クチコミ

総合評価
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4
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0
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1
1
0
部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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20
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ヨ○1
40代/男性|20 件のクチコミ

大晦日,年越しと利用させていだだきました。 男性が対応していただき,良いところに泊まれたと思いました。 食事も美味しく部屋も清潔感がありました。雪も降っていたのもあり,立地に関しても最高です。 ただ,チェックアウトの時に女性の対応があまりにもキツく,最後の最後で残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

☆ワクチン接種応援限定プラン♪<個室&お部屋食お約束>

部屋タイプ

和室 8畳

4
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この度は坂の上にご予約いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくの年末年始の思い出となる日にご宿泊いただきましたのに、わたくしどもの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。 お客様に寄りそう配慮が無かったことが要因と反省しております。 接客スタッフで意識改善に努めて参ります。 最後になりましたが、貴重な意見を賜り誠にありがとうございました。
2022-01-09
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
もっさるん
20代/男性|1 件のクチコミ

10月下旬に家族4名で利用しました。 まずはなんと言っても宿の立地が最高です。祇園界隈のメジャーな観光地へはほぼどこへでも徒歩圏内で行くことが可能です! 今回の時期は高台寺の夜間拝観が有りましたが、そこへも徒歩2、3分で行くことが出来ました。 宿は歴史を感じさせる、良い意味でこじんまりとした宿。 お世辞にも最新設備が整っている訳ではありませんが、客室の襖、障子、畳などはこまめにメンテナンスされている様子が伺え、全体的に清潔感を感じることが出来ました。 幼児を連れた宿泊にはじめは躊躇しましたが宿に確認を取ると快く受け入れていただくことができ、安心して宿泊する事が出来ました。 スタッフの方々はとても親切で、声掛けもこまめにして下さったおかげで、子どもも慣れない所でしたがすぐに楽しむ事ができました。 個人的には客室に子どものおむつを捨てる専用のゴミ箱を設置して下さった事が大きなポイントアップでした。 子連れでも旅館に宿泊したい!という方には本当におすすめです♪ 朝食のみのプランでしたが、食事のボリュームは満点で男性の私でもお腹一杯になるほど大満足の内容でした。 また祇園を訪れた際は宿泊したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日1組限定口コミ投稿で40%オフ!】祇園で過ごす京の旅!朝食付きぷらん♪

部屋タイプ

和室 8畳

8
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この度は、数ある旅館の中より坂の上にご宿泊いただき誠に有難うございます。 感謝申し上げます。 おほめのお言葉も数々頂戴し、身に余る思いです。新しいお宿と比べると設備も古くお客様には少々ご不憫をお掛けするところもございますが、スタッフ一同お客様のお言葉を胸に今後も日々努力を重ねてまいる所存です。 お子様連れであっても快適にご宿泊できるよう 常々準備させていただいております。 今回、お客様の京都観光の中で少しでも当旅館がお役にたてたなら幸いでございます。 また次回京都観光の際には是非お立ち寄りくださいますよう、従業員一同心よりお待ち致しております。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。
2021-11-20
5
レジャー
友達
2021年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2食付きで利用しました。 旅館が少し入った場所にあるため、夜は鈴虫の鳴く声が聞こえるほどの静けさでした。畳のお部屋に清潔感のあるお布団で、ゆったりと寛ぐことができました。なんといっても料理が絶品で、メインの牛しゃぶは口の中でとけました!その他にも旬の野菜や魚がふんだんに使われていて、ボリュームも多く、大満足でした。 旅館内にあるこじんまりとしたお庭も風情があり、京都らしさを感じられます。 旅館の方々の対応が丁寧で色々と気遣って下さり、安心して過ごすことができました。 また機会があればぜひ利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1日1組限定口コミ投稿で40%オフ!】祇園で過ごす京の旅!牛しゃぶプラン♪

部屋タイプ

和室 8畳

6
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この度は坂の上のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お料理に関してお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。当初牛しゃぶのお肉は少しボリュームがありすぎるかな?と思っておりましたが、ご満足頂いたようでなによりでございます。 季節が変われば、違う野菜、旬のお魚を使った品になりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
2021-10-03
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で宿泊しました。スタッフの方の気さくで丁寧なサービスのおかげで、ゆったりと過ごすことができました。お部屋の床の間には生花が生けられており、季節感がありとても気に入りました。貸切風呂を利用させていただいたのですが、高野槇の浴槽は良い香りでリラックスできました。朝食はボリュームがありとても豪華でした。可愛らしい器に盛り付けられたお食事で、朝から贅沢な時間を過ごすことができました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1日1組限定口コミ投稿で40%オフ!】祇園で過ごす京の旅!朝食付きぷらん♪

