クチコミ

総合評価
4.47
2,033
5
972
4
591
3
104
2
29
1
6
部屋
4.31
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.50
朝食
4.44
夕食
4.42
温泉・お風呂
4.34
設備
4.29
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
657
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
絹とうふ☆
40代/女性|1 件のクチコミ
品数より質!満足度の高い食事とサービス

夕食、朝食共にすごい品数が多いわけではなかったのですが、みんなが食べたいものがちゃんとある感じでした。お刺身もすごく美味しかったし、他の湯の川のホテルにはないようなメニューがあり良かったです。ブッフェ会場にいたスタッフの方もみんな感じのいい人達で、子供にも優しく接してくださいました。お部屋もおまかせでしたが海側の広いお部屋で、子供も喜んでました。このお値段でこのサービスを受けれるとは…また来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

★お客様の声募集!2食付★クチコミ回答で「最大25%OFF」&館内利用券付でご案内♪

1,255
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
こあやちゃん
40代/女性|3 件のクチコミ
子連れに最適!北海道満喫できる最高のホテル

施設もとても綺麗で部屋も使いやすく子供達と遊ぶスペースもあり子連れにとても最適なホテルでした!卓球場とゲーム広場、足湯、目の前が海岸でホテルの横には植物園でかわいいお猿さんに餌やりなどもできました! コーヒーやウェルカムスープのサービスも最高でした!晩ごはんもカニとお刺身食べ放題で北海道を大満喫できました! お部屋も和洋室でしたが家族でゆっくりと過ごすことができ使いやすいお部屋でサンセットが見れて感動でした! またぜひ泊まりたいなと思うホテルでした!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルアワード3年連続受賞記念】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ堪能>

1,124
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
漢江ラーメン
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉満足

1泊2食付き客室おまかせプランで平日に宿泊しました。部屋からお隣、熱帯植物園の猿が温泉に浸かっている可愛い姿が見られました。 夕食はカニを楽しみにしていましたが、水っぽく中身も少なめで残念でした。朝食は山盛りの餡子が用意されており、あんバタートーストが食べられます。個人的には、夕食より朝食の方が好みのメニューが多かったです。 温泉は、1階大浴場は広々として落ち着ける雰囲気で、8階展望風呂は景色を楽しみながら入浴できるのが贅沢に感じられました。1階8階ともに朝夜で男女の浴場の入替えがあり、朝夜で違った景色を楽しめるのも魅力です。朝は朝食の時間に入浴しましたが、その時は貸切状態でした。 宿泊した日は、4団体が宿泊されている日ということで、チェックインから夕食まで終始賑やかな印象でした。 夕食会場付近の廊下で学生の方が走ってきて、ぶつかりそうになる場面があったり、脱衣所にスリッパのまま入っている海外の方がいたりと、利用者のマナーが気になる場面もありました。 混雑を避けるため、23時頃に8階の展望風呂を利用しましたが、露天風呂のお湯がややぬるく感じられました。朝に入浴した際はしっかり温かかったので、終了間際だったためかもしれません。また、入浴中に他の利用者の会話が賑やかだったことや、露天風呂や入口の扉が開けっぱなしだったのが、残念に感じました。入口の扉が開けっぱなしは、非常に不愉快でした。 ただ、宿泊施設としての印象はとても良く、フロント、食事会場、清掃スタッフの方まで、皆さん愛想も対応も丁寧で好感が持てました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

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1,230
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
る08123982
30代/女性|2 件のクチコミ

今回娘の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊施設を探していたところイマジンホテル&リゾート函館さんのカニ食べ放題が目に留まり魅力的で予約させていただきました。夕朝食付きプランにしたのですがメニューも豊富で夕食のお刺身、カニ、ステーキなどとっても美味しかったです。チョコレートファウンテンがあるのも子連れ旅行には嬉しいポイントです。 朝食の卵焼き、鮭、お漬け物の一皿セットも美味しかったです。満足です。 お部屋は海が見えるお部屋で開放感があり良かったです。トイレバスも別で洗面所も広く使用しやすかったです。 8階にある露天風呂もリファのシャワーヘッド、ドライヤーもパナソニックの物でとっても良かったです。卓球、ファミコン道場にも子供達と遊びに行ったのですが楽しかったです。 また宿泊したいと思えるホテルで大満足です! ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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1,429
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
waka0222
30代/男性|1 件のクチコミ
オーシャンビューのお部屋と豪華バイキングに大満足

