クチコミ

総合評価
2.50
198
5
72
4
75
3
17
2
12
1
5
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
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夕食
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温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
181
5
ビジネス
仕事仲間
2023年12月宿泊
4n10
50代/男性|3 件のクチコミ

源泉かけ流しで、素泊まりでしたが部屋も広く、リホームされてたのできれいで 快適でした、特に温泉が、最高です、おまけに4,900円とても、リーズナブルな価格で 大変満足いたしました、二度利用しましたが、また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

スタンダードルーム:禁煙/和室18畳/8名様迄(布団8枚)

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4
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

白浜周辺で安く泊まれるとのことで利用しました! 幾つか気になった点… 部屋に冷蔵庫が置いてあったのに電源がつきませんでした。 ベッドの配置も謎でした。縦並びではなく横並びが良かったです。 廊下の床がベトベトしていました。リフォーム中?かもしれません。 温泉はとっても気持ちよかったです!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

【スタイルルーム:洋室/5名様迄(ベッド2台+布団3枚)】

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4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

自ら片付けをするスタイルのホテルですが、部屋も広く快適に過ごせました。 風呂の温度も適温でした。友人は過去の投稿を見て温泉の温度が高いことやサービスが悪いとの評判で別のホテルにしましたが、温泉は適温(どちらかというと、もう少し温度が高くても問題なしです。 自分で片付けることを納得できればコスパは最高と思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割★素泊】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

スタンダードルーム:禁煙/洋室/ツイン(ベッド2台)

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4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

価格相応。アドベンチャーワールドから近くて便利。温泉は良い。トイレやエアコンなど設備に少し古さを感じる。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】【素泊】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

【スタンダードルーム:和洋室/バス付/5名様迄】

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この度はASAVILLAGEにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の源泉かけ流し、温泉のお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。 当館からアドベンチャーワールドまで、車で15分と好立地で、利便性の良い立地です。 施設が、古いのは否めませんが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう私どもは日々心がけてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-03-12
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ゆっくりと出来てスタッフの対応もよく快適に過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

スタンダードルーム:禁煙/洋室/ツイン(ベッド2台)

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4
レジャー
友達
2023年9月宿泊
sanwasanwa
60代/男性|63 件のクチコミ

初めて利用しましたが、源泉掛け流しで気持ち良い温泉でした。館内は古さは仕方ないけど、清掃は気を遣ってる感があり良かったです


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

【スタンダードルーム:和洋室/バス付/5名様迄】

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3
レジャー
一人
2024年5月宿泊
jzx100_maki
60代/男性|18 件のクチコミ

泊まる前に書込みを読んで行ったので、大方予測出来たので、私も投稿してみます。 ・スタッフの人はとても好感持てました。 ・部屋にコップが無いと有りましたが、キッチンに有りました。 ・初めて白浜に泊まったので、立地が分かりませんでしたが、鬼怒川のすたれた場所の様で、徒歩で来ている人は食事には困ってしまいます。 ・部屋はこんなリノベーションが有るのかと、発見しました。 ・お風呂が熱いと有ったので期待して入りましたが、源泉は熱いのにお風呂は通常温でした。蔵王でも日によってお風呂の温度が違うので、当日源泉の温度が低かったのでしょう。残念でした。 ・場所柄、GWの中日だったので仕方無いと思いますが、5,000円以下ならベストだったと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【素泊】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

スタンダードルーム:禁煙/和室18畳/8名様迄(布団8枚)

2
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3
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

■良かった点 ・アドベンチャーワールドにとても近い ・1Fカフェのサンドイッチがとても美味しい ■気になる点 ・私が止まった部屋は太陽の日を受け、トイレが灼熱の暑さになっていた。 ・カーナビの検索にでてこない、ホテル前までの道が分かりにくい ・壁が薄い ・布団が薄い(体が痛い..)


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!

