クチコミ

総合評価
3.81
832
5
225
4
322
3
85
2
39
1
22
部屋
3.68
接客・サービス
3.65
ロケーション
3.31
朝食
4.16
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.03
設備
3.58
清潔さ
3.71
クチコミの投稿画像・動画
693
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きつねつね
40代/女性|1 件のクチコミ
食事は大当たり、イクラと生しらすに大満足

部屋は口コミを読んで、古くて研修施設みたいとあったので全く期待せずにいました。確かにそうですが古くからのものを大切に使うのは賛同しますし そこは問題とせず。 食事の評価が皆よかったので目当てに行き、大当たり。イクラは 半年はもう食べなくともいいほど食べたし、生シラスも食べた時の臭みがなく大満足。早めの時間に食べに行ったので込む前に皿に盛れてよし。ただ、山の上にあり、とても歩いてはいけないので1日5便のバスを逃すとタクシーで行くことになり、割高になるので気をつけよう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全国屈指の高温泉リゾート”熱海温泉”【ブレックファスト&ディナービュッフェ】

372
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
reon0921
60代/女性|3 件のクチコミ
お食事と温泉だけでもまた行きたい宿

施設は古く家具などの備品も昭和な感じでしたが広さは充分、お風呂は無しですが、大浴場、露天風呂が広くて気持ち良かった。アメニティも充実。 口コミ通り、お食事がとても美味しく、このお値段では驚きの内容でした。 お肉もサーロイン、ヘレ2種ありお刺身も盛りだくさん、イクラも食べ放題、その他のお料理もデザートも全部美味しく大満足。 朝ごはんもメニュー多くて肉じゃがが特に美味しかった。 アクセスは熱海駅からのバス(6番乗り場からの小型)はかなり本数が少ないので要チェックです。 お食事と温泉だけでもまた行きたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,974
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みほっぷーー
30代/女性|1 件のクチコミ
遅延も親切対応、貸切露天と食事に大満足

前日が雪で、道路が凍結。大幅に到着時間が遅れてしまいましたが、熱海に車を停めてタクシーでなんとか18時過ぎに到着、すぐご飯を食べその後チェックインをし、遅れてしまったにもかかわらず親切かつサービスの良い対応をしていただき、美味しく夜ご飯に家族で貸切露天に入れて、大満足です。 ご飯が朝も夜も本当に美味しかったです!! 小さい子が2人いたのでキッズルームで遊べるところを探してご予約させていただきましたが、時間的に難しかったので今回は遊ぶことができませんでした…😂 朝は開放させていなかったので、遊べることができたらよかったなぁぁぁと思います。 またゆっくりお邪魔できたらと思います! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2,157
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
おふくろwww
60代/男性|12 件のクチコミ
料理は美味しいが、バスの移動が不便

バスの移動がわかりにくい。遠いのでタクシーだと料金がかさむ。 ただ、料理は美味しい。 いくら食べ放題は珍しい。また、鉄板ステーキもいい。 また、行きたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,633
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ななななの
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングも温泉も最高!

バイキング夜朝共に美味しくて食べ過ぎました。特に国産いくらが絶品‼️ご飯がすすみました。お値段も安すぎて大満足。お風呂もサウナ露天風呂中風呂全て良し。極めつけにドライヤーがリファで最高過ぎ。ホテルマンも皆さん対応が優しくて。また行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
383
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
サリブー2262
40代/女性|3 件のクチコミ

家族旅行でお世話になりました。小学生と中学生と3人で利用。朝、夕のビュッフェは大満足です。私はステーキ、子供はお刺身、デザートも充実していました。他にも いろいろお肉料理ありましたが、ほんとに 美味しかったです。アイスもあり、小さな子供達も喜んでました。また高騰のイクラもあり、お値段以上でした。 部屋に持っていけるコーヒーがうれしいです。大浴場も広く、露天風呂も良かったです。カラオケ、卓球、マンガもあり、子供も喜んでました。マンガはそこまで充実してませんが、90年代のドはまりマンガがあり、一緒に読みあさりました。 熱海駅から6番バスで自然郷行き、管理事務所前で降りて、すぐです。 バスの本数は少ないので注意です。 バス停での写真。夜星がきれいに見えそうです(寒くてみてませんが)。ホテルの外に 地域ネコ?ネコ好きにはたまりません。 また利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
3,489
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この度はご家族での大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝夕のビュッフェにつきまして、ステーキやお刺身、デザートまでご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもアイスや館内施設をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同何よりの励みになります。 また、昨今価格が高騰しているいくらにつきましても「お値段以上」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 お部屋にお持ちいただけるコーヒーや、大浴場・露天風呂、カラオケや卓球、マンガコーナーまで細やかにご利用いただきありがとうございます。90年代のマンガを親子で楽しまれたとのエピソードは、私どもも思わず笑顔になりました。 アクセス面やバスの本数についてのご案内、周辺の星空や地域の猫ちゃんまでご紹介いただき、これからお越しになるお客様にとっても大変参考になる内容で感謝申し上げます。 「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、今後もご家族皆さまに楽しい思い出をお届けできるホテルを目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート熱海フォレスト  フロントスタッフ
リブマックスリゾート熱海フォレスト
2026-01-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
食べ放題充実、お部屋は少し残念

