クチコミ

近くの施設で子供の受験があり、利用させていただきました。 強烈な寒波で新幹線の運休や遅延が発生し、これはもう受験は無理だろうとキャンセル料が無料のうちに一旦キャンセルしましたが、新幹線以外の方法で上京しようと思い直して予約し直しました。 その際、本来泊まりたかったお部屋が空いていたのでそちらに変更。 デラックスツインに1泊させていただきましたが、掃除の行届いた清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。 アメニティはホテルのエコへの取り組みで必要なものを必要分だけチョイスでき、とても良い取り組みだと思います。 私はいつもホテル備え付けのアメニティを利用しますが、子供はアレルギーがあるためシャンプーや基礎化粧品は持参します。 使わないものまで用意していただくより、自身も環境への心遣いに参加できて◎ お部屋に用意された歯ブラシをフロントに返却するとお菓子をいただけます。 また、フロントで自分好みの枕が選べるため、今までで一番熟睡できました。 翌日の受験を控えていた子供も熟睡できたそうです。 16時からはウェルカムドリンクが飲み放題で提供されていて、外出前に喉を潤す事ができました。 お部屋のキーは暗証番号になっていて、加湿空気清浄器やマルチ充電器などが備え付けられており、風邪気味で加湿マスクを持参していた私には本当に有難かったです。 炭酸温泉の大浴場も暗証番号で入室でき、夕方は空いていてほぼ貸切り状態で入浴できました。 スタッフの皆さんはお声がけが丁寧で、滞在中は晴れやかな気持ちでホテルを出入りできました。 今回は朝食付きで利用させていただきましたが、メニューが多く、2ヶ月前に利用した半蔵門にあるホテルより豪華でした(宿泊費はそちらのほうが倍です) チェックアウトは11時でしたが、子供の試験が13時終了で空き時間に観光に出るか迷い、自分の体調と子供からあまり離れた場所に行きたくなかった事もあってロビーで待たせていただくことに。 快く了承いただけました。 Wi-Fiが使えるので、貯めていたU-NEXTのドラマを視聴しながら待ちました。 1泊で帰るのがとても惜しいホテルでした。 また是非利用したいです。 1つだけ…お部屋の間接照明が暗めの暖色系なので、どこか一箇所だけ白色か自然光と同じ明るさの照明があるといいな、と感じました。 またいつか利用したいです。

桜のシーズンにティーン＆夫婦の4人家族で2泊しました。 最初だけ場所に迷いましたが、 東京駅からも近く、立地神だしスタッフさんもとても対応良く、家族一気にお風呂に入れるのはとても嬉しかったです。 ランドリーも利用させてもらいました。

東京観光で泊まりました 東京駅八重洲口から徒歩で本当にすぐ着きます 東京駅近くのホテルだと観光に便利で、JR·地下鉄·バスなど交通機関の選択肢が多くて色々な所に行くの助かりました 部屋は清潔でした ３人で泊まり、それぞれのキャリーを広げると狭くなって部屋の移動が大変でしたが片づければ問題ない程度です お風呂も良くて全体的に清潔です 特にシャワースペースも清潔で整頓されています 脱衣所スペースの角に埃が目にはいってしまい、そこが残念でした チェックイン前、後とちらも荷物預かってくれるので遠方からの旅行の方に本当におすすめです 次も利用したいとおもいます

今回、2度目のレディースルームの利用でした。ドライヤー、ヘアアイロンなどが完備されていてとても助かりました。大浴場もあり、疲れが取れゆっくり休むことができました。女性専用フロアがあったので安全面面でも安心して利用できました。個人的に嬉しかったのは入浴後の着替えが女性サイズなのが嬉しかったです。裾や袖が長すぎず、ストレスなく過ごせました。希望すれば毎日清掃してくださるのも嬉しいサービスでした。最近は清掃する日を限定している施設もあるため、ホテルに帰って来た時にリラックスできました。 スタッフの方々の対応もとても素敵で気持ちよく挨拶してくださいました。とても良い旅行になりました。また利用させていただきます。

