クチコミ

総合評価
4.52
2,302
5
616
4
465
3
86
2
20
1
14
部屋
4.52
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.63
朝食
4.50
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.14
設備
4.34
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
1,953
4
その他
一人
2026年3月宿泊
つちやま8080
50代/男性|15 件のクチコミ
金沢東急ホテル、繁華街中心で素敵な時間を

「流石は東急ホテル」としか言いようがないくらい素晴らしいホテル。金沢東急は繁華街中心にあるため食べ物にも困らない。 3日間お世話になりましたが素敵な時間を過ごすことができました。 一階ホテル入り口の方々、対応素晴らしかったです。個々の対応が実は一流ホテルか否かの違いに感じます。余裕感が違います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お部屋タイプお楽しみ】ミステリープラン(素泊まり)

部屋タイプ

お部屋タイプおまかせ(おひとり様用)

38
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つちやま8080様 この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 当館のございます香林坊は金沢一の繁華街と言われておりますが、多くの観光名所も徒歩圏内であり、兼六園・金沢城をはじめ緑も多く、情緒豊かな長町武家屋敷も隣接している大変バランスの取れた街でございます。 この度はつちやま8080様にも立地につきまして高いご評価をいただけ何よりでございます。 ご滞在の3日間を「素敵な時間」とご表現いただき大変感激いたしております。 いただきましたお言葉を心に留め、これからお迎えいたします皆様に、素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、心を込めた接遇をいたしてまいります。 桜が満開を迎え、やっと春が来たと感じられる今日この頃でございます。 つちやま8080様、ご機会がございましたらまた是非違う季節の金沢へもお越しくださいませ。 次回ご来館の際には最高評価をいただけますよう精進いたしてまいります。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-04-02
5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
エドワウ=マス
50代/男性|3 件のクチコミ
観光にも食事にも便利な立地で快適な滞在

観光ホテルのような雰囲気で、とても快適に過ごせました。ホテル内の雰囲気も、スタッフの皆さんの接客も心地よかったです 朝食バイキングは、やや種類が少なめという印象を受けましたが、金沢ならではの食材を使ったお惣菜も多くあり、美味しくいただけました 兼六園や金沢城にも近く、繁華街も近いため、観光も夜の外食も遠出をせずに済んだので、よい立地だと思います 次回、金沢で宿泊することがあれば、また利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数・お日にち限定】特別価格スタンダードフロアご朝食付

203
不適切なクチコミを報告する
エドワウ=マス様 この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 文面より快適にお過ごしいただけましたご様子が伝わってまいり嬉しく拝読いたしました。 また、かつては浅野川でみられた加賀流しを思い出すような絶妙な角度からのお写真をご投稿いただき、大変光栄でございます。 当館は金沢の中心とも言われます香林坊にございまして、市内では1番の繁華街でありながら、兼六園に続く公園は緑豊かで、一つ通りを挟みますと情緒豊かで閑静な長町武家屋敷が広がっております。 お買い物・観光・飲食に大変都合よく、皆様の限られたお時間を有効にご利用頂けます。 立地につきまして高いご評価を受けます度、恵まれたこの場所で皆様をお迎え出来ます事に大きな幸せを感じております。 当館スタッフ、ご朝食につきましていただきましたお褒めのお言葉を励みに、これからも心を込めた接遇で皆様をお迎えいたしてまいります。 あちらこちらで梅の花を見かけるようになりました。 まだ雪が残る金沢でございますが、春の訪れが近い事を感じ、温かな気持ちになります。 エドワウ=マス様、ご機会がございましたら、ぜひまた違う季節の金沢へもお越しくださいませ。 エドワウ=マス様にまたお越しいただけます日を心よりお待ちいたしております。     客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-02-11
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ゆき4515
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
239
不適切なクチコミを報告する
ゆき4515様 この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 城下町の風情が感じられるお写真をご投稿いただきありがとうございます。 お越しくださいましたお日にちは綺麗な雪景色の金沢でございました。 私も通勤時に足を止め見とれており、多くの方にこの雪景色をご覧いただきたいと思っておりましたが、翌日は気温が上がり直ぐに解けてしまいました。 ゆき4515様にご覧いただけ、写真に残していただけました事、大変嬉しく感じております。 このところ金沢は寒い日が続いており、観光の方も少なめでございます。 今なら人気の飲食店も並ばずご利用頂け、観光名所もゆっくりご覧いただけるのにな・・と少し残念な気持ちがいたします。 まだまだ寒い季節、ゆき4515様におかれましても、お風邪などひかれませんよう、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。 ゆき4515様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-01-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆりりん0122
50代/女性|7 件のクチコミ
広くてきれいな部屋、立地も最高でした

