クチコミ

総合評価
3.41
446
5
43
4
104
3
65
2
19
1
11
部屋
3.53
接客・サービス
3.53
ロケーション
3.32
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.44
設備
3.49
清潔さ
3.60
クチコミのAI要約
お客様からは、広めの客室とスタッフの丁寧な対応が好評です。無料の朝食バイキングと広い駐車場も評価されています。なお、wi-fiの接続状況や朝食の品数・補充について言及がありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
31
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
523 件のクチコミ
ユニットバス電灯切れ、別棟移動が面倒、Wi-Fi接続不良

ユニットバスの電灯が切れていたのでちょっと難儀な思いをしたことと雪の日だったので朝食バイキングや風呂に入るのにわざわざ宿泊している建物を出て別棟まで歩くのが寒さもあって面倒でした。 朝食バイキングもスペースの関係なのか他のルートインに比べておかずの品数も少ない。 あとフリーWi-Fiが絶望的につながらない。 その割には料金が割高かな。周囲にコンビニや夕食を食べる店がないので夕食付プランはお得な気がします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
196
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ユニットバスの電灯切れによりご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば事前の点検にて防ぐべきことであり、今後は客室設備の確認をより徹底し、同様のことがないよう改善してまいります。 また、雪の日にもかかわらず朝食会場や大浴場のご利用の際に別棟へのご移動でご足労をお掛けしましたこと、大変心苦しく思っております。構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 料金面につきましてもご期待にお応えできるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。なお、周辺に飲食店が少ない立地のため、夕食付きプランにつきましては多くのお客様にご好評をいただいております。次回ご利用の際にはぜひご検討いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
猿手
60代/男性|5 件のクチコミ
禁煙室は清潔で便利、大浴場は離れていて利用せず

急遽1泊することになって、禁煙室が空いていたので予約しました。 清潔だし利用しやすいですが、男性だけの大浴場がルートイン第1長野コートヤードにあり、離れたことろにあるので利用しませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度は急なご宿泊にもかかわらず、ホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 禁煙室をご利用いただき、清潔さや使いやすさについてご評価いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 一方で、大浴場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは「第1長野」「第2長野」「長野別館」の3館で構成されており、大浴場は第1長野にのみ設置されている男性専用の施設でございます。そのため、第2長野および長野別館にご宿泊のお客様には、徒歩で3〜4分ほどご移動いただく必要があり、ご足労をおかけしております。 今回はご利用を見送られたとのことですが、次回ご宿泊の際にはお時間がございましたら、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、施設面・サービス面ともにより一層の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-29
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
すにゃにゃ0
20代/男性|1 件のクチコミ
朝食が最高に美味しかった体験

朝ごはんが最高に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきまして大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「朝ごはんが最高に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中のひとときがより心地よいものとなり、一日の良いスタートのお手伝いができましたことを、大変光栄に存じます。 当ホテルでは、ご利用いただくお客様に、限られたお時間の中でもしっかりとご満足いただけるよう、朝食の内容や品質にこだわり、日々工夫を重ねております。このようにご評価いただけたことは、今後の大きな励みとなります。 これからも「また食べたい」と思っていただける朝食をご提供できるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-29
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ししまる35038760
50代/女性|6 件のクチコミ
広くて快適!朝食に期待

建物は古そうですが室内は広くて快適です。 朝食は、もう少し品数があると良いかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。建物自体は年数を重ねておりますが、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃には特に力を入れておりますので、そのようなお言葉を頂戴し何よりでございます。 また、朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。品数についてのご期待に沿えますよう、今後のメニュー構成や内容の充実を検討してまいります。 これからもより快適に、そしてご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-03
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ひとつ〜。
50代/男性|2 件のクチコミ
Wi-Fiつながらず、残念

目の前にWi-Fi機器があるのにつながらないです。 残念です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、Wi-Fiが正常に接続できず、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 客室内に機器があるにも関わらず接続できなかったとのこと、大変心苦しく存じます。電波状況や設定、機器不具合など様々な要因が考えられますが、本来であればその場で迅速に対応すべきところでございました。 今後は設備点検の強化およびご案内の見直しを行い、同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。ご滞在中にお困りの際は、フロントにご連絡いただけましたらすぐに確認・対応いたします。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-03
3
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
焼き鳥はタレ派
50代/男性|20 件のクチコミ
場所は良いが、渋滞が難点

地理的には申し分ないのですが、渋滞の多い地域だけにそこが少しネックですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、周辺道路の渋滞によりご不便をおかけしましたこと、心苦しく思っております。 当館周辺は時間帯により交通量が多くなる場合がございます。次回ご利用の際には、比較的混雑の少ない時間帯などのご案内も可能でございますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。 今後も立地の良さに甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-03-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ししまる35038760
50代/女性|6 件のクチコミ
部屋が広く、水圧も良いが朝食は少し残念

シングル禁煙を予約しました。 他店のシングルルームより部屋が広く大型スキーバッグも余裕で置けるので良かったです。 部屋もキレイだしシャワーの水圧も高いのが良いです。 朝食に関しては朝食場所が狭いせいか品数が少なめかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第2長野・長野別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、他店様のシングルルームと比較してご満足いただけたとのこと、また大型のスキーバッグもゆとりを持ってお使いいただけたと伺い、大変光栄に存じます。客室の清潔さやシャワーの水圧につきましても、快適にお過ごしいただけたとお褒めのお言葉を頂戴し、私どもとしましても日々の業務の大きな励みとなります。 しかしながら、朝食に関しましては、会場の広さや品数において、お客様のご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けた課題として、改善に努めてまいる所存でございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-01-19
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
523 件のクチコミ