部屋は狭いですが、駅チカ・ダブルベッド・大浴場・フリードリンク等、その他のサービスが充実しているのでコスパは悪くないと思いました。スナックタイムのソフトクリームおいしかったです！ 大浴場は21時半ぐらいから混み出しました。

今回、初めてこちらのホテルに泊まりました。 チェックインの時間に仕事で大幅に遅れてしまい、ホテルから確認の着信が2回ほどありました。 こちらのミスで予約したのかと思わせてしまったようで、申し訳なかったです。 でも、こちらのミスにしても当日キャンセルは100%支払いになるので確認電話は1度でいいかな…と思います。 チェックイン時にお部屋を女性専用の部屋へ変更していただけて、ドライヤーやシャワーヘッドがReFaで嬉しかったです！ 鏡もライト付きでした。 部屋の照明が少し暗く感じましたが、お風呂も広く全体的に満足でした。

東京駅から近くロケーションがいいです。 ホテルも大変綺麗で、ヒノキの香りがして落ち着く感じがしました。 ウェルカムドリンクのサービスがありました。 お風呂も大きく大変気持ちの良いものでした、脱衣所にドライヤーの設置が無かったので、 その点を改善してほしいです。

　八重洲口からアクセスが良く、部屋も想像以上に広くて快適でした。 　ラウンジではソフトクリーム食べ放題、アルコールも飲めて大人も子どもも大満足（もちろん朝食もとても美味しかったです！） 　１番有難かったのは、チェックアウト後も荷物を預かって頂けたこと。八重洲口からすぐなので、帰る前にホテルへ寄るのも何の苦でもなく、本当に助かりました！ 　また機会があればぜひ利用したいホテルです。

フロントの方達の接客対応がとても親切だったし、優しい感じですごく良かった フリードリンクもアルコールがあり、子供もソフトクリーム、ジュースがありとても良かった 部屋にリファのドライヤーもあり、バスルームも綺麗だった 温泉もあり、疲れた体にとてもありがたかった チェックアウト後も荷物を預かってくれ助かった なにより立地がとてもよく、観光にもビジネスにも、とても動きやすかった

東京駅からのアクセスも分かりやすく、 どこへ行くのも移動が楽でした。 お部屋も2人で使うにはとても広く綺麗で、東京で大浴場に入れるのも最高で疲れがとれました。 朝食も種類がたくさんあり、美味しくとても良かったです。 久しぶりに宿泊利用しましたが本当に良かった！ また利用したいと思います。

アメニティが豊富で、エレベーターのフレグランスなど至る所に気遣いが感じられました。ビジホによく泊まりますが、都内ではトップクラスにコスパの良いホテルだと思います。また接客も心地よく、みなさん親切でした。

東京駅の地下街にすぐアクセスできるので、非常に便利でした。部屋も清潔でリファのドライヤーがあったのはとても良かったです。SDGsに力を入れているようで、使わなかった歯ブラシをチェックアウトの際にフロントに持って行くとお菓子をもらえました。

フロントの対応が良かったです。 お部屋も満足です。 気になったのは、温泉の荷物を置く鍵が使いにくかったです。 ロックが壊れているロッカーがありました。 あとお部屋の外の廊下にゴミの入っているゴミ袋が放置してあるのが気になりました。 それ以外は、満足です。 また利用したいと思いました。

今回は、1番安いプランのおまかせプランでしたが、 イマイチの部屋でした。理由は、お風呂のシャワー水圧。 水圧が弱すぎです。頭を洗うにも時間がかかるうえ、風邪を引いてしまうレベルと感じました。 立地はよいものの、このようなお部屋がまだあるんだと思うと違う部屋もこのような部屋があるのではないかと思ったり、またこの部屋になるのではないかと考えてしまいます。泊まる時に確認をおすすめいたします。