部屋タイプ

【コンセプトルーム:禁煙/8畳/3名様迄(布団3枚)】

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3
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

11月16日に宿泊しました。部屋も広く、朝食は、おいしかったです。 ホステルということで、ある程度覚悟していきましたが、部屋の洗面台に歯磨き用のコップもないことが残念でした。せめて、洗面台に歯磨き用のコップと部屋に湯沸かしポットがあるといいですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付】アサのモーニングプレート(コーヒーor紅茶付)

部屋タイプ

【スタンダードルーム:和洋室/5名様迄】

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3
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

夏期間、2日目の滞在ホテルとして利用しました。 アパレル会社が経営されているホテルらしく、色んな意味でオシャレで斬新さもありました。 建物も今流行りのリノベーションなので、 部屋もコンセプト感満載の個性ある感じでした。 好きな人はハマりそうだし、ハッキリ分かれる感じがします。 私の実感としては、単独若しくは友達同士が1番最適なホテルかなと思いました。 故に、恋人同士やファミリーには不向きな感じがしました。 それでも私ではないですが、一風変わった変化ある宿泊先を選択される場合はここはオススメです。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!

部屋タイプ

【スタイルルーム:洋室/5名様迄(ベッド2台+布団3枚)】

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3
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂があつすぎた。子供は、入れないかもです。歯ブラシはありましたが、コップあればいいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食付】アサのモーニングプレート(コーヒーor紅茶付)

部屋タイプ

スタンダードルーム:禁煙/和室18畳/8名様迄(布団8枚)

1
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4
レジャー
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お風呂の湯は、めちゃ熱い!けどいいお湯です。お肌スベスベになります。 部屋は、2人で泊まりましたが、凄く広いです。でも、テーブルとか無く手、ベッドでくつろぐしかなかった。廊下が、工事中なのか、コンクリートが汚かった。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

【スタイルルーム:洋室/5名様迄(ベッド2台+布団3枚)】

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5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
大鷭
20代/女性|1 件のクチコミ

2月28日から2泊させて頂きました。 元の旅館をリノベーションしたというお部屋の写真に惹かれて予約したのですが、お部屋もさることながら1階にあるカフェや館内表示等も大変素敵でした。 また、温泉も以前の旅館の良さを引き継いだと思われる風情漂う空間で、ゆったりと過ごすことが出来ました。 もちろん簡易宿泊施設ですので、布団を出したりシーツを片付けるのは自分ですが、その分自由度高く過ごすことが出来て大満足です。 また白浜に行くことがあれば利用したいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

【コンセプトルーム:禁煙/8畳/3名様迄(布団3枚)】

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5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
フレッサデコ
50代/男性|2 件のクチコミ

1月22日から2泊お世話になりました。 スタッフの方がとても丁寧で安心出来ました。 部屋も温泉もノスタルジックな落ち着く雰囲気で良かったです。 料金が安い宿だとテレビの入りが悪いとかエアコンの効きが悪いとかありがちですが こちらの宿はそういうこともなく快適で、部屋に冷蔵庫が完備されていたり共同スペースに 電子レンジがあったり設備も思っていたより充実していたと思います。 何しろ料金が安いのでトータル的に大満足でした。 1つ要望としては寝具にマットレスがあればと思いました。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】源泉100%かけ流し温泉で身も心もリフレッシュ!自由気ままな白浜の旅

部屋タイプ

【コンセプトルーム:禁煙/8畳/3名様迄(布団3枚)】

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4
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
泳げないたいやきくん
40代/男性|9 件のクチコミ

只今絶賛リノベーション中! いつ、どのような形で完成するのかはよくわかんないけど… 昔のボロい旅館を弄って現代風、というかオリジナルアレンジにする試みに興味津々です。 リノベが完成した暁には、是非リピしたいです。それ位面白そうですよ♪


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割★素泊】≪当日予約可≫〜チェックイン22:00までOK〜源泉100%掛け流し温泉

部屋タイプ

【スタイルルーム:洋室/5名様迄(ベッド2台+布団3枚)】

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4
その他
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

