クチコミ

とても素敵なお宿でした！時期的にも空いていてゆったり穏やかに過ごせました。 客室露天風呂最高ですね。 大浴場もありましたが、お湯の温度も客室露天風呂の方が丁度いい熱さでこちらに何度も入ってました。 お食事も夕食朝食共に良かったです。 雰囲気も最高でした。 周りにほとんど何もないのですが、ずっとお宿で寛ぐには充分でした。

概ね良いですが温泉期待で行ったのに内風呂の温度が低くて本来のポテンシャルの半分しか味わえなかった気がします。 サウナがあって助かったけど。水風呂2℃下げうち風呂2℃上げでお願いしたい。水風呂は好みなのでそのままでも良いが内風呂は‥

初めて宿泊しました。 宿はとても落ち着いた雰囲気で、スタッフの方にも丁寧にお出迎えしていただきました。 到着して、すぐに足湯に入りながら無料のスパークリングワインをいただきました。とても美味しかったです。 夕食は、北海道の旬の味がとても美味しかった上、オールインクルーシブでお酒とともにとても楽しめました。 食後の温泉も、他のお客さまがいなかったので、貸切状態で露天風呂もゆっくり楽しめました。 朝食も、大変美味しかったです。 また、是非うかがいたいと

今年も誕生日の節目で利用させていただきました 毎回、最高のおもてなしと満足度の高い 時間を過ごすことができ感謝しております これからも北海道を代表する 素敵な温泉旅館であり続けてもらえればと思います またぜひ利用させていただきます！

食事が良かったです。夕食はアルコールを含めて飲み物が飲み放題でしたが、地酒がどれも美味しかったです。 特に二世古は2杯呑んでしまいました。

毎年のように利用させていただいております １回目に泊まった際からおもてなし、お食事、温泉 すべてが大満足すぎな温泉旅館です これからもたくさんの方に喜ばれる温泉旅館であってほしいなと願います

宿自体はとても落ち着ける造りでサービスも満足出来るものでした。 連れがエステに行ってる間にラウンジでフリードリンクをいただきながら備え付けの本を閲覧していると、聞こえてくるのは中国語ばかりでちょっと残念な感じでした。

妻の誕生日で宿泊しました。誕生日ケーキの手配やアメニティの手配をして頂き満足です。部屋やロビーなど全体的に落ち着いており、穏やかに2人の時間を過ごせました。紅葉の時期だと部屋の露天風呂から紅葉を眺めながら入浴を楽しめ、他の温泉地よりは虫なども少ない印象です。食事は懐石料理で個室でゆっくり楽しめました。個人的には食器類のチョイスが派手過ぎず、食材を引き立てる役割として見た目的にも素晴らしかったです。観光を楽しみ過ぎたせいで滞在時間が少なくなってしまったので今度は連泊でお邪魔させて頂きたいと思います。

和モダンなデザイン、照明も優しい感じで館内でとてもくつろげた。ニセコの町からは離れた立地で館内には宿泊客かスタッフしかいないので、ラウンジなどパブリックエリアも静かで、ホテル名の通り「別荘」気分で充実した滞在ができた。 スタッフの皆さんの心遣いも素晴らしかった。北海道が初めての外国人ゲストを連れて行ったが、生物など苦手な食べ物に気がついて、直前にもかかわらず対応していただき、連れのゲストも感激していた。 結局、合計3泊したが、チェックアウトの朝には名残惜しい気分だった。またぜひ宿泊したいと思う。

スタッフの方々に車椅子をおすのを手伝って頂き本当に感謝です。食事も個室でテキパキ皆さんの動きに感謝です。２日目の夜の夕食のお部屋係の方名札が良く見えなくてお名前は分からないのですが、心遣いが嬉しくて本当にこのホテルに決めた事を大満足です。ありがとうございました。

とても良い

2024/7/14に宿泊しました。おもてなしが良く料理が美味しくとても満足しています。また、機会がありましたら宿泊したいと思います。

夕食の味とボリューム最高です。

大人が落ち着ける場所です。食事も創作和食でとてもおいしくいただけました。あとは、マランツの真空管アンプでjazzが流れていればいうことなしだったのですが。

接客がすばらしく素晴らしい宿でした！

12月1日から2泊3日でお世話になりました。オープン当時に1度宿泊してとっても良かったのでいつかまたと思っていました。 今回、家族4人で泊まりましたが、やっぱり良いお宿でした。 子供のオムツのゴミ箱も部屋に置いてあったオムツを見て言わなくても判断してくださったようで、布団を敷きに来てくれた時に「宜しければお使いください」とお手紙と一緒に置いておいてくれていました。 子連れには本当に有難い気配りで感動しました！ また、食事は大人、子供共に2日間違うものを用意してくださいました。朝食はおかずが美味しすぎてご飯おかわりしちゃうやつです。以前来た時も食事がとても美味しいという記憶でしたが、やっぱり期待を裏切らない食事でした！ 泊まればと泊まるほどまた行きたくなるお宿です。

５度目くらいの利用でした 安定の杢の抄 非日常感、素晴らしいおもてなし、美味しい食事 今回も最高でした！！ 一つだけ残念だったのが海外からの団体さんがいることは こういうご時世なので、事前にお知らせいていただけたら チェックインの時間帯や食事の時間帯をスライドするとか、 出来るのでより親切だなぁと感じました

10月18日から家族で一泊しました。 スタッフさんの対応がすばらしく、 サービスも大満足。 アルコール含むドリンクがほぼ飲み放題。ちょっとしたおやつやお夜食(私が宿泊したときは芋のおやつにお茶漬けのお夜食)もうれしいサービス。 食事も完全な個室でゆっくり出来てお味も最高です。 秋は千歳空港からホテルまでのドライブも紅葉でオススメです。

露天風呂付き部屋も多く、客レベルも高いので、全体的に静かで落ち着いた雰囲気です。共同温泉もあまり他人と出会わず、コロナ環境下では安心です。 ラウンジ、バースペースと、ドリンクすべて込ゆえ実質無料気分で、素晴らしかった。じゃがいもは美味しかったが、お菓子や地元のフルーツのようなものもあると尚嬉しかった。 他の方も書いてたが、トップと思われる年配の方の慇懃な態度が終始よくなかった（フロント、バーラウンジ、レコード、会計何れでも）。退職者が多いのか、サービスになれていない若い方や外国人の食事サービスが無作法で（味噌汁は右で指は内側に入れないくらい一流旅館なら教育してください。食事中の料理の上を彼の袖が何往復したことか）、マイナスでした。 料理は素晴らしかったが、直前に泊まったのが銀鱗荘ゆえ、私的には今回旅行最高とは言えなかった。銀鱗荘行ってなければ一番です。 全般的には大変満足ゆえ、値段もしますが、また伺いたい。 鶴雅別荘に言えることだが、一人旅を受け付けてくれたら尚良いかな。人を連れて行く為、下見宿泊したいのだが。