翌日はとバスツアーに参加するために母と泊まりました。東京駅から徒歩ですぐの立地だったので本当に助かりました。対応してくださった方の接客も素晴らしかったです。 私は月のもので温泉には行けなかったので、母が一人で行ったのですがロッカーのやり方などが分かりづらく入らないまま部屋に帰って来ましたm(_ _)m 目も悪いのでよく分からなかったみたいです。私が実際に見れてないので何とも言えないのですが、少し難しかったようです。 それ以外はパーフェクトでした。また利用したいです。ありがとうございました。

２回目の利用です。 東京駅からも近く、ホテルに帰って荷物を置いて少し休んでまた出かける事も出来るし、最高です。 帰りも東京駅から新幹線に乗るのでホテルに荷物を預けておけるので、良かったです。 お風呂も大浴場があるので、疲れも癒えますよ！

東京駅からアクセスが非常によく、移動のストレスがありませんでした。部屋・お風呂は清潔、スタッフの方の感じもよかったです。東京に泊まる際のホテルは今まで定まってなかったのですが、次回以降もこちらにしたいです。

ここのホテルのいい所は、何より東京駅が近い所です。銀座線もすぐ、銀座も徒歩で行け便利過ぎます。ホテルのスタッフの方ととても親切です。疲れて帰れば大浴場もありますし時間帯によってはアルコールやソフトクリームもいただけます。フロアには、お水、コーヒーもいただけます。他のホテルは泊まれなくなりました！

2月11日〜12日の1拍で利用。 初日は小雨で、八重洲中央口から地下に下り、歩いて26番出口から地上に出たところで方向が分からなくなり、すぐ近いのに10分くらい地上をウロウロしてやっとたどり着きました。 客室は普段田舎の宿に慣れている者としては想像以上に狭かった。しかしこれは付近の同価格帯のホテルは皆同じくらいなので、仕方ないとは思います。 部屋の浴槽も狭かったけど、今回は利用しませんでした。 ベッドは十分広かったので部屋にいる間はほぼベッドの上で過ごすことに。朝起きると端っこで寝ていたので、ダブルベッドをセミダブルやシングルにして同じ部屋でも広く使える選択肢があってもいいのかなとも思いました。 大浴場も、部屋で混み具合を確認できるシステムは便利ですが、夜の9時〜23時頃まで常に混雑していた為ゆっくり浸かることはできませんでしたが、翌朝6時〜7時くらいは平日だったせいもあると思いますが、ほとんど人がいなくてゆっくり入れたので、入るなら朝がおすすめなのかもしれません？ 硬い枕が好みなので、枕を選べるシステムも有難かったですが、カバーが若干おっさんの加齢臭？臭かったので、部屋の消臭スプレーをめっちゃ吹きかけてしまいました。 しかし、それらのマイナスポイントを補って余りあるほど、フロント受付の方、客室清掃の方、朝食会場の案内の方、全てのスタッフの方々が挨拶や気遣いが行き届いていて、接客とはまさにこうあるべきお手本のようでした。 時間前に荷物を預けに行った時にチェックインの手続きをしてくれて、荷物も部屋まで運んでくれてましたし、特にお土産を持ちきれないほど買いすぎてしまった為、自宅へ宅配する際に対応してくれたスタッフさんは、忙しいのにとても親切に対応してくださり大変お世話になりました。 朝食も、和洋おかずの種類が豊富で、特に汁物がスープカレー、いわしのつみれ汁、トマトスープ、味噌汁と4種類もあり、おなかいっぱい美味しく頂きました。 また都心へ出かける時には必ず利用したいホテルです。ありがとうございました！

スタッフさんの対応は素敵でした。 入った瞬間のアロマ？の匂いがきつ過ぎました‥。 後お風呂があまり綺麗とは言えず、暗過ぎて少し危ないのとロッカーの鍵が使いにくいです‼︎鍵がないところもありました、、改善していただきたいです。