クチコミ

総合評価
4.31
1,617
5
210
4
278
3
102
2
16
1
6
部屋
4.26
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.48
朝食
3.88
夕食
-
温泉・お風呂
4.17
設備
4.19
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
54
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
投稿者ですよ
81 件のクチコミ
快適に過ごせた駅近のホテル

以前から前を何度も通った事があるのできになっていたホテル今回宿泊する機会がありました、設備はやや古さを感じましたが、清掃等はきちんと行き届いており、お部屋の広さや、ユニットバスのサイズも大きくとても快適に過ごさせていただきました、駅からも近く立地も良いです、大通りに面していますが静かにすごせました、フロントスタッフの方の対応もとても良かったです。またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都のご利用誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清掃、スタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変光栄です。 設備の古さをカバーできるよう、清潔感と細やかなおもてなしを今後も徹底してまいります。立地の良さを活かし、これからも皆様の旅の拠点としてお役に立てれば幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
naonao 22
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適、のんびり過ごせました

仕事でも観光でもなく、ホテルでのんびり過ごすという目的で宿泊しました。結果、ギンモンド京都さんにしてよかったです!部屋はちょうど良い広さで綺麗に清掃されていました。とくに水回りはピカピカでした。ただ窓には耐震の太い梁があり、外の景色が見にくかったのが残念でした。でもおかげでのんびり過ごすことができました。また次回もぜひリフレッシュしに行きたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
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この度はホテルギンモンド京都へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 窓の外の景色につきましては、構造上の梁によりご不便をおかけし、心苦しく存じます。景観に制限はございますが、その分、静かで落ち着いたひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 これからも、お客様に心からリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。
ホテルギンモンド京都
2026-02-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
お一人様ミッチー
60代/女性|1 件のクチコミ
アクセス良好、食事も便利で快適な滞在

行きたいところへのアクセスがとても良かった。 ホテルの中にイタリアンと和食の居酒屋があるので夜の食事どうしようかと気にしなくてもいいのが良かった。周辺に食事する所が沢山あり、コンビニもあるので安心。部屋も使いやすかった。 朝食は連泊だったので同じメニューに飽きてしまうかな。コンビニで調達できるのでなくてもいいかもです。 スタッフさんの対応申し分ありません。 次回も使いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃくらめ
50代/女性|3 件のクチコミ
趣あるホテル、丁寧な対応で快適な滞在

古いながらも趣があるホテルです。 二泊でお世話になりましたが、従業員の方々の対応が丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。 色んな場所へのアクセス拠点としてもたいへん便利でした。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルギンモンド京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私共スタッフの対応や、当館の佇まい、そして立地の利便性にご満足いただけたことは、ホテル冥利に尽きる思いです。今後とも、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルギンモンド京都
2026-03-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆず_yuzu_
20代/男性|5 件のクチコミ
烏丸御池駅から徒歩圏内、丁寧な接客

烏丸御池駅から10分弱歩く距離です。従業員の方は皆さん丁寧で、とても好印象です。 宿泊したのが2階の部屋だったので仕方ないですが、カーテンの大きさの割に窓が小さく、朝でも部屋が少し暗かった点が気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へお越しいただき誠にありがとうございます。 接客面での温かい評価をいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の採光に関するご指摘は、今後のサービス向上への貴重なフィードバックとして真摯に受け止めさせていただきます。ご不便をおかけした点があったにも関わらず、率直なご感想を届けてくださり感謝いたします。
ホテルギンモンド京都
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅行が大好きなんだな~
50代/女性|1 件のクチコミ
簡易ベッドの質と机のべたつきが少し残念

三人で泊まりました。そこそろ広くてよかったです。難を言えば簡易ベッド。質が悪すぎます。簡易ベッドも入れ替えて欲しいです。また机はべたついており拭き直しました。できれば細かいところもきれいにして欲しいです。部屋が暑く冷房を入れたかったのですが、個別空調ができませんでした。 駅近で、荷物を預かってくれた方の感じがとてもよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
131
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都のご利用誠にありがとうございました。 簡易ベッドの寝心地やデスクの清掃状態、さらには空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた清掃の徹底はもちろん、備品の更新についても今後の重要な課題として検討させていただきます。一括空調のため温度調整にご不便をおかけした点も、重ねてお詫びいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルギンモンド京都
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミィーコ456
80代〜/女性|27 件のクチコミ
朝食付きで漫画ミュージアムも近い宿

