クチコミ

総合評価
4.46
831
5
313
4
264
3
54
2
23
1
17
部屋
4.28
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.21
朝食
4.61
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.36
設備
4.21
清潔さ
4.60
クチコミの投稿画像・動画
716
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
umi5151
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベル ブロンズアワード2024受賞】感謝の気持ちを込めて『ポイント10倍』[2食付]【冬】

137
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事の素敵な画像や評価点から、ご満足頂けたと思っております。 源泉100%かけ流しの美肌の湯で体の外から元気になり、更に道内でも数少ない飲泉が出来る当館の温泉を使ったお料理で体の内からも元気になれる腸活温泉でもあります! これからも常に変化しお客様に喜んで頂き、素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-02-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
リニューアル後も変わらぬ美味しさと温泉

何度目かのリピート宿泊です。リニューアルしてお部屋もお風呂も綺麗になりました。 お食事は相変わらずとても美味しいです。今回2泊しましたが、2泊目の食事はやや格が落ちる宿も多い中、こちらは全く手抜きなく非常にクオリティーが高かったです。特に焼き魚がいつもとても美味しいのに感心します。欲を言えば、ですが、蒸し物・煮物系はもう少し甘さを抑えると上品かと思います。 源泉掛け流しの温泉の素晴らしさについては言うまでもありません。 お値段も、ハイシーズンを外したせいもあってかなりリーズナブルに宿泊することができました。いつまでもこの良さを失わずにいてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
22
不適切なクチコミを報告する
いつもニセコアンヌプリ温泉 湯心亭をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。リニューアルしたお部屋や設備にご満足いただけただけでなく、お食事に関しては特に2泊目のクオリティーについても高く評価していただき、スタッフも大変喜んでおります。自慢の焼き魚を楽しみにしてくださっているとのこと、本当に光栄です。 また、味付け(蒸し物・煮物の甘さ)に関する貴重なご提案をいただき、ありがとうございます。「より上品な味わいに」というお言葉は、今後の料理改善に向けた大きなヒントになります。 早速スタッフと共有し、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。 「いつまでもこの良さを失わずに」というお言葉、身が引き締まる思いで拝読しました。施設をリニューアルし時代に合わせて変化しながらも、「手の届く贅沢」としてあり続けること、そして「100%源泉掛け流し」「お食事(ご夕食やご朝食)」「喜んで頂けるサービス」など、質を落とさないことは当館が最も守り抜きたい部分です。お値段以上の感動や喜びをお持ち帰りいただける宿であり続けられるよう、精進してまいります。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
やまちゃん2614
60代/男性|39 件のクチコミ
快適な部屋と温泉、食事も満足

リニューアルされたようでお部屋は快適でした。部屋に風呂がなくてもいい温泉があるので問題ありませんが、改装のためかトイレの鴨居が低く頭を何度もぶつけました。おそらく175cmほどしかないので、男性の方は室内でヘルメットを着用してトイレに入りましょう(冗談です)。お風呂は掛け流しで温度もちょうど良かったです。内湯、露天風呂とも水深が深く座ると溺れそうになりますので内湯では風呂桶を椅子がわりにして入るとちょうどよかったです。欧米人にはちょうどでしょうね。お食事は豪華さはありませんが品数も多く私にはちょうどいい量でした。また宿泊したい宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はニセコアンヌプリ温泉 湯心亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。リニューアルしたお部屋や温泉、お食事に温かい評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 トイレの鴨居(かもい)につきましては、せっかくのお部屋で何度も頭をぶつけさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もともとこういう造りで、お部屋によって高さが異なり、ご不便をおかけいたしました。「室内でヘルメットを」というお客様のユーモアあふれる例えには、申し訳なさと共に、スタッフも思わず笑みがこぼれてしまいました。貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後、注意喚起の表示など安全対策を検討してまいります。 当館の露天風呂は、貴重な温泉資源の保護と温度維持のため、あえて深めの造りにしております。深さを出すことで保温効果を高め、豊富な湯量を保ちながら、適温で「源泉かけ流し」をお愉しみいただけるよう工夫しております。 そのため床に座ると少し深く感じられるかと存じますが、岩風呂の数箇所に椅子のように座れる場所がございます。場所によってもわずかに温度が異なりますので、ぜひお気に入りの「特等席」を見つけていただければ幸いです。 ひとつお願いがございます。お風呂の桶(おけ)は本来お湯を汲むためのもので、座るなどの負荷をかけると破損してお怪我をされる恐れがございます。また、カランの数に合わせた備え付けとなっておりますため、他のお客様への配慮も含め、本来の用途で大切にご利用いただけますと幸いです。 ニセコの四季は、訪れるたびに新しい発見がございます。またの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-03-21
5
ビジネス
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ
ニセコの穴場

