クチコミ

総合評価
3.77
5,356
5
712
4
1,322
3
349
2
44
1
24
部屋
3.66
接客・サービス
3.77
ロケーション
3.96
朝食
3.30
夕食
-
温泉・お風呂
3.51
設備
3.64
清潔さ
3.85
クチコミのAI要約
駅近で1階にコンビニがある利便性が好評です。客室は清潔で快適に過ごせると満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
3,869
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
haono
50代/男性|8 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
荷物預かり可の駅近でホテル

チェックイン前と後に荷物を預けることができ大変助かりました。 新大阪から一駅で駅近ですが、電車の音も気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
133
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 高評価ありがとうございます! ホテル最寄り駅のJR東淀川駅は新幹線駅まで一駅、大坂駅までは2駅となっておりまして大変便利です。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
くにさん1205
50代/男性|9 件のクチコミ
新大阪近くコンビニ併設で便利でした

新大阪近くて安価で一階にコンビニがありめちゃ便利でした。機会が,あればまた利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうざいます。 高評価ありがとうございます! ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。 またのご利用お待ちしております。          フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ninn2
40代/男性|62 件のクチコミ
1階にコンビニがあり便利でした

1階にコンビニがあったので便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yokoko-m
60代/男性|65 件のクチコミ
駅から近くコンビニ併設で便利でした

駅から近く、宿泊前後に荷物も預かっていただき、助かりました。外装工事中でしたが、利用している時間帯は工事がなく、気になりませんでした。1階にコンビニがあり、外出しなくても利用できてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
351
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-02-03
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
yuyuy
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群

アクセス抜群


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
359
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 最寄り駅のJR東淀川駅から徒歩2分程の立地ですのではじめてのお客様でも安心です。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-01-13
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
akiraw28nurvf
20代/男性|16 件のクチコミ
古い設備であることは個性

朝食とセブイレのサービス券に釣られて利用しました。 他の方もおっしゃっているように、施設や設備は古めで、アメニティも最低限です。 正直言うと、古くて不便な部分などはあります。ただ、他のホテルと比較してしまうと見劣りしてしまうだけで、ホテルとしての品質(?)は悪くないです。 最近のホテルの水準が高すぎるだけな気がします。 とは言え、スタッフさんの対応は他のホテルと負けず劣らずの水準ですし、個人的には無料で洗濯乾燥機を使用できるのは感動しました。(洗濯乾燥機と洗剤と柔軟剤は間違いなく他のホテルより水準高いです。) 設備に関しても、自分の幼少期の頃に宿泊していたホテルと同様の設備のままなだけであって、幼少期の頃の楽しかった思い出に浸ることができたので、そこまで気にならなかったです。 そう言う意味では間違いなく、このホテルでしかできない体験ですし、宿泊できて良かったなと思いました。 また、朝食に関しても、喫茶店のモーニングと同等以上だったので満足です。(時間がなくておかわりできなかったのは悔しい) 個人的には心を癒す体験ができた良いホテルでした。ありがとうございました。 余談ですが、たまたまなのか方針なのか分からないのですが、引き出しを開けたら聖書が出てきました笑 時間がなくて読めなくて申し訳ないです。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
248
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 お気に入りいただけましたようで幸いです。 洗濯乾燥機でございますが24時間無料でご利用いただけますが数に限りがございますのでご了承くださいませ。 ご朝食でございますがお召し上がりいただきましたBセットの他にプラス300円で和食または洋食Aセットに変更できますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-01-18
3
その他
一人
2026年2月宿泊
EloveM
8 件のクチコミ
古いながらも良い点多数、水はけとカビ改善希望

日によって料金の差が結構あるので高い時は やはり施設が古い分色々不満が出るかもしれません 1年ぶりにきて今回でトータル6泊目です。 前回とはまた違う点を書きます。 (良い点) ・チェックアウトが1100 朝の1時間はとても大きいし ゆっくり滞在したいときに嬉しい 530円払えば1200まで延長もできる ・分厚いバスタオルが1人で2枚も使える シャワーして 後でゆっくり湯船に浸かりたいあるいは朝もう一度シャワー浴びたい時にちょっと嬉しい ・ランドリーコーナーで 新型洗濯乾燥機が無料で利用可 家庭用なので乾ききるまで時間はかかるが ホテルで洗濯する人は外のコインランドリー料金を考えればお得 ・温水洗浄便座 普段どちらでもあまり気にしないが 今回寒くて体が冷えてて 冷たいのを覚悟して座ったら便座が温かくてほっとしたので ありがたみを感じた あと、外国人に喜ばれる ・パジャマがワンピースでなくズボンもついている (サイズはやや小さめ??大きいのもあるのかな?? これ、ワンピースタイプ苦手な人には良い ・CHECK-IN 前 OUT後も当日であれば無料で荷物預かってくれる ・1階がコンビニ ・部屋設置のドライヤーは古いし固定型で長髪だとなかなか乾かない ですが 数には限りあるがフロントで ドライヤー貸出有り 昨年来た時は知らなくて今回は借りたので速乾でした! 髪が長い方は是非 (今回残念だった点) ・ティッシュがぎゅうぎゅうに補充されてて全然出てこなくて 出すのにかなり手こずったし 破れたので 足りないよりいいですがちょっとそれは・・・(^_^;) ・やはり今回もバスタブの水はけが悪いのは気になりました。 ・ 掃除はきちんとされているのですがやはり普段の掃除では 落としきれない浴室のカビやサビが 気になります。 どんなに綺麗にしていても 少しのカビやサビがあれば どうしてもその印象が大きく残り易いです。 古くても良い点色々あるホテルで 水はけの件とカビ対策をされたらもっといいのになと思います。 工事期間中でしたが、 今回は日曜だったこともあり 偶々工事の音も臭いもなく ラッキーでした♪ きっとまた行きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 毎度様々なご指摘ありがとうございます。 フロントスタッフ清掃スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。 浴槽での不備につきまして大変ご不便をお掛け致しました。 日々清掃に努めておりますが至らず申し訳ございません。 改善に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-03-01
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
パスカード
60代/男性|13 件のクチコミ
駅近でコンビニも目の前で便利

