クチコミ

総合評価
4.54
252
5
118
4
63
3
13
2
9
1
4
部屋
4.63
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.71
朝食
4.67
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.13
設備
4.29
清潔さ
-
207
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
k.nine
60代/女性|5 件のクチコミ

いつかは行きたい憧れの銀山温泉。 坂を下りて、橋を渡ると、そこには風情のある温泉街が広がり、銀山温泉に来た!というワクワク感。旅館も築百年という大正ロマンであふれていました。お部屋も落ち着いた和室で、洗面所やトイレは新しくリフォームされていて快適でした。夕食が、部屋食で、とても豪勢でボリュームがあり食べきれなかったのが残念でした。昼食から調整して夕食に臨むべきでした。仲居さんも優しく親切でした。お風呂も女湯、男湯、さらに貸し切り風呂もあり、お風呂も満喫できました。また泊まりたい古山閣です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
422
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
まゆ15831029
50代/女性|1 件のクチコミ

レトロな雰囲気と皆さんの感じ良い接客が良かったです。また、お風呂の泉質も肌がトロトロツヤツヤになりとっても満足でした。ただエレベーターはなく階段でした。そこもレトロかな…立地も良く大変満足の行く旅行ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
339
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
profile
こみ8874
60代/女性|17 件のクチコミ

9月9.10日に泊まりました。のんびりとした日常から離れ大正時代のノスタルジィを味わえました。夜の雰囲気は千と千尋を彷彿させる夢の様な時間が流れました。夜8時から始まったミニ演奏会にも出くわせて素敵な時間を過ごせました。食事はどれも飽きさせない一つ一つに手間が掛かった美味しい宴でした。お風呂も貸切が2つ予約なし、男女別のお風呂もありどちらも、源泉掛け流し風呂で良かったです。スタッフの方々も皆さん心地よいお声かけをしてくださり気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
367
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
V6バカ
40代/女性|4 件のクチコミ

初めて憧れの銀山温泉へ。古山閣さんの新館クラノバはまさにオーベルジュで、ゆったりくつろげる空間と美味しい料理でちょっと違った温泉宿を堪能できました!部屋も広々として川側に面した景色も堪能できて、ずーっとゆっくりしていたい、名残惜しいくらいでした。断然おすすめだし、また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
319
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

以前から銀山温泉に行きたいと思っていたので古山閣さんを予約。予約した後でクチコミを確認すると総じて評判はいいもののネガティブなクチコミも結構あるのでいい値段なのに大丈夫か?と少し心配しながら向かう。しかしその心配は不要だった。駐車場の案内係のお兄さんは親切だし受付のお姉さんも感じがよく部屋に案内する仲居さんも気さくな感じで、宿も風情があり清潔で期待通りのいい宿で古いだけでなく必要なところには手が加えられているのも好印象だった。食事もすばらしく山形らしい御馳走が沢山。尾花沢牛は霜降りで柔らかく米沢牛に遜色ないおいしさ。さらに芋煮や鮎の塩焼きなどなど…そしてお米は山形産のつやひめで魚沼産コシヒカリに負けないおいしさで満足。 銀山温泉の風景は昼も夜も良く何度も散歩。大浴場は大きくないが貸切風呂の回転がいいので(お湯が熱めなせい?)何度も利用できてよかった。 そして翌朝散歩に出かけようとすると支配人なのかおじいさんが宿の中をうろうろして何か仕事をしていたのだろうが、挨拶もせず舌打ちをしながら行ったり来たりしていて、五つ星をつけたい宿だがこれだけは印象が悪かったので四つ星にした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
299
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

家族4名で利用しました。 全てにおいて大満足です。 温泉街をあげてお客さんをもてなす気持ちが伝わって来ました。 温泉は源泉掛け流し。 私には温度が高く、ここだけ評価を1ノッチ下げました。 また違う季節に行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
253
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
あたり3867
60代/女性|1 件のクチコミ

念願の銀山温泉に宿泊!歴史のある宿ですが、部屋やトイレなどはリフォームされて清潔で使いやすかったです。お料理は、出汁の効いた美味しいものばかりで大満足でした。大きなホテルとは違い丁寧な作りだと感激しました。温泉は柔らかな泉質で、特に貸切風呂が自由だったので、3回も入りました。次は冬に訪れたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
175
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

