クチコミ

総合評価
3.89
1,160
5
146
4
379
3
158
2
50
1
29
部屋
3.75
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.03
朝食
4.25
夕食
4.67
温泉・お風呂
3.52
設備
3.75
清潔さ
3.85
クチコミのAI要約
jr松山駅からのアクセスが良く、朝食の宇和島鯛めしやじゃこカツなどが好評です。客室の広さやソファの座り心地に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
820
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
AKI2250
40代/男性|11 件のクチコミ

朝食は良かった。少し乾いてしまった食材もあったが、サラダやソーセージなどの品数や温かい食事提供分も気持ちよく対応頂き非常に美味しく頂きました。 コスト削減なのか? アメニティは1人5つまでとフロントで念押しされます。清潔感はありますが、設備は古く、エアコンは中央管理。今回の宿泊は冬だったので良かったが、夏場は暑いだろうなぁと勝手に予想。冬専門で宿泊を検討しようかと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
511
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして、「非常に美味しく頂きました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。一方で、一部食材が乾いていたとのご指摘につきましては、管理・補充方法を見直し、より良い状態でご提供できるよう改善に努めてまいります。温かいお食事や品数、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。 アメニティに関しましては、環境への配慮および運営上の理由から、必要な分をお取りいただく形式を採用しておりますが、ご案内方法によりご不快な思いをおかけしましたこと、心苦しく存じます。今後は、より配慮のあるご説明を心掛けてまいります。 また、設備の経年や空調が中央管理である点につきましても、率直なご意見をありがとうございます。すぐに改善が難しい部分もございますが、季節ごとの快適性向上や館内環境の維持管理に引き続き努めてまいります。 貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。機会がございましたら、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-01-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あり6362
50代/男性|5 件のクチコミ

初め3泊のところ、急遽予定が変わり、前に2泊追加させていただきました。 追加分も初めの予約の際のリクエストと同じ部屋で用意していただきまして、とてもいい時間を過ごさせていただきました。 清掃の方々からフロントの方々まで感じよく挨拶、応対していただき、気分よくすごせました。 有難うございました。 写真は、部屋から撮った、総合運動公園と有明の月


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
342
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご予定の変更により追加でご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のご希望に沿ったご用意ができ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、清掃スタッフ・フロントスタッフの挨拶や応対につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなります。 今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-02-17
4
その他
家族
2026年2月宿泊
砂男1219
50代/男性|2 件のクチコミ
受験生に優しい駅前のホテル

大学受験のために娘と付き添いの妻が利用しました。以下、2人の意見です。 駅前でわかりやすかったです。どちらかというとビジネス(特に男性向け)なのかなと思う部分が見受けられました。当日が雨だったため、到着するとタオルを出してくださったり、受験生とわかるとキットカットをいただけて嬉しかったです。室内はきれいでしたが、雨のせいもあるかもしれませんが、エアコンが寒く感じましたが、風量の調整しかできなかったので残念でした。 大学の場所まで丁寧に教えて頂き助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
155
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大切な大学受験のご宿泊先として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 あいにくの雨の中でのご到着となりましたが、ささやかながらのタオルやキットカットをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。少しでも緊張が和らぐお手伝いができておりましたら幸いでございます。また、大学までのご案内がお役に立てたとのこと、何よりでございます。 一方で、空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館はセントラル空調のため細かな温度調整ができず、ご期待に添えなかった点を心苦しく思っております。今後のご案内方法や備品対応について検討してまいります。 改めまして、この度は大切な日にご利用いただきありがとうございました。 お嬢様の今後のご活躍をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
エム97
50代/男性|24 件のクチコミ
駅近で便利、松山市内観光に最適

駅が近くてとても便利な立地です。松山市内をいろいろ巡るのにはとても便利だと思います。ホテルの隣にはファミレスもあってご飯を食べるのも苦労しませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地や松山市内観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お食事につきましてもホテル隣の「レストラン北斗」をご利用いただき、便利に感じていただけたようで何よりでございます。「レストラン北斗」は地元の方にも長く親しまれているレストランで、愛媛の食材や郷土料理を楽しめるお店として多くの方が利用されています。 今後も松山観光の拠点として快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
んばたんつき
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食の宇和島鯛めしが絶品でした

