クチコミ

総合評価
4.30
166
5
32
4
41
3
16
2
5
1
0
部屋
4.05
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.10
朝食
4.37
夕食
4.71
温泉・お風呂
3.87
設備
4.00
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
23
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
明日の案内人
50代/男性|44 件のクチコミ
手頃な価格で食事も美味しいホテル

2食付きで手ごろな値段で泊まれるホテルです。 工事関係者や営業の人の利用が多そうですが、上手に利用すれば三陸道を利用した旅行にも便利です。 鹿又駅から少し歩きますが、駅の反対方向にカーズレンタカー石巻河南インター店があり鹿又駅までの無料送迎のサービスがあります。 それを利用して、レンタカーで宿に向かいました。 駐車場は指定された番号の所に停めました。 部屋は綺麗でベットも良かったです。 バストイレ一体型で湯船は大きまでした。 トイレは便座ヒーターはありませんでしたが、使い捨てのシートが用意されていたのは良いアイデアだと思いました。 工事関係者が多いためか、宿泊した金曜日は食堂利用者が少なかった様で個別に料理が用意されていましたが、十分なボリュームがあり野菜が美味しかったです。 朝食のお汁も美味しかったです。 注意が必要なのは、プレハブ造りのため音に対して注意が必要の様ですので、お子さん連れの方は事前に相談された方が良いかも知れません。 また、ベットの所に照明スイッチが無いためチョット不便です。 今回は利用しませんでしたが、スーパーや道の駅が近くにある様です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽30・2食付】大人気バイキング付|フランスベットセミダブル|添寝|河北IC2分|コンビニ隣接

301
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まーしーさん
30代/男性|5 件のクチコミ
コスパ最高で満足しました

コスパ最高です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【直前割・朝食付】大人気バイキング付|フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

30
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
micco3
50代/女性|3 件のクチコミ
格安

格安で泊まれて、駐車場も確保出来るので、寝るだけの目的なら不自由はありません。ほぼ敷地内のところにコンビニがあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【直前割・素泊り】シンプルステイ|全室フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

77
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ファイヤーパターン
50代/男性|48 件のクチコミ
便利!

初の宿泊で正直不安でしたが、フロントの方も親切に説明してくれて助かりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【さき楽30・素泊り】シンプルステイ|フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

70
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
猫まっしぐら
40代/女性|4 件のクチコミ
部屋も広く値段以上でまた利用したい

部屋も広く、値段からしたら整いすぎてる方だと思います。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割・素泊り】シンプルステイ|全室フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

139
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
トトちゃん
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【直前割・2食付】大人気バイキング付|フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

297
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この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中、不便なくお過ごしいただけましたなら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
猫まっしぐら
40代/女性|4 件のクチコミ
想像以上にキレイ!親切な対応が嬉しいホテル

一般的なビジネスホテルよりも圧迫感ないくらいの広さです。バストイレは普通のビジネスホテルとほぼ一緒です。想像していたよりずっとキレイで快適です。 冬場の利用で、プレハブなので寒さは感じますが、エアコンがあるので凍えることはないです。冬場に利用するならフロントで毛布を借りるのをお勧めします。あと、部屋でお仕事をされるなら膝掛けがあるといいかも。ロングステイするなら自前のスリッパの方が快適です。置いてあるスリッパは使い捨てなので、数日すると壊れちゃう。 フロントのスタッフは明るく親切で、気持ちいい対応をしてくれます。 欲張りな感想ですがもし可能なら、スタンドミラーがあればいいなぁと思いました。メイクやヘアセットするときに、お風呂場の鏡しかないのでいろんなものを置くところがなく、机でんりくさしたいけど鏡がないので、小さい手鏡でやりましたがちょっと不便…ですがこの安さなら仕方ない。 コンビニがすぐ隣にあるし、三陸自動車道のインターも近く便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割・素泊り】シンプルステイ|全室フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

