クチコミ

総合評価
4.42
5,427
5
2,718
4
1,953
3
308
2
97
1
47
部屋
4.46
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.51
朝食
4.47
夕食
4.46
温泉・お風呂
4.68
設備
4.47
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
5,124
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ひじきごはん
20代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂と美味しいご飯、素晴らしいおもてなし

彼氏のお誕生日旅行のため利用しました。 お部屋に露天風呂がついているのもよかったですしご飯もとてもおいしかったです。 なによりも、スタッフの方々のご対応がとても素晴らしく、色々なお話をできてとても楽しい時間を過ごせました。 またぜひ利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
235
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この度は「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お食事、お部屋ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。また、スタッフへ応対へのお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。 今後も、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Man208208
30代/男性|5 件のクチコミ

スタッフはとても丁寧です。夕食の刺身は非常に新鮮で、他の料理もよく調理されています。部屋からの眺めは素晴らしく、内装も清潔です。唯一の欠点は、ケーブルカーが整備中で、外出する際にはスタッフの助けが必要なことです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
この度は「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お食事や眺望につきましてお気に召していただき嬉しい思いです。 またスタッフの対応に関しましてもお褒めいただきましてありがとうございます。 当館は地元食材を利用した懐石料理を提供させていただいております。 四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-03-08
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
oooooo
20代/女性|1 件のクチコミ
景色最高!星空満点な宿

一月に泊まらせていただきましたが、空きが出たとのことで無料で別棟の2階にグレードアップして頂きました。とっても素敵な景色で自然いっぱいの素敵な場所でした。街から離れているけれどその代わり自然が豊かで鳥のさえずりも聞こえたり周りが暗いから満点の星空が見えました。害虫も見当たりませんでしたし、とっても素敵でした。一つだけ言うとしたら、夜ご飯があまり温かくなくて、私は子供舌なので、少し大人な味付けでした。好きな人は好きだと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
1,008
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色、客室露天風呂についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。 相模湾を一望できるお部屋は当館の一番の魅力でございます。 自然に囲まれたお宿になりますので、朝日や星空を綺麗にご覧いただけます。 当館スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 一方でお料理の提供時に冷めていたものがありましたことお詫び申し上げます。 これからも、お一人でも多くのお客様に感動を与えられるよう日々精進してまいります。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふぇんふぇん。
50代/女性|9 件のクチコミ
露天風呂からの眺めと食事、カート体験も最高

露天風呂からの眺めは最高でした。夜は星が綺麗に見えました。 ご飯もとても美味しかった&器や盛り付けも素敵でした。 移動用のカートはなかなか出来ない体験でとても楽しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
690
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 露天風呂からの星空や景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋からは相模湾を一望でき、朝日や星空も大変美しいです。当館の自慢の一つでございます。 お食事についても、器や盛り付けを含めご満足いただけたとのことで、調理スタッフ一同喜んでおります。 また、移動用カートでの体験も楽しんでいただけたとのこと、当館ならではの体験をお楽しみいただけたようで何よりです。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただきながら、特別なひとときを感じていただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ツヨエリ二人旅
50代/男性|1 件のクチコミ
妻への最高のプレゼントになりました

​今回は妻の職場異動を控え、これまでの労いと新しい門出への元気付けを兼ねてお邪魔させていただきました。結果、こちらのお宿を選んで本当に正解でした。 ​お部屋は隅々まで清掃が行き届いており、非常に清潔で心地よく過ごせました。何よりお風呂が素晴らしく、絶景を眺めながらの湯浴みは日頃の疲れを綺麗に流してくれるようでした。 1階のお部屋だったため、構造上、2階の方の足音が響く場面もありましたが、それを差し引いても余りある魅力がこの宿にはあります。 ​お食事は夕食・朝食ともに一品一品が丁寧に作られており、目でも舌でも楽しませていただきました。また、専用カートで送迎していただくシステムは、アトラクションのようなワクワク感があり、夫婦で「面白いね!」と盛り上がりました。 ​そして何より、従業員の皆様の素晴らしい接客には心から感動いたしました。皆様の細やかなお心遣いのおかげで、妻にとって最高の思い出を作ることができました。1泊という短い時間でしたが、とても濃密で幸せなひとときでした。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】<風花懐石>オーシャンビュー×海の幸を使用した懐石を堪能♪

