クチコミ

総合評価
4.34
3,403
5
1,044
4
1,076
3
241
2
87
1
32
部屋
4.26
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.22
朝食
4.34
夕食
4.35
温泉・お風呂
4.40
設備
4.22
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
2,621
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ともちゃん6916
70代/女性|26 件のクチコミ
シャボン玉シャワーと温泉満喫、最高の思い出

お見送りの送迎バスに思いがけないシャボン玉シャワー。施設はリホームし、無駄な贅沢は省きながらも、フロントは勿論、スタッフの皆様の思いやりが随所に感じられ、ホテル滞在を存分に楽しみました。そして花巻温泉グループは廊下でつながりそれぞれのお風呂に入ることができました。宿泊した紅葉館のお風呂、最高でした。お祭り広場もぜひみなさんに知ってもらいたい貴重な踊りでした。良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
65
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽぷりんこ
30代/男性|1 件のクチコミ
子連れに嬉しいフリードリンクとカート

子連れでの宿泊でしたが ラウンジにフリードリンクがあったら お部屋に備え付けのテレビで YouTubeが見れたり、、と ありがたいサービスが多かったです! 館内のキャラからカートも移動の時はとっても助かりました✨


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2022年リニューアル客室プラン】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫

244
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子で嬉しく思います。今後も選んでいただけるホテルを目指しお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
吸盤たろう
30代/女性|8 件のクチコミ
カニ食べ放題と温泉満喫、岩手観光も安心

バイキングのカニ食べ放題につられて予約しましたが、他のお料理も美味しくて沢山食べ過ぎてしまいました!お米がおいしいと食欲も進みますね♪ 気になっていた花巻温泉のあんこたっぷりのあんぱんもたべれて大満足! 温泉も3ヶ所のホテルの温泉が全てはいれて嬉しかったです。山の方の温泉地だと忘れ物をした時コンビニなどがなくてとても困りますが、敷地内にツルハドラッグがあって安心でした! 送迎バスもありますが、岩手交通のバスも花巻駅から出ているので車なしの岩手観光も困りませんでした。見送りのときのシャボン玉がとっても可愛くってキュンとしました。 ホスピタリティがあって、雰囲気もよくとてもゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
771
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。今後も、お客様目線で喜んでいただけるサービスを追求して参ります。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
虹色ひまわり
50代/女性|1 件のクチコミ
カニバイキングと露天風呂を満喫

カニのバイキングが目的で宿泊しました ホテルは紅葉館お部屋は和室でバストイレ付き(綺麗です) 縁側に冷凍庫と椅子がありました(カーペットのシミあり) 山と雪の景色で素敵でした お風呂は3館通路で繋がっています。隣のホテルのお風呂には行けました。紅葉館の露天風呂が良かったですね壺風呂もぬるめのお湯でゆっくり浸かりました。 夜の食事のバイキングはドリンク飲み放題2000円でカニ、串カツ、ステーキ、鍋、お寿司、お刺身どれも美味しく満足アコーディオン演奏も聴けて良かったです。 夜8時半頃から紅葉館ロビーで催しがあり楽しく拝見しました。ウエルカムドリンクあり 宿泊者のジム無料やエステ、マッサージ有料もあり違う館はブライダルもあり驚きました。 朝も露天風呂に入り朝バイキングも和洋色々出来立てのオムレツも美味しく食べてフリードリンクも美味しかったです。近くのパン屋さんお休みだったので残念です。バラ園や神社お店(ツルハドラッグ)お土産もありまた違う季節も行きたいと思いました。 スタッフの皆さんの応対も良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【THEかに祭り】10種類のかに料理と出来立てのステーキ&串揚げ&鍋フェア◇会場おまかせバイキング

668
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき、誠にありがとうございます。カーペットのシミに関しましては、大変申し訳ございませんでした。修繕させていただきました、お客様の入室前のチェック体制を強化して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
温泉めぐり大好き人間
40代/女性|1 件のクチコミ
4つのお風呂とズワイ蟹が最高

