クチコミ

総合評価
4.26
2,084
5
706
4
619
3
155
2
48
1
37
部屋
4.14
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.47
朝食
4.41
夕食
4.46
温泉・お風呂
4.16
設備
4.04
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
99
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
広々オーシャンビューの部屋と温泉に満足

デザインルームに家族4名で宿泊したが部屋は広く、オーシャンビューでとてもテンションが上がった。 別部屋があるのは、女4男1の家族なので、逆に良かった。 トイレのトイレットペーパーの位置は改善の余地があり、腰をかなり捻るので体が硬いとツライ。 また、ホテルの外観や入口までの動線が古臭く、ロビー含めて段差が至る所にありバリアフリーではないが、他には無い珍しい作りが、ある意味新鮮だった。 夕食は豪華さは無いが、味は良く料理数含めて満足度は高いです。朝食は和定食で普通でしたが、アジの開きはとても美味しかった。 大浴場は露天風呂も小さいながらもあり、泉質はさらりですが温度も適切で、混雑していなくてとてもゆっくりと入れました。洗い場やドライヤーなど数もしっかりあるので快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
320
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 此度は「3種のデザインルーム・4名定員」のお部屋にご宿泊していただきました。こちらはハリウッドツインローベッド(+エキストラベッド)が設置された本間とシングルベッドが設置された次の間がある当館でもかなり広めのシャワーブース付き和洋室でございます。ご家族皆様でごゆるりとお寛ぎいただけたのであれば幸いです。 トイレにつきましてご意見をいただき、ありがとうございます。位置を検討させていただきます。 仰る通り当館はバリアフリーには対応できていないのが実情でございまして、客室内を含め館内には段差が多くございます。現在、館内の様々な箇所の改装計画を立てており、改善を目指している最中でございます。ご不便をおかけしてしまい至極残念でございます。 お食事につきましてご感想をいただき、ありがとうございます。この度は「季節の美味お得会席」プランをご選択していただきました。こちらは当館で最もお手頃価格の2食付きプランでして、お求めやすい価格で伊豆の山海の幸をご満喫していただけますよう、当館調理長が工夫を凝らした会席を提供させていただいております。 そして大浴場もお褒めいただき、誠にありがとうございました。下田温泉は無色透明且つ無臭の湯が特徴ですので、癖が無い温泉をお好みのお客様から人気でございます。 最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。また、素敵な写真も投稿していただき心より感謝申し上げます。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ronronay
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応とお部屋からの絶景に感動

スタッフの皆様とても気持ちのいいご対応をしてくださいました。お部屋からの絶景は申し分なく。 食事も朝夜お腹いっっぱいになりました。 普段いっぱい食べる方も大満足な量でてきます。 内装はどこか懐かしいところも残っていたり歴史を感じるところもありますが、お風呂やトイレなどは最新の設計にされています。 ドライヤーは全てリファ!シャワーも一部ミラブル。 素敵な旅になりました!!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
201
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この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 予約担当の中村と申します。 当館のご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。当館では多くの海外のスタッフも勤務しておりますが接客には力を入れ、従業員には教育しております。 その中でのお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう継続してまいります。 次回お越しの際も当館へのご宿泊をお待ちいたしております。 黒船ホテル 中村
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tetsu8787
50代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度はお忙しい中、素敵な写真を投稿していただき、心より感謝申し上げます。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
karimeron
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適、料理と接客も満足