ニセコの穴場です 料金が常識的であり普通のスキー旅行感覚で利用できる そして温泉と食事が、想定していたよりもかなり高水準 料理は席に着いた後で 焼き物 揚げ物 蒸し物 を出来たてで提供するスタイルになっており ちゃんとあったかい食事が堪能できます 朝ごはんに出てくる温泉湯豆腐は記憶に残る絶品 温泉成分で一部溶け出した豆腐が汁全体に甘味をもたらしてくれます 温泉も飲泉までできる自家源泉を持ち 広々とした露天風呂があります 内風呂の4倍以上はあるように感じました 雪壁に囲まれる中で入るのは乙なものでした リニューアルされて館内や部屋も清潔 ラグジュアリーではないですが 明るく快適な空気感です 水のペットボトルやお菓子をフリー提供しているのも良心的 ここまで揃いながら ニセコなのに常識的な値段なのには理由があり スキー場やパス停止場所から距離があるという 唯一の難点があります ただ、送迎サービスをけっこうな本数出しているため そこの難点に対しても十分なケアが見られます いつ送迎が必要かや スキーレンタルをする場合はその旨を事前に連絡しておくことはおすすめします 後は 最寄りのアンヌプリが  初心者にはあまり優しくないスキーコースなので(中腹以上にいけない) 慣れていない人には欠点かも ただ、自分はそのおかげで 人混み少ないスキーを楽しめたので大満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯心亭の宣伝をして頂いているようで恐縮してしまうほど、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、更に連休中のご宿泊で混雑している中で当館の事を十分にご理解し楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。 「料金が常識的であり普通のスキー旅行感覚で利用できる」と感じて頂けたようで大変嬉しく思っております。 当館は老朽化が著しい建物で設備は長年の使用感があり、ご迷惑をおかけすることもございますが、お客様の声や従業員のアイディア等を出し合い、改善に努めております。 また、他の施設さん以上に清掃にも力を入れるよう努力しております。 エレベーターの設置はございませんがハード面、ソフト面ともにお客様に満足して頂ける様、精進していきたいと思います。 価格については、ご投稿頂いた内容はごもっともで、他には日帰り入浴も行っており、お日にちや時間帯によっては温泉が大変混み合う事など、色々な事を加味して設定させて頂いております。 今後もお客様にご満足頂けコストパフォーマンスも高く感じられるような料金でお泊り頂けるように企業努力も行いながら運営していきます。 この度は、たくさんの温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。 建物は48年が経過して年季もあり、バリアーフリー対策なども完璧な施設ではありません。 まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。 またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
北風小僧のかんたろう
50代/女性|9 件のクチコミ
源泉かけ流し温泉とボリューム満点の食事

かけ流しの温泉が清掃の日以外24時間はいれます。熱すぎずぬるすぎずじっくりとつかれます。食事は温泉の源泉を使った鍋料理を、メインに食べきれないほどのボリュームでした。お味もそれぞれ美味しくて食べ過ぎてしまいました。お部屋はリフォームされていて清潔で冷蔵庫にポット等必要なものは揃っています。フロント横のアメニティバーやおやつにお水は嬉しいポイントでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】カジュアル和室 源泉かけ流し美肌の湯を満喫♪[2食付]【冬】