部屋タイプ

和室 8畳

3
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この度は、京都観光の際のお宿として坂の上をお選びいただき、ご宿泊いただけましたことに心より感謝申し上げます。行き届かなった点も多々あったかと思いますが、コメントいただきましたようにお寛ぎいただけたようで何よりです。また次回、京都旅行にお越しの際には是非お立ち寄りいただけるよう従業員一同心よりお待ち致しております。 この度は誠にありがとうございました。
2021-08-19
5
レジャー
友達
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

八坂神社すぐそばという便利な立地ながら、閑静な道沿いにある為ゆっくりと寛ぐことが出来ました。 宿は古い建物ですが趣があり、こじんまりとした中庭もとても素敵でした。 また、従業員の皆様のホスピタリティも細やかで素晴らしく、お食事も大変美味しかったです。 とても良い思い出になりました。 是非また泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1日1組限定口コミ投稿で40%オフ!】祇園で過ごす京の旅!朝食付きぷらん♪

部屋タイプ

和室 8畳

2
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この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 当館のお食事、スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。 今後もより一層お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう励んでまいります。 またお目にかかる日を楽しみにお待ちしております。
2021-06-21
5
レジャー
友達
2021年3月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

従業員の皆様が大変親切にしてくださりました! 立地もすばらしく、夜に清水寺周辺を散歩するには絶好の場所であると思います! 食事もボリュームがありおいしかったです! ぜひまた泊まりたいと思いました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1日1組限定、口コミ投稿で最大60%オフ!】祇園で過ごす京の旅【坂の上の味を京懐石で堪能】

部屋タイプ

和室 8畳

2
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回の京都旅行はいかがでしたでしょうか?次回も是非お立ち寄りくださいまうようスタッフ一同心よりお待ち致しております!
2021-03-23
4
レジャー
家族
2017年11月宿泊
むらとく
60代/男性|51 件のクチコミ

何といっても、料理の素晴らしさに毎年驚かされる。今回で、3年続けて京都観光に利用しているが、今年も2泊ともおいしくて心のこもった料理だった。2泊目夜の、まつたけとスッポンを素材にした料理には、とくに感動した。また、祇園・八坂神社や、秀吉の正室ねねの寺として著名な高台寺まで、徒歩数分という立地も言うことなし。夕食後に、ライトアップされた紅葉を堪能した。従業員のサービスもきめ細やかで、気持ちがいい。京料理と京都らしさを心から味わうことができる、素敵な宿である。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【6畳】祇園で過ごす京の旅【坂の上の味を京懐石で堪能】

部屋タイプ

和室6畳

2
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5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月21日にお世話になりました。 子どもにとっては初めての京都での宿泊でしたので最初落ち着かない様子でしたが、話題を合わせて声を掛けてくださったお陰で、緊張もすぐとけくつろいでいたので安心しました。 家族風呂もあって良かったです。 お料理も満足です。お料理の内容に子ども達が質問しまくりでしたが、ひとつひとつ丁寧に答えていただいてありがとうございました。お米も美味しく子どもが何度もおかわりをしていた程です(*^^*) 加湿器の貸し出しもあり助かりました! また機会がありましたら宜しくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

祇園で過ごす京の旅【坂の上の味を京懐石で堪能】

部屋タイプ

和室おまかせ【8〜10畳】

2
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この度は坂の上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 初めての京都での宿泊を楽しんでいただけたようで何よりです。 お子様たちはとても好奇心が強いとお見受け致しました。お帰りの際、ロビーにお越しになった時も、いろいろ興味を持たれて、物おじせずわたくしともお話をされていたので、とても頼もしく見ておりました。 最後になりましたが、ご投稿ありがとうございました。また皆様にお目にかかれるのを楽しみにしております。
2014-03-24
5
レジャー
一人
2014年3月宿泊
mishii34
30代/男性|20 件のクチコミ

3月7日に宿泊しました。 京都へは観光で何回も来ているのですが、旅館は初めてでした。 立地はもちろんのこと、食事もおいしく、 なにより仲居さんの笑顔と心遣いにとても癒されました。 夢見心地な時間を過ごさせていただきました。 また、プランがあるときにタイミングが合えばお世話になりたい、と思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■ぶらり一人旅■京の宿で一人過ごす時間≪二食付き≫

部屋タイプ

【室数限定】和室おまかせ

2
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この度は、坂の上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 京都では初めての旅館との事で、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。担当した客室係も、このお言葉を励みに日々精進して参ります。 お客様が宿泊された日は、梅の季節でしたね。もうすぐ京都は桜の季節を迎えます。 またお目に掛かかれる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
2014-03-18
5
レジャー
家族
2014年2月宿泊
dai-non-
30代/男性|1 件のクチコミ

今回初めて京都に旅行に来たのですがサービスも良くお料理も美味しく思い出に残る旅になりました。 担当してくださったお姉さんの接客が良く帰るまで良くしていただきありがとうございました。 また機会がありましたら利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2月限定お得プラン】土曜日のUP料金無し!お一人様最大4,200円引き!

