クチコミ

総合評価
3.18
367
5
28
4
68
3
46
2
14
1
10
部屋
3.09
接客・サービス
3.09
ロケーション
3.36
朝食
3.83
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.55
設備
2.73
清潔さ
3.00
287
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

家族4人で利用させてもらいました。 夕食のお弁当、朝食はとてもおいしかったです。 スタッフの方の対応は良かったです。 漫画もたくさんあり子供達は夜ずっと読んでいました。 私は特に気にしませんでしたが、部屋はきれいではありません。空調からほこりが落ちてきますし、部屋も掃除されていないように感じました。 部屋にはテレビはありましたが、冷蔵庫はありませんでした。 洗面所も部屋にないので、歯磨きはトイレの小さい手洗い場を利用するしかないので、その点は嫌でした。 お風呂は横にある施設を利用できたのでよかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。 お食事や新設した漫画コーナーをご利用いただき、その点に関してお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 反対に、お部屋の設備面につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 清掃のチェック体制も含めて、お客様のお声を基に周知徹底を行い改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2025-09-23
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
立花新宮
40代/男性|37 件のクチコミ

宴会場か何かを利用した部屋かなと、そこは価格から予想通りで素泊まり気分だったが、弁当がついていて、その弁当がぼりゅーみで良かった。スタッフさんも対応よく、とても満足、ただそこはやはり宴会場的な部屋で、トイレや洗面台はまともにないので、そこが不満でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。 客室につきましては、元々宴会場として使用していたお部屋の為、設備面で至らぬところがあり誠に申し訳ございませんでした。 お食事やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 お客様からのお声を励みに今後も努力してまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2025-09-23
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
しげぽん次男
50代/男性|10 件のクチコミ

駅からはやや離れていますが徒歩圏内です 離れのお風呂もいい感じです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。 隣接の大和の郷につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後も徒歩の移動などでお疲れのお客様に向けて、お身体を十分に癒していただけるような施設づくりに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルガーデンホテル
2025-09-23
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

軽朝食のサンドウィッチは美味いです。それと共同経営の大和の郷のサービス券が無料で助かります。しかし、受付の男性オーナー?の接待は最低です。対して儲からない客は客じゃない感じです。大女将、大和の郷のスタッフは良い感じなのでもったいないですね。まあ、価格が価格ですので期待してませんでしたけど、エアコンは調整難しく、音が大きいですので、神経質な方は無理です。古い宴会の部屋を再利用している感じなので、部屋は広いです。まあ、総合的に普通です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントでの対応及び設備面で、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、各スタッフ間で今回のご意見を共有し、サービス・設備の改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2025-09-23
3
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

無料入浴券サービスがあったのが良かったのですが、行く道が暗くて怖かったです。 ホームページには、部屋のアメニティにくしが載っていたのですが、部屋になかったです。 ドライヤーがぐらぐらしていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
76
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大和の郷への道の暗さにつきましては多数お声をいただいており、ライトを設置するなどの対応を行わせていただいておりましたが、その点不十分であったこと誠に申し訳ございませんでした。 又、備品の面でもお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声を参考にさせていただき改善に努めさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルガーデンホテル
2025-09-23
5
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
ボンクラ1号
50代/男性|1 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。ツインでの利用です。部屋が結構広いです。数年前にリニューアルされたらしく、部屋がとてもキレイでインテリアや設備が新しく気持ちよく使えました。大きめのテレビが嬉しかったです。ユニットバスは洗面台とトイレが別なので、気を使うことなくシャワーが使えました。今回は別棟の入浴施設へは行かなかったですが、宿泊者は無料で利用可能です。徒歩圏内にはスーパーやコンビニ、飲食店もあるので買い物や食事に困ることはないと思います。素泊まりの利用でした、大変満足しています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
108
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この度は数ある中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。 客室の中では最も新しい『デザイナーズツイン』にご宿泊されたとのことで、広々と気持ちよく使えたたとのお言葉大変嬉しく思います。 次回ご宿泊の際は、是非とも隣接の『大和の郷』もご利用ください。 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-11-01
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張の為1泊でお世話になりました。 夜にホテルの敷地内にあるカフェ&バルも利用しましたが、 周辺にはない華やかな印象で、さすが元ブライダルの施設という感じがしました。 チェックイン時に隣接しているスーパー銭湯大和の郷のチケットをもらったので そちらも利用させていただきました。 一見ホテルから距離があるように見えましたが、 途中の階段でショートカットできたので、距離的にはそこまでは気にならなかったです。 中は銭湯の名残がある施設でしたが、リニューアルしていて綺麗ですし、 露天風呂やサウナもあり浴槽の種類も豊富で楽しむことが出来ました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 隣接の施設等もご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様により満足できる滞在をしていただけるよう、 今回のお言葉を励みに今後も努力してまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-10
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

アメニティ、お茶かコーヒーせめてどちらかあれば嬉しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】◆≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫

46
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回お客様から頂いたお声を参考に、 今後サービス内容の改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-11-18
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

大和の湯、暗くて道がわかりにくかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】◆≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫

35
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 隣接の大和の郷までの道順の案内の徹底と、 道の暗さに関しましても今後の改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-11-18
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
奈良の大仏2017
60代/男性|81 件のクチコミ

夜中に上の部屋の明け方4時頃のドタバタが非常に響いて気になりました!部屋は広くて心地よかったですが、冷蔵庫が小さくて、冷凍庫が無かったのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 設備面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 老朽化に伴う設備等の不具合に関しては、お客様の快適な滞在に直結するため、ホテルとして解決していかなければいけない課題と感じております。 冷蔵・冷凍庫の件も貴重なご意見を頂きありがとうございます。 お客様からのお声を基に改善に向けての参考にさせていただきます。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-10-18
4
レジャー
仕事仲間
2024年4月宿泊
投稿者さん
342 件のクチコミ

