クチコミ

最近、子どもをどこにも連れて行けなかったので、近場でどこかへ、と思い湖泉荘さんにお世話になりました。初めてでしたが、お部屋が広くてまずビックリ、感激。清潔感も文句なしです。サンセットの瞬間を眺める源泉かけ流しの展望風呂に癒され、そして何より一品一品に丁寧に手間ひまをかけたお料理(夕食も朝食も)が美味しすぎて、最高の1泊でした。スタッフの方々の対応もこちらが恐縮するほどの温かさで、すべてをひきたててくれました。子どもたちも大満足でした。翌日は諏訪湖を足漕ぎボートで遊覧し、レンタサイクルで諏訪湖一周しました。その間も車は湖泉荘さんに置かせていただきました。仕事、学校、習い事などで家族全員の共通休日がとれない中、たまたま休みが重なった2日間でしたが湖泉荘さんと出会えて最高の時間でした。本当にありがとうございました。

少しレトロな感じのホテルでしたが、温泉と食事は申し分ありませんでした。 スタッフも感じが良くて、気持ちよく過ごせました。 ただ、お部屋は…２人だとちょっと広すぎたかな（笑）

諏訪湖ビューと、和モダンのお部屋が広いと言う事で選びました。 接客がとにかく気持ちいい。従業員全員、CS意識が高いと思いました。 お料理も多からず少なからず、提供のタイミングも良かった。 物価高もあって内容は、努力が見られる。若い方は物足りないかもです。 お風呂は露天がないのは仕方ないけど、ガラスが曇るのと、座ると湖は見えない仕様（風呂場が前のビルから見えてしまうから？）なので、まぁまぁでした。

ご飯も美味しくて、ゆっくり過ごすことができました。 足が悪い母でも困る事はあまりなく、温泉もとても良かったです。 ありがとうございました。

とてもいい旅館でした！ 夕食はどれも手が込んでいて、大人はとても美味しくいただきました。ボリュームがあったので、食べきれずに申し訳なかったです。小6の女の子には子供向けメニューでしたが十分な量でした。ただ、火傷しないための配慮だったのかもしれませんが、夕食の料理がどれも冷たかったそうでそれだけが残念だったようです。 お部屋はとても広く、眺めも良く、清潔感もありまた泊まりたいおやどです。お風呂用の籠、アクセサリー置き場、お風呂上がりの冷たい麦茶、ロビーのドリンクなど、各所に気遣いがあり、ありがたかったです お風呂も清潔感あり、あまり多くの人と一緒になることもなくよかったです 情報共有がスタッフ間でしっかりされており細やかな声掛けなど嬉しかったです

広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。 部屋からの眺めもよく、湖がきれいに見られました。 トイレの換気扇の音と、何か設備の音なのかときおり不思議な音がして、そこが気になりました。洗面所の手を拭くタオルの位置が低すぎたので、もう少し使いやすい場所にあるといいのではないかと思います。設備が古いのかもしれませんが、とてもきれいで清潔感がありました。 私はあまりたくさん食べられないのですが、夜、朝ともにお食事の量がちょうどよくて良かったです。どのお料理もおいしくて、旅行気分を大いに味わうことができました。接客サービスもつかず離れずの感じが過ごしやすくてよかったです。 お風呂は貸切風呂をお願いしたのですが、最初の時間帯だったからか洗い場がかなり寒かったです。もうすこし暖かいと助かるのですが、例えばお子さま連れだったりすると今の季節は大変なのではないかと思います。 チェックアウト前に屋上のテラスに行きましたが、見晴らしも良く、山の紅葉がすぐ近くに感じられました。暑すぎず寒すぎない季節ならお風呂上がりにゆっくりできそうです。

国宝松本城の訪問と蓼科の紅葉散策をかねてお世話になりました。 立地もよくスタッフの心づかいがとても温かったです。 お風呂は露天風呂はありませんが泉質がとても良く時間がたっても体が冷めません。 客室に一段上がったところに寝具が置かれておりとても解放感がありました。 高齢の母も移動が楽だと感想を述べていました。 食事もおいしく朝の豚汁がサッパリしてとても良かったと思います。

今年二回目の利用でしたが今回も満足のお宿でした。急遽宿泊が一人増えることになり、当日の朝の連絡だったのですが、快く受けてくださり有難かったです。お部屋も２４畳ありもったいないくらい広く、目の前は諏訪湖が一面に見えて、夕に朝に気持ちの良い風景が広がっています。展望風呂も湖面を望み、夜景を見ながら入れました。お食事はどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。スタッフの方々もどなたも感じが良くて挨拶もしっかりとされていて、きちんとおもてなしの意識を高く持ってお仕事されているんだと思いました。高齢の母と、普段は遠くに暮らす弟と久しぶりの親子姉弟三人の旅でしたが、おかげさまで思い出に残る旅となりました。また利用させていただきたいと思います。

とても素敵なお宿でした スタッフの方々みなさんいつも笑顔で対応してくださり、とても気持ちよく過ごす事ができました 朝晩の食事も、大満足でした 豚汁美味しかったです 諏訪湖が見える場所で、景色もよかったです また利用させてもらいたいです

部屋が広い、デザインは良し、より寛ぎとノンビリを満喫させました。 確かに浴室は要らなくその分トイレがモダンで退屈感がなく、非常にいいと思います。 ニ度目の宿泊ですが、相変わらずよくで また利用したいと思っています。