46
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉・お食事・お部屋・サービスなど数えきれないくらいたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。私たちの励みになりモチベーションもあがりました。 「ニセコ」の温泉は湯元はなく各温泉施設が源泉を所有しております。当館の泉質は「ナトリウム-炭酸水素塩・硫酸塩・塩化物泉」でたっぷりの源泉に、差し水、塩素や循環装置を一切使用しない100%源泉かけ流しです。 硫黄泉や鉄泉のように匂いや色はついておらずガツンとくる感じの温泉ではないかもしれません。しかし露天風呂のすぐそばでくみ上げた新鮮な温泉を湯船に注ぎかけ流しております。天然の源泉の効能は湧き出し直後20分までが最も高いといわれています。この新鮮なお湯に浸かってリフレッシュ!更に道内でも数少ない飲泉が出来る当館の温泉を使ったお料理で体の内からも元気になれる腸活温泉!!この素晴らしい温泉を今後も皆様にお楽しみ頂けたらと思います。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
車好きのおっ3
50代/男性|3 件のクチコミ
良心的な価格と清潔な施設に感謝

良心的な価格で助かります。料理は美味しく、脱衣場、洗い場、露天風呂も綺麗に維持されていて、頭が下がります。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベル ブロンズアワード2024受賞】感謝の気持ちを込めて『ポイント10倍』[2食付]【冬】

1
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この度は、再びニセコアンヌプリ温泉 湯心亭へご宿泊いただき心より感謝申し上げます。前回の想いを胸にまた足を運んでいただけることほど、私共にとって嬉しいことはございません。ありがとうございます。 施設内の清掃について「頭が下がります」という、これ以上ない温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。古い建物ではございますが、お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、毎日隅々まで磨き上げている努力が報われた思いです。「良心的な価格」を維持しつつ、お値段以上の価値を感じていただけるよう、一つひとつの仕事を丁寧に行ってまいります。 これからも泉質・鮮度の良い温泉やお食事をお客様に楽しんでいただけるよう努力して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-04-06
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ZombieSine
30代/女性|1 件のクチコミ
シャトルバス便利、露天風呂最高!

スキー場から少し離れていますが、無料のシャトルバスがあり、とても便利で快適です。露天温泉は広くて、雰囲気も最高です。唯一の欠点はエレベーターがないため、荷物が多い方には少し不便かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館自慢の露天風呂を「最高」とお褒めいただき、大変光栄です!源泉100%の開放感あふれる空間で、スキーの疲れを癒やしていただけたのでしたら、私共にとってこれ以上の喜びはございません。また、シャトルバスもご活用いただけたようで安心いたしました。 施設内にエレベーターがなく、お荷物の持ち運びでご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。弊社がこの建物を取得した時からエレベータは付いておらず、更に後から設置(増築)をするとなると国定公園内で厳しいルールもあり、なかなかお客様のお声にはお答え出来ていない状況です。お荷物はスタッフによる運搬のお手伝いを随時承っておりますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
よっこら8484
60代/女性|6 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食、雪景色露天風呂

2泊3日朝食付きでした。お部屋は清潔で、朝食はとても美味しかったです。温泉は雪景色の中の露天風呂が風情があり良かったです。 とても満足しました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食・雪景色露天風呂・お部屋など、たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。私たちの励みになりモチベーションもあがりました。 当館の温泉は泉質もウリで「ナトリウム-炭酸水素塩泉・硫酸塩泉・塩化物泉」でございます。 「炭酸水素塩泉」= 石鹸のようなはたらきの効果により、ツルツル肌、美白肌をつくってくれる。肌の不要な角質をとったり、毛穴の汚れをとったりする効果がある。 「硫酸塩泉」= 皮膚の脂分を洗い流す力がある。(特に油症タイプの方に効きやすい。)衰えがちな美肌力を活性化させて、ハリのあるうるおい美肌に導いてくれる。 「塩化物泉」= 塩の成分が皮膚に膜をつくり、『温泉パック』のような状態になり、皮膚からの水分の発散を抑えて乾燥を防止する保湿効果がある。 当館の温泉はダブルの美肌効果プラス『温泉パック』の保湿効果 ↓ 美肌をつくる理想的な泉質です!! 温泉は源泉がそばにあり、すぐに湯船に注ぎこんでおります。自慢の雪景色大露天岩風呂でこの新鮮なお湯や効能も感じて頂けてら嬉しく思います。 建物は48年が経過して年季もあり、バリアーフリー対策なども完璧な施設ではありません。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからも皆様がご満足頂ける様にお客様の声をしっかりと聞き改善をしていきます。ご利用・ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-03-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ニセコラブ
30代/男性|2 件のクチコミ
温泉は最高、日帰り客のマナーが残念