館内は清潔で快適。料理も接客も良く満足できた。特に夕食の金目鯛の煮付けは特に美味しく、一緒に煮られた野菜は火の通り具合を考えておられるようで食感が良かった。料理人の技術もさることながら、こういうこういう細かな点に配慮する余裕があるってとことろがこのホテルの魅力。朝食も美味しかったです。おすすめできるホテル。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
162
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 此度は当館でのご滞在をご満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。特にお食事を高く評価していただけた事、心より感謝申し上げます。この度は「季節の美味お得会席」プランをご選択していただきました。こちらは「美味少量」をコンセプトに、お手頃価格で伊豆の山海の幸をご満喫していただくことが出来ますよう当館調理長が工夫を凝らした会席を提供させていただくプランです。メインはお気に召していただけた金目鯛の切身の煮付けで、その他旬の食材をふんだんに使用した料理で揃えております。 当館はプランによって会席の種類が異なりまして、此度お召し上がりいただきました会席の他、当館一番人気の会席で、鮑の踊り焼きと金目鯛の煮付けの切身がメインの磯会席「鮑の踊り焼き付き会席」、牛握りや和牛しゃぶしゃぶ、和牛陶板焼き等の牛肉尽くしの会席「和牛会席」、鮑、伊勢海老、和牛、金目鯛を使用した4つの料理をメインとした豪華会席「伊豆の宝石船会席」がございます。再度当館をご利用していただく機会がございましたら、是非こちらもご検討いただければ幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。そして素敵な写真も投稿していただき心より感謝申し上げます。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-27
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
osamutokoto
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングの混雑が残念

朝夕ともにバイキング美味しい物ばかりで大満足と言いたいところでしたが特に朝の混雑がひどかった もう少し混雑緩和の工夫が出来そうなのに残念でした 本当にあれもこれも美味しいけど2回目取りに行けない 部屋はとても満足で窓から見える景色も本当最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【11/21まで!お日にち・部屋数限定】<最大30%OFF>年末年始バイキング・インクルーシブプラン

部屋タイプ

【お日にち限定】3種のデザインルーム(西館|52平米|禁煙)

1,778
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 ご朝食バイキングにおいてスタッフのお客様への誘導が上手く行かず、ご不便をおかけしてしまい至極残念です。改善のため、翌日は料理の配置やスタッフの動きを変え対策を行いましたが、未然に防ぐことが出来ず誠に誠に慚愧に堪えません。このようなご感想をいただいてしまいましたが、当館では年末年始期間やゴールデンウィークの一部期間、夏季一部機関にバイキングプランを販売しておりますので、またの機会がございましたら是非再度お越しいただければ幸いでございます。 お部屋を高く評価していただき、大変嬉しく思います。ご利用していただきました「3種のデザインルーム・52平米」は当館の中でも広めのベッド付き和洋室です。西館4階・5階・6階の各フロアに1部屋あるこちらのお部屋は、次の間(シングルベッド1台設置)付きの4名定員です。本間と次の間に分かれてご就寝されたいというお客様にお勧めのお部屋です。他のお部屋同様にオーシャンビューで、下田の海の景色を眺めることが出来るお部屋で存分にごゆったりとお寛ぎいただくことが出来ます。 最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。また、素敵な写真も投稿していただきまして心より感謝申し上げます。 宜しければ、是非再度当館をご利用下さいませ。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
もりたしゃ
20代/女性|1 件のクチコミ
オーシャンビューと温泉に満足

オーシャンビューで嬉しかったです! 温泉も良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
534
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は当館での休日にご満足していただけたようで、誠に嬉しく思います。当館は全客室オーシャンビューでございます。下田の海の景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 また、大浴場の下田温泉もご堪能していただけたようで、誠にありがとうございます。下田温泉はアルカリ性の単純温泉で、癖が無い無色透明・無臭の温泉なのが特徴です。温泉特有の硫黄臭が苦手なお客様や濁り湯がお好みでは無いお客様等から人気です。一部の日を除き、日帰り入浴も受け付けておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-02-24
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
イケオジHIRO
60代/男性|4 件のクチコミ
混雑朝食、従業員の迅速丁寧な対応に感謝