276
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかく頂戴したクチコミへの返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 当館スタッフの接客対応をはじめ、客室の広さや設備・清掃状態等につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。「想像していたよりずっとキレイで快適」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。 メープルテラスは、東日本大震災後に急遽建設したために宿泊施設としてはだいぶ簡易的な造りにはなっておりますが、ご利用されるすべてのお客様に対して、清潔かつ快適な客室と、心のこもったきめ細やかなサービスを提供することを念頭に日々営業しておりますので、今回のご宿泊にご満足いただけましたなら幸いです。スタッフ一同、今後も引き続きサービス品質の維持・向上に努めてまいります。 なお、今回ご指摘いただいた通り、当館はプレハブを利用した宿泊施設のため、冬場については外気温の低さに応じて、室内でも肌寒さを感じることがあるかもしれません。チェックインの際には極力、事前に暖房をONにして客室内を暖めた状態でお客様をお迎えするようにしておりますが、その上でも寒さによってご不快な思いをさせてしまいましたなら心よりお詫び申し上げます。 また、暖房効率を維持するために必要なプロセスとして、エアコンが自動で【霜取り運転】を行うことがあり、その間は暖房機能が一定時間停止するとともに、一時的に冷風を吐き出すこともございます。フロントスタッフへお知らせいただければ追加で電気ストーブの貸出も可能でございますので、どうぞお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。 そして、スタンドミラーにつきましても、身だしなみを整える際にユニットバス内の鏡のみでは不便、というお声を他のお客様からも複数頂いておりますので、客室内にも設置することができないか、今後社内で話し合い前向きに検討させていただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。 (なお、数に限りはございますが、卓上用の鏡につきましては貸出用備品としてフロントにいくつかご用意しております。ご希望の際はフロントまでお声掛けください) 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2026-01-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
諸星 秋
40代/男性|18 件のクチコミ
コスパ最高!温泉も楽しめるホテル

コストパフォーマンス最高。インター近くで立地もいい。簡易的な部屋だが、寝れれば良かったので問題は何もなかったです。近くに道の駅に併設してある日帰り温泉があるので、次はこちらに泊まって、日帰り温泉も利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割・朝食付】大人気バイキング付|フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

188
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことをお詫びいたします。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございます。出張や観光でお泊まりの際にも不便なくご利用いただけるよう日々心がけておりますので、ご宿泊に際し『問題は何もなかった』『コストパフォーマンス最高』との嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変喜んでおります。 今回お選びいただきましたプランの他に、お客様も言及されていらっしゃいますが、近くにある道の駅『上品の郷』併設の日帰り温泉【ふたごの湯】の入浴券付きプランなどもご用意しておりますので、次回はそちらの利用もぜひご検討ください。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
whitenuts
50代/男性|64 件のクチコミ

コンテナの中がワンルームとなっています。 室内はとても清潔感があり、照明も明るくリラックスできます。 室内の常備灯が壊れていたのと、部屋の照明スイッチが入り口にあるため、ベッドから消灯することができなかったのが、不便でした。 フロントにお茶やコーヒーがあるのと、タブレットタイプのお菓子が置いてあったのは、良かったと思います。 朝食はバイキング形式です。メニューは豊富にありますが、可能であれば、9時位まで利用できれば、チェックアウト時間までゆっくりできると思います。 フランスベッドはフカフカで気持ちよく寝ることができます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
191
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことをお詫びいたします。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございます。出張や観光でお泊まりの際にも不便なくご宿泊いただけるよう日々心がけておりますが、震災後の人的・物資的不足がある中で急造された建物での営業ですので、どうしても設備等には物足りない部分が存在し、お客様にご満足いただけない点がありますことを心苦しく思っております。 さらに、客室の常備灯が壊れていた、ということで、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐにスタッフが確認したところ、常備灯自体は壊れてはいなかったものの、中の電池が切れていたようでした。電池をはめ込む部分の接触も若干不安定でしたので、常備灯自体も新しいものに交換いたしました。 当館のルームメイクスタッフは、日々の客室清掃の際に設備・備品の点検も併せて行っておりますが、今後はさらに注意しながら点検作業にあたるように伝えました。この度はご指摘いただきありがとうございました。 また、客室照明のスイッチの設置位置につきましても、ご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。もし『寝る間際に、ベッドから降りることなく消灯したい(部屋を真っ暗にしたい)』ということでしたら、ヘッドボードに置いて使っていただけるようなちょっとした照明用に、フロントにてミニスタンドライトの貸出を行っておりますので(※数に限りあり)、直接の解決策にはなりませんが、そちらの活用もぜひご検討いただけたらと思います。 そして、客室内の清掃状態や、飲料をはじめとした各種サービス品、また客室のベッドの使用感につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。朝食の提供時間についての貴重なご意見も、今後の営業の参考にさせていただきます。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
binbinkumachan
50代/男性|42 件のクチコミ

