クチコミ

総合評価
4.47
858
5
319
4
164
3
36
2
10
1
2
部屋
4.46
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.36
朝食
4.58
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.36
設備
4.23
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
35
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぷたぷた子
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの心配りと金目鯛料理に大満足

スタッフの方皆さんの対応や心配りが素晴らしく、ご飯もどれも美味しくて大変満足でした! 金目鯛づくしの料理で、夕食も朝食もお腹いっぱいで大満足でした。 泊まったお部屋が、玄関近くにトイレとお風呂がついていましたが、洗面台だけお部屋の奥にあり、トイレを済ませた後などは面倒かなと思いました。 (お部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが…) お部屋から海が一望できたのはとても良かったです。 お風呂も大浴場、貸切風呂、お部屋のお風呂と満喫できました。 エントランス近くに飲み物を飲めたり、ゆっくりできるスペースもあり、そちらも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
308
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この度は熱川温泉みはるやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や心配りにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、金目鯛づくしのお料理にもご満足いただけたとのこと、夕食・朝食ともにお腹いっぱいお楽しみいただけたご様子に、調理スタッフ一同大きな励みをいただいております。 お部屋の洗面台の配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。構造上すぐの改善が難しい部分ではございますが、今後の参考として大切に受け止めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋からの海の眺望や、大浴場・貸切風呂・客室風呂まで満喫していただけたとのこと、そしてエントランス横のくつろぎスペースもご利用いただけたことを嬉しく思います。 これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
itaikaze
50代/男性|5 件のクチコミ
全部が素晴らしかったです

砂風呂を楽しみに伺いました。食事もお風呂もスタッフの方々のご対応も全部素晴らしかったです。夫婦ですっかり癒されました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
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この度は熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「全部が素晴らしかった」とのこれ以上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 楽しみにしてお越しいただいた砂風呂もご満喫いただけたご様子で安心いたしました。 お食事やお風呂、そしてスタッフの対応にまで温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 ご夫婦でゆったりと癒しのひとときをお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
GG Brown
50代/男性|3 件のクチコミ
豪華な料理と幻想的な客室、駅近で便利

年始の家族旅行で利用させて頂きました。伊豆急行熱川駅前から数分の便利な場所にあります。 夕食は、鮑、伊勢海老をはじめとした非常に豪華な料理で、さらに正月のお節料理もついており、非常に美味でした。ただし、量は少し多すぎる感じがしました。客室は駅前の広場に面しており、夜の提灯の明かりが幻想的で非常に美しかったです。旅館の設備は非常に清潔で気持ち良く過ごすことが出来ました。 課題があるとしたら、階段の滑り止めの金具が裸足の足には少し痛く感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【豪華美食のお正月】伊勢海老・鮑・金目鯛・国産和牛・特製おせち等 〜極上料理と自家源泉で迎える新春〜

73
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この度は年始の大切なご家族旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館の立地や客室からの景色、館内の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事につきましても、鮑や伊勢海老、お正月のお節料理などをお楽しみいただけたようで、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変励みになります。お料理の量につきましては、今後の参考として大切に受け止めさせていただきます。 一方で、階段の滑り止め金具につきまして、裸足でのご移動の際に痛みを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。館内の安全面を考慮して設置しておりますが、今後の改善の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またGG Brown様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
す〜みんだす。
60代/男性|15 件のクチコミ

伊豆熱川駅からお宿が近くて助かります。 瀟洒な造りで、玄関から至れり尽くせりです。 宿に着いてから夕食までは少し時間があったので、熱川の七福神巡りをしました。七福神すべて拝めましたが、途中迷ったせいもあり、坂道が結構辛かった。なかなかいい運動…足にきました。(笑) お部屋は半露天風呂(小)付きのお部屋で、2人で過ごすにはもったいないくらい広く綺麗で快適でした。 南国露天風呂(貸切風呂)にも入りましたが、夜だと暗すぎるしあまり南国感がなくて部屋風呂で十分だと思いました。途中のドアも強く押して開くドアでわからなかった。「押す」と表記して欲しいと思いました。 お料理は金目鯛会席をいただきました。どれもこれも美味しくて堪能しました。 朝食も小鉢が山ほどで食べきれないほどです。 わさび丼に白いご飯もお代わりしてもうお腹いっぱい。満足です。 とても良いお宿で、また機会があったらお世話になりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
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この度はみはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。 伊豆熱川駅からのアクセスや、館内の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。ご到着後に熱川の七福神巡りへお出かけになられたとのこと、坂道も多く大変だったかと存じますが、熱川の七福神巡りは隠れたパワースポットとなっており、まだあまり知られておりませんが、全て巡られた後は7つの幸福が訪れると地元では話題になっております。半露天風呂付のお部屋やお料理につきましてもご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変励みになっております。 一方で貸切風呂の照明やドアの表記につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より分かりやすく安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。(現在南国野天風呂には新しく照明を設置しております) これからも快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-26
5
その他
家族
2026年1月宿泊
ソウジ君
40代/男性|17 件のクチコミ
良質な温泉と食事が旨い宿