お部屋おまかせ一泊2食プランで家族と宿泊。 和洋室の広めのお部屋で窓からは一面オーシャンビュー。 天気の良い日であれば、素敵な景色が見れそう。 お部屋にはシャワーしかついてませんが、独立洗面で使い勝手が良いです。 ウェルカムドリンクに特選のコーンスープ、アスパラスープ、オニオンスープがあり、お土産としても売ってるアップルホワイトチョコクッキーが置かれてました。 どれも美味しかったです。 お風呂も1階の大浴場と8階の露天風呂があり、大浴場にも露天風呂がついてました。 8階は曇りガラスに囲まれつつ、隙間からは夜景や海が見えました。 バイキングも豪華で、オープンキッチンで天ぷらやステーキ、6種類くらいで勝手丼が作れたり、和洋中バランスよく、北海道の特産を使ったものがたくさん並びました。夕ご飯も朝ご飯も満足です。 卓球場やファミコンなどゲーム部屋があったり、暇つぶしになるものありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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1,477
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
JML
50代/男性|159 件のクチコミ
カニイクラ食べ放題と露天風呂、最高の部屋に感動

 カニ、イクラ食べ放題、屋上露天風呂に惹かれて飛行機で約1時間、2週連続の宿泊。  函館空港より歩いて約40分。湯の川温泉群の最初にお目見えするホテルです。  今回は、ホテル側の確認ミスによりお部屋がアップグレード。最高のお部屋でした。 これからは、確認ミスしないようにして下さい。赤字になりますよ。笑    海からの湯気を初めて見ました。さすがに外気温マイナス10℃は寒いようですね。  朝食の厚焼き玉子はふっくらとし、温かい。美味しかった〜。  うどん用のこんぶ出汁…最高です! また2月に伺います。 大変お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1,814
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
んぽちゃむちゃむ
40代/女性|2 件のクチコミ
リーズナブルなのに眺め最高!お部屋も綺麗で満足

お値段がリーズナブルだったので、全然期待していなかったのですが まずロビーから綺麗な海が一望でき、とても綺麗で驚きました! お部屋も広くて清潔感があり、とても過ごしやすかったです。 子供達は1回にあるレトロゲームコーナーや卓球(両方無料で利用できました)で遊べてとても喜んでいました! お風呂も露天風呂では海が見えて気持ちが良かったです。 夕食や朝食は種類は多くありませんでしたが、夕食はカニも食べ放題お刺身も食べ放題でとても美味しかったです! お値段がリーズナブルで綺麗な所に泊まれて函館に来た際にはまた利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,368
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sea7233
40代/女性|1 件のクチコミ
蟹食べ放題と心遣いにほっこり

とてもお安く泊まらせて頂いきお部屋もとても広くオーシャンビュー! とっても綺麗なおトイレも嬉しい 夕食は紅ずわい蟹食べ放題でステーキも美味しく食べ応えありました 子供達が居ると好きなものを好きなだけ食べられるバイキングが我が家はありがたいです わたしはお酒を飲むので飲み放題を1人分お願いしましたが蟹を剥いたりしてるうちに時間が経っていたらしくホテルの方が飲み物が進んでないと気付いてくださり一杯ずつの方に変えた方がいいですよ、と提案してくれ変えて下さいました! 家族の写真を撮っていたところみなさん一緒に撮りましょうか?と声を掛けてくださり家族みんなでの写真を撮って頂きました! 心遣いがとてもすばらしくとてもあたたかい気持ちになりました! ホテルで使える利用券も付いており売店で色々買わせて頂きました♡ またお泊まりしに行きたいと思います! 帰りは隣りにある植物園でお猿さんを見たり終始楽しく過ごさせて頂きました! ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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1,164
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
koala23
60代/女性|7 件のクチコミ
カニ食べ放題!眺望も最高の宿