朝食の時間帯はとても混雑していて従業員も大変そうでした。 ご飯等温かい物はこれからお持ちになると言われる・・でも10分経っても出て来ず・・ アレと思い従業員にその旨を伝えると直ぐに素早く丁寧な対応で とても良かったと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 ご朝食の配膳で遅れが生じてしまい、大変失礼いたしました。改善を目指し、スタッフの配置等を再考いたします。 最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応を評価していただき、心より感謝申し上げます。 またの機会がございましたら、是非再度当館をご利用していただければ幸いでございます。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ナコユー
60代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂付き客室で満足、お土産は残念

お部屋に露天風呂が付いていて,車椅子の旦那も ゆっくりお風呂につかれ、目の前のロケーションも 素敵で大変満足しました。 一つ残念だったのは、お土産コーナーが品数が少なく選べなく、お部屋にあったお菓子を買ったのですが、大阪産だった 下田産,伊豆産があればなを良かったのにと思った


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は「イーストウイング[B]」のお部屋にお泊りいただきました。こちらは岩の露天風呂と檜の内風呂付きの純和室です。此度は動線が極力短くなりますよう、こちらの部屋タイプの中でもエレベーターに近い方のお部屋を用意させていただきました。高層のお部屋でお迎えさせていただきましたので、より景色をお楽しみいただけたかと存じます。 売店につきましてご意見をいただき、ありがとうございました。ご期待にお応えすることが出来なかったようで、残念でございます。 販売しております商品は季節によって異なりますが、例えば3月現在では「ニューサマーオレンジゼリー」等伊豆産のお菓子を販売しております。その他「鯛のあぶり焼」等魚介系のお土産は伊豆産のものが多いです。 当館売店ではお客様からのご要望にお応えし、お菓子や食べ物の他、雑貨類やアクセサリー、当館で使用しているアメニティ類や当館オリジナルグッズ等も販売しておりますが、此度お求めの物はお菓子類であったかと存じます。今後の商品設置の際に参考とさせていただきます。 最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
e55amg2004
50代/男性|9 件のクチコミ
すべて満足!

チェックイン時フロント担当スタッフの対応から食事、大浴場、客室等、すべて満足でした。特にフロントスタッフや食事の時のスタッフの方は、客が嬉しくなるような対応でした。食事は、大大大満足です。味も良し、量もしっかりあり、最高でした。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 此度は当館でのご滞在に大変ご満足していただけたようで、何よりでございます。そして当館スタッフのおもてなしを高く評価していただき、心より感謝申し上げます。 当館自慢のお食事をご満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。当館は通常期の場合、ご夕食はプランによってコンセプトが異なる会席、ご朝食は和定食を提供させていただいております。食事処はプランによって異なり、ご朝食会場は共通ですがご夕食会場がレストラン形式のお食事処か個室形式のお食事処のどちらかとなります。献立内容と食事場所、お客様がお好みの組み合わせでお食事をお楽しみいただくことが出来ます。もしまた当館にお越しいただく機会がございましたら、此度とはまた違ったプランをお楽しみいただくのも良いかと存じます。 また、当館ではゴールデンウィークや夏季一部期間、年末年始期間等の特別な期間はバイキングプランのみ販売しており、会席料理や和定食とは趣もメニュー構成も全く異なるバイキングをご堪能していただくことが出来ます。現在は4月25日から5月10日までのゴールデンウィークバイキングプランを販売中です。宜しければ、是非ともご検討いただければ幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。これからも多くのお客様に素敵な一日をお過ごししていただくことが出来ますよう、スタッフ一同、努力していきます。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あいう えお
40代/男性|15 件のクチコミ
黒船スイートの広々とした部屋と露天風呂が最高

