クチコミ

総合評価
3.74
2,584
5
267
4
696
3
331
2
124
1
53
部屋
3.64
接客・サービス
3.78
ロケーション
3.63
朝食
3.55
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.65
清潔さ
3.67
クチコミの投稿画像・動画
1,866
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
夜景と漫画、朝食も満喫

伊勢市駅からは少し離れていますが、事前予約のシャトルバスがあるので助かりました。 露天風呂から見える伊勢市の夜景がきれいでした。 湯上がりにゆっくりと漫画を楽しむこともできました。 大浴場付きはいいですね。 朝食も美味しかったです。 フロントの方も大変丁寧に対応してくださいました。 伊勢にまた行ったときはお世話になりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,072
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂き大変ご満足頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。またフロントへの真心こもるお言葉はスタッフの励みになります。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-04
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
akabito
30代/男性|59 件のクチコミ

バイク専用の屋根付き駐車場があるのが素晴らしい! フェリーで伊良湖から鳥羽で降りてから25分くらいなので、パールロードなどツーリングスポットを走るライダーは、ここを拠点も良いと思う。 また、リピートしたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
746
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 リピートしたいとのお言葉は大変励みになります。 バイクを愛する皆様方に少しでも安心してご宿泊頂けますようバイクプランもご用意しております。当プランでご予約を頂けますと24時間駐輪場の監視カメラをお手元でご確認頂けますようタブレット貸し出しを行っておりますのでご活用下さいませ。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
どれんぱん
50代/男性|2 件のクチコミ
コスパは良いが喫煙ルームの臭いは強烈

コスパが非常に良いホテルで概ね満足です。喫煙ルームの予約でしたので不満はありませんが、その臭いは予想を超えていました。9階のエレベーターを降りるとタバコの臭いがかなりします。氷を取りに行った3階は全く臭いがありませんでした。今後宿泊される方は納得したうえで予約することをおすすめします。クレームや評価を下げるのはナンセンスです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
166
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 お客様の真心あふれる口コミに私どもも大変嬉しく存じます。概ねご満足頂けたとのお言葉にホッと胸をなでおろしました。 あと一歩のご満足に向けて日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あかむらさき
20代/女性|1 件のクチコミ
バスがあってよかった!

観光地までは少し遠いけど、バスが出ていてよかった!早めの予約が良さそうです。 セルフのウェルカムドリンクが付いていたり、お風呂も楽しめました。 部屋のコップに少しだけ歯磨き粉?みたいな白い跡がついていたのが気になりましたが、自分で拭いたらすぐ落ちました。宿泊料を考えたらこんなこともあるかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
230
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂や送迎バスをご利用頂き快適にお過ごし頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながらご指摘の点につきましては日々の清掃業務の点検や見直しなど改善して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ピノ7249
50代/女性|9 件のクチコミ
日の出が見える大浴場とフリードリンクが魅力

2泊したのですが朝の大浴場で日の出が綺麗に見えたのがとても良かったです。 なので、部屋のシャワーは使っていませんが清潔感はありました。 また、アメニティも充実してたのと、朝のフリードリンクで温かいコーヒー飲めたのも良かったです。 スタッフさんも笑顔で対応されて好感持てました。伊勢市駅から歩くと遠いですがまた泊まりたいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
232
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また身に余る高評価を頂けましたことは大変嬉しく励みになります。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂き、お客様のお気持ちが整われましたことをお聞きした私どもも日の出の光景が目に浮かぶようでございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
IAMSTYLE
60代/男性|2 件のクチコミ
内装の傷は残念、サービスは親切

今回で2度目の宿泊でした。新しいホテルですが、内装の傷が気になりました。窓の開閉が不可なので、換気が出来ないのが残念です。フロントのウェルカムドリンクのサービスと入浴剤のサービスは、とても親切で良かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
momogun4415
50代/女性|2 件のクチコミ
大浴場は小さめだが料理と立地は良い

三重でLIVEがあったので利用させていただきました。大浴場がもう少し大きければ良かったなーと思いました。1階にあるお店で美味しいお料理を堪能できたので良かったです。伊勢神宮にもほどよく近かったので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
416
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 ライブなどイベントでお越しの皆様にご愛用頂いており、皆様の良き想い出のひとつとして当ホテルでのひとときをお過ごし頂けましたならば私どもも大変嬉しく存じます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じゅーこさん
50代/女性|1 件のクチコミ
親切なフロントと便利な設備、また利用したいホテル

