クチコミ

室内は写真の通り、素敵な装飾で心が躍りました。それよりもっと素晴らしかったのはお宿の方々の心遣いです。夕食会場を探して予約してくださったり、朝食を丁寧に説明してくださった女性の方の笑顔に癒されたり、とにかくおもてなしが温かい素敵な宿でした。

It was a pleasant trip, the room is clean and big, the meals are excellent and service is great too. The location is close to the shopping area so it’s very convenient

夕食が本当に素晴らしい！ コース全てが美味しくて、心のこもったサービスも申し分なく、とても幸せに滞在できます。 部屋の内装や庭の花も種類が多く楽しめます。

子供にも優しい宿で全てが最高でした。

湯の坪街道から程近く、金鱗湖にも近い立地なので観光しやすかったです。チェックイン時に写真も快く撮ってくださって嬉しかったです。女将の白玉とても美味しかったので、次回来る時は絶対料理付きにしようと思いました。大浴場は広さがない点だけが少し残念でした。ただ、貸切家族風呂にも露天と内風呂とあってなかなか良かったです。アメニティも嬉しいラインナップでした。

何年ぶりに宿泊しました。 お食事がとても美味しく、個室でゆっくり食事ができます。 スタッフの皆さんの対応が暖かいです。 変わらずのおもてなし満足しました。

外の騒がしさが嘘に思える程、静かでゆったり過ごせました。スタッフさんから女将さんまで接客の態度が美しく、おまけに料理も美味しくて大満足でした。次回もまた家族で訪れたい宿です。ありがとうございました。

旅館の前にお土産屋や飲食店があるにも関わらず、館内に入ると外の賑やかな音がほとんど聞こえないくらい静かで驚きました。 露天風呂など内風呂がある部屋が多いため、大浴場は夕方も朝も貸し切り状態でゆっくり過ごすことができて大変満足でした。 チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただき手ぶらで観光ができました。ありがとうございました。

湯の坪街道の正にど真ん中にあり、街ブラには最高の場所でした。 今回の旅行4泊の最後のお宿で、スタッフさん方の接客は、とても丁寧で素晴らしいものでした。 館内は三戸岡デザインに上手にリノベされ、落ち着く空間でした。 お風呂は、湯布の良い湯です。 お食事は、素材や味付けがとても良く美味しくいただけました。 が、料理旅館を全面に出していらっしゃるので、こちらが過度な期待をもっていたのか、普通って言っちゃあ普通かも。 目でも楽しめる要素が足りない印象でした。朝食のご飯が、冷えかかっていてそれは、かなり印象が悪いです。 あえて、熱くないものを提供してるのかもですが、特別食通ではないので、そうでしたらごめんなさい。 夕食、朝食、担当してくれた新人スタッフさんたち、色々大変だと思うけど頑張ってね。 少し、苦言も言いましたが、トータルとしては、とても良いお宿です。 誕生日プレゼントもありがとうございました。 良い記念になりました。

料理スタッフ不在日ということでお食事がいただけなかったのは残念でした それと、多少気になった点 チェックイン、チェックアウト以外の時間帯はフロントにスタッフがいなくて、呼び鈴を押して呼び出すのですが、すぐに対応という感じではなかったです それ以外はとても居心地の良い宿でした 湯の坪街道や金鱗湖へは行きやすい場所ですし、部屋も女子受けする感じで素敵です 部屋の冷蔵庫はフリードリンクでビールやソフトドリンクが三本ずつ、他ではないサービスだと思います 大浴場は洗い場が4人分しかないので、少し不便でしたが、露天風呂もあります　 友人5人での利用でしたが、全員がとても満足できました もし、また利用する機会があったら、ぜひ、お食事をいただきたいです

寒い日でしたがとても暖かなおもてなしで満足でした。ありがとうございました♪

9月28日に宿泊、宿の雰囲気スタッフの対応も心地良く、大浴場、家族湯、内湯とも温泉をたっぷり楽しめ、部屋も数々の口コミ通り細かい細工や彩りの良い過ごしやすい空間となり大満足でした。 ちょっとしたハプニングはありましたが心配りをしっかりされての事です。 今後に生かして次のお客様へ繋いでいただければと思います。 良き一泊二日でした、またの湯布院では再び利用させていただきます。 ありがとうございました。

母とのご褒美旅行で宿泊しました。 最初のおもてなしからお宿の案内、清潔で綺麗な客室、開放的なお風呂、豪華で口に合う食事、全てが良かったです！ チェックアウトした後の拾得品の連絡も早く、丁寧に発送していただきました。予約の１週間前には電車を使って伺うからと送迎のご案内もしてくださいました。 旅の始まりから終わりまで、楽しい気持ちでいられたのは旅館が素敵だったからだと思います！ 母との穏やかな時間を彩る素敵な宿でした。ありがとうございました。 お料理をサーブしてくださった男性の方、とても気さくで素敵でした。