夫婦と子供2人で宿泊。 古き良き小さな温泉街の、小さな宿。冬なので星も綺麗。 10年ぶりの宿泊ですが、リフォームされて良いところそのままに、グレードアップされていますね。 女性と子供は浴衣を選べます。 南国野天風呂が予約出来なかったので、子供2人連れて大浴場も使いましたが、他に利用客もなく、それほどの広さでも無いので、いっそ全て貸切風呂にしてしまえば?と思いました。 部屋にも半露天風呂があり、楽しめました。 そして食事が旨い。小学生は大人と近い内容で、1年生には多すぎましたが、同じ物を食べられて嬉しそう。 朝食の金目は、麹のようなバターのような、複雑な香りで美味でした。アレはなんだったのでしょう(笑) ベッド2台でしたが間に布団を敷いて頂けたので、家族4人でぐっすり眠れました。 お世話になりました。また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
315
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この度は自家源泉おもてなしの宿みはるやへご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。10年ぶりに再びお越しいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 リフォーム後の館内やお部屋の半露天風呂をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。良いところそのままにグレードアップとのお言葉は私どもにとって大きな励みです。 お食事につきましてもご満足いただけたご様子を調理場スタッフにもお伝えしたところ大変喜んでおります。お子様が大人と同じ内容の会席料理を嬉しそうに召し上がってくださったとのお話に心が温かくなりました。食事の量につきましてのご意見も今後の参考とさせていただきます。 ぜひ再びご家族皆様で季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 みはるやスタッフ一同お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-01-26
5
その他
友達
2026年3月宿泊
ちびっ子怪獣0624
40代/女性|2 件のクチコミ
お料理も接客も最高でした

お料理がとっても美味しかったです。こじんまりしてるので他のお客様とほとんど会うことなく、とても素敵な時間を過ごさせてもらいました。 スタッフの方もとても親切でよかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
旅に出たい
60代/女性|12 件のクチコミ
源泉かけ流し伊豆の美味満載のお食事

河津桜を見るのに便利で源泉かけ流しの伊豆ならではのお食事の美味しい宿を探していて「みはるや」さんを見つけました。伊豆熱川駅前でとても清潔、従業員の方は外国の方が多く、担当の方に大変丁寧で温かみのある細やかなサービスをしていただき、とても感動しました。お食事も伊豆の味満載の一皿一皿丁寧なお料理でとても美味しかったです。お風呂のお湯は初めはぬるいくらいでしたが、2日目の朝にはちょうど良い温度になっていました。全体的にとっても良いお宿で大満足でした。大変お世話になり、どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【龍宮会席】名物『伊勢海老・鮑の玉手箱』と季節替わりの旬味覚を楽しめる極上贅沢会席

95
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この度は数ある宿の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 河津桜のご観賞にあわせてお越しいただき、立地や源泉かけ流しの湯、そして伊豆ならではの味覚をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、何よりの励みでございます。海外出身のスタッフも多く在籍しておりますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしております。担当スタッフも大変喜んでおります。 お食事につきましても、一皿一皿を丁寧に味わっていただき、伊豆の恵みをご堪能いただけましたこと、料理長をはじめ調理場一同、心より感謝申し上げます。 お風呂の温度に関しましては、源泉の状況や外気温により日々変化がございますが、2日目には心地よくお入りいただけたとのこと、安堵いたしました。今後もより快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。 「大満足」とのお言葉に恥じぬよう、これからも皆様の心に残る滞在をご提供できる宿であり続けてまいります。 また季節を変えて伊豆へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-23
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
カフェとネコ
50代/女性|1 件のクチコミ
女性専用の日に心身ともにリラックスできた

