クチコミ

総合評価
3.93
433
5
52
4
145
3
76
2
11
1
6
部屋
3.88
接客・サービス
3.84
ロケーション
4.08
朝食
3.94
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.70
設備
3.77
清潔さ
3.90
290
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
にんにん総長
20代/男性|5 件のクチコミ

ハーモニーランドへ行くために利用しました。駅の目の前という好立地で、駅からは園直行のバスも出ているため、移動のストレスが全くありません。 ​リーズナブルな価格設定で知られるチェーン店らしい、納得のコストパフォーマンスです。無料朝食がついている点も、出発前の準備として非常に助かりました。 ​ホテルの周辺にはスーパー、コンビニ、飲食店が豊富に揃っており、予算や好みに合わせて食事を選べるのが魅力です。今回は徒歩圏内の「とん吉」さんへ伺いましたが、評判通りのおいしさで大満足でした。利便性を重視する方には、間違いなくおすすめできる宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
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このたびはご宿泊と素敵なご感想をありがとうございます。 駅前の立地と園直行バスの便、リーズナブルな価格設定、そして無料朝食が滞在の大きなサポートになったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。 周辺にスーパー・コンビニ・飲食店が豊富にある点もお役に立てたようで良かったです。徒歩圏内の「とん吉」さんをお楽しみいただけたとのこと、地元の魅力を感じていただけてこちらも嬉しいです。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-03-23
4
その他
一人
2026年3月宿泊
Takutenn
40代/男性|20 件のクチコミ
利用しやすいホテル

2泊3日での宿泊でした。朝は朝食無料で食べられますし、夜も一階で大人数で利用も出来て助かりました。杵築市にも近いしお値段も安い方だし添い寝プランもあるので利用しやすいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食無料をご利用いただけたとのこと、大人数でのご利用が可能な一階スペースもご活用いただけたと伺い、大変嬉しく思います。杵築市にも近く、価格もお手頃で、添い寝プランもご利用いただけたとのお言葉、安心してお過ごしいただけた証しと受け止めております。 またのご来館を心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
愛煙朝食者
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近・喫煙可・朝食ビュッフェで安い

駅近、喫煙可、朝食ビュッフェ、安い コレだけで良いしコレが良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 駅近・喫煙可・朝食ビュッフェ・そしてお手頃な価格をお褒めいただき、大変嬉しく拝見しました。 お客様のお言葉を励みに、今後もご満足いただける滞在を目指してサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきこあきこ5419
40代/女性|4 件のクチコミ
立地が良く、温泉案内も丁寧でした

家族で宿泊しました。近くにコンビニ、飲食店があり立地が良かったです。フロントに近くの温泉を尋ねたところ丁寧に案内していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
40
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 近くにコンビニや飲食店があり、立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 フロントにて近隣の温泉のご案内を丁寧にさせていただいたことも、お役に立てたようで安心しました。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たちつてと〜さん
60代/男性|5 件のクチコミ
wifiの使い方が分からず設備も古い

wifiは使えたのかな?使い方の表示が分からなかった。全体的に設備が古い印象でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
104
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この度はご滞在中にWi-Fiの案内が分かりづらく、設備全般にもご不便を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。 Wi-Fiの接続方法については、表示をよりわかりやすくするよう現在案内表示の見直しを進めております。もし再度ご利用の際にお困りの点がございましたら、フロントまでお知らせください。その場で接続方法を丁寧にご案内いたします。 また、設備につきましても、快適にお過ごしいただけるよう改善を検討して参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。次回のご滞在がより快適になるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたお越しください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-02-13
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
しろくろにゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
駅前立地と周辺施設の充実が便利

別大マラソン参加のため宿泊。 今回2回目。 JR駅前立地、 さらにスーパー、飲食店も多く非常に便利!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
この度は別大マラソンでのご滞在、そして2回目のご利用、誠にありがとうございます。 JR駅前の立地と周辺のスーパー・飲食店の利便性をお感じいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。 次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、到着時刻のご相談や荷物預かり、リクエストなどお気軽にお知らせください。 またお会いできる日を心よりお待ちしています。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2026-02-04
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
まあぼ0932
70代/男性|9 件のクチコミ
朝食バイキングが充実すれば最高

宿泊と朝食だけなら充分です。チェックインも遅い時間でも受け入れて貰えるので便利です。欲を言うなら、朝食バイキングの更なる充実です。1日の活力の元ですから、ボリュームのあるものにして欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
151
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際に便利さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。 お客様の活力の源となるよう、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
九州ダンゴ
14 件のクチコミ
夕食の品数が他の店舗に比べて多いし、美味いです。いつも腹パンです。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
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5
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
ヒョヒョヒョ
50代/男性|9 件のクチコミ
駅近で買い物・食事に便利

駅近、近所にスーパーや飲食店もあり


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
175
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の施設についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 便利な立地を活かして、快適な滞在をお楽しみいただけたことが何よりです。 今後もお客様にとって快適な環境を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2025-12-01
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ひされ1497
40代/女性|6 件のクチコミ
フロント対応に疑問が残る

12月28日に一泊利用させてもらいました。まず、フロントでキーの使い方分かりますか?と聞かれました。そのあと説明されましたが、使い方分かりますか?という質問いりませんよね。説明してくれたらそれで終わりなのに。あと、フロントで順番待ちしているのにわかってて裏から出てこないのは何故ですか?不思議です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
144
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントでの対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にスムーズにご利用いただけるよう、今後はより丁寧な説明を心掛けて参ります。 また、フロントでの待機中にスタッフが裏から出てこなかった件についても、貴重なご意見として受け止め、改善に努めます。 お客様のご意見は、私たちのサービス向上にとても重要です。今後ともご指摘いただければ幸いです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分日出店
2025-12-30
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