55
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この度は、奥様の職場異動という大切な節目のお祝いに、[御宿 風月無辺」をお選びいただき誠にありがとうございました。 「最高の思い出を作ることができました」という、私共にとってこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感激いたしております。 お部屋の清潔感や絶景の露天風呂、そして一品ずつ心を込めてお作りしたお料理など、細部にわたりお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、送迎カートでの移動を「アトラクションのようなワクワク感」と表現していただき、お二人の仲睦まじいご様子が目に浮かぶようで、私共まで温かい気持ちになりました。 なお、1階客室の構造上、上階の足音によりご不便をおかけしたにもかかわらず、寛大な評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回のご滞在が、奥様のこれまでの歩みへの労いと、新しい門出へのエネルギーとなりましたならば幸いです。 季節を変えて、ぜひまたお二人で「癒しのひととき」をお過ごしにいらしてくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿 風月無辺
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マルコフ☆
40代/女性|7 件のクチコミ
素敵な眺望と露天風呂で非日常を満喫

2階建棟の1階に宿泊しました。 上の方の足音はしますが、気にならない程度でした。 眺望もとても素敵で、朝日を見ることができました! 夜も露天風呂に入りながら星空を眺めることができ、非日常な時間を過ごすことができました。 お料理もどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。 また利用させて頂きたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
49
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この度は数ある宿の中から「御宿 風月無辺」をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の露天風呂から星空を眺め、朝日と共に素晴らしい朝を迎えられたとのこと、心より嬉しく存じます。日々の喧騒を忘れ、まさに「非日常」のひとときをお過ごしいただけたのであれば、私共にとってこれ以上の喜びはございません。 お食事についても「お腹いっぱい」になるまでお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。 建物の構造上、上階の足音でご不便をおかけした面もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただき恐縮でございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 マルコフ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿 風月無辺
2026-03-28
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
おむりす7
20代/女性|1 件のクチコミ
夕食朝食美味、露天風呂も最高な宿

まず、夕食、朝食どちらもとても美味しくて感動しました。部屋から海を見渡せる露天風呂も本当に良くて、こんなにいい宿は久しぶりに泊まったなと彼氏と余韻に浸っています!朝、露天風呂の調子が悪くなってしまったらしく、別の空き部屋の露天風呂を使ってくださいと連絡がありました。それらの対応含め、全て素晴らしかったです。また行きたいです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】[風花懐石]伊勢海老×鮑を使用した豪華懐石×絶景露天風呂付客室で疲れを癒す旅♪

370
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色についてお気にいりいただけたご様子で何よりでございます。 相模湾を一望できるお部屋は当館の一番の魅力でございます。 自然に囲まれたお宿で非日常をお楽しみいただけたのなら幸いでございます。 今後も、当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できるよう、日々精進してまいります。 また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 ご来館をお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-02-22
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
りりりりや
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉最高!食事も美味しく最高の旅

お部屋もすごくキレイでとにかく温泉が最高でした!お湯の温度もとてもちょうどよくて、3回程入りましたがまだまだ入りたいくらいでした。あとリファやアメニティが豊富なのは女性にとってはとても嬉しいものだと思います! 食事も少ないという口コミなどもありましたが普通よりちょっと多く食べる私でもちょうどいい量で何より全部美味しかったです! でも確かに夏は虫が出ると思うので気になる方は冬に行くべきです!本当に最高の旅になりました!またいきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
575
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋、客室のお風呂についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。 当館は全室露天風呂付となっておりますので、いつでもお好きな時に温泉をお楽しみいただけます。 お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 当館は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。 四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 当館でのご滞在で日頃の疲れが取れ、少しでもリラックスできたのなら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
部屋からの景色と食事最高、送迎はスリル満点

