クチコミ

総合評価
3.91
2,206
5
180
4
481
3
246
2
49
1
18
部屋
3.82
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.98
朝食
4.07
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.66
設備
3.75
清潔さ
3.82
1,498
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きゃラクシア
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔で食事も美味しいコスパの良いホテル

部屋も綺麗で、少し歩いたところに商業施設もあるので、ちょっとした買い物、食事、遊びには不自由しない。 朝食ビュッフェが美味しくて、普段朝ごはんをあまり食べない子ども(小学生)がいっぱい食べてたので良かった。 食事付き、清潔さを考えると、この値段で宿泊できるのはとても良いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】[朝食付]レイトアウト付!人気の朝食ビュッフェ

38
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この度はアーバンホテル草津をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや周辺環境につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食ビュッフェもお楽しみいただけたご様子で、特にお子様にたくさん召し上がっていただけたとのお話は、スタッフ一同何よりの励みでございます。 今後もご家族皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-31
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Yotchi...
30代/女性|2 件のクチコミ

早くに予約すると朝食付きになるプランで利用しました。2泊の予約をバラバラに取ってしまったのですが、同じ部屋に続けて宿泊できるようにしていてくださり、助かりました。綺麗に清掃されていて快適に過ごすことができました。チェックイン日に使用できるウエルカムドリンクはお酒も選択でき、休憩に利用できました。レストランは構造上風が通りやすく、大寒波のタイミングの宿泊ではあったものの、座席によっては食事中とても寒かったです。朝食はバイキング形式で品数もわりとあり、満足しました。連泊した当方からすると、日替わりのおかずと定番のおかずがわかるかたちで用意されていれば、より満足感は高いのかなと思いました。出張での利用でしたが、駅から近く周辺にスーパーや飲食店なども多かったので立地もよく非常に良い旅となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
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この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をたくさん頂戴でき、大変うれしく思います。 チェックインの日にご利用いただけますのは、ハッピーアワーでございまして16:00〜18:00まで1階レストランにてワンドリンクを提供させていただいております。 また、立地面につきましても便利にご利用いただけたとのこと、出張でのご滞在が少しでも快適なものになりましたら幸いです。 朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 今後もより良いサービスを提供できますよう精進してまいりますので、また滋賀にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
エース6529
20 件のクチコミ
朝食バイキングはトップクラスの充実度

バイキングの朝食は、出張で色々なビジネスホテルに泊まっている中でも、トップクラスに充実していて、味も美味しい。レストランとして通常営業しているだけの事はある。ホテルはかなり前からあるが、清潔感があり、静かである。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食バイキングにつきまして「トップクラス」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。出張で数多くのホテルをご利用されている中で、そのように評価していただけましたことは大変光栄でございます。味につきましてもご満足いただけたとのこと、レストランスタッフも大変喜んでおります。 また、館内の清潔感や静かな環境についてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。建物は年数を重ねておりますが、昨年よりユニットバスのリニューアルを順次行っており、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃と維持管理に努めております。 今後もご期待に添えるよう、サービス・品質ともにより一層磨きをかけてまいります。 またご出張の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まりつよママン
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食バイキングは最高!トイレの便座は暖かくしてほしい

何度もお世話になってます。毎回思います。ここの朝食バイキングは美味しいです!たくさんの手作り品、例えば魚でも2種類の焼き魚があったり、煮物、炒め物でも同じ野菜を使って色んな味で、品数の豊富さがダントツです。厨房で料理長?が常に眼を光らせて、少なくなれば速やかに足すよう準備。他のホテルは無くなれば終わりもザラで、遅めの朝食は品数もない所がほとんどです。ひどいホテルは終了30分以上前であっても白ごはんが無くなった時に断っていました。ただ、設備のお願いとして…部屋のトイレの便座は暖かくして欲しい。冷た過ぎて心臓が止まりそうでした。でもまた泊まります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り当ホテルの朝食は品数豊富に取り揃えており、朝からしっかり召し上がれます。 オリジナルのカレーも好評ですので、そちらも是非ご賞味くださいませ。 便座の件は申し訳ございません。今後検討致します。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
うぇぽん!
6 件のクチコミ
駅近でちょい飲みプランあり!