一人旅で温泉に行ってみたかったのですが、周りの人に気を遣ってしまいそうで躊躇していましたが、こちらの旅館で水曜日と木曜日は全館女性だけと言うプランがあったので行ってみました。結果は大正解でした。お風呂もお部屋も静かで綺麗でリラックスできました。海まで徒歩10分ほどで行けるので、海まで歩いて行きました。静かな街でしたが、あちこちに温泉が湧いていて風情がありました。私はファスティングが目的ではなかったので、熱海でお弁当を買って夜ご飯にしました。でも夜ご飯としていただいたスムージーはとてもおいしかったです。朝ご飯は玄米ご飯の朝ご飯にしてもらいましたが、そちらもとてもおいしかったです。砂風呂もチャレンジしてみましたが、終わった後に鼻炎が治っていたと言ううれしい効果がありました。心身ともにリラックスできるので、また機会があったらリピートしたいなと思いました。女性1人のプランがある温泉宿はたくさんありますが、こちらのように特定の曜日に全館女性だけと言うところは他にないので、こういったプランはとてもありがたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度はみはるやを選んでいただき、そして今年からスタートした女性専用プランをご利用いただき誠にありがとうございました。一人旅での温泉は周囲の目なども気になりご不安なお気持ちがあったかと存じますが、当館の水曜日、木曜日は全館女性のお客様のみという環境の中で、安心してリラックスできたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。砂風呂もチャレンジしていただき、すぐに体感を感じていただけた事もお勧めして本当に良かったと嬉しい気持ちで胸がいっぱいになりました。このようなお声をいただき、まだ始めたばかりの企画ですが、一人でも多くの女性のお客様に気兼ねなく安心して過ごしていただける場所として、そして体の中からもリセットして日常生活を元気にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた日常から少し離れてご自身を労わるお時間を過ごしにお越しくださいませ。お客様の貴重なお時間をいただき口コミ投稿いただけたことに感謝申し上げます。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
MBB170トシ
60代/男性|9 件のクチコミ
金目鯛料理と親切な対応に満足

家族で利用しました。 料理も上品で美味しく、金目鯛のすし、煮付け、しゃぶしゃぶは最高でした。 お風呂は狭いですが湯加減が丁度良く、長い入っても大丈夫でした。 施設も清潔でスタッフの対応も親切で心地よい時間を過ごすことができました。 又利用したいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
93
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から 自家源泉おもてなしの宿みはるやをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご家族でのご宿泊の感想をこのように温かいお言葉でお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 金目鯛料理につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。調理場スタッフにもお客様からいただいたお言葉を共有し今後もより一層ご満足いただけるよう精進してまいります。 ぜひまた季節を変えて、違った表情の熱川と当館のお料理や温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。ご家族皆様に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-08
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
貸切風呂2つ無料!気兼ねなく過ごせる宿

貸切風呂が追加料金なしで2つも入ることができて大満足です!部屋数も少ないので、他のお客さんを気にせず滞在することができました。夕食の会席でも、ご飯ものを先に出していただくなど、好みを聞いてくださり、こちらもお願いしやすい雰囲気でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度は熱川温泉みはるやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貸切風呂を2つともご利用いただき、「大満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 当館は客室数が多くない分、できるだけ気兼ねなく、ゆったりとお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの喜びでございます。 また、ご夕食の際にはお好みをお伺いしながらご用意させていただきましたが、お願いしやすい雰囲気と感じていただけたとのこと、スタッフにとって大きな励みになります。 これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。 ぜひまた癒しのひとときを過ごしにいらしてください。心よりお待ちしております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
伊豆半島のフレンチブルドッグ
60代/男性|1 件のクチコミ
お部屋の温泉は狭いが泉質は良い

お部屋の温泉はちょっと狭いですが 泉質はとても良いです


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 お部屋の温泉につきまして、泉質の良さをお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。当館の温泉は自家源泉ならではのやわらかな湯ざわりが特徴でございます。 今回ご利用いただきましたお部屋は、源泉掛流し檜半露天風呂「小さめ」タイプのお部屋でございましたが、当館にはもう少しゆったりとした造りの客室風呂のお部屋もご用意しております。機会がございましたら、そちらのお部屋でも温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まーちゃん9344
60代/男性|31 件のクチコミ
食事や温泉、設備が良く、また利用したい

食事や温泉、設備等とても良かったです。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度はみはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。 また、とてもわかりやすくシンプルなご感想をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。機会があればまた利用したいとのお言葉は、何より励みになります。これからも多くのお客様にご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同精進してまいります。ふたたびお会いできます日を楽しみにお待ち申しあげております。口コミ投稿いただきありがとうございました。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たんたんぽっぷ
50代/男性|38 件のクチコミ
夕食の金目鯛しゃぶしゃぶとお雑炊が最高