お部屋が広くてきれいで、2世代で泊まらせてもらったのでとてもよかったです。お部屋に入った時に、少し臭いが気になりました。 兼六園や21世紀美術館も歩いて行ける距離にあり、朝から散歩で行けたのがよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★【素泊まり】ホテル最上階スイート♪新客室「レジデンシャルスイート」を体感

30
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ゆりりん0122様 この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊くださいましたお部屋は、キッチンが装備されております為、前泊の方のお料理の香りが残る場合があり、念入りに換気消臭を指示いたしておりますが、この度取り切れていなかったようでございます。 ご到着の際、清潔感を感じられるお部屋でお迎え出来ませんでした事、深く深くお詫び申し上げます。 今後は換気後に時間を置いて確認するなど、更に念入りにいたしてまいります。 ご到着早々にご不快な思いをお掛け致しましたにも拘わらず、お部屋のお褒めのお言葉、立地につきましても高くご評価をいただけ救われる思いでございます。 ゆりりん0122様のお心遣いに心より感謝いたします。 本日は朝早くからの勤務でございましたので、30分の道のりを歩いて出勤いたしました。 道行く人もまばらで清々しい気持ちでございます。 私の大変好きな早朝のお散歩をゆりりん0122様もお楽しみいただけましたようで大変嬉しく感じております。 繁華街でありながら緑に囲まれた快適な立地で皆様をお迎え出来ます事に改めて幸せを感じております。 ご機会がございましたら、また是非皆様でお越しくださいませ。 ゆりりん0122様ご家族様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
やなふぁむ
50代/女性|26 件のクチコミ
今回も快適、立地とホスピタリティ最高

2度めの宿泊ですが、今回も大変快適に過ごさせていただきました。 立地もホスピタリティも最高です。年に一度は金沢を訪れていますが、次もまたこちらにお世話になるつもりでおりますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
やなふぁむ様 この度も金沢東急ホテルをご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 2度目のご宿泊も大変快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心より安堵いたしております。 「立地もホスピタリティも最高」との、この上ないお褒めの言葉を頂戴し、私共も胸がいっぱいでございます。 やなふぁむ様にとって快適なひとときをお過ごしいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 数ある金沢の宿泊施設の中から、年に一度の貴重なご旅行に当ホテルをお選びいただけておりますこと、心より光栄に存じます。 次回も素晴らしい思い出となるご滞在となりますよう、精一杯のおもてなしでお迎えさせていただきます。 また元気なお姿でお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ちいたしております。 金沢東急ホテル CS担当
金沢東急ホテル
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
fkra1234
30 件のクチコミ

初めて宿泊させて頂きました! お部屋も広く快適に過ごせました。 風呂は洗い場がありトイレも2個あり、大変便利でした! 立地も良く、兼六園や近江町市場まで徒歩で行けました。 家族のお祝いで宿泊しまして、お心遣いを頂き感謝です。ありがとうございました。 しかし朝食の際に当方の不注意でグラスを割ってしまい大変申し訳ありませんでした。 また金沢に行く際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

