クチコミ

朝、夕食のバイキングは種類も豊富で、どれもこれも大変美味しかったです。館内も綺麗で過ごしやすく、動線もとても分かりやすかったです。ただエレベーターがなかなか捕まらない時間があり、止むを得ず階段を使いました。海外のお客様が多く、夕食は大変賑やかでした。

カニはそこそこしっかりしており美味しい。夕食の見どころはカニである。それ以外も期待するなら他も考えた方が良い。カニをひたすら食べるならおすすめ。部屋は和室モダンは綺麗にリニューアルされており、おすすめ！

夕食のバイキングも、お風呂も、周辺の環境も素敵でした✨️スタッフの方々も丁寧で親切な対応で過ごしやすかったです！！今度はじいちゃんばあちゃんも連れて来たいと思いました！

たくさん食べて、たくさん温泉に入りました！！ほかの館の温泉に入ることができる点も魅力的です。カニ食べ放題で、とても良かったです。

事情があってチェックインが遅くなって夕食バイキングの受付時間ギリギリになってしまったが、慌てることはないと、笑顔でゆっくり対応してくれて落ち着けた。夕食が美味しく、その後も十分くつろぐことができて大変良かった。

家族旅行で、小学生低学年2人いたのですが、部屋の広さ、バイキング、どれも素晴らしく大変満足でみんな大喜びでした。 ただ、温泉が熱すぎて子供2人とも入れず、結果的に親2人もあまり利用出来ず、貸切風呂45分もすぐ出てしまいました。 凄く最高な宿泊でしたが、子連れで温泉が目的だと注意が必要かもしれません。

総合的には良いです。夕食時、アルコールを注文する際にカウンターにスタッフ1人対応で長蛇の列。1人で接客（部屋番号の確認、署名、アルコールの提供等）効率が悪過ぎます。食事時間1時間半なのに、30分は無駄になります。効率性を検討した方が良いかと思います。

夜ごはんのバイキングが豪華で嬉しかったです。 お部屋もベットの寝心地がよく、グッスリ眠れました。 車椅子や客室浴槽の椅子なども快く準備してくださり、家族みんなで安心して楽しく過ごすことができました。 ありがとうございました。

バイキングもスタッフさんのサービスもとても良かったです。連泊でしたので、バイキングのメニューがもう少し変化があるとなお良かったかな。ただ、食事会場もお風呂も中国(？)の方々が多くいらっしゃっていて、少しこちらのマナーと違って落ち着かなかったです。訪日していただくのが悪いことは全くなくて、その方々向けの案内やスタッフの方からのお声かけがもっとあると良かったかなと思います。

今回は三世代での宿泊でした 娘達が祖父母の為にベッドの部屋を予約しました。とても綺麗で両親はとても喜んでました 今回のバイキングはカニがメインでしたが少々塩味が強くてあまり食べれませんでしたが朝食も品数があり良かったです ひとつ気になったのはおかゆですがおかゆと言うよりはすごく柔らかいご飯と言う感じでした。これは私達だけの感想です 他に関しては大満足でした 何かの記念日にはいつも利用されて頂きありがとうございました

中学生の息子が花巻温泉のバイキング満喫したいということで、家族で宿泊させていただきました。食べ盛りの息子も大満足でした。 お部屋も綺麗でとても良かったです。 朝食バイキングの目の前で使ってくれるオムレツは無くなったんでしょうか❔そこは娘が残念がってました。が、温泉も料理も最高でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

このホテルはお出迎えは無いですね。フロントフロアで私語で仲良さそうに会話してました。車椅子利用も特にサポートもなし。 団体対応なんでしょうね。団体に対応してて個人客にはガン無視でした。 個人客は儲からないからですかね。 貸切風呂の対応も素っ気ない感じがしました。 最上階のレストランでは親切にご対応頂きました。ありがとう御座いました。 なので全体的では無いと思います。仕事は大変ですかもう少し明るく接客された方がリピーターが増えると思います。 頑張っください!

久々に宿泊しました。毎回バイキングと種類豊富な温泉に満足しています。部屋も十分良かったしグッスリ眠れました。温泉は相変わらず良くてどこから入っていこうか迷います。入った後は肌がツルツルになるのでいい温質です。広い館内を散歩するのも楽しいです。バイキングはすき焼きが良かった、自分で具を好きなだけ選べるので肉オンリーもできます。私は煮立ったら卵を割入れ食べ進んだらご飯も入れてすき焼き雑炊にして食べました、最高です。またお世話になりたいです。

この度はお世話になりました。 お風呂も混む事なくゆっくり入れました。 ただ一つ部屋の加湿器の給水の容器がカビだらけなのが気になりました。 乾燥もすごいので心配ですが使いました。 それ以外はのんびりできたように思います。 ありがとうございました。

2月に60代の夫婦で宿泊しました。 いつもながらお風呂のはしごが最高ですね。 ホテル花巻の新しくできたお風呂は冬季で使用できませんでした。それがお目当ての方は確認してお出かけになったほうがいいと思います。 夕食、カニのお料理も品数が多く満足でした。のん兵衛の私たちは飲み放題（一人2,000円）で美味しく飲ませて頂きました。

今回は、子供の小学校卒業のお祝いにおばあちゃんとの旅行で宿泊しました。私たち家族は何回か利用していましたが、おばあちゃんは初めてだったので、子供たちはおばあちゃんを案内するととても張り切っていました。到着すると、まず「花巻満天の湯」に入り移動の疲れを癒しました。晴れていて他に利用している方もいなかったので、とてものんびりと入ることができました。夕食の時間までは特別ルームのフクロールームでたくさん写真を撮り楽しみました。夕食のカニはすべてのメニュー堪能しました。おばあちゃんは茹でた蟹の身をほぐしてサラダに入れたり、蟹のフライも気に入っていました。お目当てのバラアイスも孫が持ってきて嬉しそうに食べていました。途中でハープの演奏も聞くことができて、素敵な時間でした。夕食の後はお祭り広場で「鹿踊り」を目の前でみて、迫力にみんな感動しました。その日は「紅葉の湯」にも入りました。朝食の前には、「花巻の湯」にも入り、湯めぐりを楽しめました。朝食のバイキングも野菜や産地の料理をたくさん食べました。そのあと、「花巻温泉あんばん」も買いました。期間限定のかぼちゃが入ったもののあり、とてもおいしかったです。今度は、バラの時期にまたおばあちゃんと来れたらいいなあと思います。いい思い出になりました。

お部屋も綺麗に整って気持ちが良いです。 サウナでテレビがついているのは千秋閣だけなので助かりました。朝食は、混雑もなくゆったり食事が出来てよかったです。地元産のハム、ベーコンが特に美味しいかった。また食べたいです。お世話になりました。

20名の大人数で宿泊しましたが、食事の時の席を確保していただき、助かりました。 3年前に宿泊した時は、チェックインに手間取りましたが、今回はとてもスムーズに対応していただきました。年末にも関わらず宿泊客が少なかったのが、ちょっと気になりましたが、静かに過ごせて良かったです。

夕食がとても豪華で美味しくて良かった。 身が詰まっていてある程度太いカニも、ステーキも、すき焼きも、串揚げも、海鮮もあって選ぶのが楽しかった。 部屋もリノベーションされているようで、ドアや窓は少し古かったがとても綺麗だった。 エレベーターは大きいものが3基あって、待ちが少ないのがすごく良かった。