クチコミ

大阪からの観光目的で利用させていただきました。 フロントの方の接客・対応がとても良かったです。 タクシー会社への問い合わせや手配の準備までして下さいました。大浴場の湯加減も良かったです。 機会があれば、また利用したいと思いました。

部屋が広々としていて、快適でした。 駐車場も余裕が有って良かったです。 お願いごとも快く引き受けていただいて、ありがたかったです。

大寒波による大雪で、露天風呂に雪が積もりとても想い出になりました。

部屋は広いがハンガーが足りなく、浴衣もサイズが中が二つのみ。大中二つづつは欲しいところ。トイレの換気扇もない。ベッド周りにコンセントがない。

年末に一泊格安で泊まれて満足でした。値段なりの食事でしたが部屋が広くて快適に過ごせました。残念な点はお風呂のお湯がぬるかったこと。清潔だったのが救いでした。

露天、内湯ともぬるい・・・

外国人が多くて廊下で大声でおしゃべりしていて...うるさかった。

部屋、お風呂、ご飯、どれもお値段を考えたらかなりいいと思う。 ただ、外国人観光客が多くマナーが悪い客に対応しきれていない様子。 対策はしているようだが、客側が理解出来なければ意味をなさない。 対応含め悪いホテルではないだけに頑張って欲しい。

とても良かったです。 お部屋は広くゆったりとしていました。おもてなしには、シャインマスカットが置いてありとても嬉しかったですね。 フロントのスタッフさんも、 笑顔で対応してくださり、気持ちの良い挨拶をしてくださいました。 大浴場、露天風呂もあり、お風呂も楽しめました。

2月の宿泊を予約したのですが、前日雪でした、車で行く予定だったので、ホテルに連絡したところキャンセル料は要りませんとのことでした。とてもありがとうございました。なので3月にずらして予約を取りなおしてゆきました。ありがとうございました。

お世話になりました。 レストランの日本の男性の方の話しが面白かったですｗ 料理も美味しかった。 自分が気に入ったのが部屋が広い事と、和室がある事です。 ベッド以外にごろごろ出来るのは良かったです。 値段も全国旅行支援で安くなりましたし、また利用しますね。

家族旅行で利用しました。 久しぶりの旅行で子供2人も大喜びでした。 当日急遽夕食を追加して頂きありがとうございました。 ほうとうもTHE山梨って感じで良かったです。 カニも刺身もあり食べきれないかんじでした。 山梨のワインも美味しかったです！ 1月にも行く予定がありますのでまた宜しくお願いします。

まず、楽天で変更不可とされたグリーン・ゾーン宿泊割りの手続きについて代行していただき大変助かりました。 トリプルの部屋は予想以上に広く収納もたっぷりありました。恐らく海外の方が避暑など長期滞在される仕様かと思われました。全体的に施設は少し古く、ベッド周りにコンセントがなかったり、WiFiの電波が弱かった点など少々不便な面もありましたが、満腹になる食事／露天風呂付の広いお風呂／大人二人が眠れるくらい広いベッドなどがそれをカバーしています。是非リピートしたいと思いますので、その時はまたよろしくお願いします。

大晦日から元旦にと宿泊しました 食事はしてませんが部屋は広くて良かったです ただ夜の暖房がちょっとうるさかったです 富士山は近くでは見えない為、歩いて見に行きました お風呂も良い感じで良かったです ありがとうございました

家族での旅行で、東京から近いところを探して、富士山で寒いかなぁと心配しましたが2時間かからず到着して、山中湖の大きさと富士山の大きさキレイさに感動しました。天気も良く、思ったほど寒くなく、ホテルはとても明るくキレイで暖かく、部屋もエアコン入れて暖かく風呂もすいていて快適でした。私には少しぬるいかなと思いましたが他の人はちょうど良いって言ってました。夕食が7時というのがちょっと遅いなと思います。次の日アヒルさんボートに乗ったりして楽しめました。次来る時はワカサギ釣りなどしてみたいなと考えています。2022年に向け富士山パワーをもらったようで嬉しいです。家族の皆から、良いホテルを見つけてくれてありがとうって言われました。

観光の際に利用させていただきました。 山中湖からすぐだったので、夜でも場所がわかりやすかったです(^^) 外がとても寒かったのですが、ホテルの中は暖かく清潔感がありました。 予約していた部屋よりも広めのお部屋を用意していただいたことも嬉しかったです！ お部屋もベッドも広くて快適でした。 また、内風呂と露天風呂のお湯加減が丁度よく、ゆっくり浸かることができました。まさかの貸切状態だったので非常にリラックスでき、特にひんやりした空気の中入る露天風呂は最高でした。ありがとうございました！

ハンドソープやバスマットがないという口コミを見て、すごく心配でした、ホテルに着いたら、すぐチェックしました。ハンドソープは置いてあります（しかも洗顔と手洗い両方使えるもの、フルーツのいい香りがしています）。浴槽とシャワーは別々で、バスマットは浴槽に掛けていますが、シャワー室の前に敷いていないです。バスマットはありますが、シャワー室前にもう一枚を置けば、もっと親切かなと思います。 また女風呂の脱衣所は入り口から覗かれる可能性はあると心配がありましたが、ちゃんとパーテーションを延長して置かれました。安心で大浴場と露天風呂でリラックスしました。お湯はとてもよかったです。 オリンピックサイクリングロードはホテルの目の前に通っているため、自転車できたお客様が多かったです、ホテルの屋内でも駐輪できるようです、それはいいですね！珍しいなと思いました。 素泊まりで予約しましたが、フロントの方と相談して、運が良くて、夕食追加できました！郷土料理とても美味しかった！ ホテルにSNSフォローキャンペーンはやってまして、早速にフォローしました。可愛いジュースをもらいました、嬉しい！ ホテル側はちゃんとお客様の声を聴いて改善しているようですね。 年数があるホテルですが、意外に快適でした。

急な用事で利用させていただきました。 今回は素泊まりでの利用で施設を細かく見て回ることは出来ませんでしたが、十分すぎる部屋、ベッドの広さ、快適な風通しでゆっくりと寛ぐことが出来ました。 山中湖が隣接していてWi-Fi環境が不安でしたが特に問題もなく助かりました。 また来ることがあれば食事もゆっくり愉しみたいと思いました。 ありがとうございました。

山中湖近辺で宿を探してましたが立地が良く宿泊予約をしました。お部屋は山中湖側でしたが窓から目の前に湖が広がり良かったです。露天風呂もあり、気持ちよく利用させていただきました。スタッフの方々も親切にしていただきありがとうございました。また、機会があれざ利用させて頂きます♪

先日宿泊しました。マリモ通りから少し坂を上り林に囲まれた所にあります。看板がわかりにくいと口コミを見ましたが改善されたのか良く見えます。ロビーもお部屋も広々として開放感がありとてもゆったりと過ごすことができました。今回は食事なしでの宿泊でしたが次回は食事も食べてみたいです。