★【朝食付】ホテル最上階スイート♪新客室「レジデンシャルスイート」を体感

128
不適切なクチコミを報告する
fkra1234様 この度はご家族様のお祝いのご宿泊に、私ども金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。 当館のございます香林坊は金沢の中心とも言われ、お食事やお買い物に大変便利でございます。 観光名所のいくつかは徒歩圏内にございますので、皆様の限られた観光のお時間を有効にお使いいただけます。 この度もfkra1234様にお喜び頂け何よりでございます。 また、この度ご宿泊いただきましたお部屋もお気に召していただけましたようで大変光栄でございます。 グラスの破損につきましては、どうぞお気になさらなずお忘れくださいませ。 また利用したいと感じていただけました事が何より嬉しく、私どもの心に響きます。 この度のご投稿を励みに、これからも心を込めた接遇で皆様をお迎えいたしてまいります。 大学入試、ひな祭りと毎年繰り返される季節の行事に春の訪れが近い事を意識し心が弾みます。 fkra1234様ご家族様、まだまだ寒い日もございます。 どうぞお体にお気を付けくださいまして、優しい春をお迎えくださいませ。 ご家族様皆様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。      客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
norihi-sun
50代/男性|3 件のクチコミ
レジデンシャルスイートに満足

子供の卒業式があり家族全員でで宿泊。レジデンシャルスイートは広く、着替えるスペースも十分あり、何より手頃な価格で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

★【素泊まり】ホテル最上階スイート♪新客室「レジデンシャルスイート」を体感

35
不適切なクチコミを報告する
norihi-sun様 この度はお子様のハレの日のご宿泊に金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。 当館レジデンシャルスィートをご家族様にお気に召していただけ何よりでございます。 2LDKのお部屋にキッチン等もございますこちらのお部屋はご家族連れ様をはじめ、ご友人同士のご宿泊に大変好評でございます。 年数の経ちます設備等をしっかりと管理し、これからも皆様にお喜び頂けますよう努めてまいります。 本日より観桜期兼六園の無料開放が始まり兼六園・金沢城は大変賑わっております。 この時期、金沢に暮らす私たちにとりましては交通渋滞など様々な苦労もございますが、毎年待って待って、やっと開花してから1週間ほどの短い間。 少しでも多くの方に楽しんでいただければと思っております。 春が訪れ、桜・ツツジ・菖蒲・紫陽花と季節を知らせる花のリレーが続きます。 norihi-sun様ご家族様におかれましても、どうぞお体にお気を付けくださいまして、暖かくなっていくこれからの季節をお楽しみくださいませ。 お子様の新たな門出を心より応援いたしております。     客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハチロウ9604
70代/男性|10 件のクチコミ
市の蔵夕食付とても良かった

市の蔵夕食付とても良かつた


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
44
不適切なクチコミを報告する
ハチロウ9604様 このたびは金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 市の蔵様でのご夕食をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく感じております。 市の蔵様は以前より当館ご宿泊のお客様にご紹介させていただく事が多く、皆様から大変好評をいただいている飲食店でございました。 現在は当館のお客様限定でオリジナルのメニューを作ってくださり、2食付プランとしてご案内いたしております。 この度のハチロウ9604様のご投稿を市の蔵様にもお伝えし、これからもご来館の皆様にお喜び頂けますよう力を合わせてまいります。 河津桜が咲いてまいりましたが、まだまだ寒い日が続いております。 ハチロウ9604様におかれましても、どうぞご自愛専一にて暖かく柔らかな春をお迎えくださいませ。 ハチロウ9604様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kouei
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食が良かった

朝食が良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食付】スタンダードフロア<期間限定!>

111
不適切なクチコミを報告する
kouei 様 この度は金沢東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 東急ホテルズでは、「笑顔になる朝食」をテーマに、旅の楽しさを感じていただけるひとときをお届けしたい、その土地ならではの魅力を再発見していただきたいという思いで、各ホテルにて趣向を凝らした朝食をご用意しております。 金沢東急ホテルでは、石川県の海と山の恵みを四季折々の食材で表現したメニューづくりに努めており、お客様に一日の始まりを健やかにお迎えいただけるよう心掛けております。 頂戴した温かいお言葉を励みに、今後もさらなるサービス向上に努めてまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
金沢東急ホテル
2026-02-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yukitomo.mt65
70代/男性|2 件のクチコミ
禁煙ルームなのに煙草の臭いが気になった

シングルルーム素泊りで利用しました。全室禁煙ルームとのことでしたが、煙草臭にやや神経質な自分には臭いが気になる部屋でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【お部屋タイプお楽しみ】ミステリープラン(素泊まり)