4つのお風呂を楽しめる、ステキな旅になりました。 ホテルの方が外まで迎えに来てくれて、景色もお料理も大満足でした。 特に夜のバイキングのズワイ蟹が甘くて美味しかった。 1人鍋も沢山の種類があり、ステーキと串揚げは目の前で調理してくれて、食べ過ぎてしまいました。 家族4人で利用させていただきましたが、みんな大満足でいい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,068
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。評価では高評価をいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。お食事は季節ごとにフェアを開催しホームページなどでご案内させていただいております。次回来館の参考にしていただければ幸いです。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-01-21
4
その他
家族
2026年1月宿泊
かなななな
30代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【THEかに祭り】10種類のかに料理と出来立てのステーキ&串揚げ&鍋フェア◇会場おまかせバイキング

681
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
てるわんわん
50代/男性|3 件のクチコミ
料理よしショーよし薬局よし

貸切風呂のサイズに関しては「可もなく不可もなく」程度の評価になりますが、ビュッフェ形式の料理の目玉だった蟹・ステーキ・天ぷらがいずれも機体以上に美味で、夜8時半からの鹿(しし)踊りショーも大迫力で感銘を受けました。 また、宿泊当日は鼻炎気味でしたが、施設内に「ツルハドラッグ」の小規模店舗があり助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
グルメちゃん4850
70代/女性|10 件のクチコミ
とてもよい温泉でした。

紅葉館に宿泊しました。部屋は広くて綺麗。露天風呂、乳酸菌風呂、桜風呂がありよかったです。 蟹食べ放題でしたが、塩味が強く食べられたものではありませんでした。ステーキが美味しかったです。朝食のパンも美味しかったです。オムレツを作ってくれるのですが、プレーンのみだったのが残念でした。渡り廊下に大谷翔平さんと菊池流星さんのコーナーがありました。薔薇が咲いたら、また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【THEかに祭り】10種類のかに料理と出来立てのステーキ&串揚げ&鍋フェア◇会場おまかせバイキング

30
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゆずみどり
40代/女性|43 件のクチコミ
南部せんべいトッピングと広々快適なツインルーム

ビュッフェにあるアイスクリームのケースの横に、トッピングとして砕いた胡麻の南部せんべいが置いてあります。考えた従業員の方は天才だと思います。 ツインルームの水回りが使いやすく、お部屋も広々として快適。スマートテレビを導入されていてYouTubeが見られました。 また泊まりに行きたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
623
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。評価では高評価をいただき、ご満足いただけた様子で嬉しく思います。食事は季節ごとにスタッフで意見を出し合い、フェアを開催しホームページなどでご案内させていただいております。次回来館のご参考にしていただければ幸いです。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-02-04
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ruru with koto
60代/女性|2 件のクチコミ
孫も喜んだカニと肉!貸切風呂も満喫

孫がカニと肉が大好きなので決めました。喜んでくれたので良かったです。男の子なので一人で大浴場に行かせられないので貸切風呂を借りました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【THEかに祭り】10種類のかに料理と出来立てのステーキ&串揚げ&鍋フェア◇会場おまかせバイキング

107
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。今後も、お客様のご意見を参考にし喜んでいただけるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
花見だんご
50代/女性|1 件のクチコミ
カニ、刺身、肉、デザートまで満喫!

カニ、カニ、カニ、食べ尽くしました!! お刺身もお肉もお腹いっぱい。 でも、デザートは別腹でしっかり いただきました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】THEかに祭り★10種類のかに料理と出来立てのステーキ&串揚げ&鍋フェア

539
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。評価では高評価をいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。食事は季節ごとにフェアを開催しホームページなどでご案内させていただいております。是非とも次回来館のご参考にしていただければ幸いです。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
リフレッシュできました 

帰省時の定番宿の花巻温泉、今回の紅葉館は久しぶりで高齢の母を連れて3世代3人で宿泊しました。 部屋もきれいで広さもちょうど良く、ベットと畳のスペースもあって布団を希望していた母も満足していました。 館内が広いので母の移動に少し不安があったのですが、部屋はラッキーにもエレベーターから近くお風呂や食事への移動もスムーズで良かったです。 温泉もバイキングも相変わらず(^^)おかげでリフレッシュできました。 リニューアル後は色々なタイプのお部屋があって選択肢が増えたのはとても良いですね。 また帰省の際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【THEかに祭り】10種類のかに料理と出来立てのステーキ&串揚げ&鍋フェア◇会場おまかせバイキング

30
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
軽便鉄道の福助
30代/男性|2 件のクチコミ
歴史と信頼のお宿、食事も温泉も大満足