日本のスタッフでサービスも暖かくご飯も美味しかったです!温泉も広い露天風呂があり素晴らしかったです。ただし、日帰り温泉客の外国人のマナーが悪く、使ったタオルを脱衣所に置き捨てたり、マッサージチェアを占有したり、そこは宿泊客が気持ち良く利用できるように日帰り客の利用可能時間を制限すべきかと思いました。コスパも含めて満足は満足で星は4つにさせて頂きました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事や露天風呂、コストパフォーマンスなどお褒めのお言葉も頂きましたが、マナーの問題についてはご滞在中はご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び致します。 ご指摘を頂きました海外からお越しになったお客様のマナーについては、日本のルール・マナー・文化を伝える為にご利用時に提示や口頭でご案内したり、脱衣場で掲示をしておりますが難しい状況です。一昔前は水着で温泉に入る等、様々な事がございました。年々良くはなってきている事、私共も毎年1つ1つ解決していこうと努力はしております。今後も見回りやチェックを徹底していきます。 上記に関しては、一部のお客様に限ってであり海外から来られたお客様が目立つように見えますが、実は日本人のお客様もご利用時のモラルやマナーは低下しております・・・。 日帰り入浴の営業時間についてのご意見もありがとうございました。プラン文章にも書いておりますが、当館では素晴らしい泉質の温泉を多くのお客様に楽しで頂きたいという思いから日帰り入浴も営業致しております。 今回のご宿泊は、年末の期間中であり一年の中でも一番混雑もしておりましたので大変ご迷惑をおかけ致しました。その分、ご宿泊のお客様は24時間夜通しで温泉やマッサージチェアをご利用頂けるように対応しております。 正直なお話をすると、宿泊のお客様も日帰り入浴のお客様も両方ご満足して頂いたり、売上配分の調整の問題もあり、色々と難しいのが現実であり事実です。 冬のみですがニセコの宿泊料金は高騰しております。その中でも当館はご宿泊のお客様に少しでもリーズナブルにお泊り頂けるよう料金設定をしております。温泉に関しては常に混んでいる事はなく、時間帯によって混み合う事もあるので、混雑状況はフロントにお尋ね頂けたらお知らせ致します。様々な事がございますが、予めご理解ご了承頂けたら幸いです。 新しい事があれば何かトラブルやリスクが起こる事は付き物です。これからも、お客様に少しでも満足して頂ける温泉宿を目指し、サービス面・ハード面で変化を感じて頂けるよう努力していきます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気で料理を満喫できる宿

大きな旅館にはない落ち着いた雰囲気で、朝食も夕食もバイキングではないので落ち着いて美味しい料理を堪能できました。提携のショップでスキーをレンタルできて、スキー場までの送迎があるのも助かりました。 温泉は開放感があり、ドライヤーはRefa、さらに宿泊者はミルボンなどのシャンプー&コンディショナーなどを無料で借りられます。 休憩スペースには無料のマッサージチェアがあります。 お部屋にはシャワーブースがあり、ドライヤーはパナソニックのナノイー、洗面スペースも広く使いやすいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。湯心亭の宣伝をして頂いているようで恐縮してしまうほど、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、更に年末の期間中であり一年の中で一番混雑している中で当館の事を十分にご理解し楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。 当館は2024年度に関して皆さんのおかげで12年連続で『楽天トラベルアワード』を受賞しております。過度な期待を持たせているかもしれませんが、施設が古く設備も整っていない事、少ない人数で運営している為にサービスに制限がある事、日帰り入浴も長い時間営業している事、全てを加味して他の温泉ホテルよりもお得にご提供しているつもりです。非となる部分に関してはプラン文章・注意事項・楽天内での当館ページに全て記載させて頂いております。あまりにも期待をさせてしまいギャップを生まないように心がけておりますが、お褒めのお言葉や評価を頂きありがとうございました。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き、素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2026-01-01
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
kitakatadog
40代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂が最高!コスパ最強宿