旅館の立地がよく、送迎の車ですぐ近くまで入れ(普通の駐車場からだと結構歩く)、趣のある歴史を感じる本館の隣に情緒を失くさない程度に素敵な新館でお部屋も町側に面しとても気持ちよく快適でした。 何よりシェフのイタリアンが最高に美味しかったです。 温泉は本館で入りますが、家族風呂も2か所あり快適でした。 私は古き良き銀山温泉を体験したいと思いつつ、快適に過ごしたいと思ったのでこちらのお宿は両方兼ね備えピッタリだったと大満足でした。素敵な銀山温泉の体験ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
193
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7月に女性2名で宿泊。 立地、建物の雰囲気、風呂は良い。夕食のイタリアンコースはオシャレですが、凝りすぎ。狭い窓側に何度もウエイターが回り込んでシルバーをセットしたりグラスやパンを置いたり下げたりするので、その度に椅子を引いたりテーブル上のグラスやお手拭きを移動する必要があり落ち着かなかった。せめて前菜とスープ、デザートとコーヒー等は一緒に持って来て欲しいと思いました。テーブルマナーより臨機応変で通路側からの提供で充分では。 駅からの送迎はとても有難たいです。しかし、迎えに来た方がホテル名の表示を丸めて抱えたままで掲示しなかったので15分も待つ事になりました。他のホテルの方は胸の前に掲げているのになぜ?簡単な事なのでちゃんとして欲しいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
160
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
いくちゃん021213
30代/女性|1 件のクチコミ

6/25に宿泊しました。6/23に旅行を決め、たまたま空いていたのですぐに予約! 大石田駅からの送迎バスもありがたかったです。 山側の部屋の予約でしたが、街側の部屋が空いていて、追加料金はかかるけれどと、変更してくれました! 貸し切り家族風呂が2つ、大浴場が1つ。設備は貸し切り風呂のほうが新しくてきれいでした。貸し切り風呂はシャンプーや化粧水類のアメニティも完備。ドライヤーはダイソン! 中居さんが、ものを運びながら施設の説明をしたりするのがちょっと気になりましたが、人の良いかんじが好印象でした。 食事も大変美味しく、ご飯はつや姫!お腹いっぱいいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
166
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

久しぶりの部屋食でゆっくりと食べる事ができました お風呂も他の人達と会う事もなく ゆっくり出来て良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
201
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
cocozzee
40代/男性|2 件のクチコミ

お料理もボリュームがあり、館内も綺麗で快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
150
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
pxxjm337
50代/男性|1 件のクチコミ

旅館の雰囲気サービス共に大変満足させていただきました。 ただ、お湯の温度が高過ぎて娘がお湯に浸かる事が出来ませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
133
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夜の明かり具合が最高でした。 滝のライトアップがなく残念でしたが総合的には大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
96
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5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋がすごく綺麗で広々していました。また、夕食のイタリアンのコースとワインは格別でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
hk1202
60代/女性|2 件のクチコミ

6/10に宿泊しましたが憧れの銀山温泉とても楽しみにしていました。由緒あるノスタルジックな建物と新館は洋風な内装で食事もとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
たーよー
60代/男性|10 件のクチコミ

晩飯のイタリアン料理はとても美味しかった。朝食はイマイチ。 家族風呂が二箇所(1階と3階)あり、両方使用できた。共同風呂より家族風呂の方がドライヤー等の設備が用意されていて良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
73
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4
その他
一人
2025年5月宿泊
butasuke0114
50代/女性|1 件のクチコミ

初山形 銀山温泉.最高の景色でした。 夜のライトアップ最高ー。 旅館の方の接客が少し残念でした。 が 色々見る事が出来たので嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
すずゆママ
50代/女性|3 件のクチコミ

やっと予約がとれた銀山温泉 娘と2人旅 お宿 食事 全て大満足 特にイタリアンのフルコース 凄く美味しい 空きがあれば又行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
97
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
デメさん0920
60代/男性|8 件のクチコミ

4/4の結婚記念日に宿泊しました。風情がありとても良い旅館でしたよ。料理もボリュームもあってとても美味しかったです。スタッフの皆さんありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
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