朝食付きで安く泊まれるのでよく行きます。 漫画ミュージアムが近くにあり、楽しんでます。御所も散歩にいい距離で、行ってきました。 食事をするところも近くにたくさんあります。好みの問題ですが、和式のお風呂だったら尚いいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へご宿泊いただきましてありがとうございます。 マンガミュージアムや京都御所など、当館自慢の立地を存分に活用していただけて何よりでございます。朝食や周辺環境にもご満足いただけているとのこと、スタッフの励みになります。 また、お風呂に関する貴重なご意見をありがとうございます。構造上すぐの変更は難しいところではございますが、お客様にさらにリラックスしていただける空間づくりへの参考とさせていただきます。
ホテルギンモンド京都
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
とちもちの木
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、繁華街も徒歩圏内

駅から近くて便利だった。烏丸線と東西線の両方使えて非常によかった。繁華街へも10分ぐらい歩けば行けるのでよい。部屋に備え付けられていた加湿器を使用するため給水箇所を開けたらピンクカビがひどかった。それ以外は値段が安いのに快適で大変満足。棒がついたルームキーも今どき珍しくて逆に良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
208
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この度はホテルギンモンド京都のご利用ありがとうございました。 立地やルームキーのデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、お部屋の加湿器に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容はすぐに清掃スタッフへ共有し、現在は全客室の備品点検と徹底した除菌・清掃を改めて実施しております。
ホテルギンモンド京都
2026-02-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
すっきりん0821
50代/女性|2 件のクチコミ
駅から近く便利でスタッフも感じが良い

駅から近くでとても便利 ビジネス街のようですが、徒歩圏内に観光地がたくさんあり、美味しい食べ物屋さんもたくさんあります ホテルのスタッフさんは清掃の方を含めみなさんとても感じがよかったです アメニティも揃ってますし、加湿器もありました 3泊しましたが、特に不満はありませんでした 料金がお手頃ですし、また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
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この度はホテルギンモンド京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地を活かし、周辺の観光やグルメを存分に楽しまれたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。おっしゃる通り、当館はビジネス街に位置しながらも、少し歩けば京都らしい飲食店や観光名所が広がる便利なエリアにございます。 また、フロントスタッフのみならず、清掃スタッフへもお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。お客様からの「感じがよかった」というお言葉が、私たちにとって何よりの原動力となります。アメニティや加湿器についても、快適な滞在の一助となりましたら幸いです。 次回もより満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-02-16
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
meinu0925
70代/男性|5 件のクチコミ
親切なフロントに感謝、予約殺到で残念

いつも大変親切なフロントの方々です。サービス業はこうでなくちゃ! ところで、今週末も予約を入れようと思ったのですが、満杯でした、あまり良い投稿をしたので、予約が殺到したのかな?残念、他のホテルを予約しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
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この度はホテルギンモンド京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき、身の引き締まる思いでございます。 また、今週末のご予約をご検討いただいたにもかかわらず、満室のためご案内が叶わなかったとのこと、私共も大変心苦しく、残念な思いでいっぱいです。お客様の温かな応援が、多くのお客様に届いている結果であればこれほど嬉しいことはございませんが、大切なお客様をお迎えできないのは何とも寂しい限りでございます。 今回は別のお宿に宿泊されるとのことですが、次回またお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております
ホテルギンモンド京都
2026-02-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
harushiba
60代/女性|24 件のクチコミ
スタッフの方々の声掛けが丁寧で明るい気持ちの良いホテルです。

交通の便、部屋の快適さ、スタッフさん方の対応の気持ち良さ…などで京都でお気に入りのホテルです。 “訳あり眺望なし”を予約したのですが、御池通りに面した眺めの良いお部屋にしてくださっていました。 預けた荷物(割れ物入り)も、丁寧に部屋へ運んでくださっていました。 今回も非常に快適な滞在ができました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都のご利用誠にありがとうございます。 スタッフの対応や客室の快適さについて、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。「お気に入りのホテル」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。 この度のお部屋や、お預かりしたお荷物の対応につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも快適な滞在をお届けできるよう努めてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルギンモンド京都
2026-01-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あいちとおハナの母
50代/女性|3 件のクチコミ
大阪・京都旅行最終日に利用