部屋からの景色がきれいでした。部屋もお風呂もすごく清潔で気持ちよかったです。モノレールではなく車でフロントまで送迎していただきましたが、急勾配でびっくりしました。カートの移動も寒かったけど楽しかったです。駅含め周辺は何もなさそうなので、宿でゆっくりしたい人向けですね。食事も美味しくて特にローストビーフが最高でした。強いて言えば朝食がもう少し温かかったらよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
526
不適切なクチコミを報告する
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 特にローストビーフをお気に入りいただけたとのことで、調理スタッフも喜んでおります。 カートでの移動については、寒さもあったとのことですが、楽しんでいただけたとのお声を拝見し、嬉しく思います。 送迎の急勾配も含め、安全面や快適さに配慮し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、朝食の温度についてご期待に沿えず申し訳ございません。 今後はお客様目線に立ち、温かく美味しい状態でご提供できるよう工夫してまいります。 当館は自然に囲まれ、離れ客室もございますので、喧騒から離れてお静かにお過ごしいただけます。 ごゆっくりお過ごしいただくには、最適の環境となっております。 今回のご宿泊が、素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。 また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぼ-けのひろ
70代/女性|46 件のクチコミ
お部屋露天風呂からの眺めは最高!

 あいにくのお天気でしたが、いつも通りのんびりできました。お部屋付の露天風呂としては景観、広さなど一番のお気に入りで、これからも定期的にお世話になるつもりです。よろしくお願いいたします。 ㎰ ケーブルカー早く再開できるといいですね。急な坂道の送迎ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】[風花懐石]伊勢海老×鮑を使用した豪華懐石×絶景露天風呂付客室で疲れを癒す旅♪

38
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いつも「御宿 風月無辺」をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日はあいにくのお天気ではございましたが、お部屋の露天風呂で「いつも通り」のんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 景観や広さについても「一番のお気に入り」というこの上ないお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 また、モノレールにつきましても温かいお気遣いをいただき感謝申し上げます。 送迎の坂道ではご不便をおかけしておりますが、これからもお客様の「お気に入りの場所」であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また次回、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿 風月無辺
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
zaKKy
30代/男性|3 件のクチコミ
温泉と景色最高、食事処への移動は少し注意

温泉付きの部屋なのでとてもゆっくりとできました。1階と2階に部屋があるので多少音が響きますが、問題なし。食事処まではカートで移動なので天気が悪い時や高齢の方は坂で足元が悪いため、大変かもしれません。それ以外はご飯も温泉も景色も最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】[風花懐石]伊勢海老×鮑を使用した豪華懐石×絶景露天風呂付客室で疲れを癒す旅♪

119
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この度は「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 温泉やお部屋からの景色をお気に召していただき何よりでございます。 海を一望できるお部屋は、当館の魅力のひとつでございます。 四季折々、情景も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 一方でカートでのご移動ではご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室がございます。 そのため、ご移動の際は自動カートをご利用頂いております。どうぞご了承くださいませ。 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-03-08
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
sunjiji
40代/男性|4 件のクチコミ
激坂もカートも楽しい!個室で二人旅満喫

まずはホテルに行く際の激坂がすごかったです。楽しいです。 カート移動も楽しいし、そーゆー面でも楽しめます。部屋に入れば、誰とも会わないし、食事も個室で会わないし…2人だけの旅を楽しめました。 お食事でお会いしたスタッフの方が気さくで可愛かったです。笑顔が素敵な接客でした。ありがとうございます。 朝ごはん、夜ご飯ともに美味しかったです。 朝ごはんのお茶漬けが良いですね。 色々なホテルで朝食を食べますが、あのお茶漬けは新しい、おかわり、たくさんしてしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】[風花懐石]伊勢海老×鮑を使用した豪華懐石×絶景露天風呂付客室で疲れを癒す旅♪

