クチコミ

総合評価
3.83
1,423
5
183
4
470
3
236
2
62
1
26
部屋
3.63
接客・サービス
3.75
ロケーション
4.03
朝食
3.26
夕食
-
温泉・お風呂
3.45
設備
3.61
清潔さ
3.70
クチコミの投稿画像・動画
20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
パッチー0710
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利!観戦にも最適

駅からほんとにすぐなので、コンビニや飲食店、高島屋などあり大変便利でした。今回はレイソル観戦で利用しましたが、チェックイン前後で荷物を預かっていただけて、助かりました。 施設は古さが否めないですが、お部屋もビジネスホテルにしてはゆとりがあって良かったです。 同じホテル敷地内の居酒屋?がとてもコスパ良くて、ボリュームありびっくりしました。 ホテルスタッフの方も親切で、また柏に行ったら泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
564
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく励みになります。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただける空間をつくるため日々精進いたします。 お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
柏プラザホテル 本館
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
m423
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利

コーヒーサービスあるのは嬉しい。予約時に禁煙室がいっぱいで喫煙室になりましたが、においはそれほど気になりませんでした。駅近でお店も多い場所ですが、外の音も気にならず便利です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺環境についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、コーヒーサービスにもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 禁煙室が満室のため喫煙室でのご案内となりましたが、においが気にならなかったとのお声をいただき、清掃面でもお褒めいただけたことを光栄に思います。 駅近の立地ながら、外の音が気にならず快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
柏プラザホテル 本館
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆち72
30代/女性|17 件のクチコミ

駅近で高島屋で夕飯なども購入できるので、便利です。 古いですがきちんと掃除されていて清潔でした。ペットボトルの水も置いてあるのがありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-03-28
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ひさ子1275
50代/女性|27 件のクチコミ
駅から近くコンビニ隣接、柏再訪時に便利

駅から近くて、すぐ横にコンビニがあって便利でした 柏に行く時はまた利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。 今後ともお客様にお選びいただけるホテルとして日々精進してまいります。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ドバちゃんです
60代/男性|30 件のクチコミ
朝食6時開始で助かる!柏駅徒歩1分の好立地

Vポイント×SMBCレディスゴルフ観戦のため宿泊しました。朝食が6:00からで大変助かりました。柏駅から歩いて1分という立地も便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食付プラン】和食・洋食・中華から選べるバイキング

104
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 今後も、立地面に加えお客様が快適にお過ごしいただけます様、従業員一同サービスの向上に努めて参り, お客様にお選びいただけるホテルとして日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
柏プラザホテル 本館
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
フミッキー
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、夕食にも困らない好立地

柏に駅の南口出て徒歩1分の好立地で、周りにもコンビニや飲食店がたくさんあり夕食にも良かったです。翌日が朝早い電車だったので、立地の良さが最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】本館シングルルーム素泊まり≪柏駅徒歩1分!≫

99
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 今後も、立地面に加えお客様が快適にお過ごしいただけます様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
柏プラザホテル 本館
2026-03-16
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
すずききずす
30代/女性|1 件のクチコミ
お風呂の黒カビ以外は快適な滞在

お風呂に黒カビが発生していて、お湯をためるとカビが浮いてました。それ以外は不満なく利用させていただきました。スタッフの皆様も親切ですし、駅もコンビニも近く、利便性が良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
312
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は、お風呂に黒カビが浮いていたとのことで明らかに清掃が行き届いていない不備によるものでございます。 お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 この件につきまして、再発防止の為、清掃担当と設備担当へも共有をさせて頂きます。 今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただける空間をつくるため日々精進いたします。 お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
柏プラザホテル 本館
2026-02-09
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
morehappy
50代/男性|1 件のクチコミ
シャワーヘッドのカルキ詰まりを自分で修理

訳ありでシャワーの出が悪かったが、シャワーヘッド出口の穴がカルキで詰まっていただけ。ちょうど工具を持ち合わせていたのでバラして修理しておいた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
289
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は、シャワーヘッドのカルキ詰まりの不具合がございまして大変申し訳ございませんでした。 また、新しい部屋をご用意させて頂くなどの対応もさせて頂くことも出来ず、お客様には自ら修理までして頂きまして深くお詫び申し上げます。 この件につきましては、設備担当とも共有させて頂き、改善を図らせて頂きます。 今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただける空間をつくるため日々精進いたします。 お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
柏プラザホテル 本館
2026-02-09
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
町田のナチュ
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で変わらぬ値段に満足

3年位前にも何度か利用しましたが、 その時と値段が変わってない様な気がします。 駅近で、この値段なら満足ですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
285
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様にお選びいただけるホテルとして日々精進してまいります。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ゆうじじーさん
50代/男性|16 件のクチコミ
アクセス良好で安い定宿

関東出張の時の定宿です。 アクセスがよく安い。 部屋も綺麗で満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
いつも柏プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「定宿」としてお選びいただき、大変光栄です。アクセスやお部屋の清潔感、コストパフォーマンスにご満足いただけて嬉しく思います。 今後も関東出張の拠点として、快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
柏プラザホテル 本館
2026-01-28
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
トーマス1984
40代/男性|4 件のクチコミ
楽天ポイントがお得、設備も問題なし

