クチコミ

総合評価
4.34
589
5
300
4
151
3
30
2
4
1
3
部屋
4.21
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.21
朝食
4.35
夕食
4.57
温泉・お風呂
4.03
設備
4.14
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
488
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シマケイ 参上
60代/男性|1 件のクチコミ

夕食のフレンチが美味しかったです。特に、メインのお肉料理〝スジ肉のビーフストロガノフ〟は柔らかくて絶品でした。それにクルミパンも大変美味しかったです。朝食はホッケの焼き魚和定食?でした。コレも満足。部屋はバス・トイレ付、飲料水は〝富士山のバナジウム水〟持帰り自由も嬉しいナァー!!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
28
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
千葉市のすずき
60代/男性|1 件のクチコミ
変わらぬおもてなしに感謝します

毎年お世話になっています 今年も例年と変わらぬおもてなしで感謝しております オーナー並びにスタッフのみなさん体調整えていつもと変わらず元気にお客様をお迎えしてください ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
239
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
のんのんばあ
60代/女性|1 件のクチコミ
誠実で信用できる宿

日本人スタッフが誠実に部屋を整えてくれている。建物家具設備は新しくはないが、隅々まで綺麗にしているので、うわべだけの掃除ではない安心感がある。一部屋ずつオゾン装置まで使って臭いも取ってくれているのを見た。 食事は派手さはないが、実家の料理上手なお母さんが たまに帰る息子のために美味しいものを沢山食べさせようとする 愛情たっぷりな献立。桜のワインも良かった。 皆さんが犬にも優しいので、飼い主共々くつろげる。 天気が良ければ、非常階段のところや目の前の畑で大きな富士山が拝める。 リサイクルショップの部屋も楽しい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
大廻り乗車
60代/男性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと美味しい食事に満足

スタッフの方々が皆さんにこやか親切で、気持ちのよいお宿でした。 食事がとても美味しく、普段少食の妻が完食するほどでした。ワインもたくさん種類があって、ワイン好きな方なら嬉しいんじゃないかと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
9
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃちゃ5296
50代/女性|1 件のクチコミ
静かで過ごしやすく、お風呂も最高でした

初めて利用させていただきました。場所も分かりやすく館内もとても静かで過ごしやすかったです。 犬連れだったこともあり部屋食にしていただけてとても助かりました。 お風呂もバナジウム鉱泉でとてもお肌がツルツルになりました。 こちらの不注意で忘れ物をしてしまい連絡するとすぐ見つけてくださり送っていただきました。 わんこのお気に入りのおもちゃだったのでとてもありがたかったです。 ありがとうございました。またぜひ利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
38
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
500とも500
50代/女性|2 件のクチコミ
感じの良い対応と美味しい朝食

とても感じの良い対応をしていただきました。朝食も美味しくいただきました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
メコリンモカ
60代/男性|1 件のクチコミ
アットホームな雰囲気で食事も美味しい

アットホームな雰囲気で、過ごしやすく食事も美味しく頂きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
54
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
10回目の宿泊、お部屋食が嬉しい

10度目の宿泊です。 今回もダブルルーム(禁煙)に宿泊しました。 1名+1ワンには十分な広さでお掃除も完璧、気持ちよく利用できます。 コンパクトルームというお部屋があるようなので次回泊まってみたいなと思います。 わんことのんびりいただけるお部屋食が嬉しい。美味しくいただきました。 ノーマルタイヤなのでまた来年お伺いします。 スタッフの皆さまお世話になりました。よいお年をお迎えください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
380
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
kaapaoyaji
60代/女性|22 件のクチコミ
部屋から少しだけ見えた富士山に感動

富士山が見える部屋に泊まりました。 天気が悪く観光地では、なかなか富士山を見ることが出来ずにいましたが、ほんの少しですが部屋から 雲のかからない富士山を見ることが出来ました。 嬉しかったです。食事付きのプランでしたが、部屋で食べることが出来、夕食は部屋でゆっくりいただきました。家庭料理風ですが、お腹いっぱいになり大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
214
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
音23.
50代/女性|2 件のクチコミ