大阪・京都へ家族旅行3泊4日の最終日に利用させていただきました。お部屋への入室可能時間前にも関わらず「お部屋の準備ができているので」とのことでチェックイン手続きを済ませ直ぐお部屋に入れて助かりました。 館内の和食食事処で宿泊者が利用すると10パーセントOFFになるとのことで予約していなかったのですが夕飯はそちらを利用しました。お値段も普通の料金で気軽に利用出来ました。飲みもののメニューも豊富でした。 客室はコンセントの場所がすくないのが少々「難」ではありました。フロントに確認はしてまさんが延長コードなどの貸出しがあるといいかもしれません。 錦市場にも近く、京都の旅を楽しむことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
373
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時間や館内和食処でのご夕食にご満足いただけた様子を伺い、私共も嬉しく存じます。お飲み物とともに、お得に楽しいひと時を過ごしていただけたのであれば幸いです。 また、コンセントの件ではご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルギンモンド京都
2026-01-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
鎌倉野人
70代/男性|11 件のクチコミ
人との繋がりを感じる暖かみのあるホテル

昔ながらのキーをフロントに渡しての外出。人との繋がりを感じ暖かみのあるホテル。地下鉄とのアクセスが良い。こじんまりした綺麗なホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
nao32
50代/女性|1 件のクチコミ
フロントの方の対応とベッドの寝心地が良い

2度目の宿泊でした。フロントの方がどの方もきちんとされていて安心なのと、ベッドの寝心地が素晴らしくて、落ち着いて滞在出来ました。ありがとうございます、また伺います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年2月宿泊
もえ8006
40代/女性|5 件のクチコミ
立地最高!清潔感あり、ツインでラッキー

立地が最高にいいですね。 古いホテルですが清潔感があっていいです。シングルで予約しましたがツインの部屋を用意してくださってラッキーでした。 ビジネスなどで使うにはお手頃ですごく良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へお越しいただき誠にありがとうございます。 立地や清潔感、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましても、当日はお部屋に余裕がございましたので広いタイプで快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 またのご利用お待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-03-13
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
naan1767
60代/女性|66 件のクチコミ
御池駅近くで便利、快適な滞在でした

地下鉄御池駅からすぐで、街を散策するのにも大変便利でした。周りには老舗カフェも多くて楽しめました。お部屋も浴室も気持ちよく過ごせて、スタッフの方々もフレンドリーで、また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
32
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この度はホテルギンモンド京都へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 地下鉄烏丸御池駅からのアクセスや、お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後とも、お客様に寄り添った心地よいサービスに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
TABITABIMARO
7 件のクチコミ
今回も快適な京都旅行になりました

今回もお世話になりました。 いつも快適に過ごすことができて、京都旅行が楽しみです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「京都旅行が楽しみ」というお言葉を励みに、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-02-14
5
その他
家族
2026年2月宿泊
しらたまご
40代/女性|8 件のクチコミ
立地も良く親切なスタッフ、心づかいに感謝

立地も良く、フロントのスタッフの方も親切でとても良かったです。娘の受験の為に宿泊しましたが、部屋に電気スタンドを用意して下さったり、心づかいがありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 大切な受験のご滞在が、少しでも快適なものとなっていただければ幸いです。 立地やスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-02-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
chikayo
50代/男性|6 件のクチコミ
安定のサービス、氷はフロントや室内からでもOK

安定のサービスです。氷はフロントでもらえます。室内からのコールでも持ってきてもらえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
ホテルギンモンド京都のご利用ありがとうございます。 当ホテルの対応にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様の滞在がよりスムーズで快適なものとなるよう、質の高いサービスの維持に努めてまいります。
ホテルギンモンド京都
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
AYUHAN
40代/女性|3 件のクチコミ
レトロな雰囲気と便利な一日乗車券自動販売機

昔からあるレトロな雰囲気を感じるホテルでした。フロントの方も丁寧で良かったです。ロビーに、地下鉄バス一日乗車券の自動販売機が置いてありとても便利でした♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルギンモンド京都へお越しいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルギンモンド京都
2026-02-03