以前に日帰り温泉で利用したことがあり露天風呂がすごく気に入ってよかったので今回1泊2食で利用しました。コスパよすぎで大正解でした。食事も美味しく、客室もリノベされ綺麗で埃ひとつなく清潔なお部屋でした。随所にスタッフの方の努力が感じられるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
いつも湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉以外のリニューアルを昨年6月に致しましたが建物自体は48年が経過して年季もあります。完璧な施設ではありませんがたくさんのお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。また客室にあるアンケートにも温かいお言葉やご意見もご記入頂きありがとうございました。 お食事に関しては他のお客様のクチコミでも評価(朝食4.60・夕食4.60 12/14現在)を頂き恐縮しております。当館では高級食材を使用していなかったりバイキング形式(ブッフェ形式)でもありませんが、出来るだけ地元や北海道の食材を使い、特に朝食は品目を多く楽しんで頂けるようにしております。一つ一つお客様の事を考えて時間と手間をかけ、ご提供させて頂いております。また、夕食も朝食も温かい物は温かい状態で提供できる様に心がけております。私共の心遣いを少しでも感じて頂けたようで大変嬉しく思っております。メニュー構成・味付け・量に関して皆様にご満足して頂く事は難しいですが今後もお褒めのお言葉を頂ける様に努力していきます。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2025-12-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
murasaki
40代/女性|1 件のクチコミ
広々露天風呂と泉質が最高な宿

家族利用です。 部屋も十分な広さ寛げました。  お風呂の泉質もとてもよかったです。 露天風呂が広くてびっくりしました。 一泊の滞在で3回温泉に入りましたが 混んでる事がなく快適でした。 無料のマッサージチェアも最高でした! そして何よりご飯がおいしかったです。 子供も珍しくたくさん食べていて 満足していました。 また利用したいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。湯心亭の宣伝をして頂いているようで恐縮してしまうほど、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、更に当館の事も十分にご理解し楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。温泉以外のリニューアルは致しましたが建物は48年が経過して年季もあります。完璧な施設ではありませんが温かいお言葉をたくさん頂き、温泉宿としての使命を果たせて私たちの励みになりモチベーションもあがりました。 休憩室の無料でご利用頂けるマッサージチェアに関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。「無料のマッサージチェア」はパナソニック社の最上級モデルを導入しております。他のお客様からもクチコミ等でご好評を頂きおススメです。ご利用時間はご宿泊の皆様にお使い頂きたい思いから、夜通しで24時間お使い頂ける様に致しております。ご堪能して頂けて嬉しく思います。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふぅりん3
50代/女性|3 件のクチコミ
癒やしの湯と手作り豆腐が美味しい宿

