クチコミ

総合評価
3.97
1,088
5
248
4
467
3
112
2
35
1
16
部屋
4.07
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.07
朝食
3.64
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
3.96
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
878
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
jiko1696
60代/男性|16 件のクチコミ

朝食が美味しく満足です。 再訪したいほてるになります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
249
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お客様へ この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。1階のお寿司屋でご提供している和朝食は、多くのお客様よりご好評をいただいており、私どもにとりましても大変喜ばしいことでございます。 これからもご滞在とともに朝食の時間もお楽しみいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京京橋 フロント
相鉄フレッサイン 東京京橋
2026-03-16
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
masak.m
50代/男性|2 件のクチコミ
東京駅近く静かな環境

一泊朝食付きを利用しました。東京駅から近く静かな環境でよかったです。朝食も美味しくいただきましたが、利用客が少なかったせいか、調理場と配膳スタッフとの私語が気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
169
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お客様へ この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 東京駅からのアクセスや静かな環境、そして朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、朝食会場におきまして調理スタッフと配膳スタッフの私語が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘はスタッフ間で共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの在り方を改めて見直してまいります。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また東京へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン東京京橋 フロント
相鉄フレッサイン 東京京橋
2026-03-16
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
結婚出来ない男
40代/男性|4 件のクチコミ
温泉施設は最高、プランのテレビは小さめ

プランに温泉代が含まれていたので使用してみた‼️いろいろな施設がありサイコーでした。 テレビ画面サイズが安プランなのか小さすぎかな…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン<朝食付き>☆東京駅徒歩8分♪

161
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
はぐちゃんママ
40代/女性|1 件のクチコミ
雨の日の親切な対応に感謝!

初めての利用させていたたきました。東京駅から少し離れ、行く時は少し迷ってしまいました。行く時に雨がすごく降っていて、びしょ濡れでチェックインしましたが、ホテルのスタッフのみなさんは、笑顔で迎えていただき、すぐにタオル類を貸してくれました。とても親切にしていただき、楽しい旅になりました。ありがとうございます!また、ぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン<朝食付き>☆東京駅徒歩8分♪

349
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お客様へ この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当日はお足元の悪い中ご来館いただき、大変お疲れ様でございました。雨の中でのご到着とのことでしたが、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。少しでもお客様のお役に立てたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、東京駅からお越しの際に道に迷われたとのこと、ご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京京橋 フロント
相鉄フレッサイン 東京京橋
2026-03-16
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
なーさー9125
50代/女性|6 件のクチコミ

東京観光の為利用させて頂きました。東京駅からは徒歩8分ぐらいでしたが少し場所が分かりずらかったです。近くにはコンビニがあり良かったです。お部屋も綺麗でアップデートしてくれて嬉しかったです。アメニティも豊富で大満足です!また利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【東京都おすすめ】【キャッシュレス決済】おすすめ★スタンダードプラン<食事なし>☆東京駅徒歩8分♪

291
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お客様へ この度は当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。東京駅からのアクセスにつきまして、分かりにくい箇所があった点は今後ご案内の改善に努めてまいります。 近隣のコンビニや立地の利便性もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ぜひまた東京にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京京橋 フロント
2025-08-29
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

エリア内では安価でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
222
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お客様へ この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の料金につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。相鉄フレッサイン東京京橋にお越しのお客様に、利便性と快適さを感じていただけるご滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。 これからも皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京京橋 フロント
相鉄フレッサイン 東京京橋
2026-03-16
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
kouminakouzou
50代/男性|281 件のクチコミ

現状の東京駅周辺のホテルの値段では快適と言わざるを得ないのですかね.


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
202
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お客様へ この度は当館をご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 東京駅周辺のホテルは、立地の利便性や価格帯により、それぞれ特長がございます。当館におきましても、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、設備やサービスの向上に努めております。 いただきましたご意見は、よりお客様に満足いただけるホテル運営の参考とさせていただきます。今後も快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 相鉄フレッサイン東京京橋 フロント
2025-08-29
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
mi-kkkkk
30代/女性|5 件のクチコミ

外国人観光客の方が多い中、仕方のないことなのかもしれませんが朝食時、日本人女性従業員に外国人だと思い込まれ片言な英語で話しかけられました。 間違えてるんだと思って日本語で答えたのですが、その後も片言な日本語。他の人には日本語で話しかけているのにです。 接客はひどいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【東京都おすすめ】【キャッシュレス決済】おすすめ★スタンダードプラン<朝食付き>☆東京駅徒歩8分♪

161
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4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
胤宮
50代/女性|66 件のクチコミ

