クチコミ

総合評価
4.63
169
5
69
4
36
3
5
2
4
1
0
部屋
4.59
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.38
朝食
4.73
夕食
4.66
温泉・お風呂
4.38
設備
4.56
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぽんたくんだよ
20代/女性|1 件のクチコミ
美味しいご飯とお風呂、スタッフも最高!

美味しいご飯と暖かいお風呂と暖かいスタッフさんと、わんこも大満足なドックラン全て最高でした🐶


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
168
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事や温泉、そして私共スタッフの対応に至るまで、身に余るほど温かいお褒めの言葉を頂戴し、感激いたしております。お客様に心からお寛ぎいただけるよう日々努めておりますので、このようなお声は何よりの励みとなります。 また、大切なご家族であるわんちゃんもドッグランで元気にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 広いランを駆け回る姿は、私共にとっても心和む光景でございます。わんちゃんと共に過ごす旅のひとときが、皆様にとって最高の思い出となりましたなら幸いです。 これからも「全ての時間が最高」と言っていただける宿であり続けられるよう、お食事や設備の維持、さらなるおもてなしの向上に精進してまいります。 季節を変えて、また皆様とわんちゃんにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
御宿 はなわらび
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちぇりー4819
40代/女性|2 件のクチコミ
愛犬と母と宿泊、スタッフの温かい対応と新鮮な刺身

愛犬と母と泊まりました。スタッフの対応が素晴らしく、滞在中、会うたびにお声がけいただきとても温かい気持ちになりました。お食事は特に、刺身が新鮮で美味しかったです。愛犬もいつも以上にくつろいでいました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こなつさん
70代/男性|1 件のクチコミ
お料理も温泉も最高!来年も来たい宿

地元の新鮮なお魚やお肉を使用した懐石のお料理で大変美味しく頂きました。また、器にも凝っていて季節に合わせたものでお料理を一層引き立ててくれています。お部屋もリニューアルされて一層使いやすくなっています。お風呂も温泉になって気持ち良かったです。スタッフも笑顔と挨拶がよく心使いもあり大変良かったです。 来年もまた行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スモーク0815
50代/男性|5 件のクチコミ
ご飯のおいしい宿

朝食も夕食はとてもおいしかったです。 お部屋も清潔で良かったです。 ペットシートは持参してましたが、 少しはストックがお部屋にあればなぁと思いました。 ドッグランも空いてて、ゆっくり愛犬と遊べました。 一つ残念なのが、お部屋のお風呂の排水口の匂いがひどかったです。 それを除けば全体的に満足です! また、泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
37
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この度は、大切なわんちゃんとご一緒に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やドッグランでのひとときにご満足いただけた一方で、お部屋の排水口の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃・点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。 また、ペットシートの備品に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 至らぬ点があったにもかかわらず、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。次回は万全の状態でお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
御宿 はなわらび
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
KAZUNOBU
40代/男性|7 件のクチコミ
ふく料理が絶品!温泉と和室で満喫

ふく料理、とてもおいしかったです。1人前がふく1匹分の量あり大満足でした。朝の和食もおいしかったです。 大浴場の温泉(内湯のみ、露天風呂なし)は良かったです。離れの和室では快適に過ごせました。温泉ではなかったけど、個室のヒノキ風呂でリラックスできます。また来たいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
215
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この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ふく料理につきまして、その鮮度やボリュームにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ふくを存分に堪能していただくことは、当館のこだわりでもございます。朝の和食についても温かなお言葉を頂戴し、調理スタッフも励みになります。 また、離れの和室や檜風呂、そして大浴場の温泉でリラックスしたひと時をお過ごしいただけた様子に安堵いたしました。 露天風呂こそございませんが、良質な湯と木の温もりに包まれて、心身ともに解きほぐされたのであれば幸いでございます。 「また来たい」というお言葉を糧に、これからも変わらぬ美味しさと安らぎをご提供できるよう精進してまいります。季節を変えてのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
御宿 はなわらび
2026-01-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かずさん1577
60代/男性|112 件のクチコミ

家族で利用しました。 道路からは想像が付かないくらい、塀の中は別世界でした。 落ち着いた雰囲気と笑顔溢れるサービス。 食事は量も質も満足でした。 また記念日には利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。 一歩足を踏み入れた瞬間の「別世界」のような空気感や、落ち着いた雰囲気をご堪能いただけたとのこと、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。スタッフの笑顔やお料理の質・量ともにご満足いただけたことは、何よりの励みとなります。 また大切な記念日にご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。その際も、日常を忘れて心からお寛ぎいただけるよう、精一杯のおもてなしでお迎えいたします。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
御宿 はなわらび
2026-03-23
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
Coo & Sora
50代/女性|10 件のクチコミ
アンモニア臭が辛い、清掃に期待