部屋タイプ

和室【期間限定】

2
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 坂の上でのお時間を楽しんで頂けたようで、たいへん嬉しく思います。 担当させて頂いた仲居は、仕事を始めてまだそんなに経っていないのですが おもてなしをきっちりしたい!との想いが強いので、それがお客様に伝わって本人も 喜んでおりました。 今回は大変寒い時期にお越し頂きましたが、今度は違う顔の京都を感られる季節にお待ち申し上げます! 最後になりましたが、クチコミありがとうございました。
2014-02-23
4
レジャー
家族
2012年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月24日に家族四人、一泊で利用しました。 お部屋はつき当たりに取っていただき、広さも十分。お料理自慢の宿とPRされているだけあり、夕食には季節野菜が次々と出され、お魚、お酒もおいしく、大変満足しました。 旅館周辺は京都らしい風情のある一角で、清水寺まで徒歩圏内。夕食後には細い路地を清水寺までゆっくり散策し、幻想的なライトアップを楽しみました。お料理、立地とも大変満足です。機会があったらまた利用したいと思います。その時には、ぜひお部屋の掛け軸の意味を教えていただけると嬉しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お料理グレードアップ】旬素材の味が際立つ京懐石

部屋タイプ

和室おまかせ【8〜10畳】

2
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この度は私ども坂の上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当旅館は祗園に位置し徒歩圏内に高台寺、清水寺がありお客様にとても便利と大変喜ばれております。また、この時期ならではのライトアップを楽しまれたとの事、従業員一同大変嬉しく思っております。当館周辺は早朝の散策も夜とはまた別の雰囲気を味わえます。是非、次回お越しの際は早朝の散策をしてみてはいかがでしょうか? 客室のお軸ですが、お客様が宿泊された日は「道中十方」のお軸が掛かっていたと思われます。意味はあらゆる道に通じるでございます。 季節によって客室のお軸は違うものを掛けております。また次回来られた際お気軽に従業員にお尋ね下さい。 従業員一同、ご家族皆様にまたお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げます。 最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
2012-04-11
5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 のんび〜りできて、とても良かったです。 今度は暖かい時に行きたいです。 旅館の方もすてきな方ばかりで、お料理もとてもおいしかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お肉も食べれる京懐石】メインのお肉料理をチョイス!和牛ステーキもしくはすき焼き

部屋タイプ

和室おまかせ【8〜10畳】

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、私ども坂の上にご宿泊いただきありがとうございます。 ご家族でのんびり過ごしていただけたようで、大変嬉しく思っております。またお料理に関しても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これから京都は新緑の季節を迎え、5月には葵祭、7月には祇園祭と京都ならではの行事がございます。また是非、ご家族皆様でのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 最後にご投稿ありがとうございました。
2014-04-20
4
レジャー
家族
2013年8月宿泊
makoto31
40代/男性|30 件のクチコミ

古い旅館でしたが立地は最高でした


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ふっくらごはんと京のおばんざいの朝ごはん【朝食付き】

部屋タイプ

和室おまかせ【8〜10畳】

1
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この度は、私ども坂の上にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、築30年ほど経つ旅館になり、設備は少々古くなっておりますが、その分お料理やおもてなしに従業員一同、努めております。立地に関しては、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。 朝食付きプランでのご利用でしたが、夜の祗園散策など満喫されたでしょうか? まだまだ暑い日が続いておりますが、お体どうぞご自愛下さい。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2013-08-19
5
レジャー
家族
2012年7月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

宵山を見に行くにもそれほど遠くなく、京都東側の観光地の真ん中に位置しており、とてもよい場所。 お風呂も檜がよく食事もよく、仲居さんも面白く?接客もとてもよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