はじめて宿泊しました。 駐車場も広く隣りにコンビニもあり大変便利です。 部屋も静かで良かったのですが、雨音、鏡がお風呂のみ、照明のスイッチが枕元に無い事だけ不便でした。 朝食はご飯が美味しく、また朝食会場のお母さんも愛想がよく好印象でした。 次回、石巻宿泊もまた泊まります。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことをお詫びいたします。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した、簡易的な構造の宿泊施設でございます。震災後の人的・物資的不足がある中で急造されましたので、建物の構造上、ご指摘の通り、悪天候時の雨風の音などが響きやすい場合がございます。この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。 また、客室照明のスイッチの設置位置につきましても、ご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。現状、照明のスイッチは枕元にはなく、玄関ドアと窓際の2カ所のみの設置となっておりますが、備品の追加や交換等とは異なり、スイッチの移動または増設のようなハード面の問題となると電気系統の工事が必要になりますので、頂戴したご意見に対して今すぐの対応は難しい、というのが正直なところです。 もし『寝る間際に、ベッドから降りることなく部屋を真っ暗にしたい』ということでしたら、ヘッドボードに置いて使っていただけるようなちょっとした照明用に、フロントにてミニスタンドライトの貸出を行っておりますので(※数に限りあり)、直接の解決策にはなりませんが、そちらの活用もぜひご検討いただけたらと思います。 また、鏡につきましても、身だしなみを整える際にユニットバス内の鏡のみでは不便、というお声を他のお客様からも複数頂いておりますので、追加で客室内にも設置することができないか、社内で話し合い前向きに検討させていただきます。 (なお、ミニスタンドライト同様、数に限りはございますが、卓上用の鏡につきましても、貸出用備品としてフロントにいくつかご用意しております。ご希望の際はフロントスタッフまでお声掛けください) そして、駐車場の広さや、コンビニエンスストアが隣接していることの利便性、そして朝食の提供内容と食堂スタッフの接客対応につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。 次にまた石巻にいらした際にも、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
マサ@西の原
70代/男性|48 件のクチコミ
接客が素晴らしいコスパの良いホテル

リピーターですが接客が大変すばらしいです。 朝食・夕食の内容も良くてコストパフォーマンスが 非常に良いホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかく頂戴したクチコミへの返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 当館スタッフの接客対応をはじめ、朝晩のお食事の提供内容、また費用対効果につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。「非常に良いホテル」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて、人的・物資的不足がある中で急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設ですので、そんな中で頂戴できた、ご利用いただいたお客様、特にリピーターのお客様からの「接客が素晴らしいコスパの良いホテル」というご感想は、フロントスタッフならびにルームメイクスタッフ・食堂スタッフにとって、とても励みになります。 頂いたお言葉を胸に刻み、今後も引き続き、ご利用されるすべてのお客様のためにサービス品質の維持・向上に努めてまいります。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
工房あぶら
50代/男性|18 件のクチコミ
荷物移動が楽!コンビニ隣接で便利

駐車場が部屋の前なので、荷物の移動が凄く楽です。 すぐ隣がコンビニなので、食事の調達や急に必要な物が出て来た場合に凄く重宝します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【直前割・素泊り】シンプルステイ|全室フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