こちらのホテルに宿泊するのが目的で今回は伺いました。わんこ連れの2回目の宿泊です。前回、1月に宿泊した際はとても静かで、宿泊客が少ないせいなのかなと思ったのですが、今回はそれなりに宿泊客があったにもかかわらずとても静かに過ごせました。ダブルルームの部屋に宿泊しましたが、一人と一匹で泊まるにはゆったりしていて、部屋の広さは十分すぎるほどだったと思います。食事は2食とも部屋食にしていただき、わんこと一緒に誰に気兼ねすることもなく食事ができてよかったです。家庭料理をウリにされているだけあって、豪華絢爛な食事ではない代わりにホッとする食事で、家では食べない品数の料理に満足です。お風呂もユニットバスではあるもののかなりゆったりしており、お湯を張ってゆったりと浸かりました。アメニティは一通りそろっており、1Fフロント脇に、化粧水、乳液、クレンジング、洗顔フォームが置いてあります。 前回は従業員の方とフロアで顔を合わせることはなかったのですが(食事を運んでいただく以外)、チェックアウト時、エレベータ待ちをしていた時に、上がっていく途中で止めてしまったわけですが、従業員の方はエレベータを降りて譲ってくださいました。結果的に、降りるはずが上階に行ってしまいましたが…。顔を合わせた従業員の方は皆さんとても親切な人たちでした。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
308
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ポメポメポメ2020
60代/女性|2 件のクチコミ

ポメラニアン3頭でお世話になりました。 お風呂とても気持ちよかったです。 食事も満足です。 食事はワンコがいたのでお部屋でいただきましたが、 ゆっくりとできてとてもよかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
178
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

ワインのバリエーションがいっぱいで、最上階にはラウンジがあります。 ワインが飲める人にはとてもいいホテルなのだろうと感じます。(私は飲めませんが) ホテルのお水は富士山の伏流水のため、飲めるというのがとても嬉しかったです。 朝食も品数多く、優しいお味で美味しかったです。 富士山駅から少し離れていましたが、送迎もいただき、 富士山の麓で森も近く夜は静かに過ごせます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
115
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

土日でバイクのイベントへ参加するので一泊しました。 雨予報だったのでバイクが慣れない宿泊先を探していたらこちらを見つけました。 お陰様で屋根下にバイク停められたので雨は当たらなかったです。 只、先着順とのことで場合により屋根下に停められない可能性もあるのとのことでした。 お酒は普段飲まないのでワインのことはよく分かりませんが色々な種類のワインが置いてありバーもやってるのでワインの飲み比べ等が好きな方は宿泊をオススメします。 ワインの購入も出来るそうです。 又、部屋風呂にワインの香りのする入浴剤が置いてあったので少し入れただけでワインの香りが広がりリラックスしながらお風呂に浸かれました。 朝食も頂きましたがおかずのレパートリーが多く非常に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
224
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1962くまおさん この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 奥さまとのご旅行で当館をお選びいただき、また連泊でのご滞在をいただきまして心より感謝申し上げます。 お二人で富士山を眺めながらの旅路、素敵ですね! 「たばこも吸える宿」をきっかけに見つけてくださったとのこと、全室禁煙が定番になりつつある中、愛煙家の方は宿選びにも苦慮されるているとお察しいたします。 当館では、数室ではございますが喫煙可のお部屋をご用意しております。 喫煙・禁煙のお部屋はフロアで分けているため、愛煙家のお客様も心置きなくお過ごしいただけているのかなと思っております。また、フロント近くには煙が外に出ない喫煙ブースもございまして、お食事の前後でご利用されるお客様もいらっしゃいます。 ワインの飲み比べにもコメントで触れていただき有難うございます! コメントに寄せていただきました通り、ワインのことが良く分からない方でもお愉しみいただけるようなワインを厳選してご用意しております。是非、泊まって体験していただけると幸いです。 次回は雪化粧の富士山をご覧になるとのこと、冬の澄んだ空気の中での富士山も格別でございます。 昨日、少し富士山の頂上に冠雪がございました! またゆっくりとお越しいただけます日を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 山梨ワインと家庭料理ホテルベル鐘山代表(伊達)
2025-10-26
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

9度目の宿泊です。 今回もダブルルーム(禁煙)に宿泊しました。 お部屋はコンパクトですが1名+1ワンには十分な広さです。 お掃除もいつも完璧!気持ちよく利用できます。 道路に面していますが車の音や他のわんこの気配もなくとても静か。 我が家のわんこも終始リラックスできるお宿です。 いつも苦手食材などいろいろ対応ありがとうございます。 夕食も朝食も美味しかったです! スタッフの皆様お世話になりました。 また来月宜しくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
103
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この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館をご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のおでかけは、わんちゃんとご一緒、そしてお嬢様のお祝いのご宿泊でしたね。ご家族の特別な日に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 ケーキのご注文も事前にご連絡いただきましたので、スムーズにご用意することが出来ました♪ お食事やワインの飲み比べなどもご満足いただけたようで嬉しく存じます。 ワインは飲み比べた後、お土産にもお持ち帰りいただけたのですね。 今までは、お食事の際やルームサービスでお愉しみいただいておりました山梨ワインですが、 売店での販売もスタートいたしました。駐車場横に倉庫店舗も間もなくオープンいたしますので、ご期待くださいませ。 そして、ご家族のライフイベントにご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、わんちゃんとの再会を心よりお待ちしております。 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 代表(伊達)
2025-10-25
4
その他
一人
2025年10月宿泊
hiro44942742
50代/男性|15 件のクチコミ