部屋タイプ

お部屋タイプおまかせ(おひとり様用)

116
不適切なクチコミを報告する
yukitomo.mt65様 この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご投稿より、yukitomo.mt65様に快適にお過ごしいただけなかった事を知り大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 全室禁煙でございます事に間違いは無いのですが、残念ながら、お客様退出後に臭いがする場合がございます。 換気や脱臭機をかけ対応いたしておりますが、この度は臭いが残っている事に気づくことができず、yukitomo.mt65様をご案内してしまいました。 深く深く反省いたしております。 次回ご宿泊の際には、お気づきの点やご不快な点がございましたら、ご滞在中にフロントまでお知らせいただけましたら幸いでございます。 可能な限りお部屋の変更や消臭対応など、迅速に対応させていただきます。 この度のご投稿を真摯に受け止め、消臭点検の見直し改善に努めてまいります。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-01-20
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ボーダーコリー
20代/女性|4 件のクチコミ
彼氏の誕生日に!嬉しいおもてなし

彼氏の誕生日に利用しました、プラスαのおもてなしに彼氏も喜んでおり、有難い宿泊となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント10倍】金沢観光にオススメ!兼六園までホテルより徒歩10分 素泊まり

144
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ボーダーコリー様 この度はお連れ様のお誕生日に、金沢多くのホテルの中より私ども金沢東急ホテルをお選びくださいました事、心よりお礼申し上げます。 ご投稿より、私どものおもてなしがボーダーコリー様のご期待にお応えする事が出来、お連れ様にお喜び頂けました事を知り、安堵と共に大変嬉しく感じております。 私どもは昨年40年を迎えました老舗ホテルでございます。 設備等の古さも否めず、ボーダーコリー様にとりましても完璧では無かったと存じます。 全ての項目に最高のご評価をお付けいただきましたボーダーコリー様の優しいお気遣いに、心より感謝申し上げます。 本日の金沢は雪がちらつく寒い日となりました。 この度の寒波は長いと聞き、気が重くなっておりましたが、出勤の際に雪を喜びはしゃいでいる観光の方をお見かけし、簡単に気が軽くなりました。 つくづくお客様が喜んでくださることが私にとっての1番である事を認識した1コマでございます。 全国的に低気温と聞いております。 ボーダーコリー様におかれましても、この冬をどうぞ暖かくお過ごしくださいませ。 ボーダーコリー様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
MORESUN
80代〜/男性|8 件のクチコミ
香林坊に位置し観光に便利

金沢観光の中心の香林坊にあり、どこに出かけるのも徒歩か近距離バスでアクセスできるので、非常に便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
111
不適切なクチコミを報告する
MORESUN様 この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 金沢を良く知る私にとりましては、観光される方にとりまして私どものございます香林坊が最高の立地と自負いたしておりますが、見知らぬ土地に観光に来られた方にとりましては、やはり駅近くが安心とお考えの方も多いかと存じます。 この度、観光にお越しにならましたMORESUN様からのお褒めのお言葉は大変有り難く、感謝の気持ちいっぱいでございます。 それゆえに接客サービスでご満足いただけませんでした事が残念でなりません。 立地だけに頼ることなく、心を込めたおもてなしでサービスの向上に向け精進いたしてまいります。 冬の厳しさを痛感する金沢でございますが、冬の厳しさと冬の味覚を天秤にかけますと「冬の味覚が」確実に重くなっております。 寒さ厳しいこの時期にお越しになれる皆様に、金沢の冬をお楽しみいただきたいと心より願っております。 MORESUN様、どうぞご自愛専一にてお元気でお過ごしくださいませ。 MORESUN様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シチュワート大佐
40代/男性|17 件のクチコミ
接客が良く朝食も美味しいホテル

部屋の案内や接客がよかったです。朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数・お日にち限定】特別価格スタンダードフロアご朝食付

