クチコミ

フロント、客室案内、個室での夕食時に対応してくださった係の方、皆さんとても素敵な笑顔でとても親切でした。また、ロビー階を歩いているときなど、ホテルの方がこんにちは、おはようございますと挨拶してくださって、とても気持ちよかったです。蟹は本当に美味しかったです。かにのお刺身は蟹が口の中でとろけました。写真の他に一人鍋や炊き込みご飯などがあったのですが、食べることに夢中で写真を撮るのを忘れてしまいました。お肉も柔らかくてとても美味しかったです。お庭を眺めながらの温泉もとても気持ちが良かったです。朝、晩と2回入りました。また是非行きたいホテルです。スタッフの皆様、ありがとうございました。次は家族と行きたいとおもいます。

何十年に一回の雪の量で電車は遅れがちだったけど、無事に城崎温泉駅に着きました。旅館に連絡したら車を手配してくれて、お部屋食ですが、足が悪いので受付で伝えるとテーブル椅子をセッティングして頂きました。感謝です

あぁ！西村屋…癒されるなぁと。 たくさんの方に出迎えていただき、チェックイン、荷物の移動まで全て対応完璧でした。 年末から、新潟の妙高でスキー&スノボーでかなり疲れた体に最高級の癒し。整体を頼み、カラオケにバー！カフェのワンドリンクサービスもありがたい。 また来たいと思わせる老舗旅館の１つ。

広めの部屋を予約しておいたので各々がストレスなく過ごせました。 食事や温泉は満足しましたが楽しみにしていたフィツトネスジムはトレーニング器具が少なくて当て外れでした。 今回、高齢の母を連れて行きましたがスタッフの方に大変親切にしていただき心より感謝しております。

外湯巡りのセットも気が利いていて、浴衣では寒いかなと思いましたが、丹前がとても暖かくて問題ありませんでした。夕食はカニ尽くしノ部屋食で大満足。お布団も手入れされてふかふかでした。 お風呂も気持ちよく、奮発して良かったです。

城崎温泉巡りの2日目の宿泊先として利用しましたが館内は広々していて、ラウンジやロビーは落ち着いた雰囲気があり、窓からの景観は旅の疲れを癒してくれました。館内のスタッフはとても親切できめ細やかな気配りがあり、城崎のおもてなしを随所に感じさせてくれました。外湯巡りも場所が少し離れてはいますが、独自のシャトルバス運行が構築されて利用し易く、距離のハンディは無いので、次回宿泊する際は利用したいです。 カニを中心としたコース料理は美味しく、翌日まで余韻がありました。これだけグットポイントがあれば高い評価も頷けます。 またここに訪れたいと思います。

夕食の時のスタッフ(かわむらさん)の接客がとてもいい距離感、事務的でもなく、馴れ馴れしくもなく最高でした。家族5人とも大満足でした。

夕食は部屋食でいただきました。若い仲居さんが元気に、丁寧にサービスしてくださってとてもいい時間が過ごせました。 館内はどこも清潔で快適です。 また伺いたいと思いました。

カニ美味しかったです

最寄りのJR駅からの迎えにはじまり、チェックイン、及び館内案内、温泉、食事の全てにおいて満足できました。 また近辺の散策案内も丁寧に教えて頂き、満足しました。有難うございました。

蟹の時期だね、ということで十数年ぶりに利用させていただきました。 お料理も接客も全てにおいて満足です。 また来年も行きたいです。

蟹で予約しましたが物足りなかった。お風呂で赤ちゃんのオムツ替えを目撃して再び入れなくなった。大箱のホテルにありがち。結構な値段がしたので残念。

一人、1.5杯分のズワイガニを堪能しました。 茹でガニ、刺身、焼きガニ、蟹鍋、〆にカニ雑炊！最高でした。箸休めのうどんに、イクラと鮑がのってました。 これが、また、最高に美味しかったです。 館内も綺麗で、温泉も気持ちよかったです。 朝食のバイキングも、品数が豊富で、いずれも美味しく、ついつい、食べ過ぎてしまいました。

家族揃っての孝行旅で一泊しました。事前に問い合わせをした際の丁寧なメールでのやり取りをありがとうございました。メールでは感じが良いけど、実際はがっかりする事がありますが、招月庭さんは違いました。客室係の方は感じが良く、大浴場の前で母を待っている時には、大浴場の係の方が優しく声を掛けて下さいました。食事処ではすれ違うたびに挨拶をしてくれて、素晴らしいと思います。城崎を代表する名旅館の別館という位置付けのようですが、スタッフは皆気さくで話し掛けやすく、感じが良いです。両親も「招月庭にして良かった」と、とても喜んでいました。 朝食の時母にカートを貸して下さり、本当にありがとうございました。歩きやすいと大変喜んでいました。夕食はおいしくボリュームもあり満足です。 このたびは、何から何まで本当にお世話になりました。最後まで気分良く滞在する事が出来ました。ありがとうございました。

11月1日に宿泊しました。 4回目ですが、今回も夜と朝の食事も最高で大満足でした。 ホテルの担当の方から、昨年泊まったことを述べていただいたことも好感持てました。 また来年も泊まりますのでよろしくお願いします。

初めての利用でしたが大変満足でした。晩御飯は広い個室で、廊下からは前室もあり、周りの部屋の声も聞こえてこなくて、静かに料理を楽しめました。温泉街からは少し離れていますが、夜までシャトルバスが出ていました。

5年振りの宿泊となりました。 その間に子供が2人増えて3人連れて宿泊でしたが、興奮し大騒ぎで何をしにきたのか忘れるほどでした。 前回宿泊時の印象が良すぎたせいか、少し質が落ちていると感じてしまいました。

いきなり決めた旅行でしたが、城崎温泉で西村屋はやっぱり素敵なお宿でした。 赤ちゃんと幼児連れでしたが、お子様ランチも豪華で息子も喜び、朝のビュッフェでハイローチェアがあったのは感動しました。抱っこもしてましたが、少し置いて食事することができました。 ありがとうございます。子どももとても満足でした。

何度もお世話になっています。 今回夕食は個室ダイニングを初めて利用しましたが、ゆっくり食事ができました。担当してくださった方も質問に何でも回答してくださって助かりました。どのお料理も美味しく、また料理長のお心遣いにも感謝です。 山椒のお塩、商品化して欲しいです！ お食事もお部屋もサービスも全て大満足ですが1点だけ… 牛肉のお弁当を気に入っていたのですが取り扱いが無くなってしまったことが残念でなりません。。。 残念でなりませんがこのお宿が大好きなのでまた宿泊させていただきたいです！