祇園で過ごす京の旅【坂の上の味を京懐石で堪能】

部屋タイプ

和室おまかせ【8〜10畳】

2
不適切なクチコミを報告する
この度は坂の上にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 宵山は楽しめましたでしょうか?今年の夏は特に暑く、これぞ京都の夏!を体験されたのではないかと思います。 お風呂や食事も楽しまれたようで嬉しい限りです。当館の施設は新しくはございませんが、お客様に自分の家のようにゆったりとお過ごし頂けますよう、お迎えの準備をしております。 お客様からのお褒めの言葉をいただき、従業員一同とても励みになります。 まだまだ暑い日は続きますが、くれぐれもお身体にはお気をつけくださいませ。 最後になりましたが口コミありがとうございました。 それではまた、お会いできるのを楽しみにしております。
2012-07-29
5
レジャー
友達
2011年11月宿泊
ciaosusu
40代/男性|22 件のクチコミ

親切、丁寧な対応で楽しい時間を過ごす事が出来ました。有難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋の京都】東山エリア満喫プラン

部屋タイプ

和室【期間限定】

2
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ご利用して頂きましてありがとうございます。 高評価していただき、大変嬉しく思っております。 またお越しになられる日をお待ちしております。
2021-06-09
-
-
-
投稿者さん
6 件のクチコミ

京都の味を堪能させて頂きました。見た目も綺麗でこれが京料理なんだと感動し濃い味が好きな私ですが京都の薄味の良さが分かったような気がし美味しく頂きました。 あと旅館の場所は少し分かり難いですが、京都東山の観光名所も近く朝早起きし誰も居ないねねの道、二年坂、三年坂、清水寺、八坂の塔を散歩させてもらい感動し、地元のお年寄りの朝の日常会話を聞きながらいつもと違った京都が楽しめました。 あと仲居さんの応対もよく楽しく過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。


2
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-
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投稿者さん
20代/女性|2 件のクチコミ

立地は大変良かったですし、最初出迎えて頂いた時は感じもよく良いお宿かなと期待を致しました。部屋もお風呂も洗面台も狭いのも、祇園という場所柄かと仕方がないと思いました。しかし仲居さん達の態度は、笑顔を作ってはいるもののいやいや仕事をしてるのがにじみ出ていて、食事のセットも椅子の位置に合わせてではなく極力動かず手が届く範囲でやられいる為ずれてしまっていて本当にびっくりしました。極めつけは朝食に出た煮物が匂いといい味といいどう考えても傷んで(腐って)いて片付けに来られたときにそう伝えたら「あら、すみません。」と匂いをかいで「言っていただけたら他のものと取り替えたのに。」と言われ驚愕でした。その後にこやかにコーヒーを持ってきたり会計時ににメモ帳セットをくれたりしましたが最後まで料理長や女将などが出てくることはなく、どなたからも誠意のあるお詫びの言葉もありませんでした。 もう二度と利用することはありませんが、いくらなんでもひどいと思いましたので投稿を致します。ご対応をもっと考えられた方がいいと思います!!


2
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-
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-
投稿者さん
51 件のクチコミ

場所がややわかりづらかったですが、タクシーの方がご存知だったので無事到着できました。 が、看板が裏と表にあって、裏側に付けてしまい、雨の中、急な坂道を上り下りしながら入り口を探してしまいました。。。 チェックインよりも早く到着してしまったのですが、すばやい対応をしてくださり、すぐにお部屋に案内していただけました。 お庭も綺麗に手入れされており、お部屋の生け花も日ごとに変えてくださり、優雅な感じがしました。 お料理は部屋出しで夕食は10品目の懐石。 どれも美味しかったです。 すぐ近くに祗園ならではのお店やお寺、小道があって、散策に最高の場所でした。 繁華街にも近く、歩いていけます。 アメニティもそこそこ揃っていたので過ごしやすかったです。


2
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2
レジャー
恋人
2019年7月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

浴室に黒カビ トイレ床タイルアンモニアの染み込み、ノミが脱衣場にいて噛まれたが女将は謝罪にこなかった。 中居さんが上司に伝えておらず 薬もくれなかった


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ウェルカムスイーツ【洋菓子】付〜2食付プラン

部屋タイプ

和室 8畳

1
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この度は、ご宿泊いただいたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい、たいへん申訳ございませんでした。 本来なら女将がお部屋に出向き謝罪をさせて頂くのですが、あいにくその日は留守でお客様にお詫びが出来ないことをお伝え出来ておりませんでした。 また、薬の貸し出しはアレルギー等の心配がございますので当館に規定により禁止されておりますがこちらも説明不足でした。 虫に噛まれたとのこと、大変に申し訳なく思っております。定期的に害虫駆除を行っておりますが、業者に相談して徹底的に駆除していきたいと思います。 最後に、大変に申し訳ございませんでした。 坂の上
2019-07-16
-
-
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投稿者さん
23 件のクチコミ

客室係さんのサービスは大変親切でした。 お料理も充実してました。 機会があれば利用させていただきます。


1
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