志賀高原の小さな宿　ヴィラ・アルペン 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  34室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • ラウンジ
  • バー
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • バーベキューガーデン
  • スキー乾燥室
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 電話（内線のみ）
  • 全館無料Wi-Fi
  • ロビーにフリーパソコン：2台

• 部屋設備・備品

  • 電話
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド(一部)
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可
  • 時間外チェックイン・アウトについてはフロントにご相談ください。

• 食事場所

  • [朝食] 食事処
  • ダイニングルーム

  • [夕食] 食事処
  • ダイニングルーム

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。

  • お部屋にTVはございません。

  • 寝間着・歯ブラシ・クシ類はついておりません。恐れ入りますがご持参をお願いいたします。

  • 連泊の場合、バスタオル、シーツ等の交換は3～4日に１回となります

  • 全館禁煙です。（館内お部屋、共有部分で喫煙された場合損害程度により損害金を請求させて頂 事がございます）

  • 団体のキャンセルの場合にはすみやかにお知らせ下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  4日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の60％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の90％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 大浴場での介助入浴可能
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策