口コミが良かったので 期待が大きかったせいか… たまたまだったのか… 個人的に残念に感じた事が大きかったです。 先ず、部屋に案内され入った時は それほど感じなく 寧ろ、素敵なお部屋でテンション上がりましたが…。 部屋全体的にアンモニア臭が漂い トイレや洗面所 お風呂等は不快な臭いもなく 嫌味のない香りお香 芳香剤の匂い? で、快適に使用させていただけましたか…。 とにかく臭いで眠れず辛かったです。 また、空気清浄機が隅に置いてあったので 使用しようと思い コンセントを差し込もうとしたら コンセント部分がホコリまみれで… (○_○)!! 火災がおきたら大変なので ホコリを掃除して使わせていただきました。www ほんと、見えてる部分はきれいにされてて素敵なお部屋で残念でなりませんが 見えない部分や臭い(粗相の後始末) まっ、粗相の後始末については 飼い主のマナーの悪さが一番と思いますが... 掃除を徹底されないのは如何なものかと…。 今まで数知れず色々と、ペット可の温泉宿を利用してる中 残念ですが、一番 苦痛を感じ 愛犬も大きなドッグランで 他の宿泊ワンちゃんと一緒に楽しく遊べたり 夕食時 使用したお箸など とても素敵で 気に入り購入して帰り お部屋にもプライベートドッグランなど 素敵な部分が沢山あるのに…。 ほんと、個人的な感想ですが 残念で次に期待します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
309
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この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 せっかくの愛犬とのご旅行において、お部屋の臭いや清掃の不備により多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お部屋の設えやドッグランをお気に召していただけた一方で、基本となる客室の衛生管理で行き届かない点がございましたこと、猛省いたしております。 特に空気清浄機のホコリについては、お客様に清掃の手間をおかけし、安全面への配慮も欠けておりました。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃工程の見直しと、見えない部分まで徹底した除菌・消臭作業を直ちに実施いたしました。 「次に期待します」という温かなお言葉にお応えできるよう、次回は万全の状態で心からリラックスできる環境を整えてお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
御宿 はなわらび
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

静かな佇まいでお部屋への通路が素敵でした。落ち着いてゆっくり過ごすことが出来ました。夕食・朝食とても綺麗に盛り付けされていて品数もちょうど良くて、何と言ってもお味が口に合って美味しくて、お世話係りの方の感じも良くて、また行きたいと思えるお宿です。温泉もとても気持ちが良かったです。ワンコ連れで行きましたが、受付時に頂いたウエットティッシュがとても役に立ちました。ただ、少し残念な事はお風呂に行く時にお部屋の鍵が1つなのは不便でした。それと夫婦共、老眼なので部屋の照明が暗く感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
294
不適切なクチコミを報告する
この度はワンちゃんとご一緒に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋への通路の雰囲気や静かな佇まいの中で、落ち着いてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 夕食・朝食につきまして、盛り付けやお味、品数にご満足いただき、またお世話係の対応にもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 温泉もお気に召していただけたようで何よりでございました。 ワンちゃん用のウエットティッシュがお役に立ちましたこと、嬉しく存じます。 一方で、お部屋の鍵が1つのみで、お風呂にお出かけの際にご不便をおかけいたしました。また、お部屋の照明が暗く感じられたとのこと、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 今後の改善課題として検討させていただきます。 「また行きたい」とおっしゃっていただけましたこと、心より感謝申し上げます。次回お越しの際は、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-11-04
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

宗像市内より遠いですが、車を使えば無事に到着しました。夕食は自分らの都合で利用しませんでしたが、朝食はおいしくいただきました。 プライベートドッグランで犬は楽しんでいました。よるもライトがつくので安心です。 はなわらびの周囲も朝夕に散歩しました。 従業員の方は犬に優しく接していただきました。 コンビニは近くにないので途中で必要なものを買っておくとよいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
186
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食を美味しくお召し上がりいただけましたこと、嬉しく存じます。 プライベートドッグランでワンちゃんにお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 夜間のライトアップにつきましてもご安心いただけたとのこと、ワンちゃんの安全を第一に考えた設備でございます。 当館周辺での朝夕のお散歩もお楽しみいただけましたでしょうか。 スタッフのワンちゃんへの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。 私どもは大切なご家族であるワンちゃんにも快適にお過ごしいただけますよう心がけております。 コンビニが近くにない立地につきまして、ご案内が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。 貴重なアドバイスをありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-11-04
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
雑貨屋 なに?
60代/女性|1 件のクチコミ