今回はいい夫婦の日で宿泊しました。 源泉100%の掛け流しの湯はしっとりツルツルになり 備え付けのシャンプー等も良い香りでとっても癒されました。お部屋もキレイでとても居心地が良く 休憩室にあった無料のマッサージ機が最高すぎて疲れがふっ飛びました。 朝食の手作り豆腐はとても優しいお味で美味しくお魚もふわふわで美味しかったです! 又 是非行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉・お部屋・無料のマッサージ機・ご朝食など、たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。当館は道内でも数少ない飲泉が出来る温泉宿でもあり、温泉を使ったお料理もお楽しみ頂けます! ご投稿を頂いたご朝食の「温泉湯豆腐」について、開発にはかなりの時間を使い当館の名物にならないかという自慢の一品です。 温泉と豆乳(北海道の道南地方産や恵庭市産の大豆使用)がたっぷりの湯豆腐は温泉の成分でお豆腐の表面が溶け出し、とろりとろける食感になります。そこへ味付けをしてお味噌汁の代わりにお召し上がり頂いております。飲泉が出来るフレッシュな自家源泉があるから出来ることで、今まで食べた事がない食感とお味をご堪能頂けたと思います。 お豆腐自体は、ご朝食時にご説明が上手く出来ていなかったかもしれませんが、地元から全国と色々な豆腐を取り寄せ半年ぐらい探し求め、やっと見つけたお豆腐です。北海道恵庭市のお豆腐屋さんが作った物で評判も良く、売店でも販売してリお土産として買って帰るお客様もいらっしゃいます。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2025-11-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

リニューアル後の初利用ですが、部屋は装備品の増加や清潔感の向上など、もの凄く良くなりました。 食事は安定の美味しさで、特にハーブ豚のしゃぶしゃぶは絶品でした。また、蘭越産のブランド米を使っており、あまりに美味しいので帰り道に買って帰ったくらいです。 ただ、温泉の定期清掃が終わったばかりだったのと降雪のせいか、露天風呂がぬるくて今一でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
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いつも湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉以外のリニューアルを昨年6月に致しましたが建物自体は48年が経過して年季もあります。完璧な施設ではありませんがたくさんのお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。 当館の温泉は、100%天然温泉かけ流しでございます。通年で露天・内風呂の温度は41〜42度前後で保つよう努力致しております。 しかしながら温泉の出る量は決まっておりまして、真冬の寒波が入り大雪や強風の場合は露天風呂に関して温度コントロールが難しい場合もございます。(内風呂は外の天候がどうであろうと常に42度前後をキープしておりますのでご安心くださいませ) ご宿泊当日の記録によるとご投稿の通り少しぬるい状態でした。この時期ですと週1回の定期清掃はありますが、それは湯温とは関係ありません。実は年1回行っている、温泉のスケールを落とすパイプ(配管)洗浄もしておりました。業者さんが作業中にパイプを破損させてしまうという緊急事態があり、湯ぶねに温泉を入れる時間が大幅に遅れてしまいました。いつもよりも冷え切った湯ぶねに温かい温泉を入れても、なかなか温度が上がらず、記録によるとオープンした直後の露天風呂の温度は39度、徐々に湯温は上がり翌朝早朝には42度まで回復しております。 ※内風呂は41度〜42度をキープしている記録あり。 ご案内・ご説明がされていなかったようで申し訳ございませんでした。内風呂は温かい温度がキープされ、露天風呂も源泉が出ている付近は熱いぐらいの湯温があったと思います。ご不便ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び致します。ご案内の徹底などスタッフと共有してサービス向上の貴重なご意見として活用し教育にも生かします。 ニセコは四季折々で様々な景色を見せてくれる土地です。季節を変えると新たな発見があります。またのご来館をお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2025-11-12
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で利用しました。 ご飯が美味しくてボリュームもあります。 貸し出しのボードゲームやコーヒーサービス等とても良かったです(^^) 温泉も熱すぎずちょうど良かったです。 部屋数が少ないからか、静かに落ち着いて過ごせました。 またニセコに来たら泊まりたいと思います♪ ありがとうございました。 また、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
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昨年に続き今年も同時期に湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事・サービス・温泉など数えきれないくらいたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。私たちの励みになりモチベーションもあがりました。 「ニセコ」の温泉は湯元はなく各温泉施設が源泉を所有しております。当館の泉質は「ナトリウム-炭酸水素塩・硫酸塩・塩化物泉」でたっぷりの源泉に、差し水、塩素や循環装置を一切使用しない100%源泉かけ流しです。 硫黄泉や鉄泉のように匂いや色はついておらずガツンとくる感じの温泉ではないかもしれません。しかし露天風呂のすぐそばでくみ上げた新鮮な温泉を湯船に注ぎかけ流しております。天然の源泉の効能は湧き出し直後20分までが最も高いといわれています。この新鮮なお湯に浸かってリフレッシュ!更に道内でも数少ない飲泉が出来る当館の温泉を使ったお料理で体の内からも元気になれる腸活温泉!!この素晴らしい温泉を今後も皆様にお楽しみ頂けたらと思います。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
2025-10-29
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