自炊ベースの宿泊が、われら夫婦のいつもの旅なので、今回も都合よかったです。キッチンがきちんと備品がそろっていたのが、うれしいことでした。ちょうどアパートを借りているみたいに、楽しめました。スタッフの方が親切で、好感が持てました。別館で、外観の見栄えはあまりよくはないですが、中はしっかり改装されており、きれいでした。風呂は本館にあるのですが、全く苦にならず、温泉に3度も入浴させてもらいました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Ecoステイ】【直前割★素泊】最大10%OFF!≪当日予約可≫〜チェックイン22:00までOK♪

部屋タイプ

【スタンダードルーム】2DK

1
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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
とうちゃん333
50代/男性|4 件のクチコミ

コロナ自粛の時期だったせいか、「通常の半分のお客さん」とのことでした。 ホテルなのに大変アットホームな雰囲気で好感を持てました。 チェックインの準備作業(?)を終えた従業員の方と、入口でばったり出会ったのですが、明るい笑顔で声掛けしていただきました。 その他の従業員さんも皆親切でしたが、特に配膳の方から色々と話しかけていただき好印象でした。 夕食で私が(きっと)飲み過ぎたのでしょう。朝食の際、「那智の滝に打たれてきぃやぁ(笑)」と関西風のノリで5回も「お灸」をすえられました(笑)。 施設的にも、掛け流し源泉のお風呂よし、什器備品も清潔でよしです。 食事も大変美味しく、かつ、ボリュームがありました。 (ホテルさんへ  オヒツのご飯は多過ぎます(あれは6人分の量ですね)。残すともったいないので頑張りましたが、家族3人であれは無理です。アフリカの子供達に申し訳ないので、もう少し減らすか、希望する人におかわりするかにした方が良いと思います。) 1流ホテルのような高級感は味わえないと思いますが、この値段でこの内容は素晴らしいと思います。 難を言えば、(私は気になりませんでしたが)立地がいまいちなことでしょうか。 とは言え、皆さんにお勧めできるホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付プラン】地元の新鮮な素材&季節感あふれる「白浜膳」源泉100%掛け流し温泉で楽しむ白浜旅

部屋タイプ

和洋室(1〜5名様)トイレ付 禁煙室

4
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ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客サービスに「大変アットホームな雰囲気で好感」とお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。 アットホームなおもてなしを心掛けて、接客しており「那智滝に打たれてきぃやぁ(笑)」に多少言い過ぎたと反省しておりますが、ユーモアのある当館自慢の配膳です。 地元で採れた魚介や山の幸を使用した「白浜膳」味付けがやさしく、ホッコリと和むご朝食に「大変美味ししと」お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、オヒツのご飯に関しまして、貴重なご意見いただき、感謝いたします。 お客様のご意見を参考にオヒツのご飯の量を調整するよう検討いたします。また、希望するお客様におかわりしていただける様、お勧めいたします。 「皆さんにおすすめできるホテル」とおしゃっていただき、従業員一同、感激しており、お客様には心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2020-09-09
5
その他
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

洋室禁煙の部屋に宿泊しましたが、部屋もトイレもキレイで広くて、居心地がよかったです。 大浴場の温泉は口コミで狭いとありましたが、100%源泉かけ流しとのことでちょうど良い大きさではないかと思います。 温泉はとても良かったです。 女性用のメイク落としや洗顔はないので持参必要です。 あと、ドアがオートロックではなく鍵が1つなので少し不安感はありました。 それ以外はこじんまりしたホテルですがとても良くて、次回もこちらで宿泊させて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割★素泊】最大20%OFF!≪当日予約可≫〜チェックイン22:00までOK〜源泉掛け流し温泉