駅・繁華街からは離れているので車利用じゃないと立地的には不便。 特に夜遅いと近隣に夕飯を食べられる店どころかコンビニもない。 今回は夕食付プランで同じ敷地内の居酒屋の定食を食べましたが結構ボリュームもあっておいしかったです。ウエルカムドリンクが付いてたり夜も11時まで営業してたりしてこれはおすすめですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り周辺にコンビニ、飲食店が少なくご不便をお掛けしました。 夕食についてはお褒め頂きありがとうございます。 敷地内の居酒屋「はなの夢 まぐろや」はルートイン系列の居酒屋であり、今後も車利用でないお客様の満足度を高められるよう2人3脚で取り組んでまいります。 また長野にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ちゃまのすけ
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキング付きでコスパ良し

朝食バイキングが付いてきてこのお値段は、とても良心的で良いですね! 冬のシーズンは度々こちらのホテルを利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングと料金につきまして「コスパが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。寒い冬の朝に、少しでも元気に一日をスタートしていただけましたら幸いです。 冬のシーズンには度々ご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変励みになります。これからも変わらぬ価格とサービスで、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 寒さの厳しい時期ではございますので、どうぞご自愛のうえ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2長野・長野 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-01-12
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
292 件のクチコミ

おせわになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今後もお客様満足を高められるよう従業員一同取り組んで参ります。 また長野にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
292 件のクチコミ

朝食が気に入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 一日の始まりのお食事を楽しんでいただきたく、ホテルルートインでは全店バイキング朝食をご用意しております。 お客様にご満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。 また長野にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
292 件のクチコミ

値段もリーズナブルで快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではお寛ぎいただけた様で嬉しい限りでございます。今後も料金以上のお客様満足をご提供し続けられるよう、従業員一同取り組んで参ります。 また長野にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
292 件のクチコミ

フロントの方の対応に好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン長野別館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。嬉しい限りでございます。早速、該当スタッフと共有し、本人も大変喜んでおりました。 お客様のお褒めを糧に今後も精進して参ります。 また長野にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 ホテルルートイン長野別館 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
292 件のクチコミ

清掃が行き届いていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第2長野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 清掃についてお褒め頂きありがとうございます。 嬉しい限りでございます。清掃スタッフとも共有し、今後も維持、向上に精進してまいります。 今後も清掃はもちろんの事、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、全てのサービスの向上に努めてまいります。 また長野にお越しいただく機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン第2長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
292 件のクチコミ

近くでスポーツの大会があり利用しました。次回も候補として検討します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第2長野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 次回のご宿泊先候補に入れていただきありがとうございます。 今後も、長野にお越しの際には当ホテルをお選びいただけるよう従業員一同取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第2長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
292 件のクチコミ

近くの飲食店も利用させてもらいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第2長野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご利用頂いた飲食店は当敷地内の「はなの夢まぐろや」でございましたでしょうか。ご満足頂けましたでしょうか。 当ホテル周辺には飲食店が少ないことから、はなの夢と共にお客様の満足度を高められるよう取り組んでおります。 また長野にお越しの機会がございましたら、当ホテル及びはなの夢をご利用頂けたら幸いでございます。従業員一同お待ちしております。 ホテルルートイン第2長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
292 件のクチコミ

この時期に昨年もお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第2長野をご利用いただき、誠に有難うございます。 また定期的に当ホテルをご利用頂いている事心より感謝申し上げます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もすべての面でお客様の満足度を上げられるよう従業員一同取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第2長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
てんてんまん2327
50代/男性|7 件のクチコミ

駐車スペースが広いのが良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第2長野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは車でのご来館のお客様にご不便なくご利用いただける様、郊外出店により広い駐車スペースを確保させて頂いております。 今後もすべての面でお客様の満足度を上げられるよう従業員一同取り組んで参ります。 また長野にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン第2長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
523 件のクチコミ
内装は綺麗だが電話とWi-Fiに難あり

内装はリノベーションされて綺麗になっていましたが電話が使えませんでした・・あとWi-Fiもちょっと重たかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第2長野・長野別館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 内装につきまして「綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、お電話がご利用いただけなかった点や、Wi-Fiの通信速度につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 通信環境はご滞在中の快適さに直結する重要な要素であると認識しており、現在、設備の点検および改善を順次進めております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 また機会がございましたら、より快適な環境でお迎えできるよう努めてまいりますので、ぜひ再度お越しいただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルルートイン第2長野・長野別館 フロント 関
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2026-01-12
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
523 件のクチコミ

従業員の対応がとても感じいいです。 ホテル自体は古いですが改装されて以前に比べたらかなりよくなりました。 朝食のバイキングは他のルートインに比べたらもう一工夫欲しい所。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第2長野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 従業員の対応に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。早速該当スタッフと共有し今後の糧として取り組んで参ります。 施設自体についても評価頂きありがとうございます。お泊り頂いた第2長野は全国のルートインで4番目にできたホテルであります。改装も行いながらサービスを高めるべく日々取り組んでおります。今後も古いながらもお客様の満足度を高められるよう精進してまいる所存です。 朝食についても貴重なご意見をありがとうございます。早速レストランスタッフと共有し、検討して参ります。 今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。 ホテルルートイン第2長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第2長野・ホテルルートイン長野別館
2025-11-16