偏食の自分の要望に100%対応した食事をありがとうございました 立地的に東京や埼玉、甲府市内への中継基地的に便利で、今回で2回目の利用となりました 周辺は田んぼが多く、普段歩くことのできない田園風景と空の広い散歩を楽しむ事もできました また関東圏への用事ができましたら、利用させていただこうと思っております 最後に、 チェックアウトの時にお詫びしようと思っていたのですが、違う話題になってしまって失念してしまったのですが、 ゲージの紙のペットシーツ、家の柴がビリビリにしてしまい申し訳ありませんでした 


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Abel Celty
30代/女性|6 件のクチコミ
犬連れ宿泊、アメニティ充実で快適

犬連れでお泊まりしました。 ケージとトイレやペットシーツも用意してくださり助かりました。 お部屋食にしましたが、ご飯もしっかりあって美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
150
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3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちほち1106
40代/女性|6 件のクチコミ
値段重視ならOK、スタッフは親切

道沿いに面していますが、駐車場が少し停めずらかったです。全体的にマンションのような作り。値段重視の宿泊なら良いかもしれません。スタッフの方々はフレンドリーでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
176
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
1962くまお
60代/男性|109 件のクチコミ

東京に嫁さんを連れて行った際に必ず、どこか旅行に連れていきます。今回は2泊をしました。 今年の夏(7月)に本人は富士登頂しておきながら、全景を見たことが無い!チャレンジをするがいつも雲や天候に邪魔されてしまっていたようです。 富士山を観るならば、富士五湖でも山中湖がベストと思っており、宿を探すが喫煙できるお宿は少なく。嫁が一緒に探してベルさんを発見。最初は富士吉田か〜と思いましたが、車で10分「近いし、たばこも吸える!」すぐに予約。オーナー様にちかくで郷土料理のお店があるか聞いてましたら、何件か紹介されましたが歩いては行けず、2泊とも夕食をお願いしました。甲府はワインも有名なところです。ワインの飲み比べもしました。二泊目の昼に近くのほうとう屋さんでほうとうを食べ腹が割けるほどになり、夕飯はおいしいのに美味しく食べれなかったのが残念でした。今回は雪化粧のない富士山でしたが、来年は雪化粧をしている富士山を見に行きます。その際にまた利用させてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

トイプードル二匹と娘とのワンコ旅でした。娘の誕生日に合わせてでしたので、誕生日ケーキをお願いしました!お部屋食で周りを気にせずいただけたので、ワンコたちも落ち着き、お食事も美味しくいただきました。ワインの飲み比べも美味しく、その中のワインをお土産に購入しました、部屋にポーチの忘れ物をしていまい、ご連絡をくださり、自宅に郵送していただけたりと、お心使いに感謝します。 ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
れんげ丸
60代/男性|70 件のクチコミ

ゴルフの前泊で利用しました。2食付いて10,800円!とてもリーズナブルな価格です。食事もボリュームがあり、 ホテルの方も「おもてなし感」があり、お勧めできるお宿です。鐘山苑と位置関係は不明ですが、追加料金が発生してもも良いのでお風呂が利用できると良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
れんげ丸さん この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、ありがとうございます。 ゴルフご宿泊の前泊に当館をお選びいただき、また高いご評価を賜りまして心より御礼申し上げます。 お食事のボリュームやおもてなしにご満足いただけたとのコメントを、大変嬉しく拝読いたしました。 「おもてなし感がある」とのお言葉は、日々お客様をお迎えするスタッフにとって何よりの励みでございます。 当館は富士山のめぐみの天然バナジウム水を全館で使用しており、とても冷たいその伏流水を沸かしてお風呂にも使用しております。当館の天然バナジウム水は濃度が高く鉱泉となっております。今後はご提案いただいた「周辺温浴施設との連携」などもさらに工夫し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ご提案いただいた鐘山苑様とは、同じ鐘山通り沿いで、良くしていただいております。大浴場をお借りするご提案も、ありがとうございます。交渉してみたいと思います。 また季節を変えて、ぜひゆっくりと山梨の味覚とワインをお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 山梨ワインと家庭料理ホテルベル鐘山代表(伊達)
2025-10-20