128
不適切なクチコミを報告する
シチュワート大佐様 この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 私どもスタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。 いただきましたご投稿を励みに、これからもご来館の皆様に心地よいご滞在をご提供出来ますよう、心を込めた接遇をいたしてまいります。 レストランマレドールではご朝食からも金沢を感じていただけますよう、石川県の食材をふんだんに使い、金沢らしい献立を考案し皆様にご提供いたしております。 この度もシチュワート大佐様に「美味しかった」と嬉しいご感想をいただけ大変光栄でございます。 これからも皆様にお喜び頂ける四季折々のメニューを考案しご提供いたしてまいります。 昨夜は暴風雪の中、お気に入りの飲食店に足を運びました。 寒さは苦手でございますが、やはり金沢の冬の味覚は素晴らしく、厳しい冬の天候にも感謝の気持ちいっぱいになりました。 シチュワート大佐様におかれましても、寒い季節ご自愛くださいまして、冬を楽しくお過ごしくださいませ。 シチュワート大佐様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-01-12
3
その他
恋人
2025年12月宿泊
マリンゴールド
8 件のクチコミ
親交のあるスタッフさん達に会いに金沢東急さんへ!

12/24ラグジュアリーフロアのエグゼクティブツインに宿泊しました。コロナ以前からのリピーターです。7月に再訪のため予約済です。大好きなスタッフさんに会えることが楽しみです。 良かった点 ①エグゼクティブツインの清掃がしっかりされており気持ち良く過ごせた。アメニティお気に入り。客室からの景色に癒されたこと。 ②クラブラウンジでスタッフさん一押しの「ジン」を楽しめたこと(素晴らしいお酒でした)。トマトジュースも美味! ③コンシェルジュIさん、クラブラウンジMさん、そしてM田さん(1階担当?)に会えたこと!→私にとっては1番大事!金沢東急さんに泊まるのは親しくしてくださってる大好きなスタッフさんに会いにいくこと! 残念な点 ①チェックイン時(14時)にお部屋の用意ができてなくてクラブラウンジで40分待機。公式ホームページでのチェックイン開始時間は14時だったので早めにチェックインして部屋でゆっくり過ごしたいと思ってたら入室まで40分待機となってしまいました。今回のような長時間の入室待機は初めてです。 ②あくまでも個人的見解ですが、クラブラウンジにあまり魅力を感じなくなったこと。クラブラウンジの営業がスタートされて間もない頃からのリピーターですが、Yさんが勤務されてた頃のクラブラウンジはスタッフさん一丸となっての心意気や「おもてなしの心」を熱く感じたためリピート続けてました。そして以前の総支配人さんの時代には加賀棒茶を煎るための焙煎機(金沢らしい焙煎機)が設置されており金沢を感じることができました。アルコールの品揃えは素晴らしいですが(特にジン)、今のクラブラウンジは金沢らしさが薄れ簡素化(改善よりも改悪?)しすぎて寂しい思いです。 細かなコメントをしましたが、金沢東急さんのリピートは続けますので、これからも宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
マリンゴールド様 いつも金沢東急ホテルをご利用くださいまして心より感謝申し上げます。 この度のご宿泊時には直ぐにお部屋へのご案内が出来ず、更に伝達不足により長らくお待たせしてしまいました事、深く深く反省いたしております。 いつも信頼をいただきお越しくださいますマリンゴールド様のお気持ちを考えますと、お詫びのしようもございません。 不手際を起こしました当日に全客室スタッフに詳細を伝え、二度とこのような事が起きませんよう注意喚起いたしました。 ご到着早々にこのような事がございましたにも拘わらず、客室についてお褒めのお言葉をいただけました事、私どもスタッフとの再会をお喜び頂けました事、 丁寧にお書き添えくださり救われる思いでございます。 マリンゴールド様の温かいお心遣いに心より感謝申し上げます。 また、クラブラウンジにつきまして貴重なご意見を賜りました事、深くお礼申し上げます。 当館のクラブラウンジが開設いたしましてから7年が経ち、皆様のご意見ご要望を参考にさせていただき、改善をいたしてまいりましたが、開設当初からお越しくださっておりますマリンゴールド様よりのお声は、大変貴重なご指摘と重く受け止めております。 まさに初心に立ち返り、見直す必要があると感じております。 2026年マリンゴールド様ご夫妻様にとりまして素晴らしい年でありますよう、心からお祈りいたしております。 マリンゴールド様 次回、お会い出来ます日を楽しみにお待ちいたしております。    客室コンシェルジュIより
金沢東急ホテル
2026-01-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
コボちゃんちゃん
40代/男性|3 件のクチコミ
観光に便利!金沢東急ホテル