黒船スイートに泊まりましたが、部屋は改装したばかりか、新しく広々と開放感があって良かったです。 客室には、温泉の岩風呂の露天風呂と、水道水の檜風呂の内風呂、サウナがありました。 客室でゆったりと温泉に浸かって、過ごしたい方にはおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は「黒船スイート」のお部屋をお選びいただきました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。「黒船スイート」は2022年にリニューアルオープンした当館で最も広いお部屋でございます。岩の露天風呂、檜の内風呂、そしてセルフロウリュ式プライベートサウナが最大の特徴ですが、それ以外にもマッサージチェアやウッドデッキテラス、プロジェクターなど、お客様の思い出に残る素敵な休日をお過ごししていただくためのお手伝いが出来ますよう、様々なものが用意されております。当館でのご滞在を心ゆく迄ご満喫していただけたのであれば、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。 岩の露天風呂は家族風呂としてもご利用可能な広めのお風呂です。勿論お1人様で手足を思う存分伸ばしてご満喫していただくのも良いでしょう。お気に召していただけたようで、誠に嬉しく思います。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
ペットと過ごす最高の眺めとサプライズに感動

ペット同伴の宿で予約しました。部屋も広く清潔で眺めが最高、ペットと一緒にゆっくりと時間を過ごすことができました。夕食の際、ちょうど他のテーブルでお祝いしていたのでダメもとで誕生日が近いことを伝えると快くくす玉でお祝いしてくれたばかりか『還暦なのでいい思い出になりました』とお礼を伝えたところ赤いちゃんちゃんこを持ってきてくれました。思いがけずのサプライズ感謝です。お風呂もすべすべで湯量もたっぷり大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
182
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただきありがとうございます。 当日予約業務を担当しておりました中村と申します。 当館のご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。 記念日の方々に実施させていただいておりますサプライズにもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も誕生日や記念日の方にご満足いただけるようなサービスをご提供し続けていきたいと思っております。 この度は貴重なお時間を使用していただきクチコミのご投稿ありがとうございました。 黒船ホテル 中村
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
離れの露天風呂と静かな時間を満喫

離れは最高だと改めて感じました。 露天風呂も入りたい時に入れるし、マナーの悪い客に不快な気持ちにさせられることもない。 隣室がうるさい客だったら嫌だなと心配せずに予約が取れる安心感、いいですね。 大人だけの静かな時間を大切にできて、本当に泊まって良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
337
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は「2階建てメゾネット」のお部屋をご利用していただきました。当館での休日をご堪能していただけたようで、心より感謝申し上げます。 こちらのお部屋は「毘沙子」「温石」「洞」の3種類のお部屋がございます長屋形式のメゾネット客室となります。3部屋とも上階がベッドルーム、下階が露天風呂という点は共通しておりますが、お部屋の内装のコンセプトや露天風呂の形が異なります。 7階渡り廊下の先にある山の中腹に位置するお部屋で、まるで隠れ家のような雰囲気もお楽しみいただくことが出来ます。 基本的には当館側で客室を割り振らせていただいておりますが、どのお部屋がご要望か予めご教示いただければ、可能な限りご要望のお部屋を用意させていただいております。有料(1部屋1泊につき2,200円)で確約(客室指定)も承らせていただいております。 此度のお部屋をお気に召していただけたのであれば、そちらをご指定されるのも良いですし、別のお部屋も試してみたいとお考えであれば、別のお部屋をご指定されるのも良いでしょう。またの機会がございましたら、是非再度ご滞在していただければ幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。これからもお客様に素敵な一日をお過ごししていただくことが出来ますよう、スタッフ一同真心を込めておもてなしさせていただきます。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ルル⭐︎華子
40代/女性|2 件のクチコミ
昭和レトロなホテルで懐かしさと豪華さを満喫

