クチコミ

部屋は落ち着いた感じでゆっくりと過ごす事ができ、モール泉の泉質は素晴らしかったです。 特に食事が素晴らしく、今回は和食をいただきました。根上料理長の食に対するこだわりは、一つ一つの食材の美味しさを引き出すために、それぞれに対して温度管理までされていることなど、料理の説明もさらに美味しさを引き出してくれていたと思います。 また必ず行きたいと思います。

食事も温泉も最高でした。特に和食板長さんの説明はとても興味深く、砂糖、みりん、酒を使わず旨味や甘みを感じさせ、全体の塩分量や糖質まで計算しているとは驚きました。ぜひまた味わいたいです。苦手食材にも配慮していただき、感謝しています。

平日の宿泊でもあり、和食を選択した夕食が貸切り状態であり、料理長から1品づつ丁寧な説明を受けながらゆったりと食事をすることができた。 味付けも健康志向であり、美味であった。 立地条件のせいもあるが、部屋の風呂がやや狭かったことは否めない。

全ての料理が、出汁が利いていて美味しい(刺身除く)。ライブキッチンでの夕食は最高でした。シェフの人柄にも魅了されました。ソムリエ資格を持つアシスタントの女性の接客も素晴らしく、しゃぶしゃぶの赤ワイン(2014年産)の渋さが白老牛の甘さとハーモニーを奏でて、至福のひとときを過ごせました。更に神経質な家内の評価では、清掃が行き届いて気持ち良く過ごせましたとのことです。

モール温泉が素晴らしく良かったです。源泉かけ流しで部屋の温泉も露天風呂も素晴らしかった！ホテルのコンセプトなのでこれは文句ではないのですが、半円のカウンターで同じ時間に他の方達と食事をするスタイルが一人旅で自分のペースで過ごしたい私には合わなかった。お食事はどれも美味しくいただきスタッフのみなさんの対応も満足してます。ありがとうございました。

口コミの高さと少人数宿泊という事でまったりしたくて利用しました。 良かったのは、貸切露天風呂です。 最初お湯は熱かったけど、広さとのんびり入る事ができました。虫の声がするところも風情ありますね。部屋はまあまあです。 残念なのは、チェックインの手続きがラウンジという話を聞いたり動画で見た事ありましたが、ロビーの椅子でした。しかも日差しがものすごく入り暑いし、手続きは待たされる事が多いし、後にチェックインした人達はラウンジだしアイスコーヒーのサービスがありましたが、コチラはホットコーヒーを出されました。 配慮に欠けるなぁと思いました。 又夕食は、他のお客様と一斉に食べるシステムなので食べるスペースを周りに合わせないといけない雰囲気がちょっと違和感がありました。 又、終わっても他のお客様がシェフと話し込んでると先に出にくい感じもしました。朝食も他のお客様と一斉に配膳がありました。人によっては食べるペースが違うと思いますし、知り合いならまだしも見知らぬ人とペースを合わせてまで食事とは、慌ただしい感じでシェフもいちいち「お口にあいますか？」を一品食べることに聞いてきました。正直言ってウザいですし、他のお客様のいる前で合わないとは誰も言えないのでは？ 朝のチェックアウトも先に精算してたお客様が何度もカードエラーでモタモタして送迎の予約時間に遅れる始末。その時もずーっと後ろで待たされてました。ラウンジに案内する等の配慮があっても良かったのでは？ 一言でいうとおもてなし、配慮不足をとても感じました。期待大はずれです。後部屋のお風呂は深すぎて小柄な人は溺れそうになるかも？お湯は熱すぎです。

夕食のフレンチも朝食の和定食もどちらも素晴らしく美味しく、サービスも付かず離れずの心地よい距離感で寛ぐ事ができました。 お部屋の源泉掛け流しのモール温泉には多分10回位入りました(*^^*) 貸切露天風呂は夜を選択しましたが、綺麗な夜空と近くを走る汽車の音が何とも情緒的で良い雰囲気でした。 また必ず来たいと思います。

久しぶりの宿泊でしたが、変わらずとても良い宿でした。 設備備品アメニティは充実、モール温泉は素晴らしく温まりますし、貸切露天風呂も朝入ると風が涼しくとても快適でした。温泉で汗をかいて、用意された水をたくさん飲むとすごく健康になった気がします。 食事は今回和食にしました。量が多すぎず、メインの白老牛しゃぶしゃぶも厚切りでおいしかった。地元野菜をたくさん使っているのも好印象。朝食のいくらもうれしかった。 道内の宿泊料金が高騰している中、価格を維持されているのもありがたいです。 是非また利用したいと思っています。

ワンドリンクプランありがたや、お酒メニューが豊富なお宿なので嬉しかったです。もちろんお食事はとても美味しくてお酒が進みまくりで飲み過ぎました。部屋風呂モール泉は何度も好きな時に入れて幸せでした。冷蔵庫の無料ドリンクも有難かったです、ほぼ向かいにセコマがありましたけど結局買い出しは特に必要なかった位ですね。こたつが暖かくてくつろぎ度の高いお宿でした、結局外出せずに過ごしました。是非再訪したいですね。