幼稚園児2名を含む家族4名で宿泊させていただきました。 お部屋はお任せプランでしたが、子どもへの配慮か大部屋をお手配してくださったので、ゆっくり広々過ごせました。 リニューアル以前にも利用したことがあったのですが、相変わらずお食事の内容が豪華でお腹いっぱい食べれました。美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
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いつも湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「相変わらずお食事の内容が豪華でお腹いっぱい食べれました」など、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご滞在中は、お喜び頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 小さなお子様連れでのご宿泊でしたが、1階の休憩室にあるキッズスペースはご利用頂けましたか?絵本・木のおもちゃ・滑り台など、サービスや配慮は従業員から生まれた声で日々パワーアップをしております。同じ休憩室内には無料のマッサージチェアもあり、大人もお子様もご満足頂けるスペースとなっております。 これからも、お客様に少しでも満足して頂ける温泉宿を目指し、サービス面・ハード面で変化を感じて頂けるよう努力していきます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
2025-10-19
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ
変わらぬ良いサービスに感謝

リピーターです。 昔と違う倶知安やニセコにうんざりしているのですが、こちらは変わらず良いサービスを続けていらっしゃるので、本当に落ち着きます。 いつもありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
93
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いつも湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温かいお褒めのお言葉を頂き、更に当館の事も十分にご理解し楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。温泉宿としての使命を果たせて私たちの励みになりモチベーションもあがりました。 お客様にとって嬉しいサービス、少ない人数で運営している事から省略されているサービス、お客様の受け止め方は様々あると思います。私共はお客様や従業員の声から最低限にはなるかもしれませんがご滞在が少しでも快適でご不便ないように過ごせるようなサービスを今後も続け、更にパワーアップしたいと思います。 次回のご利用時は是非お食事付でお泊り頂いて、「湯心亭」の新たな魅力も知って頂けたら幸いです。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2025-12-11
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
気まぐれ旅人
60代/男性|9 件のクチコミ

ことし5月に宿泊し2回目の訪問、前日は室蘭で焼き鳥魚を食べド○ーイ○に宿泊 5月の時気がつかなかったのは館内の空調、寒い日だったせいか寒かった!特に内風呂で身体を洗っている時は温泉なのに身体が冷えるくらい室内も26度の設定でちょうどいいこれから寒くなれば設定を上げると思うが? 夕食は今回海鮮中心で美味しかったです朝食はまずまず5月より朝夕食ボリューム感が無くなったような?この物価高仕方ないですね。スタッフの方もう少し笑顔があればよかったような 最後にこの金額で素晴らしい露天風呂に入りのんびり出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
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いつも湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コストパフォーマンスに関してのお褒めのお言葉も頂きましたが、ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び致します。 館内の空調については、言い訳になってしまいますが、急に寒くなったのもあり館内全体が暖まりきっていなかったと思います。個々のセクションで暖めるというより建物全体を暖めるイメージです。他に空調をエアコンにして2年目で色々と調整しながら運営している事もございます。 エコが謳われている世の中で冬でも半袖ですごせる温度まで空調の温度を上げる事はありませんが、貴重なご意見をありがとうございました。空調の設定温度や時期など再度見直しを行います。 他、客室に関してはチェックイン時に必ず2重窓を閉めておりますが、チェックイン後に景色などを見る為に2重窓を開けて、その後閉めて頂いたかという事もあります。閉めると室温は冬に2〜5度上昇し、夏は厳しい日差しや熱気を防ぐ効果も期待できると言われています。 なんにせよ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご夕食やご朝食に関しては、リピーター様という事もあり前回と違うメニューをご提供させて頂きました。「朝夕食ボリューム感がなかった」との事については、メニュー内容により若干の違いはありますが、特に以前からお出ししている質や量は変更しておりません。確かに食材の仕入れ値は上がっておりますが、いつも通りの内容とはなっております。 お食事のお好み(メニュー構成・味付け・量など)に関して皆様にご満足して頂くのは難しい事ですが今後もお褒めのお言葉を頂ける様に努力していきます。こちらも貴重なご投稿ありがとうございました。頂いたご内容はサービス向上の貴重なご意見としてお預かりし、今後のサービス向上にいかしたいと思います。 これからも、お客様に少しでもご満足して頂きニーズにあったサービス等、努力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 マネージャー 小成 由行
ニセコアンヌプリ温泉 湯心亭(ゆごころてい)
2025-11-17
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
bevel4752
60代/女性|5 件のクチコミ