朝、晩といくら食べ放題に加えお刺身や揚げ物ステーキなど食べ物は豊富にありとてもおいしかったです。食後のデザートもありとてもよかったです。 お部屋が少し暗いのと浴室がなかったのだけが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
664
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ヴァギナズン
30代/男性|3 件のクチコミ
コスパ最高!

バイキング最高! お部屋も広々! コスパ良し!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全国屈指の高温泉リゾート”熱海温泉”【ブレックファスト&ディナービュッフェ】

1,399
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4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
さお0603
40代/女性|9 件のクチコミ
バイキング最高!食事も文句なし

バイキングの夕食•朝食いくら盛り放題で最高 食事どれも美味しくて文句なし


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,328
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「バイキング最高」「文句なし」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同励みになっております。 夕食・朝食ともにバイキング、特にいくら盛り放題をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お料理について「どれも美味しい」とご評価いただけたことは、調理スタッフにとっても大きな喜びです。 今後もご期待にお応えできるよう、料理・サービスともにより一層努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート熱海フォレスト   フロントスタッフ
リブマックスリゾート熱海フォレスト
2026-01-09
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
kk3993
30代/男性|8 件のクチコミ
お風呂とサウナ最高!広々部屋でのんびり

お風呂、サウナがこの価格帯のクオリティのものではなく、今まででも最高でした。土日に行きましたが混雑しておらず、ゆっくり入る事ができました。 部屋も広く、のんびりする事ができました! 繁華街から車移動のみしかできず、近くにはコンビニなどもない事に問題が無ければ最高だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マシュマロ067
50代/女性|13 件のクチコミ
部屋は残念、食事と温泉は最高

部屋が残念でした。 口コミで施設の古さなど書かれているのを見ましたが、食事の評価が高く、朝晩の食事でイクラが食べれるのが楽しみで、清掃がきちんとされていれば古くてもいいかなと選びました。写真で見る雰囲気はよかったのですが、部屋に入ってまず「写真と全然違う、、」とがっかり。広いけどソファーも古めかしい、じゅうたんはしみや剥げたあと、全然部屋でゆっくり過ごしたいと思えず、ゲーセン、卓球、カラオケ、ロビーでテレビ観る、など寝る以外あまり部屋にいませんでした。カーペットを全部張り替えるのが難しいなら、ソファー回りだけラグを敷くとかソファーを1つ足すとかなにか改善してもらえたらいいなと思います。自分の家の部屋より生活感を感じてしまいリゾートではなかった、、、。食事は朝晩、どれもおいしかったです。ライブキッチンで今まで食べたことのあるステーキで一番柔らかかったし、いくらも美味しいイクラでした。温泉も貸切風呂があったので子供と周りを気にせずゆっくり入れたし、広くて気持ちよかったです。 カラオケは前に利用してた人たちの、お酒?つまみ?の臭いが残ってたのが残念でした。消臭スプレー置いておけばよいかと思います。 スタッフの方の対応もよかったし、食事と温泉はとてもよかったので部屋がもう少し変わればまた行きたいです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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80
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
だんだんらくらく
40代/女性|1 件のクチコミ
入り口迷うも食事は美味しかった

ナビで検索して行ったがホテルの案内板がなく入り口がわからなかった。以前のホテル名なのか「森の温泉ホテル」の案内板があり、ホテルの外観にも名前がなく迷子になった。ホテル内にも「森の温泉ホテル」で書かれた貼紙が多かった。部屋のコンセントにはテレビ、Wi-Fi、などなどいろいろなものがタコあし状態でついていて危険では?と思うほど。 食事はとにかく美味しかったので満足ではある。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全国屈指の高温泉リゾート”熱海温泉”【ブレックファスト&ディナービュッフェ】

165
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ビュッフェ重視
30代/男性|1 件のクチコミ
食事と温泉は最高、布団は少し残念

食事は最高でした。家族でも友達とでも恋人とでも誰でも満足できるかと思いました。 風呂は空いてほぼ貸切状態でした。サウナも広く快適でした。 布団は薄く大人ではちょっと寝ると体が痛くなるかもしれません。 食事と温泉を重視するならコスパはいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
128
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
※投稿者※
50代/男性|61 件のクチコミ
到着に苦労、夕食時間選択できず残念