格安で綺麗な良いホテルですが設備古くなり、カビ臭かった。大和の郷入浴券は有り難かった。部屋広くゆっくり滞在出来た。駐車場も広く、無料自転車は有難い。朝食は軽朝食だけ手渡し


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 設備の古さの面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様の視点に立ち、気持ちの良い滞在をしていただけるよう、今回いただいたご意見を基に、改善させていただきます。 大和の郷・お部屋・駐車場・無料自転車につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 朝食につきましてはコロナ禍以降軽朝食のご用意となり、お部屋や外出時に食べていただけるようお手渡しとさせていただいております。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-10
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
まーしゃ1123
50代/男性|6 件のクチコミ

銭湯の券をいただきゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントにてお渡しした隣接の「大和の郷」入浴券を利用して、ゆっくりできたとのお言葉大変嬉しく思います。 当ホテル館内に大浴場はございませんが、隣接の大和の郷を利用していただきより良いご滞在につながればホテルとしても幸いです。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-10
3
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

値段なり 冷蔵庫の冷えが悪い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 設備の面でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を参考に日々の点検等に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-10
3
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

フロントの方はとても親切に対応してくたさるが、部屋の蛍光灯の1本がずっとチカチカ点いたり消えたり 一晩中気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントでのご対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 反対に、設備不良の点でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後同じようなことがないよう日々の点検に努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-10
3
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

良かったですゆっくりと過ごせた


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりと過ごせたとのお言葉大変嬉しく思います。 お客様が満足できる滞在をしていただけるよう、 今回のお言葉を励みに今後も努力してまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-10
3
ビジネス
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
130 件のクチコミ

≪大和の郷無料入浴券サービス≫とありますがいただけませんでした。 私のような人間にはいただけないのでしょうか。 仕方なくお部屋の狭いお風呂に入りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、入浴券のお渡しについて表記と違う対応・不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見を基に 再発防止に取り組んでまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-11
5
レジャー
一人
2021年2月宿泊
銀月が好きだ。
40代/男性|9 件のクチコミ

建物は竹中工務店で建てられたそうで、とても高級感がありつつ落ち着けるものです 部屋の備品も満足させてくれます なにより、フロントの対応が素晴らしいです ただのフロントマンではなく、様々な相談に乗ってくれます 人生の相談にものってくれますよ コロナの折ですが、応援しています!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【素泊まり】阿南駅徒歩10分!無料駐車場も完備☆ビジネスや四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利♪

23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはブライダルを行っておりましたので、ヨーロッパ風の造りをしております。 落ち着けたとのお言葉大変嬉しく思います。 フロントの対応につきまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様一人ひとりとの出会いを大切にしてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-11
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
銀月が好きだ。
40代/男性|9 件のクチコミ

皆さんにお勧めする最高のホテルです! ホスピタリティ、サービスがさいこうです。フロントの対応は日本トップレベルです。 何も言うことはないほど、良いホテルですが、 改善してほしいことを2つ言わせていただくと、、 お風呂場の換気扇は、常にオンにして欲しいです。夜以外は強制的にオフにされています。湿気や臭いがどうしてたまるのです。このような最高のホテルには、もったいない、節約精神です、、 もうひとつは、グループの温泉施設の掃除が早すぎです。まだ、充分営業時間中に、マジックリンを持って、掃除されると、気が休まりません。また、トイレを全開で掃除している中で、着替える気持ちは、なんともいえませぬ、、、 とは言っても、フロント対応、施設、立地、全て最高レベルです! これからも、よろしくお願い申し上げます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆【素泊まり】阿南駅徒歩10分!無料駐車場も完備☆ビジネスや四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利♪

69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 色々な面でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後の励みにさせていただきます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様からいただいたお声を基に今後の改善に取り組んでまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-11
4
レジャー
一人
2020年9月宿泊
ジャッキー326
50代/男性|129 件のクチコミ

連絡遅くなりなしたが、九月のシルバーウィークで自転車で訪れた者です。 徳島市〜阿南市に入りのどかな所だな〜と思い、着いたら結構良い建物でして、 フロントも気さくな方で感じが良かったです。また隣接していた温泉も良かったです。 只、いうと隣の食事施設はちょっと割高感ありましたが、ちょっと変わった店の内観が良かったです。 日が落ちると、周囲は真っ暗静かでして、わたくし自身は大変落ち着けました。 また機会があれば行こうと思います。 また、スタッフの方に教えていただいた南阿波サンライン絶景、無事室戸までの行程120キロ走りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【♯徳島あるでないで】軽朝食付♪朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利!

14
不適切なクチコミを報告する
返信が遅くなり申し訳ございません。 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 様々な面でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 隣接のお食事施設も含めまして、よりお客様に満足していただけるようなサービス・ホテル運営をおこなってまいります。 自転車での旅素晴らしいです。 また自転車でこちらに来られる際はぜひお立ちよりください。 またのご利用をお待ちしております。 ロイヤルガーデンホテル
2024-09-11
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
みかん8882
20代/女性|6 件のクチコミ

ホテルそのものは少し古かったですが、お風呂はスーパー銭湯に行ったので結局特に問題なく過ごすことができました。 丁寧なフロント応対が嬉しかったです。心地良い対応でした。 あと、朝食も美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆《軽朝食付》軽めの食事で朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利!

18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご不便なく過ごしていただけたようで大変嬉しく思っております。 さらにより良いサービスを目指してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
2020-03-06