102
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことをお詫びいたします。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございますが、ご滞在中、不便なくお過ごしいただけましたなら幸いです。 隣接するコンビニエンスストア様につきましては、本当に目と鼻の先の位置にございますので、急なお買い物の際の便利さに、おかげさまで好意的なお声を多数頂戴しております。 また、駐車場が客室と近く、室内へのお荷物の移動が楽だったとのことで、ご満足いただけて良かったです。駐車場につきましては、ご宿泊いただければ利用料金は一切かかりませんが、スペースの確保は事前予約制にて承っており、さらに駐車場所も、フロントにてお客様ごとにすべて指定させていただいております。 ご予約された方から順番に、客室棟に近いスペースよりどんどん割り当てしてまいりますので、混雑時等、必ず客室近くのスペースをご用意できるとお約束することは難しいのですが、できる限り客室に近い場所でご案内させていただくようには日々心がけております。 『お身体に問題がある(ご病気・お怪我・その他不調)』『特別お荷物が多い/重い』などの場合については優先で対応いたしますので、ご予約の際にその旨お申し付けください。 その他にも何かご要望などがございましたら、当館にて対応が可能な事柄であれば極力お応えするようにいたしておりますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
誰かの影武者
40代/男性|28 件のクチコミ
寝るだけなら良い、価格も魅力

寝るだけなら良い。価格も良い。 壁は薄そうなのが気になる。 スタッフさんは対応良かった(^^)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかく頂戴したクチコミへの返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 当館スタッフの接客対応、ならびに宿泊料金につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございます。震災後の人的・物資的不足がある中で急造されましたので、建物の構造上、ご指摘の通り周囲の音などが若干響きやすい場合があり、ご滞在中、もしご迷惑をおかけしてしまっておりましたら心よりお詫びいたします。 至らない点も多々あるホテルではございますが、今後も引き続き、ご利用されるすべてのお客様のためにサービス品質の維持・向上に努めてまいります。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-31
4
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

禁煙室エリアは静かでしたが、喫煙エリアは酔っ払いが騒いでうるさかった...らしいです。息子はうるさくて眠れなかったと。立地は道の駅が直ぐそばで日帰り温泉も併設されていたのでラッキーでした。ホテルの隣がセブンイレブンなのも都会人には安心感大でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割・素泊り】シンプルステイ|全室フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

111
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことをお詫びいたします。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した、簡易的な構造の宿泊施設でございます。震災後の人的・物資的不足がある中で急造されましたので、建物の構造上、ご指摘の通り周囲の音や声などが若干響きやすい場合がございます。 悪天候時の雨風の音や、すぐそばの国道45号線を行き来する大型トラック・オートバイ等の走行音のほか、特定の条件下(客室内での大きな声での会話、大きめの音量でのテレビ視聴・音楽鑑賞など)での生活音などが気になるお客様がいらっしゃるかもしれず、今回につきましてはまさにご同行の息子様がよくお休みになれなかったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。この度は誠に申し訳ございません。 当館のご利用が初めてのお客様、また久々にご利用されるお客様に対しましては、チェックインの際にお渡ししている『ご利用案内』の用紙と、客室内への掲示物、そして場合によってはそれらに加えて口頭でも、上記の内容(生活音が響きやすい建物であること)をご説明し、夜間・早朝の時間帯には特に静かにお過ごしいただきたい旨ご協力をお願いしておりますが、例えば今回のように、アルコールを摂取されて酩酊状態のお客様からもご協力を得られるかと考えたときに、必ずしもそうとは言えない、というのが正直なところです。今回頂いたご意見を参考に、設備面で何らかの防音対策を追加で取れないか、社内で検討させていただきたいと思います。 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳なかったとホテルが申していると、息子様にもぜひお伝えください。 今回お選びいただきましたプランの他にも、夕食や翌朝食がお召し上がりいただける食事付きのプランや、お客様も言及されていらっしゃいましたが、近くにある道の駅併設の日帰り温泉の入浴券付きプランなど、当館ではさまざまなプランをご用意しておりますので、もし次回がございましたら、よろしければそちらの利用もぜひご検討ください。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
GOOD MAN
50代/男性|1 件のクチコミ