フロントの方も親切で、ウェルカムドリンクもありよかったですし、コンビニも目の前でホテルのエレベーターのところにレンジか置いてあるのでお弁当を買ってきて温められるので便利だと思いました! 大浴場が狭くて混雑してゆっくりできないのが残念でしたが仕方ないかな〜 また利用したいと思ってます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
384
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴しましたことは大変嬉しく励みになります。重ねてお礼申し上げます。 人気の最上階の展望風呂では混雑時に大変ご迷惑をおかけしており心苦しく存じます。これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-28
4
その他
家族
2026年2月宿泊
アスペン1号
60代/男性|6 件のクチコミ
最上階大浴場からの伊勢展望と露天風呂が最高

客室はまぁ普通のビジネスホテルでしたが、最上階が大浴場になっていてここから見る伊勢の展望がなかなか良かったです。屋根付きの露天風呂もあり、風が冷たくて何度も入ったり出たりを繰り返し長湯をしてしまいました。お風呂の隣が漫画部屋になっていて時間が潰せました。これで部屋のテレビが地デジ以外のサブスク対応していたら言う事ありません。一階の和食レストラン「漣」私にはちょっと料金がお高いか?と感じたので、利用しませんでしたが近くにコンビニもありますので便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
351
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。混雑時には少々お待ち頂くなどご迷惑をおかけ致しますが、少しでもごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
xいっちゃんem
70代/女性|31 件のクチコミ
大浴場で旅の疲れ癒され露天風呂も満喫

何回目かの泊まりになります。 大浴場があり旅の疲れが癒されますね。 夕食は以前のホテルの横に店があったため他を探すこともなく到着しましたが 近辺の食事処のマップなどがあり迷うことなく食事も済ませました。 伊勢の朝は早くの夜はどこも早くに閉店します、改めて思った旅でした。 翌朝の大浴場は男女入れ替わりで露天風呂に入れ今日も歩くぞ~と 身体も回復します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
436
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 心のふるさと伊勢にお越し頂き、少しでもゆっくりとお過ごし頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さんぴん。
40代/男性|11 件のクチコミ
露天風呂が魅力的なホテル。車での観光に最適なホテルの一つ

観光のために宿泊。 伊勢市駅まで歩いて約20分と遠いが元々車での宿泊なのでそこまで不便は感じない。 部屋の風呂の他に最上階に露天風呂があり、開放感の中入浴できるのは魅力。 ホテルの目の前にコンビニがあり、不便を感じることもない。 特に車を用いて刊行するという人には十分選択肢に入るいいホテルだと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【 春SALE 】素泊まりプラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★

493
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 「魅力的」とのお言葉にお客様の真心を感じ大変嬉しく存じます。心のふるさと伊勢にお越し頂きご満足頂けましたことをお聞きし私どもも大変励みになります。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうやゆみ まま
50代/女性|6 件のクチコミ
お風呂は狭いが露天風呂は最高

お風呂が小さめでした。露天風呂は良かったです。 2階の部屋だったのてロケ-ションは期待してなかったので普通で投稿。泊まった部屋が昨年リニューアルとかいてあり、注釈に部屋狭めと書いてあったのでなるほど。って感じでした。部屋は綺麗だったので⭕️です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
388
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたことは私どもも大変嬉しく存じます。 またリニューアルされたばかりのモデレートツインをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。近年のツイン希望の増加に伴い多少狭くなっておりますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう様々な工夫や客室備品を凝縮したお部屋になってございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いせりょこう
40代/男性|1 件のクチコミ
マンガ貸出サービスに娘が大喜び

家族で宿泊させて頂きましたが、マンガの貸出もあり、マンガ好きな娘が大変喜んでました。部屋に持ち込み(フロントへ返却)もあり、ベッドの上で楽しそうに読んでました。 ゆっくりと過ごせました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
387
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへの高評価を頂き深く感謝申し上げます。 ご家族様でご宿泊頂き想い出のひとときをお過ごし頂きましたこと私どもも大変嬉しく存じます。 湯上りコーナーでご家族様がお待ち頂く際にもマンガを手に取りごゆっくりなさるお客様。また客室への貸し出しも行っているためマンガ好きな皆様にご満足頂けるよう新作も取り入れております。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さとベビママ
40代/女性|3 件のクチコミ
寝具快適、漫画でリラックス