金沢市内観光の際に利用させて頂きました。まずホテルの立地がとても良く、香林坊や片町はホテルに近く、兼六園・金沢21世紀美術館・長町武家屋敷跡も徒歩圏内。少し頑張れば近江町市場や尾山神社へアクセス出来るので観光には非常に便利です。スタッフの接客も丁寧でホテルの中も綺麗でとてもリラックス出来ました。お部屋のグレードもアップして頂き、満足しました。また金沢に来る機会があれば必ず、金沢東急ホテル様に宿泊したいと強く思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数・お日にち限定】特別価格スタンダードフロアご朝食付

456
不適切なクチコミを報告する
コボちゃんちゃん様 毎年新しいホテルが誕生いたします金沢で、老舗の私ども金沢東急ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。 当館は早朝の兼六園散策や夕暮れの長町武家屋敷のそぞろ歩きなど、朝から夜まで余すところなく当館周辺で観光をお楽しみいただけます。 私も当館を金沢で最高の立地と自負いたしておりますが、まだまだ駅前ホテル様より好立地の知名度が低いと感じておりますので、口コミで高いご評価をいただけ、心より感謝申し上げます。 コボちゃんちゃん様に当館で快適にお過ごしいただけましたご様子が文面より伝わってまいり、大変嬉しく拝読いたしました。 また、宿泊したいと仰っていただけました事、本当に嬉しいです! また、素敵な写真もお寄せ下さり感激でございます。 本日は一面の雪景色となりました。 真っ白な長町武家屋敷や雪の兼六園も大変綺麗でございます。 桜の時も新緑の頃も紅葉の時期も、それぞれに城下町を美しく飾ってくれています。 コボちゃんちゃん様、どうぞ違う季節の金沢へも是非お越しくださいませ。 コボちゃんちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
葵つぶあん
60代/女性|2 件のクチコミ
珍しい料理と親切なスタッフに感謝

宿泊者限定のお食事を用意していただきました。初めていただくお料理ばかりで珍しく、おいしくいただきました。 スタッフさんにも、あれやこれや聞きまくりましたが親切に教えてくれました。 朝食にも地元ならではの食材もたくさんあってうれしかったです。 オムレツがすごくおいしかった!シェフ(まだお若い方)が一生懸命つくってくださって。 時間がなかったのでゆっくりできなかったですが、ステキなホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
372
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この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊プランにて夕食・朝食をご利用いただき、貴重なお食事のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊者様限定のお料理は、旬の食材を使用し、金沢の土地柄を感じていただけるよう、キッチンスタッフが日々試行錯誤を重ねてご提供しております。お客様に心休まるひとときをご提供できていれば幸いです。 また、朝食につきましても、東急ホテルズが掲げる「笑顔になる朝食」というコンセプトのもと、石川県の海の幸や山里の恵みをふんだんに使用し、ご利用になる皆様が笑顔で元気にお過ごしいただけるよう努めております。 お客様からの温かいお褒めのお言葉は、私どもにとってこの上ない勲章であり、今後のサービス・お料理向上のための励みとなります。誠にありがとうございます。 今後も、お客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。 お時間がなく、ゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、心残りではございますが、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。 次回は、より一層ご満喫いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
金沢東急ホテル
2025-12-01
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
カントウリョウマ
50代/男性|26 件のクチコミ
観光に便利、夜景を独り占めできるホテル

片町、大和、21世紀美術館、長町武家屋敷、金沢城、兼六園に近く。ホテル周辺食べ物お土産店多く便利です。何より高級バー最上階で飲む用に最上階から金沢夜景を貸切で部屋飲みできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