３月21日に家族３人で宿泊しました。 チェックインから丁寧な対応をしていただきました。 部屋やお風呂も最高でした。お風呂に入る度に身体のスベスベ感が凄くて、何度も温泉に入りました。 食事は、料理長が１品毎に丁寧な説明を受けながら美味しく食べる事が出来ました。 普段あまり食べない息子も完食しました。又、奥様も食事やワインに大満足でした。 ホテルのコンセプトと通り贅沢、癒し、食を存分に堪能できました。 夢の様な時間を提供していただいた従業員の方々に大感謝です。また、伺いたいと思いました。

食事も美味しく、温泉も良く、接客も良く、非常に満足度の高い旅行にすることができました。 目の前で調理してもらえて、ワクワク感もありました。 温泉は期待通りのモール温泉で、部屋風呂も源泉掛け流しで、気兼ねなく入ることができました。 従業員の方も親切で、質が高いなと感じました。 またぜひ行きたいホテルです。

こんなところに！ていう場所にありましたがホテルの中は別世界でした。6部屋のみなので静かだし、お部屋の作り設備アメニティ最高でした。なんといってもモール泉が素晴らしい！お部屋のお風呂も良かったですが貸切の広いお風呂で空を眺めながらゆっくり入れたのもよかったです。お料理の鉄板フレンチも美味しかったのですが、他のお客さまと同じスタート時間だと一斉に食べ終わらなきゃいけない、と思ってしまって結構残してしまいました。 次回は個室の和食をいただきたいです。 ありがとうございました。また行きます！

モール温泉は初めてでしたが、肌がしっとりとして、とても良かったです。部屋のお風呂はもちろん、貸し切り風呂も無料で、露天風呂て良かったです。 なんと言っても、個室で食べる夕食は、味、量、出るタイミングが良く、最高でした。

前回朝食の和食がとても美味しかったので，今回初めてディナーを和食会席でお願いしました。 通常の会席料理とは趣きがだいぶ違いましたが、私達だけの為にライブでの調理で贅沢でした。ただ最後の締めは中華風素麺では無くお米と止め椀，香のものが食べたかったです。お酒を嗜みながらの方には良いのかもしれませんが。 朝食の土鍋ご飯はとても美味しかったです。

ウポポイ訪問の前泊で利用。 送迎サービスもあるけど、天気が良かったので白老駅から徒歩で移動。10分くらいで到着。 2回目の訪問なので、チェックイン時はあまり細かい説明はなかった。貸切風呂には洗い場がないので、部屋の風呂で洗顔などしておけば良かったが、そこらへんは説明してほしかった。 部屋はゆったり寛げるし、風呂と食事は言うことないです。地物の和食で春らしい山菜や魚、白老牛など堪能できた。

4月に新婚旅行で宿泊。普段書きませんが良い思い出が出来たので書きます。 良い点 ・和食を頂きました。地元産中心に道内の食材もフォローし、全体的に出汁の味を重視した優しい味付けで、夕食朝食共に最高。デザートにお祝いメッセージを入れて頂いたりと嬉しい気遣いがありました。酒類の種類も豊富 ・泉質が良いのでしょうか、お風呂から上がっても足の先までホカホカでした。貸切露天は寝風呂出来る浅い場所も設けてあるのがGOOD ・備品等も申し分無く、中でも名物のぴりか水などは、お部屋に数本、貸切露天にも沢山、ラウンジにも置いてあり、良くありがちな部屋に一本だけおいてあって後はお買い求めくださいというパターンではなく、印象が良かったです ・妻がエステを受けましたが、登別を歩き倒して疲れた脚もすっかり良くなったようで良かったです 悪い点はありませんが気が付いた点 ・立地は海辺ではないのであまり景色は見えない ・朝食はイクラのかけ放題と聞き心が躍りましたが、実際は係の方が代わりにかけてくれて、ストップと言うまでご飯に載せてくれるというスタイルでした。客の任意ではないのでかけ放題という表現は少しひっかかってしまいました ・出発しようというところで板長の方まで挨拶に来てくれました。丁寧で凄いなと思う反面、食事の際に十分お礼は言っているので、何を話したら良いか分からず微妙な空気が流れました笑 総評としては、大変満足出来ました。機会があればまた行きたいです。

隅々まで気配りがあり､また､全部で6部屋しかなく､大型ホテルには無い雰囲気も良かったです。 ただし､市街地に位置するため､景色は期待出来ません。

この度、母と2人で宿泊させていただきました。 とにかく食事がおいしかったです。一品一品は量は多くはないですが、上品でとても優しい味でした。特に、白老牛をオイルで煮た物は口の中で“とろける”ものでした。シェフが一皿一皿丁寧に説明してくださりました。料理への愛情を感じるメニューでした。 露天風呂も外気とお湯の温度がちょうどよくいつまでも浸かっていられそうでした。 お部屋のお風呂なのですが、お湯はすごく良かったのですが、洗い場は少し風が通り慣れるまで寒かったです。 スタッフの方はとても親切で、細かい気配りがとても心地よかったです。 いつかまた宿泊させていただきたいホテルです。

ゆっくり温泉とお食事を楽しむには最高の宿です。 温泉は肌がすべすべになりますし、お食事は素材を生かした優しいお味で 美しいディナーでした。 朝食は本当に美味しくご飯が進み食べすぎてしまいました。 人気が高く、なかなか希望の日程に予約が取れないことだけが残念です。 また、ゆっくりお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

スタッフさんの対応、気配りが素敵なホテルだと思いました。夕食時も気さくに話しかけて下さり、１人旅ながら楽しい食事の時間を過ごすことができました。夕食も勿論美味しかったのですが、何より朝食がここのホテルの魅力だなと感じました。