168
不適切なクチコミを報告する
この度は「御宿 風月無辺」にご来館いただきまして誠にありがとうございました。 当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室をご用意しております。そのためフロントまでは坂道を上がり、フロントからは自動カートをご利用いただいております。他の宿にはない、アトラクションのひとつです。お食事とスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 また、お二人だけの空間をお楽しみいただけたとの事、何よりでございます。 これからも、お一人でも多くのお客様に感動を与えられるよう、 サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
OKATU
50代/女性|14 件のクチコミ
素晴らしい景色と温泉を満喫!また来たい宿

2月15日に、河津桜を見るために、主人と2人で宿泊しました。駐車場から宿までの坂が凄くて、宿のスタッフの方が車で送り迎えをしてくれましたが、登りも下りもアトラクションの様でした笑。敷地内もカートでの移動で、面白かったです。伊豆の宿は、色々宿泊しましたが、風月無辺という宿は、部屋良し、アメニティ良し、お風呂良し、食事良し!本当に素晴らしい御宿でございました。夜は星を見ながら露天風呂に入り、朝は、朝日を浴びながら、素晴らしい景色を見ながら露天風呂を満喫できました。 主人は、喫煙者なので、素晴らしい景色を見ながらテラスで吸えたのが嬉しかったようです。あの灰皿は、帰り道でネットで購入しましたよ!笑。 また来年も行けたら良いなぁ~笑。頑張ってまたヘソクリ貯めなきゃ!笑。河津桜もとてもキレイでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【31%OFF】【楽天スーパーSALE】<風花懐石>オーシャンビュー×海の幸を使用した懐石を堪能♪

240
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この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色、客室露天風呂についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。 相模湾を一望できるお部屋は当館の一番の魅力でございます。 自然に囲まれたお宿になりますので、朝日や星空を綺麗にご覧いただけます。 四季折々、情景も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 また、東伊豆に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-02-19
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
かぼたろう
30代/男性|1 件のクチコミ
客室露天風呂からのオーシャンビューと絶品伊勢海老

客室露天風呂付きの離れに宿泊。オーシャンビューでとても眺めが良く、日の出もお風呂に浸かりながら見ることができました。 ご飯も大変美味しく、特に伊勢海老が絶品でした。 駐車場からロビーまでのモノレールが倒木により運転中止となっていたので、再開したらまたぜひ行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
320
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色をお気に入り頂き何よりでございます。 お時間帯によって様々な景色をご覧いただくことのできる露天風呂は、当館の魅力のひとつでございます。 全部屋露天風呂付となっている為、好きなときに好きなだけ温泉を楽しんでいただくことができます。 お食事についても、お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。 当館は、地域食材を使用した懐石料理となっております。 四季折々、違ったお料理となっておりますので、また季節を変えてお越し頂けたら幸いです。 モノレールのご利用についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 これからもお客様にまた来たいと仰っていただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 機会がございましたら是非お越しくださいませ。 またのご来館をお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆず なかむら
20代/女性|4 件のクチコミ