楽天ポイントが多くたまるプランがあって良かった。 設備的にはなんの問題もありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
256
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 柏方面にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 またのお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-01-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
a24ogog
50代/男性|71 件のクチコミ
駅近で便利!朝食に期待

とにかく柏駅から近いので便利だと思います。コンビニも近くにあります。朝食のおかずは日によって少し変わりますが、もう何品かあるといいなと思います。ミネラルウォーターが置いてあり大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は朝食の提供にてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見は朝食を提供している外注店舗にも共有させていただき改善に努めてまいります。 今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただける空間をつくるため日々精進いたします。 お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
柏プラザホテル 本館
2026-01-17
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
a24ogog
50代/男性|71 件のクチコミ
駅近で便利、飲食店も充実

遅くに駅に着いても、とにかく駅に近くで楽です。 コンビニや飲食店が近くにあるので困らないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
212
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-01-16
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
いとうとも
50代/男性|13 件のクチコミ
駅近で便利、朝食は値段相応でした

駅のすぐ目の前で、飲食店やコンビニもたくさんあり、とても便利な場所です。朝食は800円で、安いなあと思っていたら、まあまあそれなりでした。クーポンなどで安く泊まれたのでよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食付プラン】和食・洋食・中華から選べるバイキング

77
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご朝食の件につきましてもコメント頂き重ねてお礼申し上げます。 利便性に加えまして今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう サービス向上に努めてまいります。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-03-10
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
毎週どこかで宿泊
40代/男性|4 件のクチコミ
寝るだけでしたけど、駅近でコスパ良し

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-03-28
3
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ぱっくん7227
40代/男性|16 件のクチコミ
駅前で便利、大浴場があれば尚良し

今回仕事で宿泊しました。浴室が年数経っていてくたびれていました。欲を言えば大浴場があるといいです。 立地は駅の前で電車の方はいいと思います。 また機会がありましたら宜しくお願いします


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
63
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。 今後ともお客様にお選びいただけるホテルとして日々精進してまいります。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-03-19
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
孫大好きジジイ
50代/男性|1 件のクチコミ
シャワーノズルからのお湯が痛すぎる

シャワーのノズルを変えて欲しい! ノズルの半分くらいしかお湯が出て来ないから身体にあてると痛すぎる!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、柏プラザホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 直ぐに確認致しますご報告ありがとうございます。 またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げます。
柏プラザホテル 本館
2026-03-05
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
akife
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近て便利でした!

駅の真横で大変便利な立地でした。建物は古いですが、スタッフの皆さんの接客は大変気持良く、全体的に満足です。ただちょっとテレビか古くて小さいですかね…。また機会がありましたら利用させていただきたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
114
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 柏方面にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 またのお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-01-16
2
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
null
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋の不備多く、静かな環境とは言えず残念

訳ありを避けたのに訳ありみたいな事部屋だった。 隣接のビル排気音などがうるさい。 バスユニット水漏れしてて、ぴちょんぴちょん音がするし、排水が悪く、シャワーを浴びてるとどんどんお湯が溜まる。 照明はデスク、ベッド、玄関の3カ所で、結構ホコリが溜まっていた。 部屋が暗く照明も電球色なので、なにもしないでいるなら落ち着くが、TVを見る、勉強するなどにには暗すぎる。 写真は朝8時、曇りに窓全開、照明を全てつけてこれです。 受験や資格試験などで利用する人は注意したほうがいい シャンプー等のアメニティは攻撃性が強いので、アトピー持ちの人は入浴後に非常に痒くなるので、持参が必須。 ベッドの時計は狂っていいて、時間を直せないので、アラームが使用できなかった。 エアコンは風量のみで、温度調節ができない。 スタッフさんは物腰の柔らかで、ホテルからそのまま出る人に鍵を預りますと声かけするなど、ルールを徹底している感じで、安心感があって良かった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】本館シングルルーム素泊まり≪柏駅徒歩1分!≫

67
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を賜りまして御礼申し上げます。 お部屋の環境、設備、照明、排水口、アメニティーにつきまして不備や不具合が多く、お客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 改善に向けて、設備担当や清掃担当とも共有させて頂きます。 今後ともお客様にお選びいただけるホテルとして日々精進してまいります。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ちいたしております。
柏プラザホテル 本館
2026-03-19
2
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
のんこういち
50代/女性|140 件のクチコミ
レディースルームのアメニティは1泊分のみ

レディースルームに2泊しましたが、1泊目しか画像のアメニティはもらえないです。2泊とも料金が一緒なので宿泊数分もらえると思ってました。分かってたら違うプランか別のホテルにしてたな。。朝食会場はスタッフも内容もかなり低いレベルでした。 全体的にかなり気分が落ち込みました


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
61
不適切なクチコミを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 お客様のご投稿の通り、レディースルームはサービスとしてアメニティを置かせて頂いております。 泊数関係なく、1回のご宿泊につき1セットとなります。 ご説明が不十分で申し訳ありません。 またご朝食に関しましては、テナントに至急報告させていただきます。 せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
柏プラザホテル 本館
2026-03-14