到着したてフロントに行ってスタッフの説明が丁寧でわかりやすかったです。 リーズナブルな料金なのにとっても綺麗なお部屋とベッドメイクでした。 部屋の装備も十分でまさに手ぶらでも大丈夫です。 夕御飯もボリューム満点、冷たいサラダも完璧で大満足です。 朝御飯もうれしい内容で朝からご飯お代わりです。 また利用したいと思っています。 とっても快適で大満足のお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことをお詫びいたします。 チェックインを担当したスタッフの対応をはじめ、宿泊料金、客室の清掃状態と備品類の品揃え、また朝晩のお食事の提供内容につきまして、好意的な評価を頂き心より感謝を申し上げます。 「とっても快適で大満足のお宿」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心より嬉しく思います。 ご利用いただいたお客様からの「満足した」や「また利用したい」という感想は、フロントスタッフ、ならびにルームメイクスタッフや食堂スタッフにとって、日々の業務における最大のモチベーションとなります。 今回頂いたお言葉は、関係する全部門のスタッフに共有し、今後も引き続き、ご利用されるすべてのお客様のためにサービス品質の維持・向上に努めてまいります。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。 ぜひまたお食事付きのプランにてお泊まりいただき、ご飯もたくさんおかわりしていただきたいです♪ お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-28
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

初めての利用でしたが、河北IC2分で利便性がいい。隣がコンビニ、部屋から、30秒で便利。 部屋は、プレハブを組み合わせみたいな感じ。中は清潔で綺麗です。ただし、会話とかTVの音は筒抜けなので、注意が必要。 寝るだけであれば、全く問題なく、価格もリーズナブルで良いかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30・朝食付】大人気バイキング|フランスベットセミダブル|添寝|河北IC2分|コンビニ隣接

92
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございます。出張や観光でお泊まりの際にも不便なくご宿泊いただけるよう心がけておりますが、そのような中でも備品や設備等に不備がありますことを誠に申し訳なく思っております。 当館は、震災後の人的・物資的不足がある中で急造されましたので、建物の構造上、ご指摘の通り周囲の音などが若干響きやすい場合がございます。悪天候時の雨風の音や、すぐそばの国道45号線を行き来する大型トラック・オートバイ等の走行音のほか、特定の条件下(客室内での大きな声での会話、大きめの音量でのテレビ視聴・音楽鑑賞など)での生活音などが気になるお客様がいらっしゃるかもしれず、ご迷惑をおかけしてしまい心苦しい気持ちでいっぱい、というのが正直なところです。誠に申し訳ございません。 当館すぐそばの三陸道石巻河北ICにつきましては、仙台方面と気仙沼・志津川方面、両方へのアクセスがしやすい点について好評を頂いており、また、隣接するコンビニエンスストア様につきましても、本当に目と鼻の先の位置にありますので、急なお買い物の際の便利さに、おかげさまで好意的なお声を多数頂戴しております。 当館のご利用の際の一例として、室数限定のお得な訳あり素泊まりプランにてご予約されて、外部の飲食店で地元の名産品などをお召し上がりになり夕食を済ませ、その後、近くの道の駅の日帰り温泉でゆっくり入浴をされてから、あとはベッドでお休みになるだけ…といった状態でチェックインされるお客様もいらっしゃいますし、当日予約をされて本来の目的地までの中継地点(仮眠ポイント)としてお使いいただいているお客様もいらっしゃいますので、お客様方それぞれのニーズに合わせたプラン選択とご利用スタイルのお試しをしていただければと考えております。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-28
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
fltc
60代/男性|79 件のクチコミ

三陸道に近く 向いにコンビニ 駐車場も広く(事前予約で場所指定)出し入れ自由と使いやすい 部屋も綺麗で必要なものが全て揃う 朝食は盛り付けられており質量とも満足 多いくらい マイナスは建物の構造かエアコンを強くしても寒く感じられた またトイレがウォシュレットで無かったのが残念 ただコーヒーもインスタントですが飲み放題 宿代から考えるとコスパ最高 良い宿だと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割・朝食付】大人気バイキング付|フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