朝食の宇和島鯛めしが非常に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の宇和島鯛めしを「絶品」とのお言葉でお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 愛媛の郷土料理をお楽しみいただけるようご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みでございます。 今後も地元の味を楽しんでいただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
2525nattu
5 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。駅からのアクセスが良く朝食も美味しかったです。子どもにお菓子のサービスもあり、とても嬉しく思いました。 浴室のにおいが若干気になりましたが、ゆっくり休むことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
142
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この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族旅行でのご利用とのこと、駅からのアクセスや朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お子さまへのささやかなお菓子のサービスもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、浴室のにおいにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃・点検をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。 またご家族皆さまで松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
バーディ0304
50代/男性|451 件のクチコミ

朝食がとても美味しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
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この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食がとても美味しいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
バーディ0304
50代/男性|451 件のクチコミ

古いホテルですが朝食は非常に満足度が高いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物の経年につきましてはご指摘の通りではございますが、その中で朝食に高いご満足をいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も清掃やメンテナンスを徹底しながら、特にご好評いただいております朝食につきましては、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
シルヴィア@
40代/男性|2 件のクチコミ

愛媛のグルメが好み物ばかりで、朝食が最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 愛媛の食材や郷土の味をお楽しみいただけたとのこと、「朝食が最高でした」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後も地元の魅力を感じていただける朝食をご提供できるよう、工夫を重ねてまいります。 また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-02-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゆう5005
40代/男性|5 件のクチコミ
部屋も清潔でフロントの対応も良いホテル

部屋も綺麗で清潔でフロントマンの対応もいいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃・接客ともにより一層努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ゴクちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキング

朝食バイキング、美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-01-30
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
くりくりたろう◯
30代/男性|1 件のクチコミ
充電器レンタルが嬉しい

スマホの充電器無料レンタル助かりした、、、。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
147
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スマートフォン充電器の無料レンタルにつきまして、お喜びいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 ご滞在中の「助かる」と感じていただけるサービスをご提供できたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もお客様の旅やご滞在を少しでも快適にサポートできるよう、サービスの充実に努めてまいります。 また松山へお越しの際には、ぜひホテルアイスル松山をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-01-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
george3573
50代/男性|3 件のクチコミ
鯛料理とじゃこカツが美味

地元名産の鯛料理やじゃこカツはとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【1泊2食付き】年末年始のおもてなし“約30種類の夕食バイキング”&“ミニおせち付き朝食バイキング”

206
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この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鯛料理やじゃこカツにつきまして、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。愛媛・松山ならではの地元食材をお楽しみいただけたご様子に、調理スタッフも大きな励みとなっております。 今後も地域の魅力を感じていただけるお料理と、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また松山へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-01-10
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
yukiyakonnkonn
60代/女性|22 件のクチコミ
喜助の湯チケット付きで快適な滞在

お遍路でお世話になりました。素泊まりで朝食は食べていません。喜助の湯のチケット付きにしましたが、喜助の湯はとても快適!ホテルからも近く便利でした。繁華街は松山市駅側のようでホテル近辺で夕食レストランの選択肢が少ないのが残念です。 部屋は古いながらも清潔にされており快適です。 部屋のライトが暗いので、もう少し明るいといいなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

★☆天然温泉でのんびり☆★喜助の湯 入浴券付プラン(850円相当)

47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お遍路でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 喜助の湯チケット付きプランをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ホテルからの立地面でもご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。 一方で、ホテル周辺の夕食の選択肢につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。フロントにて近隣飲食店のご案内も行っておりますので、次回ご利用の際はぜひお声がけくださいませ。 また、客室照明が暗く感じられたとのご意見もありがとうございます。設備面の課題として、今後の改善検討事項とさせていただきます。 建物は経年がございますが、清潔さや快適さを維持できるよう引き続き努めてまいります。 また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-03-01
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
コブラックロッサ
50代/男性|46 件のクチコミ
朝食が最高で大満足でした