部屋タイプ

洋室(ツイン )トイレ付 禁煙室

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ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や源泉掛け流し温泉にお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。 お寛ぎいただけたご様子、安堵いたしました。 源泉掛け流し温泉の大浴場にご満足いただき、大変光栄に存じます。 微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の温泉です。 当館の口コミやアンケートで、女性のお客様からメイク落としと洗顔の設置のご要望のお声を多くいただいており、只今設置に向けて準備しております。今回、お客様には、大浴場にメイク落としや洗顔がないことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、ご意見を参考にしながら、日々、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2020-01-21
4
レジャー
恋人
2019年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

障害者の方が多く働いてると書いてありましたが普通のホテルと変わりありません。朝食が美味しく和歌山の梅干しもあって美味しかったです。ロビーのお土産売り場にあったモノマネパンダのおもちゃが面白かったです。お風呂はこじんまりしてましたが人も少ないので問題ありませんでした。化粧台が2つ、ドライヤーは3つ置いてありました。化粧水と乳液はそこにあります。メイク落としと洗顔は持って行くべきでした。 部屋の畳が古いので靴下など素材によっては畳のささくれが付くのがちょっと嫌でした。 高速バスの白浜桟橋という駅から歩いてすぐですがちょっと上り坂です。とれとれ市場、千畳敷、円月島、三段壁までも路線バスですぐなので車なし観光でも楽しめます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8畳( 1〜3名様)トイレ付 禁煙室

1
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ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングで、お出ししている紀州南高梅の梅干しはは果肉が厚くて柔らかいのが特徴の紀州の名産品です。お気に召していただき、大変うれしく存じます。 大浴場には乳液、化粧水は置いておりますが、洗顔、メイク落としはおいて置いておりませんでした。お客様のご意見を基に洗顔、メイク落としを揃えることを検討していきます。 畳のささくれが靴下についたこと、お客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 早々に、畳替えの検討をしてまいります。 お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、ご意見を参考にしながら、日々、精進してまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。
2020-01-10
4
レジャー
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地:車があればまずまず好立地で、有名な観光地やアドベンチャーワールド等に車5~15分で行けます。 部屋:古い建物のやりに、 しっかり掃除がされてる印象で、newトイレで綺麗でした。 食事:朝食のみ利用、バイキングでしたが、食・飲ともに種類豊富でとてもおいしかったです。 風呂:お風呂は気持ちよかったですが、脱衣場にイスやドライヤーが2~3つしかないため、混雑時に最悪だと予測されます。 サ一ビス:駐車時は外に出て案内や、雨だったので移動時には傘をさしてくださり良い男性スタッフもいました 200円引きでアドベンチャーワ-ルドチケットも購入できました ただ10時にチェックoutにて9:45~50ぐらいに着替えてる最中に(私は下着のみ...)、突然鍵を開けて掃除の方が入ってこようとしたので、旦那に静止してもらいましたが、謝罪もなくまた鍵を閉められました、 すぐに部屋を出たら掃除の方が前で待っておられましたが、やはり謝罪なし。。 まだ10時ではなかったですし、チェックoutを確認後に掃除に来るべきでしょ...下着姿だったので、嫌な思いをしました。 設備・アニメティ一:最低限の物は揃ってましたが、脱衣場が狭くドライヤー2~3つしかないので、部屋にドライヤーがあればもっと良かったです。 総合評価:最後のみ残念でしたが、年末12/30~31なのに宿泊代がかなり安かったので、値段のわりには満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳( 1〜4名様) トイレ付 禁煙室

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ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけたにも関わらず、チェックアウトされていないのに、 清掃スタッフがお部屋の鍵を開けてしまい、 お客様には嫌な想いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。 直ちに、清掃担当者と確認をとり、お客様のチェックアウトをしっかりと確認してから清掃に入るよう指導し、今後このようなことがない様、努めてまいります。 また、清掃スタッフが誠意ある行動をとれなかったことに関しましても、重く受け止め、スタッフの教育を徹底してまいります。重ねてお詫び申し上げます。 このようなことがあったにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 お客様にお喜びいただけるおもてなしを心がけてまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。
2020-01-02