土日に会社のイベントがあり、銀座線沿線で探していました。インバウンドのせいか、どこも高くて若干予算オーバーだったため、予約時でなく、チェックイン時に決済にして悩みました。 結局泊まりましたが、浅草線、銀座線に近く、コンビニもコメダも近く、良かったです。 アメニティも豊富で、紅茶は2種類を日替わりで頂きました。 2日目の夜、今日は入浴剤別のにしようかなぁと行ったら両方なかったこと。元々なければ残念とは思わなかったですが、初日にこれは嬉しいと思ったあとだったので残念でした。 部屋はドアを開けたら左側がすぐベッドで、近すぎてびっくりしたのと、部屋の作りのせいか、窓際の机まわりは20度より上がることはなく、少しひんやりしてました。 テレビのある棚の真下に乾いて割れたコンタクトレンズがあったので、掃除機で吸いきれなかったとは思いますが、もう少し気にして欲しいです。 スーツ2着とブラウス2着の畳シワが気になったのでアイロンをお借りできたことと、チェックアウト時に会場に持っていけない着ていた服を宅急便に出せたことは本当に助かりました。 外国人だらけで日本人は何人泊まっているのかしら?と思ったほどでしたが、ゆっくり休むことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】12時レイトアウト付きプラン☆<食事なし>【キャッシュレス決済】

199
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4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
綾20043775
50代/女性|17 件のクチコミ

ホテルに到達するまで60分くらい歩き回りましたが分かりませんでした。お電話をさせて頂きましたが、地図をお送り下さったのみで余計に分からなくなり、結局東京駅まで戻ってタクシーに乗車いたしました。 朝食は手作りの9種類の美味しいおばんざいで、サイコーでした。食堂の職員の方にも大変親切にして頂きました。 次回には参ることはできますが、兎に角場所が分かり難かったです・・・。 アメニティーはよくそろえて下さっており、沢山頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
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4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
98 件のクチコミ

ホテルまでは、最寄り駅が東京メトロ宝町地上出口から3分くらい、有楽町線銀座一丁目、銀座線利用でも15分くらいの徒歩圏内なので便利です。 コンビニはホテルの1番近くはセブンがあります。 建物は年季がありますが、部屋は清潔で居心地よかったです。お風呂とトイレ、ドライヤーパナソニックは多少古いですが通常使用で問題なしです。 シャンプー類泡立ち香り良いものでした。 アメニティはメイク落としや化粧水などのパウチがあり充実していました。 バスタイム用で入浴剤あるのは嬉しいです。 言わずもがな京橋、銀座、有楽町繁華街にも近いので食事や買い物には困りません。 とてもゆったり過ごせてホテルライフを満喫できました。また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

9月開催☆【楽天月末セール】12時レイトアウト付きプラン☆<食事なし>【キャッシュレス決済】

135
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

東京観光の為、東京駅から歩けるトリプルの部屋があるホテルを選びました。東京駅からは10分以内で、スーツケースがあっても問題ない距離です。チェックインまで荷物は無料で預かってくれます。トリプルの部屋の1つはソファベッドですが、広さも問題ないです。ただ、ソファベッドにはエアコンの風が直接当たるようです。ドレッサーがベッドの真横にあり、椅子もありますが、ベッドに腰掛けるしかありません。ドライヤーも備え付けのではなく、使いやすかったです。チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので、とても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
157
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4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ボブ4885
30代/男性|5 件のクチコミ

翌朝の新幹線に乗るために予約しました。 受付の方の接客もよく、ホテル自体も満足しております、 惜しい点は、年1で良いので、エアコンのオーバーホールなどの清掃をしてもらえると、なお良いと思われます。 エアコンつけるとカビ臭いホテル多いんですよね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
4
その他
その他
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方、どの時間帯もどの方も対応が良く親切で好感が持てました。 東京駅より徒歩圏内ですが、大通りから入ったところにあるので夜も静かでゆっくりと過ごせます。 朝食も和食で良かったです。 レストランの方もいい感じでした。 が、ひとつだけ残念だったのが、バスタブの排水口に髪の毛が、、 それ以外は部屋も清潔感あり良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【キャッシュレス決済】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60<食事なし>

58
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5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
20代/女性|16 件のクチコミ

初めてこちらを利用しましたが、立地が良くすごく便利でした。羽田空港直通の宝町駅は徒歩2分ほど、東京駅も徒歩5分ほどでした! お部屋も綺麗で清潔感あり良かったですが、お部屋の広さに対して、鏡が少し多すぎる気がしました。 ですが、利便性良すぎるのでまた利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【キャッシュレス決済】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60<食事なし>

85
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
wsa2mami
50代/男性|7 件のクチコミ

東京マラソンの為宿泊しました。 自分的には立地は 非常に便利だと思います 八重洲地下も直ぐなので 食事やドラッグストアでも何でもあるし 銀座にも近いし 京橋駅や宝町駅も直ぐなので 行動もしやすいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前カード決済限定】【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60<食事なし>

74
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5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
トムtk
40代/男性|23 件のクチコミ

よい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】スタンダードプラン<食事なし>☆東京駅徒歩8分♪

205
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4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ

東京駅まで近くて便利


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ

宝町駅に近くてとても便利でした。 朝食は、おばんざい定食、お粥ほかの3択、味は良かったけど出てくるのに15分強、そんなに混んでる訳でもないのにちょっと遅いかな、と感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30<朝食付き>

54
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4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
kouminakouzou
50代/男性|281 件のクチコミ

ここなら何回でも泊まって大丈夫だなと思いましたが,昨今の外国の方がたくさんで,このためなのか値段が非常に高かったです.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30<朝食付き>

40
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