朝ごはん最高でした! 大満足。ご馳走様でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして「最高」「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも一日の始まりを気持ちよく迎えていただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2026-02-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
茶太郎オス一人旅
40代/男性|1 件のクチコミ
喜助の湯で癒し、朝食バイキングに大満足

喜助の湯が近くにあり旅の疲れを癒してくれます、朝食バイキングは種類が多く大満足、快適に過ごせました。駅周辺が再開発中でしたけど。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
255
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホテルから最寄りの入浴施設「喜助の湯」にて旅のお疲れを癒していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 また、朝食バイキングにつきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みになります。 駅周辺の再開発工事につきましては、ご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、ご理解いただきありがとうございます。 今後はより一層便利で魅力的なエリアになることが期待されております。 また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
fuji_hit
60代/男性|58 件のクチコミ
広めの部屋と美味しい朝食に満足

老舗のホテルなのでさすがに設備等々古さは感じますが、清掃は行き届いており、快適に過ごせました。私が宿泊した部屋が特別なのか・・・広めの部屋でロングソファーも有り1泊ではもったいない気が(笑)朝食もとてもおいしかったです(特にじゃこカツ)。私は目が悪いので気が付かなかったのですが、鯛めし屋じゃこ天は席でオーダするのですね・・・頼み方に気が付かず、結局食べられなかった点のみが心残りです。松山駅跡の再開発で今後ホテル周辺がどうかわってゆくか今後も楽しみです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
312
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かく詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 設備面につきましては老舗ゆえの古さを感じられたとのことではございますが、清掃や快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 また、広めのお部屋やロングソファーでごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも安心いたしました。 朝食につきましても、「とてもおいしかった」とのお言葉、特にじゃこカツをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフの励みになります。 一方で、鯛めしやじゃこ天のオーダー制につきまして、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、お召し上がりいただけなかったこと、心苦しく存じます。 今後はより分かりやすいご案内表示やスタッフからのお声がけを徹底し、改善に努めてまいります。 松山駅跡の再開発につきましても、今後さらに便利で魅力的なエリアとなることが期待されております。ぜひその変化とともに、また当館をご利用いただけましたら幸いです。 また松山へお越しの際には、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
christina89
50代/女性|23 件のクチコミ
広くて快適!また利用したいホテル

シングルルームを予約しましたが、部屋が広くて(ソファがあり)キャリーケースを広げる事が出来て大変助かりました。お部屋には大変満足ですが、できればエアコンを各部屋で設定できるようになると嬉しいです。あと部屋の照明がもう少し明るいと嬉しいです。また松山に遊びに行くときは利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 シングルルームの広さやソファの使い心地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆっくりお過ごしいただけたとのお声は、スタッフにとって大きな励みでございます。 一方で、客室のエアコンが個別設定できない点や、照明の明るさに関してご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、設備改善の検討材料として今後の参考にさせていただきます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、松山へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
温泉も楽しめる、清潔感のあるホテル

古いながらも、清潔感のあるホテルでした。 数分歩きますが、温泉に入ることも出来るためのんびり過ごせました。 フロントの方も丁寧に対応してくださりました。 エアコンが少し埃っぽかったところ、部屋のトイレの床やドアに凹みのような傷があった点が少し気になりましたが、 全体的には安心して泊まれるホテルでした。 ありがとうございました(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
215
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の清潔感や、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、「喜助の湯」にて温泉をご堪能されたとのこと、何よりでございます。 一方で、エアコンの埃っぽさや、客室内の床・ドアの傷によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早急に点検・清掃を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 それでも「安心して泊まれるホテル」とのお言葉をいただき、大変励みになりました。 これからも皆さまにより良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 改めまして、この度はご宿泊ならびに温かいご感想を誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアイスル松山(旧ホテルサンルート松山)
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

受付のスタッフさんの対応は良かった。 ですが、テレビのコンセントが差さっていなかったのと、水道の蛇口の水が横に広がって出るのが気になりました。 アメニティは必要無いので利用はしませんでしたが、結構充実しているように感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、テレビの電源や水道の状態に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後は設備点検をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また、アメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。 次回ご利用の際にも、ご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
2025-10-31