高級宿という位置付けの宿ですが、直前割引で自分が予約していた宿よりも17,000円も安いものが掲載されておりショックを受けました。価格変動があるのは理解していますが、早割のような形で早く予約した人にもメリットがあると嬉しいです。 設備やお部屋自体は素晴らしく、是非また泊まりたいと思えるレベルでした。 一方で、食事の際のスタッフの教育に関しては高級ランクに見合っているのか疑問に感じました。メニュー名の漢字が読めなかったり、事前に豆腐アレルギーを伝えていたのですが、ホールスタッフがアレルギーを把握していませんでした。朝食では豆腐とおからが提供されました。 アレルギー対応に関しては、宿側にすべて任せるのは危険だと感じました。 宿の価格が設備の割に比較的抑えめであることを考えると、スタッフの人件費を削っていると思えば納得がいく部分もあります。 ただ高級宿を名乗るのであれば改善は必要だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
301
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿の中から、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 設備やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、「また泊まりたい」とのお言葉までいただけましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、料金につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 宿泊料金は需要状況に応じて変動しておりますが、早期にご予約いただいたお客様にもご納得いただけるご案内や仕組みづくりについて、今後の重要な検討課題としてまいります。 また、お食事の際のスタッフ対応およびアレルギー情報の共有不足につきましては、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。特にアレルギー対応はお客様の安全に直結する最重要事項であると認識しております。 情報共有体制の見直しと再徹底、ならびにスタッフ教育の強化を速やかに実施してまいります。 頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、皆様に安心とご満足をご提供できるよう、サービスの向上と改善に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またお越しいただける機会がございましたら、より一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 心よりお待ち申し上げております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
紫陽花5710
60代/女性|14 件のクチコミ
お部屋もお食事も快適、また行きたいホテル

お部屋もお食事、従業員の対応も全て心地よくて旅行を楽しめました。ただシャワーのお湯の出方にむらがあり、不自由を感じました。他はおしゃれで楽しいホテル。またいきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】<風花懐石>オーシャンビュー×海の幸を使用した懐石を堪能♪

21
不適切なクチコミを報告する
この度は「御宿風月無辺」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、さらにはスタッフの対応に至るまで「心地よく楽しめた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、客室シャワーの温度や水圧にムラがあり、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在中にご不自由な思いをさせてしまい、心苦しい限りです。 ご指摘いただいた点はすぐに担当へ共有し、点検・改善に努めてまいります。 「また行きたい」という温かいお言葉を励みに、次回はより完璧な状態でお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿 風月無辺
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
緑のおやじ
50代/男性|1 件のクチコミ
離れ2階へ無料アップグレード、全て大満足

宿泊前日に電話を頂き、離れ2階の部屋に無料でアップグレードして頂きました。 食事、部屋、サービスほか全て大満足でした。 是非また来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、「御宿 風月無辺」をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊前日のお電話から始まり、離れ2階のお部屋や、お食事、サービスに至るまで「全て大満足」とのお言葉をいただき、 スタッフ一同大変感激しております。 ゆったりとお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 「ぜひまた来たい」とのお言葉を励みに、今後もより一層、皆様に愛される宿づくりに励んでまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まーまーまー
50代/男性|4 件のクチコミ

最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】[風花懐石]伊勢海老×鮑を使用した豪華懐石×絶景露天風呂付客室で疲れを癒す旅♪

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この度は「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に施設がございます。 お部屋からの絶景をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-03-21
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
こおり18025
50代/男性|5 件のクチコミ
食事と温泉、言うことなしの満足度

食事 温泉 言う事なし‼️


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】[風花懐石]オーシャンビュー客室×豪華懐石をお得に堪能◆全室露天風呂付客室◆

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この度は、数あるお宿の中から「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 「食事と温泉、言うことなしの満足度」とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 これからもお客様の「また来たい」とのお声を頂けるよう日々精進してまいります。 また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
サンタ138
60代/女性|41 件のクチコミ
リピートしたいお宿です。

泉質の良いお風呂からの景色が素晴らしく、気持ちいい時間が過ごせました。広々とした部屋も気遣いのある接客も感じ良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【31%OFF】【楽天スーパーSALE】<風花懐石>オーシャンビュー×海の幸を使用した懐石を堪能♪

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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 自然に囲まれたお宿となりますので、遮るものがなく海がご覧いただけます。 都会の喧騒から離れ、プライベートな空間でごゆっくりお過ごし頂けたのなら、 幸いでございます。 当館でのご滞在が、お客様の素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。 また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 ご来館をお待ちしております。 御宿 風月無辺スタッフ一同
御宿 風月無辺
2026-02-22