昭和レトロなホテルなので懐かしい気持ちになれます。夕食朝食共に豪華で美味しくて、お酒の種類も豊富。温泉には、アメニティも充実していて水素水も完備されています。お部屋からの眺めも絶景。スタッフの対応も最高。卓球もできるし、フロント近くにキッズスペースもあります。どんな世代が宿泊しても満喫する事間違いなし。お勧めのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
318
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。当館で素敵な休日をお過ごししていただけたようで、大変嬉しく思います。 この度は「西館・一般和室/10〜12畳」のお部屋にご宿泊していただきました。こちらはクラシカルな純和室で、当館でも最も安価な客室でございます。音頃価格のお部屋ではございますが、他のお部屋同様オーシャンビューで、本間最大12畳の定員5名様の広々とした和室が特徴です。安価で広いお部屋に泊まりたい、というお客様から高い評価をいただいております。 お食事や大浴場等も高く評価していただき、ありがとうございます。 当館では一部期間のみバイキングプランを販売しており、通常期はご夕食は会席、ご朝食は和定食のプランを販売致しております。伊豆の山海の幸を存分にお楽しみいただくことが出来る、プランによってコンセプトが異なる会席を数種類用意しております。 現在はゴールデンウィーク期間限定のバイキングプランを販売中です。次回は会席とはまた違った趣とメニューをお楽しみいただくことが出来るバイキングプランや、此度とは別のプランでのご宿泊をご検討していただければ幸いです。 大浴場や客室のアメニティ、そして黒船レトロ広場や卓球場などのレジャー設備は、お客様からのご意見ご感想を参考にしつつも、スタッフが厳選したものを取り入れております。昨年より、大浴場脱衣場に水素水のウォーターサーバーを設置致しました。ご利用していただき、ありがとうございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。これからもお客様からたくさんお褒めのお言葉をいただくことが出来ますよう、スタッフ一同、尽力していく所存です。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-03-07
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
わこ0325
70代/女性|26 件のクチコミ
トイレと階段は大変、スタッフ対応は良い

トイレの位置が入り難く、引き戸も重くて 開けっぱなしにしていました。 大浴場への階段が長くて膝の悪い私には 大変でした。何回も行く気力がありません でした。 スタッフの対応は感じ良く朝、夕の食事も 良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
262
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は当館でのご滞在にあまりご満足していただくことが出来ず、至極残念に思います。 当館館内はバリアフリーには対応できていないのが実情でございまして、客室内を含め館内には段差が多くございます。 ご予約いただきましたお部屋「3種のデザインルーム」もバリアフリー対応は出来ておりません。此度引き戸が重いとご指摘をいただきましたので、状況の確認と改善策を早急にまとめたいと思います。 また、仰る通り当館大浴場へ行かれるには7階から6階へ26段の階段を下りていただく必要がございます。大浴場へ行くためのエレベーターはございませんので、大浴場をご利用される場合は階段をご利用していただく事となります。 したがいまして、予めご高齢であることや階段の昇り降りが大変であるという事をご教示いただいた場合はこの点のご案内や浴槽(バスタブ)付き客室、或いは露天風呂付き客室へのご予約をお勧めさせていただいております。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。 最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのおもてなしとお食事を評価していただき、心より感謝申し上げます。 このようなご感想をいただいてしまいましたが、もしまた機会がございましたら、当館をご利用していただければ幸いです。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
はっさくかりん
40代/女性|3 件のクチコミ
期待以上のサービスに驚き

外観は古さを隠しきれないが、中はレトロな雰囲気も味があり、通路や照明が程よくリニューアルされ手入れも行き届いているように感じた。部屋には冷水やエスプレッソマシーン、お香まで置いてあり、こんなサービスまで?という驚き。夕食朝食ともおかずの種類が豊富で、スタッフも皆さん感じが良く、とにかくすべてが期待以上でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
332
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 当館のサービスやおもてなしを評価していただき、心より感謝申し上げます。 1963年創業の私ども黒船ホテルは、新施設のオープンや客室のリニューアル、リノベーション工事の実施をこれまで幾度も行い、昭和レトロでクラシカルな雰囲気を残しつつもお客様にご不快な思いをさせることなくご滞在していただく事が出来ますようにスタッフ一同、尽力しております。 お部屋や大浴場のアメニティ類は当館女将やスタッフが、お客様からいただきました数々のご意見ご感想を参考にしつつ厳選したものを用意しております。エスプレッソマシンはセルフサービスである代わりに無料で高級珈琲をご堪能していただくことが出来ますよう導入致しました。お香は昔から続く当館伝統のサービスで、時折新しい香りのものに変えております。 お食事もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。此度は会席のプランをご利用していただきましたが、当館はゴールデンウィークや夏季など一部限定でバイキングプランを販売致しております。もしご興味がございましたら、是非ともご検討くださいませ。 最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
YOPPY
40代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室と素晴らしいスタッフ対応