カニが食べたいってリクエストがあり追加料金なしでカニ付きです。夜バイキング、朝バイキング食べ放題、お部屋はお任せでってプランで泊まりました。オーシャンビューの部屋で波の音が聞こえるお部屋でした。コーヒーマシンがあり自由にカフェラテやコーヒーも飲めますし。風呂の後アイスもだべる事出来ますよ。函館山もどこへ行くにも車で移動しても直ぐ近いです。夕飯の後に出かけたのでロープウェイは空いてました。帰りには隣の植物園で猿の温泉♨️に入ってるのを見ることが出来て面白く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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1
1,335
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sagamix111
40代/男性|3 件のクチコミ
眺めの良い部屋とナノケアドライヤー

オーシャンビューの部屋がよかった。 布団もふかふかでよく寝れました。 ドライヤーがパナソニックのナノケアだったのがポイント高い!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
510
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
てん5555
40代/女性|1 件のクチコミ
大満足の宿

1才児と4歳児を連れての旅行でホームページを見て決めましたがとても過ごしやすかったです。食事の際あいたお皿を持っていっていただけずかなりたまって困ったので自分で返す用の返却スペースがわかりやすくあれば良いなと思いました。あと、食事場所を出たところからエレベーターまでが人気がない上に暗くて子供が怖がって行きたがらなかったのでそこだけ改善していただけたらさらに良いかと思いますが、それを入れたとしても大満足です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
42
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リリコちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食も朝食も美味しく、部屋も綺麗で満足

夕食のバイキング種類は多くないがどれも美味しくいただきました。特に揚げたてのさつまいもの天ぷらがおいしかったです 朝も、鮭の焼いたのがふっくらしていて、ご飯がすすみました お風呂も、お部屋も綺麗でしたが8階の露天風呂もう少し温かかったらと思いました また、函館に行く際は利用したいとおもいます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルゴールドアワード2025受賞記念】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ堪能>

183
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
根っからの東京人
40代/男性|4 件のクチコミ
接客は残念、食事と景色と温泉は最高

タクシーで行ったけど、入口にいた女性は淡々と挨拶しただけでお客様の荷物を運ぶ事もせず、ただ立ってるだけ。受付の男性は、淡々と館内の内容をずーと言って、先に宿泊代を払いたかったけど断られて、その後、案内用紙で事前精算勧めてるのを知ったけど、チェックインの時はダメみたい。 従業員の接客がいいとは思えなかったので、自動精算機の導入を勧めます。 食事は朝食付だったけど、追加で夕食つけました。それぞれ美味しかったです。朝食のいくらはぷりぷりして新鮮で、鮭が炭火焼きでしっかり炭火で焼いた感があり美味しいし、函館牛乳も美味しかったです。 それに、従業員が使ったテーブルや椅子を綺麗に拭いていたので、清潔感はありました。 部屋からの景色は函館山や海が見えて凄く良かったです。温泉もぽかぽか暖かくなり疲れが取れました。 ベットはシモンズで寝心地が良かったですよ。 総合的にはお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
2
238
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆんちんと愉快な仲間たち
40代/女性|1 件のクチコミ
最高の朝食とステーキは絶品、カニは残念

ウェルカムのドリンクサービスとお菓子の提供はチェックイン後の嬉しいサービスでした。夕食のバイキングの品数は特別多くありませんが、お刺身の種類は多く嬉しいポイントの一つでした。他に焼き立てのステーキは絶品で、ジンギスカンもとっても美味しかったです。食べ放題のカニはズワイガニで、サイズは小さく、味も甘さがなく、水っぽくて残念でした。大浴場は広くて開放感がありますが、何処にでもある温泉の雰囲気です。ただ、8Fにある露天風呂はとっても眺望がよく、最高でしたが、シャワーの勢いの無さは残念なポイントでした。朝食は、鮭の焼き立てを提供してくれて、脂の乗った最高の鮭と、だし巻き玉子、鱒のイクラが食べ放題と申し分なく、過去最高の朝食のクオリティーで家族全員大満足の内容で感動レベルでした。このホテルの最高の売りと言えるかと思います。これは絶対にオススメです。次回また必ずリピします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

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242
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まろみ灯り
30代/女性|1 件のクチコミ
眺望の良い立地、露天風呂、キッズサービス充実!