大変良いお宿でした。 お部屋も素敵で、お食事も美味しく、器も素晴らしかったです。 到着時のおもてなしもとえも美味しく良かったです。 部屋の露天風呂以外い家族風呂も無料で入ることができ 男女別の浴場と家族風呂にはタオルが沢山おいてあって 部屋のタオルを持たずにその時に気分で入浴できるのがとても良かったです スタッフの方の気遣いも素晴らしい思います。困ったことがあるとすぐに対応して下さいます。 本当にゆっくり過ごすことができました。 気になった点は自然なので仕方ないのですが 部屋の露天風呂に朝入ったところ岩沿いに蟻の行列がありました。 夜は蟻はいないと思いますがそちら側を触っていたらと思うとちょっと心配になりました。 何故かアリたちは温泉面ギリギリで行列していたので入浴する時お湯にあたって 中に入ってきたらどうしようと思い、ゆっくり入浴できませんでした。 暖簾をくぐると繁華街のような喧噪にもかかわらずお部屋は静かで、廊下ですれ違う人もほぼなく ゆっくり過ごすことができました。 お食事があまりに美味しく、お部屋に案内のあった冷凍で送って頂けるおかずセットを購入しようとフロントにお願いしましたら、が準備できない状況と伺い大変残念に思いました。鳥鍋は購入できましたので到着を楽しみにしております。

ゆっくりと過ごすことができました。 お風呂は、大浴場と貸し切り風呂を自由に使うことができたので（コロナ禍では予約制でした）自分の好きなタイミングで何度も入りました。源泉かけ流しで、少しとろみもあるようないいお湯です。 お食事は、季節を感じる美味しいものばかり。 食事担当スタッフさんは、前回と同じ方だったので、気安くお話ができよかったです。 また、季節を替えて楽しみたいお宿です。

良かった点は、スタッフ皆さんとても親切で丁寧。部屋が清潔で綺麗。浴場にリネン類があるのでお風呂に手ぶらで行ける。旅館の大きさに対してスタッフが多くサービスがゆきとどいている。　館内をスリッパでなく裸足で移動できる。 少し残念な点は、日によりサービスが遅くなることがある。駐車場側の部屋は近隣店舗が営業時間前にチェーンソーのようなもので木を切ったりしていて朝からにぎやか。

思ったよりも賑わいの真ん中にある宿で驚きました。お風呂に入ってると外を通る人の声が聞こえてドキドキする場面もあるかも。色んなところに暖かくしてくれる物が設置してあり快適でしたがトイレが寒いのが残念でした。洗面にあったデ小さいデロンギを移動して使いました。食事は文句無しで、このコースお勧めです。米・野菜を宿で働いてる方が作っていると言う話に驚きましたが食べる前に言ってくれたらもっと堪能できたのにーと人の良さも伺える優しい宿でした

0歳連れの家族旅行で利用しました。事前の電話確認でお部屋食への変更をダメもとで聞いてみたところ、電話の時点では個室利用でということでしたが、実際に行った際はお部屋にご用意させて頂きますとおっしゃって下さいました！息子も移動疲れでずっと寝ていたので、本当にありがたかったです。個室利用でも満足度は変わらないくらい素敵なお料理でした！ みなさんの接客がとても丁寧で、女将さんもわざわざ部屋へ挨拶に来てくれたりと、とても大切にもてなされたという実感があります。 チェックアウト後も車をしばらく停めさせてもらえて、観光も十分楽しめました！ 宿泊費は少々奮発しましたが、そのくらいの価値を十分に感じられるゆっくりとした時間を過ごせました！ お風呂面で少し残念だったのが、家族風呂の利用者マナーです。 息子を連れて温泉を楽しもうと思ったのですが、露天風呂と内風呂の間の扉が開けっ放しになっており、浴室内がすごく冷えてしまっていて息子が泣きじゃくってしまい利用を諦めました。アメニティも使用済みのものが散らかっていたので心地の良いものではなかったです。予約制ではないので、そこまで管理は出来ないかと思いますが、それ以外はとても素敵なところなので、少し残念でした。 お部屋の露天風呂はとても素敵でした！夜に朝に優雅なお風呂時間を楽しませてもらいました！ またゆっくりしたい時は利用したいです！ この度は大変ありがとうございました。

12月に家族で訪れました。 場所は車で通るには人が多く、道が狭かったですがそれ以外は部屋もサービスもお料理も全てが星5以上で大変満足でした。 お料理は大分県や由布院で採れた食材を使っていてとても美味しかったです。 お部屋もデザインが素敵でずっとお部屋にいたくなりました。 スタッフの方も丁寧でとてもリフレッシュ出来た旅行になりました。 またぜひ訪れた際は泊まりたいと思います。 ありがとうございました！

以前子供の発熱にて前日キャンセルしご迷惑をおかけし、やっとこの度宿泊することができました。 細やかなお心遣いのあるお宿でした。 お料理もとても美味しくかなりの量でしたが食べれました。お腹いっぱい食べたはずなのに次の朝もご飯をおかわり出来るくらい、どの食事も最高でした。