この料金で食事付きならまた利用したい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お客様のご期待にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
2025-10-30
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
62 件のクチコミ

ハーモニーランド利用のために宿泊しました。 駅からの立地が非常に良く、目の前にスーパーやドラッグストアもあったので買い物にも困らず過ごす事が出来ました。 また、チェックイン時間より前に荷物を預かって頂いた際も丁寧に対応していただき気持ち良く利用出来ました。 このお値段で朝食付きなのも破格です。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
104
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はHOTEL AZ大分日出店をご利用頂き誠にありがとうございました。 目の前にはJRの暘谷駅がございまして、お車がない方も便利となっております。 ハーモニーランドまでのバスもございますが本数が少なくなっておりますので、事前にタクシーなど手配されることをお勧めします。 朝食も無料で付いておりますので、またお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りください。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 北園
2025-07-22
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
は〜ちゃん19
50代/女性|11 件のクチコミ

2025.7.19に夫婦で宿泊しました 隣にスーパーや家電店、図書館があり、買い物には困らない立地です 部屋も綺麗で、夕食と朝食もバイキングで品数もとても豊富でした 朝夕ついてとても格安で駐車場も広く、快適に過ごせたのでとても良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やお食事に関しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 周辺にはスーパーマーケットのほか、徒歩3分程の場所にコンビニもあり、お酒やおつまみの購入にも便利かと思います。また、館内には100円ショップコーナーもございまして、そちらでもお菓子やカップ麺のほか日用品も販売しております。 JR暘谷駅からは徒歩1分程ですが普通車無料の駐車場も100台分ございますので、電車のほかお車でお越しのお客様にも便利な立地となっております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 福入
2025-07-20
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ヤマトの往復便を利用しているのですが、復路便をお願いする時に「このまま預けられても困る。ちゃんとヤマトにご自身で連絡してください」と言われました。 今まで色々なホテルで利用しましたが、このように言われたのは初めてでした。 ヤマトに連絡したところ「通常はホテルからご連絡いただくのですが」と言われたので、出来ればこちらがお願いした際にそちら様からヤマトにご連絡いただけると大変助かります。 そのほかは特に問題なく快適に過ごせました。 いつもありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

104
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 宅配便の件でお客様にご不快な思いをさせたこと、深くお詫び申し上げます。 当ホテルではヤマト運輸のお取扱を行っておらず、ホテルからヤマト運輸での発送の際は原則お客様ご自身での集荷依頼をお願いしております。しかしながら説明が言葉足らずであり、不適切な案内でありました。大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただき、今後お客様にご不快な思いをさせることのないようにいたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 福入
2025-06-05
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
あきばさん
60代/男性|31 件のクチコミ

インター近くで、助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【喫煙】ツイン
129
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは周辺に商業施設などもありますので、またお越しの際はぜひご活用いただければ幸いです。 お客様のまたのおこしをおまちいたしております。 フロント 佐々木
2025-08-14
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

受付の美女2人に親切にしていただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

94
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はホテルAZ大分日出店をご来店いただき、誠にありがとうございました。 受付スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。               フロント 河野
2025-04-29
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

暘谷駅の目の前で立地が非常によい。 朝食付きなのも嬉しいが、 ヨーグルトが、フルーチェに 変わっていたのが残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAZ大分日出店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿いただきありがとうございます。暘谷駅の目の前という立地の良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。朝食付きのプランもご満足いただけたようで何よりです。 しかしながら、朝食の内容が一部ご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を頂き、今後のサービス改善に役立ててまいります。 お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 北園
2025-05-27
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
おやじくん
50代/男性|6 件のクチコミ

朝食と夕食付きでこの価格は文句無し 出張の時にいつも利用しています 近くにスーパーやコンビニもありとても便利です 贅沢を言えばせっかくの温泉県なのでホテルに温泉大浴場があればもう少し高くても・・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いただけたようで何よりでございます。 当ホテルは徒歩圏内にコンビニやスーパーマーケット等があり、駅からもすぐですので便利かと思います。しかしながら別府にほど近い立地ではありますが、近隣に温泉はなく最も近い場所でもお車で15分程はかかりますので、大浴場のご要望やお問い合わせは頂いております。今後とも皆様のお声を参考にさせていただければと思います。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 福入
2025-02-18
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

別府駅前店の方が都合が良かったものの、こちらの方が駐車場が広かったのでこちらを選びました。繁華街からは若干離れますが、大型車の方にはこちらをオススメします。 一泊5000円を切って駐車場無料で朝食付き。物価高の現代では考えられない値段設定。値段上げても良いと思います。フロントの方の接客も良かったし、楽しく旅行する事ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中このような口コミを投稿していただき大変恐縮でございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 佐々木
2024-10-20
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

夕食と朝食、とても美味しかったです。夜もぐっすり眠れて、満足出来ました。スタッフさんの対応も良かったです。 ただ一つ残念だったのが、ドライヤーの風力が弱かったのが、残念でした。髪の毛を乾かすのに、時間がかかりました。メンテナンスをお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。客室備え付きのドライヤーの不具合の際にはフロントにて貸し出しもしていますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 轟
2024-08-25