リーズナブルでキッズに優しい印象を受けたので、一泊二食付き客室おまかせプランで予約しました。眺めの良いオーシャンビューの広い和室に案内していただきました。浴槽付きで洗面台が2つあり、大人数でも快適でした。キッズ用品の貸出品も多く助かりました。外国人、団体、子連れ、女子旅、男子旅、様々な客層が見受けられました。賑わっていましたが平日だった為か大変な混雑はなく、風呂食事共にスムーズでした。子どもたちはキッズスペースとチョコレートファウンテンが気に入ったようでした。幸い訪問日はタイミングが良く、展望露天風呂から日の入りと日の出を楽しむことができました。冬場の露天風呂と足湯は最高です。また利用したいと思いました。この度はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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211
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
りょこうきゃく
20代/女性|1 件のクチコミ
美味しかった

朝夜のご飯が種類も豊富で本当に美味しくて、ずっと食べ続けられました。 温泉も1階と8階でコンセプトが異なり、どちらも楽しめましたし、癒されました。 天気があまり良くなかったのですが、晴れていたら朝日や星が綺麗に見れそうで素敵だなと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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222
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
EIJIN
50代/男性|1 件のクチコミ
海側の眺望と贅沢バイキングに大満足

1泊2食付き4名で利用しました。 「おまかせ客室」での予約でしたが、海側の眺望が素晴らしい和室のお部屋をご用意いただき良かったです。 食事は夕食・朝食ともにバイキング形式でしたが、種類が多く。夕食のカニ食べ放題や焼きたてのステーキ、お刺身など、どれも贅沢な内容で大満足です。朝食の「いくら食べ放題」も贅沢で、朝からお腹いっぱい食事をとりました。 スタッフの方々も笑顔での対応で非常に良かったです、価格以上の価値を感じる宿です。 旅行の最後に素晴らしい思い出ができました。機会があればまたぜひ利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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242
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
青い夜歩く人
50代/女性|1 件のクチコミ
海と温泉と食事に感動!最高の宿でした

今まで泊まった中でいちばん気に入りました。 高齢の母と泊まりましたが、最初面倒がっていたのですが、とても喜んでくれました。 部屋の窓から下北半島から函館山まで海を一望でき、温泉も心地よく8階の展望露天風呂から、朝日が上るのを拝むことができました。 食事も美味しく、とても感動しました。リピートしたい場所です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
264
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
楽天@じゅ
30代/女性|4 件のクチコミ
レトロな豪奢さと最高の温泉、絶景露天風呂

少しレトロな、昔ながらの豪奢さのあるホテルでした。温泉の泉質がとてもよく、入浴後もしばらく汗が出るほどずっとポカポカでした。露天風呂から見える海と函館山、雪景色が素敵です。 1階と露天、2箇所のお風呂があり一日中楽しめました。バス停から少し歩きますので、交通面はやや不便。スタッフの皆様の笑顔が素敵でした。優しくしていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
291
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hiroci163
40代/女性|2 件のクチコミ
足湯と温泉でリフレッシュ!親子で大満足

チェックイン時に、温かいスープを飲むことができ、ホテル限定のお菓子もありました。温かい飲み物を飲みながら足湯に浸かるのは旅の醍醐味です。ホテル自体もリニューアルされており、とても綺麗でした。ビュッフェの際、お刺身を追加してくれる男性の愛想がとても良く(基本、ホテルの皆さん対応が素晴らしいです!)美味しい食事と共に満足な時間を過ごすことが出来ました。3人の子どもは、キッズスペースやピンポン道場、ファミコン道場と全ての場所を制覇し、楽しめたのでこのホテルに宿泊出来て良かったです。 温泉は3回入湯し、お肌はすべすべ。高校生の長男はスキンケア要らずと喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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303
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