皆さんが言っている通り苦労して到着しました。もう少し分かりやすく看板などあると良いと思います。 夕飯は到着して時間が選べずゆっくり温泉に入る時間がなかったのが残念です。17:45からの夕飯は早すぎて辛かったです。食事をして飲んだあとのお風呂も楽しめないので温泉を楽しみにしていただけに。。。 帰る時間帯にはお客さんはほぼいなかったのですが19:00以降はじまりはなかったのか予約時にある程度の時間を選べたら良いのにと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全国屈指の高温泉リゾート”熱海温泉”【ブレックファスト&ディナービュッフェ】

147
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Timberland
50代/女性|1 件のクチコミ
お肉とお刺身食べ放題!温泉宿で娯楽も充実

夕食はヒレとサーロインのステーキが焼きたて食べ放題でお肉がやわらかくてとても美味しかったです。 お刺身といくらの食べ放題も大満足でした。 食事の際、足が悪い家族のため、入口から近い席にして下さいました。 カラオケや卓球などの娯楽も充実していて、是非また利用したいです。カラオケは予約制で1時間2千円てした。 お部屋は古く、昔ならではの温泉宿って感じで、景色も微妙でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

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143
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なづなーさらっち
50代/女性|2 件のクチコミ
広々とした部屋でのんびり、食事も美味しく満足

部屋は広く、エキストラベッドも用意していただいて、3人でのんびりゆっくり出来ました。 口コミ通りテレビは小さかったけど…特に困ることはなく、保養所の使い回し感はありましたがとても満足でした。 お風呂も広かったし、卓球やビリヤードも楽しんでいました。 食事は種類も豊富でなくなっても伝えると新しく出してくれました。店員さんも気づかいが良かったです。 久しぶりの旅行。安く楽しめました。機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全国屈指の高温泉リゾート”熱海温泉”【ブレックファスト&ディナービュッフェ】

210
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジュン2026
1 件のクチコミ
食事と大浴場が最高!リピートしたい宿

和室を利用しましたがお部屋は少し古さを感じますが装備品等は新しいものを取り入れたりと良かったです。大浴場も脱衣場浴室共にとても広くゆっくりできました。食事がとにかく美味しく種類も豊富でステーキやイクラも食べ放題で大満足でした。リピート有です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
360
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ムトゥー氏
30代/男性|1 件のクチコミ
総合的に高いレベルで満足

 今回は2回目の宿泊でした。部屋は洋室で泊まりました。照明が全体的に暗めに感じましたが、スタンドを併用すればそれ程気になりませんでした。  食事は夕食のステーキが美味しかったですが、脂身があるので沢山食べると胃もたれし易いです。刺身の種類が豊富な他、今回はいくらも食べ放題で大満足でした。デザートのジェラートは美味しいですが、体が冷えるので注意が必要です。朝食はご飯系は充実していますが、パン系は種類が少ないので洋食派の人は少し物足りないかもしれません。朝食から、カレー・いくら・アイスが食べられたので、朝からガッツリいきたい人はオススメです。総じて種類が少ない分、食べたいものが分かり易いのが魅力です。  温泉は大浴場・露天風呂共に、大満足でした。夜に露天風呂のドアノブが外れてしまい、露天風呂へ入れなくなるといったハプニングもありましたが、スタッフさんが丁寧に対応して下さいました。翌日の朝風呂の際は問題なく入れたので、スタッフさんの迅速な対応を感じられてよかったです。  設備に関しても一通り揃っており、備品についても不足は感じなかったので、総合的な満足度は高いレベルでバランスが取れていました。  ただ、カーナビやスマホ頼りで行くとホテルの入り口が分かりにくいので、看板を注意深く見ていないといけないのが一番大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
283
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sss3737
30代/男性|1 件のクチコミ
食事は最高、共用部設備故障は残念

食事は期待通りに美味しくて、特にお刺身、いくら、フルーツ、アイスなどは種類が多くとても満足でした。共用部の設備の故障中が多かったことが少し残念でした。(トイレ、キッズスペースのおもちゃ、ゲームセンターの両替機)


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
273
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
今年は近場の温泉へ
70代/女性|2 件のクチコミ
下駄箱のスリッパ収納、衛生面が気になります

大浴場の下駄箱について 下駄箱にスリッパを入れるには、直に床に足をつけなければいけないですよね。 不衛生です、 せっかくお風呂に入ってきれいになったのに、設計ミスですか? すのこ?を置くとか御一考お願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
346
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