流石は歴史と信頼のお宿でした。食事やパフォーマンスも大満足で、部屋も清潔、温泉も期待通りでした。無料送迎バスも有難いです。至る所で水分補給が出来るのも嬉しいポイントです。 あとは迎えのバスの時間帯を少し増やして欲しいのと、温泉内のお店の営業時間帯を延長してもらえると大変有難いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おとーちん
50代/男性|1 件のクチコミ

楽しみにしてた蟹が残念でした、冬の終わり頃、食べ放題と思えばそんなものかもしれませんが。温泉、ウェルカムドリンクなどは大変良かったです。コスパを加味すると星5でもいいけど蟹の期待ハズレで星4としておきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング

44
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まみめっち
30代/女性|1 件のクチコミ
最高の思い出ができました!

温泉、料理どれも大変素晴らしかったです。朝食のパンが美味し過ぎてお客さんの争奪戦でした。なので補充をもっとして欲しいと感じました。ロビーにいた支配人?の方でしょうか。男性の方が笑顔、挨拶が大変素晴らしく、気持ちが良かったです。とてもいい思い出ができました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫

67
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ppst766
30代/女性|1 件のクチコミ
バイキングステーキ絶品!温泉も最高!

バイキングのステーキは絶品でした!ベビーと行ったのですが率先して色々準備してくださいました! 温泉は言うまでもないです!! ただお部屋にチェックインしたてなのに髪の毛が結構落ちていたのが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
KITCSS
70代/男性|14 件のクチコミ
温泉とバイキングに大満足!湯めぐりも楽しめます

温泉とバイキングに大満足。お風呂が4ヶ所あり、湯めぐりのように入れます。バイキングの種類が多い。特に釜めしやすき焼きなどテーブルで火を付けるので出来立てで美味しいです。食事会場も広くゆっくりできます。 夕食後は、地域を紹介するショウがあり楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あっちょんぷりけ1207
40代/女性|2 件のクチコミ
初めての岩手旅行

館内が広く、3館に分かれています。お土産売り場の内容も館内で違うので見ていて楽しかったです! バイキングの焼きたてお肉は、大抵は咬み千切れないお肉が多いのですが、こちらのお肉は柔らかくてとても美味しかったです! 自分で鍋や、釜飯を作るのも楽しく美味しく頂きました😋 広々とした館内、お部屋も清潔でよく清掃が行き届いています! 温泉は、館内で作りも違いましたが、私は紅葉館の温泉が広々として、露天風呂も気持ち良かったです! スタッフの皆さんも笑顔が多く優しい印象でした。 窓からみえる景色も、イルミネーションや、山々、中庭の景観も良かったです! これからの季節ならサクラとか見れるのかな?? ぜひまた泊まりたいです!子供たちも大喜び星⭐5つ!だそうです😃


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。評価では高評価をいただき、ご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。今後も選んでいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さんさのかず
30代/男性|2 件のクチコミ
カニいっぱい!お風呂も便利で大満足

お出迎えの方がいてくださり。 受付まで案内していただいて。 印象がよかったです。 ご飯も、カニいっぱい食べました。お料理、全部おいしかったです。 獅子踊り説明があって、 案山子のお話。意味が分かると面白いですね。 大満足でした。 また行きます。 お風呂も外に出ずに3館を回れるのでいいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
90
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。評価では高評価をいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。お食事は季節ごとにフェアを開催しホームページなどでご案内させていただいております。是非、次回来館のご参考にしていただければ幸いです。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まっちゃぱふぇ
20代/女性|1 件のクチコミ
家族みんなでゆったり楽しい時間を過ごせる宿

施設内にお土産売り場があってよかったです。 朝夕のバイキング料理の種類が豊富でした。 蟹、お肉が特に美味しかったです。 お酒は飲み放題、単品でも頼めました。 食事中の楽器の(この日はクラリネットでした) 演奏も感動しました。 温泉は特に露天風呂が熱めのお湯で最高でした。 シャンプーのお試しが置いてあったのもよかったです。 機会があればまた宿泊したいです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2024年3月リニューアル◇和室モダンタイプ】かに食べ放題!会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫

69
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。評価では高評価をいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。今後も多くのお客様に、喜んでいただけるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉 ホテル紅葉館
2026-04-03