食事は夕食と朝食ともにとてもおいしくいただきました。 お部屋はカジュアル和室でくつろぐことができ、自分で布団を敷くことにはまったく抵抗はなかったです。 ただ小さい子供の声や廊下を走る足音が響くことが少し気になりました。 お風呂はあいにくの雨模様で露天を楽しみ切れなかったのが残念。内風呂を使用したのですが自分は目が悪く手すりがないため湯船の出入りが難儀でした。 翌朝晴れの合間に露天風呂に行きましたがスロープ状からのいきなりの段差に転びそうになりました。 両方ともに湯舟が少し深いので足を延ばしてゆっくり・・・とはいかなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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47
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事に対してお褒めのお言葉も頂きましたが、足音や温泉に関してご滞在中はご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び致します。 確かに露天風呂へ行く通路にスロープから段差を設置しております。段差に関して2ヶ所(内風呂から露天風呂に行く時の扉とスロープ途中の段差の手前)で注意喚起の掲示をしております。これ以上、何か対策を取るという事となると現状では難しいとは思いますが、貴重なご意見ですので再度見直し何か出来ないか検討致します。 また他にもたくさんご投稿を頂いた内容については、サービス向上の貴重なご意見としてお預かりして今後に生かします。ご投稿ありがとうございました。 建物は48年が経過して年季もあり、バリアーフリー対策なども完璧な施設ではありません。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからも皆様がご満足頂ける様にお客様の声をしっかりと聞き改善をしていきます。ご利用・ご投稿ありがとうございました。 マネージャー 小成 由行
2025-10-29
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
kumiko1667
70代/男性|5 件のクチコミ

先日はどうもありがとうございました 露天風呂も広く 気持ちよく 入浴できました 料理の方も美味しく 特にお豆腐の温泉水の使った料理は美味しかったです 量もよく食べる私でも ちょうどいいぐらいの量でした スタッフさんの親切な対応も良かったです また ニセコに行く時には宿泊したいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
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この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。源泉100%かけ流しの美肌の湯で体の外から元気になり、更に道内でも数少ない飲泉が出来る当館の温泉を使ったお料理で体の内からも元気になれる腸活温泉でもあります! お食事に関しては他のお客様のクチコミでも評価(4.64 10/4現在)を頂き恐縮しております。当館では高級食材を使用していなかったりバイキング形式(ブッフェ形式)でもありませんが、出来るだけ地元や北海道の食材を使い、特に朝食は品目を多く楽しんで頂けるようにしております。一つ一つお客様の事を考えて時間と手間をかけ、ご提供させて頂いております。また、夕食も朝食も温かい物は温かい状態で提供できる様に心がけております。私共の心遣いを少しでも感じて頂けたようで大変嬉しく思っております。メニュー構成・味付け・量に関して皆様にご満足して頂く事は難しいですが今後もお褒めのお言葉を頂ける様に努力していきます。 これからも、他の施設に負けない様、お客様に満足して頂ける努力をしていきたいと思います。 またご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 小成 由行
2025-10-04