クチコミ

総合評価
4.35
274
5
64
4
86
3
25
2
11
1
1
部屋
4.33
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.17
朝食
4.43
夕食
4.55
温泉・お風呂
4.36
設備
4.17
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
187
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
えみまる5
50代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしに感激!

ベジタリアンメニューにご対応いただけるとのことでしたので、肉・魚など食べられない食材をあらかじめお伝えしました。 夕食をいただいてびっくり! こちらがお伝えしていないにも関わらず、お吸い物の出汁を鰹出汁→昆布出しに、デザートに使用のゼラチン→寒天で作ってくださいました! ベジタリアンのことを調べてくださったんですね。 大きな旅館で一人のために出汁から別に作るのはお手間だったと思うので、本当に感激しました!! 趣向を凝らしたベジタリアンメニュー、とっても美味しく大満足でした! また、お食事会場の給仕をしてくださった方、お風呂の受付の方など、みなさんのナチュラルであたたかい接客が心に残りました。 おかげさまでとても快適に過ごさせていただきました。 本当にありがとうございました。 ぜひまた利用させていただきます! PS 岩盤浴付きの温泉旅館(それも宿泊者は無料!)は山形県内にはほとんどないので、貴重なお宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
60
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
呑み鉄放浪記
50代/男性|10 件のクチコミ

長井駅からタクシーで約1000円ちょっと。1人旅ですが、夕食は個室にしていただき、静かに食べる事ができました。お食事も美味しく、お酒が進みました(笑) お風呂は地元の方も入ってくる共同浴場スタイルですが、それがまた良かったです。岩盤浴もあり、宿泊者は無料なのもとても良かったです。一番良かったのはとても静かに過ごす事が出来た事です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
522
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 御食事、温泉共にご満足いただけたようで嬉しく思います。 岩盤浴無料のご好評もありがとうございます。 静かにゆっくりお過ごしいただき何よりです。 またのご利用お待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
購入者51500757
40代/男性|7 件のクチコミ
広々客室と温泉、温かいおもてなし

正月旅行として宿泊しました。部屋は15畳と広くきれいでゆっくり過ごせました。 温泉は日帰り入浴兼用なので時間帯によっては混みあいますが、21時以降は宿泊客専用のためゆっくり入れました。ただシャワーがの温度がぬるいのと、同じ並びのシャワーが全て熱くならない事がありその点はマイナスに感じました。泉質は温まりの湯らしくぽかぽかでした。 食事は山形牛のすき焼きメインを選択、美味しく頂いたのですが鍋の固形燃料は燃焼時間が長いものにして最後まで温かい食事ができるようにして欲しかったです。 出発の日は雪が降ってましたが車の雪を除けなどしていだいたり、気遣いがとてもうれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【山形牛すき焼きプラン】きめ細やかな霜降りと濃厚な旨み!<2食付>

427
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
maxcomachi
50代/男性|7 件のクチコミ
接客がとても感じが良く、また訪れたい宿です

宿泊の部屋(和室とthe Hとも)が、広くて清潔で良かった事に加え、とにかく従業員の皆さんの接客が良く感動しました。受付の女性が丁寧、夕食の給仕の女性も優しく丁寧、更に翌朝車に積もった雪をはいてくださった女性の方、ホスピタリティが素晴らしかったです。料理も美味しく、お風呂場が日帰り客の方で混んでいた事と露天風呂がぬるかった事を差し引いても、とても満足度の高いお宿でした。元旦の宿泊でこの1年が良い年になる様な気分にさせて頂き感謝です。また是非利用させて頂きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
455
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 温泉や御食事、サービスのお褒めのお言葉ありがとうございます。 日帰りのお客様で温泉が混んでいた事、お時間等の説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。 露天風呂の温度につきましては、今後温度の不安定な事がないように管理をしてまいります。 ご指摘ありがとうございます。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
ご飯美味しい

家族とのんびり滞在できました。 ご飯美味しく、朝食時のご飯の食べ比べ良かったです。 岩盤浴を楽しみにしていましたが、女性用の岩盤浴が休止中でできなかったのが残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
38
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
桃 0913
30代/女性|4 件のクチコミ
親切な対応と美味しい食事に感謝

