クチコミ

総合評価
4.16
1,964
5
330
4
729
3
261
2
85
1
71
部屋
4.18
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.16
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
4.00
清潔さ
4.15
1,476
4
その他
友達
2026年3月宿泊
guchi361
60代/男性|4 件のクチコミ
品川アクセス良好、コスパの良いホテル

必要なものは揃っています ベッドも広くてとてもよい 品川へのアクセスはシャトルバスがあり運行間隔も短く便利です この価格で品川に用事があるのならとてもお得なホテルです 朝食はこの価格ならコスパはよいと思うが混雑していた


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
クラウソラス
20代/女性|1 件のクチコミ
無料朝食は混雑するが快適な部屋

東京に用があり、その際に泊まらせていただきました! 1人で泊まるにはちょうど良い部屋の広さでベッドもとても快適に寝ることができました! 朝食も無料で付いてくるのでとても良いと思います! ですがやはり無料だからかとても混雑するので、場合によっては容器が置いてあるため容器に入れて部屋で食べた方が落ち着いて食べれるかと思います…!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
焼酎が主食
60代/男性|53 件のクチコミ
品川駅からのバス便利、朝食美味しくお得に宿泊

急遽の商談が入り一泊延長。 ラッキーな事にこちらのホテルがヒット。 品川駅↔︎ホテルのピストンバスはとても便利で移動時助かりました。 朝食は朝一会場へ行くと大行列でしたが美味しくいただきました。 また、このご時世ですがお安く泊まる事ができました。 また利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
206
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-02-25
4
その他
一人
2026年2月宿泊
クロルのママ
50代/女性|3 件のクチコミ
品川駅からのシャトルバスと朝食バイキングが便利

品川駅からシャトルバスがあるので利用させてもらいました。朝の朝食はバイキングで和食・パン食とどちらもあるのでとても有り難く頂けます 受験シーズンは食事・エレベーターと混み合っていました。 天王洲アイル駅にも近いのでとてもアクセスがいいホテルです。 チェックアウト後もトランクを預けておけるので嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Qfam.
3 件のクチコミ
羽田アクセス良好、加湿器あり快適な滞在

飛行機が欠航になり、急遽予約しましたが 羽田からのアクセスも良く駅からも近いので早朝の便に余裕で間に合いました。 部屋に加湿器があったのはすごく良かったです。 清掃も行き届いており安心して滞在出来ました。 1階にサーティーワンの自販機があったので購入しましたがスプーンがあったのかは分かりませんでした。 朝食は出発時間の関係で食べれなかったので評価しません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
210
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
tokken17118
50代/男性|5 件のクチコミ
無料朝食のバリエーション豊富で美味しい

無料の朝食がバリエーションがあって、美味しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こたまま075
50代/女性|2 件のクチコミ
また機会があれば泊まりたいホテル

お部屋も綺麗で快適でした。品川からの送迎バスも頻繁に出ており、とても便利でした。 朝食がとても混んでいましたが、部屋に持ち帰り用容器も用意されていて、混雑緩和を考えられているな。と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yuichi1900
60代/男性|21 件のクチコミ
空港近くで快適に眠れたホテル

空港に近かったので寝るだけですが宿泊しました コインランドリーなどあり部屋も快適でぐっすり寝れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
やゆ3140
50代/女性|2 件のクチコミ
品川駅からの送迎バスと朝食が便利

品川駅からの送迎バスがありとても助かりました。それもこまめに出ていたので待ち時間も少なかったです。 朝食が部屋でも食べれるようにパックが置いてあったのも良いと思いました。是非また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
let's go
50代/女性|1 件のクチコミ
チェックインの際の対応

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-02-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぶう3260
50代/男性|21 件のクチコミ
羽田空港へのアクセス良好、団体客多し

羽田に行くには便利 団体客が多すぎて無料朝食は断念


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Hyper M
40代/男性|22 件のクチコミ
美味しい朝食に感謝します

美味しい朝食をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
274
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後もより良いサービスよ提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 またのご利用、お待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-02-05
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
daisuke0902
40代/男性|18 件のクチコミ
立地が良く快適に過ごせました

立地がよく、部屋もきれいで、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-01-29
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
良い部屋に泊まりたい
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔感とネット環境が充実、快適な滞在

清潔感があり、ネット環境も充実していて、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
268
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
うっちぃ@
40代/男性|4 件のクチコミ
接客丁寧、設備十分、朝食も満足

接客丁寧。設備十分。朝食も種類が多く満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-01-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
kazu9388
50代/女性|27 件のクチコミ

全てがセルフで済ませられるのはとてもスピーディーで良かったと思います。 バスの送迎もとても助かりました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
249
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-01-23
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ランラントラベル
70代/男性|1 件のクチコミ
朝食がとても美味しかった

朝飯がとても旨かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-01-13
4
その他
一人
2025年12月宿泊
モンターニャ
14 件のクチコミ
品川駅からの無料シャトルバスが便利

翌日の羽田の早朝便のために急遽宿泊しました。 品川駅からの無料シャトルバスはスーツケースや大荷物の移動には大変ありがたいです。 ベッドのマットがかなり気持ちよく快適に休むことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、 最高の行ってらっしゃいを提供できるよう、さらなるサービスの向上に尽力してまいります。 今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-01-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みっちー6426
40代/女性|15 件のクチコミ

駅からも近く、部屋も綺麗で朝食も美味しかったです! 東京駅、恵比寿などに行きやすくとても助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
202
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-01-11
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
イックさん
50代/男性|1 件のクチコミ
普通のホテルです。

こう言ったホテルって、慣れてない人には難しいですね。 利用したことあるかと聞かれたので初めてですと答えましたが、アメニティーはそこにあるから持っていってね。くらいしか教えてくれませんでした。 エレベーターに乗るのにカードをかざす必要があるのも人のを見て知りました。お恥ずかしい… まぁ、慣れれば普通のホテルかな。 掃除はしっかりして欲しいです。 朝食をお弁当として持って帰れるのが良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN品川港南口天王洲アイル
2026-02-11