1歳の子供を連れての旅行だったので、露天風呂付きの部屋にしましたが、広々としたお部屋で、露天風呂がとても気持ち良かったです! 古いホテルですが、清潔感があり、何よりスタッフの方々の対応がとても素晴らしくて、次は親達も連れてぜひリピートしたいなと思える素敵なホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
646
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。 当日予約業務を担当しておりました中村と申します。 当館のご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。 当館では建物の古さは否めませんが清掃に力を入れお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力しております。 またスタッフの接客にも取り組み日々お客様に喜ばれる接客を心掛けております。 今後もお客様にご満足いただける様努力してまいりますので次回機会がございましたら再度のご来館をお待ちいたしております。 貴重なお時間を使っていただきクチコミのご投稿ありがとうございました。 黒船ホテル 中村
下田温泉 黒船ホテル
2026-02-19
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
JIIIIIIIL
40代/男性|10 件のクチコミ

3年連続、3回目の宿泊でした。 ロビーは相変わらず豪華で、提供されているフリードリンクを飲みながらバブル感に浸ることができました。 全体的に設備は古いですが清潔感があるので、気持ちよく過ごすことができました。 食事も質・量ともに満足です。スタッフの方は忙しそうにしてらっしゃいましたが提供のタイミングは適切で、こちらの要望にも親切に応えてくださり大変ありがたかったです。 また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
586
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。また、いつも当館をご利用していただき、心より感謝申し上げます。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 此度も当館で素敵な休日をお過ごししていただく事が出来たようで、大変嬉しく思います。 ガラス越しに下田の海をご覧いただく事が出来るロビー・ラウンジは創業時の面影を色濃く残しつつもメンテナンスや一部改装を欠かさず、皆様をお迎え出来ますようスタッフが心を込めて清掃しております。現在は朝と昼はドリンクコーナー、夜の一部時間はぷちデザートととワインを提供させていただくコーナーを設けております。ごゆるりとお寛ぎいただけたようで、何よりです。 いつも当館の2食付きプランをご利用していただき、ありがとうございます。此度ご選択していただきました「季節の美味お得会席」は、安価で伊豆の山海の幸をふんだんに使用した会席を提供させていただくプランです。配膳スタッフが心を込めておもてなしをさせていただきます。高く評価していただき、誠にありがとうございました。 最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただき、誠にありがとうございました。 再度のご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さくら 咲子
50代/女性|2 件のクチコミ
笑顔の接客と露天風呂からの日の出に感動

スタッフの方々は、チェックイン時も夕朝食会場でも常に笑顔で素晴らしい接客でした。 お風呂は露天から日の出を拝むことができ、大満足でした。 お部屋、館内も古いながらもリニューアルされていましたので過ごしやすかったですが一点だけ、私たちが泊まった部屋だけかもしれませんが、ベッドの辺りに段差が多く天井や梁にぶつかりそうでした。 寝ぼけて夜中に段差に足をぶつけてしまったりしたので、お年寄りやお子様が泊まる際には気をつけなければいけないかなと感じました。 ただ、そんなことをカバーできるくらいあたたかい雰囲気のお宿でした、また伺いたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
635
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 当館スタッフの心からのおもてなしを評価していただき、大変嬉しく思います。これからもたくさんのお客様に素敵な休日をごゆるりとお過ごししていただくことが出来ますよう、スタッフ皆で誠意をもってお迎えさせていただきます。 当館は下田港近隣に位置しております。日の出の瞬間、は須崎半島により水平線が遮られてしまうので、館内からご覧いただくことが出来ませんが、代わりに須崎半島の山から昇る太陽を大浴場露天風呂や客室、客室付き露天風呂からご覧いただくことが出来ます。 客室にはあまりご満足していただけなかったようで、至極残念です。 この度は「3種のデザインルーム」のお部屋にお泊りいただきました。こちらは2022年にリニューアルオープンした旧和室を改装した和洋室でございます。ハリウッドツインローベッドとシャワーブースが設置されており、ベッドでご就寝されたいお客様やシャワー付きのお部屋がお好みというお客様から人気のお部屋でございます。 仰る通り当館館内はバリアフリーには対応できていないのが実情でございまして、客室内を含め館内には段差が多くございます。「3種のデザインルーム」も同様に、バリアフリー対応は出来ておりません。ご不便をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。 最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-02-02
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
キヨコのファン
50代/女性|1 件のクチコミ
眺めの良い部屋と朝食が最高