駅から近く、セブンが前にあり雨ふりでも買い物に困らない。 レストランの方々が非常に親切です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
5
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
いぬのくま
50代/男性|1 件のクチコミ
外壁修理の匂いはあったがお得な宿泊

外壁修理で多少匂いがあったが、その分金額はお得


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
77
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 工事の件につきましてはご迷惑をおかけしております。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-03-13
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
164 件のクチコミ

いつも仕事で使います。コンビニが1階にあり便利で、東淀川駅からすぐ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 ホテル最寄り駅のJR東淀川からは徒歩2分程となっておりましてはじめてのお客様や夜遅くにチェックインのお客様などにも安心してご利用いただけます。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-02-26
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
gentlehands
50代/男性|66 件のクチコミ
駅近でコンビニも!便利

古さはありますが駅に近く1階にコンビニもあり便利です


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
138
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-01-16
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Motoki
40代/男性|1 件のクチコミ
コンビニ直結!お得なクーポンあり

設備は古めだが、清潔。消臭スプレーがあるのと、ハンガー多めなのが嬉しかった。 セブンイレブンに直結なのが便利で、500円オフクーポンは、得した気分だった。 テレビは地上波が見れる。 ベッドにUSB-C充電ポートがあったが、出力不足で、モバイルバッテリーの充電には使えなかった。 しかし、コンセントはたくさんあるので特に問題なし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
307
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。 充電ポートの件でございますがご不便をおかけしまして申し訳ございません。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
pirokko805311
30代/女性|3 件のクチコミ

万博期間の直前予約だったため、予算の観点からも目的の駅から少し離れたこちらに宿泊しました。都会の喧騒から離れて良い時間を過ごすことができました。フロントの方もすごく丁寧でありがたかったです。 駅からは近いだけでなく、1階にコンビニがあるため、利便性の高いホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
191
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 お気に入りいただけましたようで幸いです。 ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
2025-10-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
やま8105
50代/男性|6 件のクチコミ
駅近で便利!価格も安く満足

中心部ではないが、駅近で便利。部屋は普通ですが、価格は安く、コストパフォーマンスがいいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
341
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 お気に入りいただけましたようで幸いです。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2026-01-02
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
りゅうじ6226
50代/男性|3 件のクチコミ

普通のビジネスホテルで大阪に泊まるときはいつも利用させていただいています。。1階にセブンイレブンが有り便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
287
不適切なクチコミを報告する
毎度のご利用まことにありがとうございます。 ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ヨッシー855
60代/男性|103 件のクチコミ
駅近で便利、セブンイレブン有

1階にセブンイレブンがあり、セブンで使用できる500円券は本当にありがたい。 部屋はどちらかというと古いタイプといえるが東淀川駅からすぐに近いのは 本当に便利。また、宿泊をお願いする。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。 最寄り駅のJR東淀川駅からホテルまでは徒歩2分程となっておりましてはじめてのお客様も安心してご利用いただけます。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2025-12-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あたまのねじ
20代/男性|2 件のクチコミ
また泊まります

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2025-12-14
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
taimeshiya
50代/男性|11 件のクチコミ
駅近で便利な快適な滞在

駅近でとても便利が良く、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
290
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 ホテル最寄り駅のJR東淀川駅からホテルまでは徒歩2分程となっておりましてはじめてのお客様や夜遅くにお越しのお客様にも安心してご利用いただけます。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2025-12-10
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
profile
年間80泊オヤジ
50代/男性|93 件のクチコミ
駅前便利!価格戻れば第一候補

駅前、コンビニ隣接、散歩がてら東三国へ行けば飲食店多数。 インバウンド価格になっちゃったので 最近は別宿にしていますが、 価格が戻れば第一候補のホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
不適切なクチコミを報告する
この度のご利用まことにありがとうございます。 お気に入りいただけましたようで幸いです。 またのご利用お待ちしております。           フロント 北川
新大阪サンプラザホテル
2025-11-30