とても親切に対応していただきありがとうございました! 食事もおいしかったですし、子供たちもとても喜んでました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
IONIX
50代/男性|1 件のクチコミ
お風呂最高!食事場所は要確認

お風呂が気持ち良かったです 20時過ぎると近くに食事ができる所が無く車がないと厳しいかも知れません あとは満足です また行きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【別館|The H】素泊まりステイプラン_自慢の温泉と広い部屋でゆったり♪

30
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4
その他
家族
2026年2月宿泊
MAYU39
50代/女性|5 件のクチコミ

朝食のご飯食べ比べ🍚 地元の米つや姫&雪若丸炊きたてで美味しく頂きました🤤


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
53
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
45126
40代/女性|54 件のクチコミ
ゆっくり食事と良い接客、リピ決定

ゆっくり食事を楽しむことができました。 美味しかったですよ。 接客も良かったです。 リピ決定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
214
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 御食事、接客のお褒めの言葉ありがとうございます。 当日はゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-29
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スガヴォク
40代/男性|1 件のクチコミ
子供の食事は残念、部屋は綺麗で広々

子供の夕食は、お子様ランチのようなものではなく、大人と同内容の料理から数品減らしただけのもので、小学生の子供は、食べるものが限られた。大人のメニューももう少しボリュームが欲しかった。 お風呂は、日帰り温泉と併設されており、夕方はかなりの混み具合でした。 お部屋は、かなり綺麗で広々しており良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
116
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3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
pekoo*
60代/男性|3 件のクチコミ
テーブルの高さが少し不便

ソファーに対してテーブルの高さが高く少し使いづらいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
160
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
のんちゃん460426
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉と岩盤浴も満喫

年20回は旅行に行き、9割はバイキングの宿に泊まりますが、山形割りがあったので、普段宿泊しないようなお宿へ。 一言足りない接客はあったものの、夕食時にすき焼きにあわせる白米が欲しいとお願いしたところ、わざわざ運んで来てくれました。 皆が皆お酒を飲む時代ではないので、バイキングの方が好きに食べられていいのですが… 夕食のすき焼き、揚げたての天ぷら、バランスの良い朝食。 とても美味しかったです。(山形芋煮がぬるかったのがちょっと残念でした) 宿泊者は無料の岩盤浴も良かったです。 お部屋は畳にツインのベッドルームでしたが、かなり狭かったです。 コンセントが入口側にしかなく、窓際に寝た主人はスマホの充電が出来ませんでした(他の宿では延長コードは備え付けがほとんど) あと、お部屋にあったおはぎ美味しかったです(朝に売店に売ってるのかと思いましたが、無かった⋯) フロント脇に置いてある、シャンプー&トリートメントのサシェは3種類あって良かったです。 たまには、バイキングではないお宿もいいですね。 機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
642
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
TAKO33
60代/男性|60 件のクチコミ
清掃が行き届き、温泉と食事が良い

施設は綺麗に清掃されており、温泉も食事も良かったです。露天風呂の小さい方(獅子)がややぬるいかなと感じました。前回宿泊した時の朝食でご飯がほとんど残っておらず少々がっかりしましたが、今回は2種類のご飯をちゃんと楽しむことができました(時間帯は同じ8時で)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
315
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 御食事と温泉共にお褒めの言葉ありがとうございます。 露天風呂の温度がぬるいとのご指摘ありがとうございます。今後温度の不安定な事がないように管理をしてまいります。 朝食につきましては、皆様が2種類食べ比べしていただけるよう、サービス向上してまいります。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-29
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぶきすけ
60代/男性|56 件のクチコミ
岩盤風呂が嬉しい、朝食も美味しい宿

設備はすばらしい。宿泊者は岩盤風呂が無料で利用できるのが特に良い。また朝食も美味しい。昔はバイキング宿を主に選んでいたが量を食べられなくなると、少しづつ品数あってゆっくり食べられるスタイルが逆に味わえる。従業員の方は、3名お話しした方のうち2名は気遣いの素晴らしい方で1名は残念な方でした。総合的には良いお宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
212
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
つれづれ太郎
60代/男性|37 件のクチコミ
法事利用で快適、岩盤浴と温泉満喫