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不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設でございます。出張や観光でお泊まりの際にも不便なくご宿泊いただけるよう心がけておりますが、そのような中でも備品や設備等に不備がありますことを誠に申し訳なく思っております。 当館は、震災後の人的・物資的不足がある中で急造されましたので、建物の構造上、ご指摘の通り季節によってはエアコンの暖房機能を強めで利用しても肌寒く感じられることがあるかもしれません。 そのような場合、基本的に冬季用ではありますが、電気ストーブの貸出も可能ですので、ぜひフロントスタッフへお声がけをいただければと存じます。 また、管理棟(フロントのある建物)には、ウォシュレット機能付きのトイレを2カ所設置しておりますので、もし今後、再び当館へご宿泊いただけるようでしたら、よろしければそちらのご利用もご検討ください。 その他、客室内の清掃状態や駐車場の利便性、そしてお食事の内容やコーヒー等のサービス用飲料などにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、誠に嬉しく思います。 良い宿と言っていただけたことを励みとしながら、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供するために、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。 至らない点も多々あるホテルではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-27
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
シルバーak
60代/男性|8 件のクチコミ

ミヤギゴルフを見た日に、夫婦で申し込みました。道の駅の脇が温泉を利用し、ホテルの前がコンビニがあり、朝食付き安いし、別に問題はなく、利用します。  また来年利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割・朝食付】大人気バイキング付|フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

86
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 ゴルフ観戦(ミヤギテレビ杯ダンロップ女子オープンでしょうか?)の後、当館すぐそばにある、道の駅『上品の郷』併設の日帰り温泉への入浴後にご利用いただけたということで、充実した素敵な一日の締めくくりに当館をお選びいただけて大変光栄に存じます。 ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけましたなら幸いです。朝食付プランの宿泊料金につきましても、好意的に評価をしていただきありがとうございます。 この度のご宿泊でお客様にご利用いただきましたプランの他にも、素泊まりのプランや2食付のプラン、室数限定の格安プラン、そして、まさに今回ご入浴された『ふたごの湯』の日帰り温泉入浴券付きプランなど、当館ではさまざまなプランをご用意しておりますので、よろしければ次回はそちらの利用もぜひご検討ください。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様のまた来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 (来年と言わず、いつでもお待ちしております!)
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-28
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
tokumeisan
70代/男性|108 件のクチコミ

面白いシステムで気楽に利用できるのがよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【大人気・2食付】大人気バイキング付|全室フランスベット|添寝無料

66
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずはじめに、せっかく頂戴したクチコミへの返信が大変遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 メープルテラスは、東日本大震災後、復興工事関係者の方々による需要の高まりを受けて、人的・物資的不足がある中で急遽建設した簡易的な構造の宿泊施設ですが、出張や観光でお泊まりの際にも不便なくご宿泊いただけるよう日々心がけておりますので、気楽にご利用いただけたとのお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。 今回お客様にご利用いただきましたプランの他にも、近くの道の駅の日帰り温泉入浴券付きプランや、室数限定の格安プランなど、さまざまご用意しておりますので、もし次回がございましたら、よろしければそちらの利用もぜひご検討ください。 改めまして、この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-28
5
その他
一人
2025年6月宿泊
kyokyo5633
60代/男性|3 件のクチコミ

5月23日宿泊しました。チェックインする際にとても良い対応をしていただきありがとうございました。隣がコンビニなので快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割・素泊り】シンプルステイ|全室フランスベットセミダブル|添寝無料|河北IC2分|コンビニ隣接

63
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 いただいていたクチコミへの返信が遅くなり大変申し訳ありません。 お客様のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいります。 また、お隣のコンビニエンスストアですが、おかげさまで好意的なお言葉を多数いただいております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
やすらぎの宿メープルテラス
2025-12-27