令和7年10月12日〜1泊2日プライベートドックラン付きを利用しました  フロントは明るくてスタッフの皆さん100%の笑顔でお迎えして頂きアットホーム的な感じがとても印象的でした お部屋には行き届いた品々が揃っていて、ワン子も同伴でお泊りプライベートドックランでお部屋からドックランで遊んでいる姿が見れて安心です。 わん子のアメニテー品も用意してあり有難いですね 夕食も最高でした 特に茶碗蒸しはGoodでしたよ 夕食と朝食で出していた器も上品な陶器で食材が盛られていて食欲をそそりました 自宅〜1時間ほどの場所でこんなに良い宿泊できるなんて有難いですね ペット同伴のホテル(はなわらび) 是非、また行きたいです! 女将さん・スタッフの皆さん・チェンさん、お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
294
不適切なクチコミを報告する
この度はプライベートドッグラン付きのお部屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、アットホームな雰囲気を感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。 私どもはお客様とワンちゃんが共にリラックスしてお過ごしいただけることを何よりも大切にしております。 お部屋からドッグランで遊ぶワンちゃんの様子をご覧いただけましたこと、また犬用のアメニティにもご満足いただけましたようで何よりでございます。 お食事につきまして、特に茶碗蒸しをお気に召していただき、また器の上品さにもお褒めのお言葉を賜り、料理長をはじめスタッフ一同喜んでおります。 ご自宅から1時間ほどの場所とのこと、ぜひお気軽にお越しくださいませ。 女将、スタッフ一同、そしてチェン共々、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-11-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なかむらはな
60代/男性|12 件のクチコミ
ペット連れに優しい、快適なホテル

ペットにも優しく、心地よい滞在でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
214
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様と大切なペットに「優しく、心地よい滞在でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当館ではペットもご家族の一員として快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスに心を配っております。 お褒めの言葉をいただき安堵いたしました。 これからも、飼い主様だけでなくペットにとっても安心できる、温かい空間であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまたご一緒に遊びにいらしてくださいませ。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
御宿 はなわらび
2025-11-18
4
その他
家族
2025年7月宿泊
ハル吉1119
50代/女性|14 件のクチコミ

夫の誕生日で利用しました。 食べきれないほどの美味しいお料理と配膳をいただた仲居さんと夫の相性がよく珍しく、普段は無口な夫が冗舌になり楽しい時間を過ごすことができました。 強いて言えば、愛犬のことを思うとお部屋のフローリングが非常に滑りやすくペット向きではなかった事と食事処に同伴出来きないところが残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、旦那様のお誕生日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やおもてなしにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 楽しい時間をお過ごしになられたと伺い、私どもも心より喜んでおります。 ハルキ君とご一緒にお食事できなかった事や、お部屋の床についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後の貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。 なお、ドッグラン付きの客室は滑りにくい床となっておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討ください。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-09-10
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

大型犬と小型犬を2匹連れて宿泊。ドッグランにすぐ出せるので、助かりました。また宿泊等の周りは芝生等になっており散歩させやすいです。施設は大変綺麗で細部の備品などにもこだわりがうかがえます。大浴場には無料のマッサージ機が置いてあります。シャワーも大きいヘッドで気持ちよく、クレンジングオイルも設置してあります。また、犬連れは荷物が多くなるので、コロコロの荷物運びも貸していただけますし、荷物も部屋まで運んで頂きました。料理も新鮮なイカ、きなこ豚、アワビ等大変美味しく、朝食もお魚のお茶漬け等和食が美味しかったです。備え付けのクレートかケージがあれば助かるなと思うのでご検討頂けると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
187
不適切なクチコミを報告する
この度は、大切なワンちゃん2匹とご一緒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ドッグランへのアクセスの良さや散歩のしやすさにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 施設や備品、大浴場のアメニティなど快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。 お荷物の運搬サービスがお役に立てたこと、そして新鮮な食材を活かしたお料理も大変美味しくお召し上がりいただけたこと光栄に存じます。 備え付けのクレートやケージについてのご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
60代/男性|4 件のクチコミ

ペットと一緒に宿泊しました。 本芝のドックランがついていたので、ワンちゃんは走り回っていました。 食事も大変美味しく、お腹いっぱいになりました。 温泉施設に露天風呂があれば最高だったのですけどね。 とはいえ、お迎えやお見送りもしっかりしてくれていて、大変気持ちよく過ごすことが出来る宿だと思います。また宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
141
不適切なクチコミを報告する
この度はワンちゃんとのご旅行のお宿と致しまして、御宿 はなわらびにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。 お食事・温泉にも過分なお言葉に感謝いたしております。心から御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりです。 また機会がございましたら違う季節に是非ご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2025-05-22
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ペットに対しても優しく接して下さり、楽しい時間を過ごしました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様だけでなく、大切なワンちゃんにも快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 ペットもご家族の一員として、リラックスして楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日頃から心を込めてお迎えしております。 これからも、皆様にとって心に残る素敵な旅の思い出を作っていただけるよう、より一層努めてまいります。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿はなわらび スタッフ一同
2025-10-04
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
カンちゃんさん6717
70代/男性|92 件のクチコミ

居ごこち良くて愛犬も喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご滞在を居心地良くお過ごしいただけただけでなく、大切な愛犬にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様とワンちゃんが一緒に快適な時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変光栄に存じます。 愛犬との旅が、お客様にとってかけがえのない思い出となりましたことを願っております。 ぜひまた、愛犬とご一緒に当館へお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  御宿 はなわらび スタッフ一同
2025-07-26