★【素泊まり】ホテル最上階スイート♪新客室「レジデンシャルスイート」を体感

1
265
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カントウリョウマ様 この度は金沢多くのホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいました事、心より感謝申し上げます。 当館のございます香林坊は、金沢1の繁華街でありながら、当館前面には兼六園・金沢城に続く緑豊かな公園があり、当館後方は藩政期と変わらない街並みの情緒豊かな長町武家屋敷があり、大変調和の取れた立地でございます。 立地につきまして、この度カントウリョウマ様にも高いご評価をいただけ、大変幸せに感じております。 この度ご宿泊いただきましたお部屋は、窓に向かってお掛けいただけますので、私もバーカウンターのようで気に入っております。 ご友人と皆様で優雅にお楽しみいただけましたご様子が文面より伝わってまいり大変嬉しく拝読いたしました。 春まではまだまだ遠い季節でございます。 どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 機会がございましたら、また是非皆様でお越しくださいませ。   客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Kira1010
50代/女性|1 件のクチコミ
コンシェルジュの対応が素晴らしいホテル

良いホテルでした! コンシェルジュさんがいらして、私達の予定に合わせて美味しいお店を予約してくださったり、観光についていろいろ教えてくださって、大変助かりました。 また宿泊したいですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付】ホテルから兼六園まで徒歩10分☆兼六園チケット&観光に便利なバス1日フリー乗車券付き

155
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Kira1010様 この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。 皆様がコンシェルジュデスクを訪れてくださいますと、信頼し頼りにしてくださっていただける事が本当に嬉しく、「ご期待にお応えしたい」強く思い接遇いたしております。 しかしながら、私にとりまして好きな場所も、私にとりまして好きな飲食店も、皆様にお気に召していただけるかは全く自信が無く、皆様の雰囲気や皆様のお好みを細かくお聞きしご案内はしておりましても、お見送りいたしました後も不安でいっぱいでございます。 それゆえに、この度のようなご投稿をいただきますと本当に嬉しく、Kira1010様のお役に立てました事に感動いたしております。 温かなご投稿と素敵なお写真をお送りくださいました事、心よりお礼申し上げます。 いただきましたご投稿にお力をいただき、これからも皆様のご観光に少しでも彩を添えることができますよう、情報の収集に励み精進いたしてまいります。   日に日に寒さが増してまいります。 Kira1010様、どうぞお体にお気を付けて、寒い冬をお元気でお過ごしくださいませ。 またご来館いただく機会がございましたら、是非コンシェルジュデスクにお声がけくださいませ。 Kira1010様にお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。    客室コンシェルジュデスク
金沢東急ホテル
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
眺めの良い最上階、長期滞在にも便利

最上階(16階)に宿泊させて頂きました。高い建物が少ないということもあってか良い景色でした。長期滞在も可能というだけあって色々と揃っていて、ちょっとしたお菓子を食べるのに食器やカトラリーもあって便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

★【朝食付】ホテル最上階スイート♪新客室「レジデンシャルスイート」を体感

201
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ご投稿者様 この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご投稿より、当館レジデンシャルスィートにて、ご家族様に快適にお過ごしいただけましたご様子が伝わってまいり大変嬉しく拝読いたしました。 また、とても綺麗な写真をご投稿いただきました事、重ねて俺申し上げます。 写真に写っております長町武家屋敷ですが、夜は更に雰囲気があり夕食後のお散歩にお勧めでございます。 数日前雪が積もり、雪景色も大変綺麗でございました。 返信が遅くなり、年を越してしまい大変申し訳ございません。 2026年がご投稿者様ご家族様にとりまして素敵な1年となりますようお祈りいたします。 ご機会がございましたらまた是非皆様でお越しくださいませ。    客室ゲストリレーション
金沢東急ホテル
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
とっきーファミリー
50代/男性|1 件のクチコミ
眺め最高!金沢散歩に最適

最上階からの眺めが 最高でした 交通の便も良く 金沢を散歩する拠点に丁度良い 立地でした 部屋も綺麗で文句一つありませんでした 又 利用させていただこうと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

★【素泊まり】ホテル最上階スイート♪新客室「レジデンシャルスイート」を体感

155
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この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。あわせて、立地や交通の利便性につきましてもご満足いただき、金沢散策の拠点として快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。 お部屋の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことを光栄に思い、今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また金沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。寒い日が続いておりますので、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。   金沢東急ホテル 
金沢東急ホテル
2026-01-01