夕食の金目鯛のしゃぶしゃぶからのお雑炊が最高においしかったです。朝食も見映え、味ともに良く、満足しました。 温泉も貸切風呂が2種類楽しめるので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度は熱川温泉みはるやをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食の金目鯛しゃぶしゃぶ、そして締めのお雑炊を「最高」とおっしゃっていただき、大変嬉しく拝見いたしました。 金目鯛の旨みがたっぷりと溶け込んだお出汁は、私どもも自慢の一品でございます。 また、朝食の見映えやお味にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みになります。 温泉も貸切風呂をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 それぞれ趣の異なる湯を、ゆったりとご堪能いただけましたら幸いです。 ぜひまた季節を変えて、旬の味覚と温泉を楽しみにお越しくださいませ。 またお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
SKHKAKDK
60代/男性|283 件のクチコミ
丁寧な接客が素晴らしいホテル

まずスタッフの接客がとても丁寧で素晴らしかった。 夕食のキンメ鯛づくしコースも美味しかったし、朝食もボリューム満点で美味しかった。 ただ朝食の時間が8時からだったので、もう少し早くてもいいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客につきまして「丁寧で素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 夕食の金目鯛コースや、朝食のお味・ボリュームにもご満足いただけたご様子で、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。 一方で、朝食の開始時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。 また伊豆へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-01-15
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あんどーまつ
50代/女性|4 件のクチコミ
ウエルカム和菓子とチェキは嬉しかったが、食事や接客に残念な点も

ウエルカムの和菓子とても美味しかったです。ただ楽しみにしていた砂風呂の予約は間に合わず(泣)館内説明の方はマニュアル通りの話をしただけでこちらの質問には全く返答がなく戸惑いました。でもサプライズでチェキ写真を撮っていただきとても嬉しかったです。帰宅早々飾りました。部屋はきれいに清掃が行き届いていました。部屋からの眺めも良く部屋内風呂は二度も入ってしまうほど気持ち良かったですが半露天の意味もわかりました(笑)部屋で残念だったのが動線が悪いこと、トイレに手洗い場がなく大変でした。夕食はたぶん支度が早いのか刺身にレモン跡があったり金目鯛の寿司はシャリがかたくなっていました。残念なところに配膳係さんから「お寿司、美味しかったでしょう」との一言。『お寿司、いかがでしたか?』だったら会話にもなったのでしょうがこちらは無言になるしかなくこちらの話は聞いてもらえずマニュアル通りの話をするだけ。あと個室ではあるのですが食べ終わった部屋の片付ける音が夕食も朝食もガチャガチャしていて食べてる方は落ち着かず…写真にもありますが主人の固形燃料が足りず金目鯛のしゃぶしゃぶ後の雑炊は卵が生、わたしは茶漬けにして正解でした。朝食は普通でした、冷めてはいましたが金目鯛焼は良かったです。従業員さんたちは優しく番頭さん?も気さくに話していただけました。帰りは配膳係の方がちゃんと入口で手を振ってくださり嬉しかったです。今回は辛口のコメントさせてもらいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ウェルカム和菓子をお楽しみいただけたことや、チェキ写真を喜んでいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。早速飾っていただけたとのこと、私どもにとっても何よりの励みでございます。また、お部屋の清掃や眺望、お部屋のお風呂についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 一方で、砂風呂のご予約が取れなかったこと、館内説明の際の対応やお食事時の接客につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。ご質問に十分お答えできなかったことや、会話の配慮に欠けた対応となってしまったことは、私どもとしても真摯に受け止め、今後の指導・改善に努めてまいります。 また、お食事の状態や配膳時の対応、固形燃料の件、さらにお食事処での片付けの音などにつきましても、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。いただいたお言葉は調理・接客スタッフとも共有し、より快適にお食事の時間をお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフの対応やお帰りの際のお見送りについて温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今回頂戴いたしました貴重なご意見を大切にし、今後よりご満足いただける宿づくりに努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-03-13
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sugar-
30代/女性|1 件のクチコミ
お菓子も食事も美味しく、趣のある宿

チェックインの際に頂いたオリジナルのお菓子がすごく美味しくてお土産に購入しました。古い部分も残っていて、特にお部屋についているシャワールームは以前のままのようで驚きました。お食事は夕食よりも朝食のわさび丼と干物美味しかったです。浅利のお味噌は砂ジャリジャリで食べれなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
75
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時にお召し上がりいただいた当館オリジナル最中をお気に召していただき、お土産にもお選びくださったとのこと、大変光栄でございます。 お食事につきましても、特に朝のわさび丼や干物をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 一方で、浅利のお味噌汁につきましては、行き届かぬ点があり、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は確認を一層徹底し、安心してお召し上がりいただけるよう努めてまいります。 また、客室の設えにつきましては、趣を残しつつも快適にお過ごしいただけるよう、少しずつ整備を進めております。率直なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2026-02-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
shige1242
40代/男性|2 件のクチコミ
金目鯛と温泉満喫!至福の宿