料理も美味しいし、部屋も広くて清潔でとても良かったです。 ただ、駅から少し遠いのと、近くにコンビニがあればなおいいなと思います。

食事も、お部屋も、心遣いも、本当に素敵で、最高な旅行になりました。 ありがとうございます。 是非また伺いたいです！

この度は、大変お世話になりました。食事も量、味ともに良く大変良かった。また、行きたいと思います。ありがとうございました。

子連れ旅にとってもおすすめです◎ まずお部屋が広くて、湖や夕焼けが見えます。お部屋は水回りまでとてもきれいです。 温泉の前には麦茶+紙コップのサービスがあり、大人の丸椅子の隣には子どもサイズの丸椅子もありました。 ロビーにはコーヒーとかりんジュースのサービスがあり、子どもも喜んで飲んでいました。おもちゃコーナーもありました。 女湯にはベビーベッド、ベビーシャンプー、ベビーバス、滑り止めマット、幼児用のイスや風呂桶がありました。 また、フロントで補助便座とおねしょマットの貸し出しもありました。 お食事処では、0歳児用にハイローチェアをベッドのようにした状態で、食事テーブルに備えていてくださいました。 2歳時用にはベビーチェアとベビー食器のご用意がありました。 テラスから花火も見えるようです。 歩道+横断歩道で諏訪湖まで出られるので、ベビーカーでも安心して花火を見に出られます。 不安な点はお問合せすると丁寧にご案内いただけました。 とても良い宿です◎おすすめです◎

家族4人で利用しました。お部屋は写真通りとても広く、和モダンで素敵な空間でした。お風呂へ行く時に使うカゴや、湯上がり靴下が用意されているなど、かゆいところに手が届くサービスが嬉しかったです。お風呂は大浴場のみですが、お湯の温度もちょうど良くとても気持ちよかったです。欲を言えば、露天風呂もしくは涼めるテラス席等あると良かったなと思います。 お料理は信州の食材を使ったコースで、とても美味しかったです。特にとうもろこしのスープ（ひげも使っているとか）が記憶に残る美味しさでした。品数も多くお腹もいっぱいになりました。子ども用のプレートも豪華で美味しかったと話しています。 最近はビュッフェ形式のホテルが多いですが、一品一品丁寧に作られたお料理をゆっくり味わうことこそ旅の醍醐味だと感じました。 またぜひ利用したいと思います。

部屋もきれい、料理もおいしい、接客が全員素晴らしいです。まず到着から少し早く到着したけど、丁寧に案内して荷物を運んでくれました。受付も丁寧で素晴らしく、かと言ってやり過ぎな接客ではなく、引く所はスッと引いてくれて、こちらの様子を上手く伺ってくれていました。部屋もキレイで、トイレ、洗面もキレイでした。湖側の部屋でしたので諏訪湖もキレイに見えました。となりが諏訪警察なので？安心でした笑 屋上の展望台も少し暑かったけど、見晴らし良くて素晴らしかったです。お風呂は特別な感じはないですが、スリッパの識別タグなど、よく工夫されているなと思いました。風呂外に冷えた麦茶があり、とても美味しかったです！私はお酒は飲みませんが、飲み物の種類もたくさんありました！食事の時の接客も素晴らしく、料理も美味しいので凄く良かったです！朝食もオカズの種類が多くて美味しかったです。お部屋の布団もふかふかでぐっすり寝られました！ とにかく接客や飾りなど、ものすごく考えて徹底されているんだな！と感心しました！

高齢な母親、義母と一緒に家族4人でお世話になりました。事前に、館内用に車椅子を用意してもらいたいと連絡すると、快く対応して下さり、当日もスタッフの方達一人一人の対応がとても良かったです。館内、お部屋、大浴場綺麗に掃除が行きわたっており、お料理も美味しく、家族とても満足した旅行ができました。

夫婦2人で1泊お世話になりました。 貸切風呂も利用させていただいたのですが、大人2人で入っても余裕。テラスの椅子に座ると風が気持ちよかったです。 風呂上りはロビーの花梨ジュースも無料で飲めるよう用意されており、リフレッシュできました。 大浴場は露天風呂はありませんが、一面窓になっていて、諏訪湖の風景が一望できます。化粧水・乳液などのアメニティも用意されていて便利でした。 食事も非常に手の込んだ料理が出され、大満足でした。

4人で利用しました。 お部屋は広く清潔感があり、アメニティも充実していて快適にすごせました。 お料理も一品一品工夫がなされていてどれも美味しかったです。 特に豚汁、豆乳坦々鍋が美味しかったです。 葉わさびや生姜味噌の付け合わせも味変を楽しめました。 程よくセルフでしたが、飲み物やサービスは充実していて、そこまで接客を密にとらないところもよかったです。 落ち着いた宿泊客が多く、落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。 また機会があれば利用したいです。

お部屋は広々としていて、とても快適に過ごせました。早めにチェックインして、お部屋でのんびり過ごしたい方には良いかも。 お風呂は源泉掛け流しという贅沢さはあるものの、貸切風呂を除き、外気浴ができず残念。 食事は海の幸のような華やかさ（伊勢海老や舟盛りのようなイメージ）はないものの、大変満足できました。