法事があって利用させていただきました。もう何度もお世話になっていますので不自由なく、温泉も含めて快適に過ごさせて貰いました。 宿泊者は岩盤浴が無料で利用できるので、たっぷり岩盤浴と温泉を楽しみました。 朝食は地元のふたつのブラント米食べ比べが出来、久しぶりの和食を美味しくいただきました。 また、お世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
171
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 御食事、温泉共にご満足いただけたようで嬉しく思います。 宿泊の方の岩盤浴無料もご好評をいただいております。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
sakura244
50代/女性|8 件のクチコミ

10月24日〜25日迄、母と1泊しました。翌日が高校駅伝の為、和室が空いていなくて別館のホテル宿泊でした。 朝食は、バイキングではないものとても美味しくいただきました。夕飯は温泉の休憩所でしたが、こちらも良かったです。次回は、レストランや焼肉屋を利用してみたいと思います。 お風呂は、露天が2箇所。岩の露天はかなり熱く入る事ができませんでした。石の風呂は丁度良い感じで長く入っていられました。 殆ど入ってる方がいなく、夜も朝も貸切状態でした。 別館〜歩くとの事で高齢の母と一緒でしたので心配でしたが、移動は苦にはなりません。別館はエレベーターはありません。高齢者と一緒の場合は1階の方がよろしいですね。 部屋には外履き用のサンダルが2足ありましたが、こちらがだいぶ大きすぎて、母親が履いて歩くのには転びそうでした。 スリッパ形式かサイズの違うのを用意していただくと良かったです。 宿泊者は、無料で岩盤浴と酸素BOXが利用できます。チェックインの際にアメニティの説明がなく、朝食の時気付いたのが残念でした。 全体的には良かったので、次回は本館に泊まってみたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
197
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回、ソロツーリングでお世話になりました。 バイクは雨の心配がいらないようにと軒下の駐車を案内してくださり、とても有り難かったです。 部屋は一言で言うと、めちゃくちゃ綺麗で広く静かでとても快適でした。 食事はユーチューブ等の情報で、惣菜ありレストランあり、パン屋ありとのことだったので、好きなものを食べようと思い、素泊まりでの利用にしました。 現実は、パン屋は休み?だったのか開店いておらず、惣菜も日帰り温泉のほうのフロントに聞いたら、あったりなかったりの日があるとのことでこの日はなかったです。 その代わり、併設の食事処の料理を持ち帰り用にして、それを朝ごはんにしました。(別途容器代はかかります) 夕食はホテル併設の焼肉屋で米沢牛を頂きましたが美味しかったです。 日帰り温泉施設とホテルは連絡通路で繋がっていますが、岩盤浴も宿泊者は無料で入れるのが良かったです。ホテルは綺麗ですが、日帰り温泉の方は年季のある風情の建物でした。露天風呂の伝説の湯は若干湯温がぬるかったです。 シャンプー類はありますが、洗面台に洗顔料や化粧水関連は全くありません。ここは準備を忘れないほうが良いと思います。 お酒類は自販機等もなく、売店での販売もありません。食事処での生ビール等の販売はあります。 缶ビールと缶酎ハイのみなら、本館のフロントで買えました。自販機があって種類も選べると良いなと思いました。でも、総合的には満足です。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
416
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

少し早めのチェックインにも関わらず嫌な顔しないで入れてもらえました。子供もいたのでとても助かりました。こちらの手違いも心配りで対応していただきありがとうございました。温泉もとてもよかったです。 ご飯もお腹パンパンになるまで出てきて、とてもビックリしました!味も美味しくて満足いたしました。 部屋のエアコンから時々、大きな「ゴーーー」と音がして久しぶりの布団で寝たので何度か起きてしまいましたが、他はとても良くしていただきました。また泊まりに行きたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
200
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5
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
きよりんママ
60代/女性|2 件のクチコミ
リピート高が分かります

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
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この度は当苑をご利用いただきありがとうございました。 リピート高とお褒めの言葉ありがとうございます。とても嬉しく思います。 よりご満足頂けるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 はぎ苑 飯田
卯の花温泉 はぎ苑
2026-01-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
リナピョン
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉がとても良かったです。お部屋も綺麗で広くてゆっくりできました。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
176
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