綺麗な宿、源泉掛け流し、金目鯛づくし、わさび丼やところてんなど、この土地で堪能したいものが全て詰まっていて大満足でした。 温泉熱を利用した砂風呂や、伊豆熱川駅前にある温泉でゆで卵を作る体験など温泉好きとしてはたまらない感動体験が色々できました。 また、スタッフの方々には暖かく接客いただき、一部苦手な食材についてもご配慮いただいたこと大変感謝いたします。 私自身、温泉好きで色々な宿を見てきましたが、 紛れもなくトップクラスに満足感のあるお宿でした。 宿泊費も決して高すぎず、距離的にも自宅から最適な距離感でしたので、きっと遠からずまたお世話になろうかと思います。この度は大変お世話になりました。熱川という温泉地全体としては集客的に苦しいところもあろうかと思いますが、今後とも元気に営業を続けていただくことを願っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
547
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいクチコミに加え、お食事のお写真までご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 金目鯛をはじめ、わさび丼やところてんなど、伊豆・熱川ならではの味覚を存分にお楽しみいただけたご様子、そして源泉掛け流しの温泉や温泉熱を活かした砂風呂、駅前での温泉卵づくり体験までご満喫いただけたことを、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの接客やお食事の際の苦手な食材への配慮につきましても、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしておりますので、このようなお声は私どもにとって何よりの励みでございます。 「トップクラスに満足感のある宿」とのお言葉、そして熱川温泉地全体への温かい応援のお気持ちに、心より感謝申し上げます。 これからもこの地ならではの魅力を大切にしながら、皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひまた近いうちに、季節ごとに表情を変える熱川の湯とともにお迎えできましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
めるめるめんだこ
40代/女性|2 件のクチコミ
伊豆熱川を感じる食事と温泉に満足

新鮮なお食事で、とても丁寧なお料理で、お腹も心もみたされました。 夕食も、朝食も伊豆熱川を感じるお料理でした。お風呂も気持ち良かったです!! 階段は多いので足腰の弱い方には難しいかと思います!!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
336
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、たくさんのお写真とともに心のこもったクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきましては、「おなかも心も満たされた」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。夕朝食共に伊豆熱川らしさを感じていただけるよう、地の食材や季節感を大切にご用意しておりますので、その点を評価いただけた事は料理人にとっても大きな励みになります。お風呂も気持ちよくご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で館内に階段が多い点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。みはるやは、昔ながらの造りを生かした宿の為、構造上どうしても階段が多くなっております。ご予約時にご相談いただけましたらできる限り移動の少ないお部屋のご案内なども検討いたしますのでお気軽にお知らせください。 また伊豆熱川にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
すーにゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近!湯量豊富で豪華なコース料理

駅から近く、湯気がたつすごい迫力の櫓の源泉が見えます! 湯量も豊富で、ここのリノベをしてくれた三春さん、素晴らしい判断ですね! 綺麗な内装に、豪華なコース料理、良い宿と旅でした!また来ます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
399
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、たくさんのお写真とともに大変嬉しいクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスの良さや、熱川温泉ならではの湯量豊富な源泉、湯気が立ち上る迫力ある熱川の櫓をご覧いただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 自然のエネルギーを間近に感じられるこの景色は、熱川温泉の大きな魅力のひとつでございます。 また、館内の内装やコース料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 リノベーションにあたっては、皆様に心からお寛ぎいただける空間づくりを大切にしてまいりましたので、このようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 「また来ます」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、熱川温泉ならではの魅力とともにお迎えできましたら幸いです。 次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2025-12-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
usa_kei
50代/女性|1 件のクチコミ
お香の香りと個室食事が最高

初めて伺わせて頂きました。 建物、部屋とても綺麗でお香の香りも良かったです。 朝夕との食事は個室で周りに気を使わず食事ができましたし、アワビが苦手と伝えており別なものを用意して頂きました。 スタッフの方も親切で、また伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
197
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この度は自家源泉おもてなしの宿みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お香の香りや館内の清潔さ、そして個室でのお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一人旅でお越しのお客様にも周囲を気にせずご自身の時間を大切にお過ごしいただけるよう個室でのお食事をご用意しておりますので、その点をご評価いただけた事は何よりでございます。 スタッフの対応にもお言葉を頂戴し大きな励みになります。 ぜひまた、心を休めるひとときが必要な際にはお気軽にお立ち寄りください。 再びお会いできます日を、みはるやスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊豆熱川 自家源泉 おもてなしの宿 みはるや
2025-12-25