3人部屋を利用させていただきました。寝具は快適で、充電口が3人それぞれの頭元にあり大変便利でした。大浴場も満足、更に浴場脇に漫画コーナーがあり、大変リラックスできました。 残念な点は、部屋付浴槽の広い範囲の壁にカビが付着していました。ほとんどの方が大浴場を利用されるので、こちらはお掃除が抜けがちなのかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
445
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。 浴室清掃につきましてはご不快な思いをされたにも関わらず高評価を頂いたことにお客様の真心を感じます。その真心をしっかりと改善に向けて精進して参る所存でございますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-02-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
よしんばちゃん
60代/女性|18 件のクチコミ
送迎あり!伊勢観光に便利で寛げる宿

リピーターです✨️ 伊勢市駅からは少し離れていますが、送迎バスがあり困りません。 ホテルから内宮、二見浦までも行ってくれます。 ウエルカムドリンクがあり、オレンジジュースが美味しかったです✨️ 大浴場があり露天風呂もあります。 浴槽が深くゆったり入れました。 歩き疲れた足の疲れも、すっかり取れました✨️ 不注意で私のメガネのレンズが外れてしまったのですが、メガネ用の小さいドライバーを快く貸して下さいました✨️ 困っていたので本当に助かりました✨️ 有り難う御座いました🙇‍♀


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
711
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いつもいつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 詳細に渡りお声を届けて頂き私どもも大変嬉しく存じます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。お気づきの点やお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け頂きたいと存じます。 次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
つかちゃん7035
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近ホテルよりリーズナブルで快適

伊勢市駅からは少し離れますが、目の前にはファミリーマートがありますし、ホテルの送迎バスもあるので計画的に行動すれば便利かと思います。 露天風呂もありリラックスできるかと思います。 駅ちかのホテルと比較すると、お部屋の値段はとてもリーズナブルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
566
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 公共交通機関をご利用の皆様には少々お手間を取らせてしまいますが、ご予約制の送迎バスをご利用頂けますと安心してご移動して頂くことができます。またマイカーでお越しの皆様には、伊勢神宮をはじめ鳥羽志摩方面へのアクセスには大変便利な場所にございます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
BEBOSS
40代/男性|12 件のクチコミ
直前割で広々デラックスルーム

素泊まりの利用でした。添い寝含めて5名の利用。前日に予約し直前割なるものでデラックスルームを手配してくださりました。 ベッドの隙間なくゆったりと眠れ子供達も大はしゃぎでした。 ご飯屋さんの事も丁寧に教えていただきました。 大浴場もあり漫画コーナーも充実 お伊勢参りにはまた使いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
652
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また最上階のデラックスルームにご宿泊頂きご家族皆様が楽しいひとときを過ごされましたことが文面から伝わって参ります。私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。その上高評価を頂き大変励みになります。改めまして深く感謝申し上げます。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-01-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
fujiji
30代/女性|1 件のクチコミ

12階に露天風呂があるので景色も良く、とても気持ちよかったです。 ウェルカムドリンクがあるのも嬉しかったです。 急な変更に対するスタッフの方の丁寧な対応に感謝しております。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。 人気の最上階の展望風呂をご利用頂きご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。またお褒めのお言葉は何よりスタッフの励みになります。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-04-04
5
レジャー
その他
2026年4月宿泊
カイン747
30代/女性|5 件のクチコミ
親切なスタッフと温泉、ロッカー以外は最高

フロントのスタッフが親切で深夜と早朝も優しく対応してくれました。 温泉のロッカーが少し狭く他はとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価に深く感謝申し上げます。特にスタッフへのお褒めの言葉は何より励みになります。 これからも皆様に安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-04-04
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
セコガニ6506
40代/女性|3 件のクチコミ

伊勢神宮をお詣りするために宿泊しました。駐車場あり、ロビーにセルフのドリンクもあり大変ありがたかったです。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂き深く感謝申し上げます。 心のふるさと伊勢にお越し頂いた皆様が少しでも安心してご利用頂けますよう日々精進して参る所存でございます。 ぜひまたご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ホテルキャッスルイン伊勢
2026-04-04