ウォーキング大会参加のため、2連泊しました。まずお部屋から海を眺めることができ、気持ちよく過ごせました。そして、朝食も2日間違うメニューでそれぞれ楽しむことができました。また来年の大会時もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
679
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 お部屋からの眺望と朝食を高く評価していただき、誠に嬉しく思います。 この度は「西館・一般和室」をご選択していただきました。こちらは当館で最も安価なお部屋で、クラシカルな完全禁煙純和室でございます。築年数は古いですが、適宜リノベーション工事を行いつつ清潔に保つことで、お客様がご不快な思いをされることがございませんよう努めております。当館客室は全てオーシャンビューですので、一番安価なお部屋からも下田の海の景色をご覧いただくことが出来ます。この度は「西館・一般和室」の中でも最上階のお部屋を用意させていただきましたので、より眺望をお楽しみいただくことが出来たかと存じます。 当館では一部期間を除き、ご朝食は和定食でございます。干物、煮物、味噌汁、白飯、そして小鉢に入った数種類のおかず等から成るセットメニューです。仰る通り2連泊される場合は、2日目のご朝食は1泊目とは趣が異なる和定食を提供させていただきます。ご堪能していただけたようで、心より感謝申し上げます。 最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
犬連れの旅
4 件のクチコミ
新年会に最適、犬連れにも優しいホテル

親戚の新年会です。食事はとても満足の行くもので、堪能しました。犬連れの我が家と、そうでない家族もいて、それで食事が期待できるホテルはなかなか見つかりませんが、ここは期待通りでした。 ホテル前の道路を渡れば綺麗な芝生の広い公園があって、犬の散歩に丁度良かったです。 部屋の臭いなども無くて、快適に過ごせました。また、イソヒヨドリが窓辺に現れたりして趣がありました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
731
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は大切なペットとご一緒にご宿泊していただき、大変嬉しく思います。当館はペット同伴可のお部屋と同伴不可のお部屋に分かれておりまして、ペット同伴をご要望のお客様には専用のプランと客室をご利用していただいております。したがいまして、ペット同伴のお客様とペットが同伴ではないお客様に分かれているグループのお客様も問題なくご利用可能でございます。プランのご選択次第ではペット同伴可のお客様と不可のお客様が同じお食事会場で共にお食事をお召し上がりいただく事も出来ます。ご満足していただけたようで、何よりです。 当館はペット同伴のお客様専用ではございませんのでドッグラン設備等はございませんが、代わりに目の前に下田市有数の犬のお散歩コースである「まどが浜海遊公園」がございまして、そちらで犬を散歩させたり遊ばせたりするお客様も大勢いらっしゃいます。 また、当館にはペット同伴可且つ露天風呂付のお部屋「離れ」もございます。こちらは平屋形式のお部屋で山の中腹に位置しているお離れ客室ですので、まるで一軒家でペットとご自由なお時間をお過ごししていただくことが出来ます。客室内でペットをお好きなように遊ばせることが出来るのも特徴です。もし機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-01-20