駅からも近いし、ちょい飲みプランなどおすすめがあるホテルでした。セミダブルのベッドを予約したのですが、ダブルにグレードを上げていただいてたのか?ゆっくり寝させていただきました。清掃🧹はエアコンの周りのホコリや、古いからか?洗面所のカビが少し気になりました。値段的には充分です また、利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】朝食ビュッフェ付

249
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この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。お部屋のベッドにつきましては、当日の空室状況によりグレードアップさせていただいておりました。 一方で、エアコン周りのホコリや洗面所のカビにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お部屋を確認いたしました。清掃・設備管理の見直しを行い、改善に努めてまいります。 今後も価格以上にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-01-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
やん2237
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食が豊富で美味しく満足、また宿泊したい

朝食が大変美味しかったてす。おかずが豊富でとても満足でした、また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでなによりでございます。 おっしゃる通り、当ホテルの朝食は種類多く取り揃えておりビジネスの方を中心に好評いただいております。 オリジナルのカレーも人気ですのでそちらも是非ご賞味くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
AAAHHH
50代/男性|6 件のクチコミ
清潔感のある部屋で疲れを癒せた

出張で利用させていただきました。清潔感のある部屋で快適に一日の疲れを癒すことが出来ました。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】朝食ビュッフェ付

27
不適切なクチコミを報告する
この度は、アーバンホテル草津のご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたことうれしく思います。 今後もより良いサービスを提供できますよう精進してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アイスマン1940
60代/男性|166 件のクチコミ
朝食ビュッフェが楽しく、宿泊延長も可能

内装とかは少し昭和の雰囲気ですが問題ありません。朝食ビュッフェが色々と選べて非常に楽しく食事させてもらってます。メンバーになれば宿泊延長できるので重宝してます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様でなによりでございます。 当ホテルの朝食は種類多く取り揃えており、好評でございます。ランチも月毎にフェアを開催して おりますので、機会ありましたらそちらも是非ご利用くださいませ。 グループ会員特典につきましてはチェックアウト時間の延長に加え、ミネラルウォーターのサービスや お土産、レストランの割引もございます。ポイントも宿泊日数に応じて付与されますので 今後も是非ご活用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-27
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
KkkkKk
20代/女性|2 件のクチコミ
朝食ビュッフェの種類豊富で最高

朝食ビュッフェの種類が豊富で朝から最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】朝食ビュッフェ付

33
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様でなによりでございます。 おっしゃる通り、当ホテルの朝食は和洋多く種類を取り揃えており、 朝からしっかり召し上がれます。 ご宿泊者様以外もお摂りいただけますのでお近くに立ち寄りの際でも 是非ご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーナンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
黒生ビール01
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で連泊割引も!ウェルカムビール残念

ホテルの環境、駅からの近さ、連泊割引とこれこれからは京都へ行き時に活用させて頂きます。残念なのはウェルカムビールが初日の18時までで使えないのが実に残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 おっしゃる通り当ホテルは草津駅より徒歩3分の好立地にございまして、京都にも約20分とビジネス・観光に便利です。 ウェルカムドリンクにつきましてはご不便お掛けし大変申し訳ございません。 営業体制の都合上、チェックイン日の16:00から18:00限定で提供しておりますが、内容含め今後検討致します。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
あゆ9971
50代/男性|28 件のクチコミ
朝食のおかずの種類が多くて満足

いつも満足しています。 特に 朝ご飯のおかずの種類が多いのが良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 おっしゃる通り当ホテルの朝食は和洋多く取り揃えており、朝からしっかり召し上がれます。 オリジナルのカレーも好評ですのでそちらも是非ご賞味くださいませ。 今後はサービスの面でもお褒めの言葉をいただける様、精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ツカピンさん
40代/男性|3 件のクチコミ
フロントのスタッフの対応が良かった

フロントのスタッフの対応が良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【初旅ウマ得】★お年玉 三大特典付きプラン★館内利用券・朝食無料・レイトチェックアウト付!

82
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tana man
60代/男性|8 件のクチコミ
草津駅近で利便性◎朝食も魅力

草津に出張する時は、予約する事が多いホテルです。駅前へのアクセスのよさ、買い物や食事、また朝食バイキングなど総合的に利便性が良いです!それとさくら湯♨️銭湯も近いので寒い日でもあったまります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
164
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 利便性の面でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り、当ホテルは草津駅より徒歩3分の好立地にございまして、 ビジネス・観光に便利にご利用いただけます。 桜湯も地元の方が多く利用されており人気の銭湯でございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-01-12
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
丸の内ぱる
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しいホテル

朝食バイキングが品数豊富でとても美味しかったです。今回レイトチェックアウト付きだったので朝もゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【アーバンホテル年末大感謝祭】★三大特典付きプラン★館内利用券・朝食無料・レイトチェックアウト付!

211
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この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 朝食は栄養バランスを考え、質・量共に十分揃えており好評いただいております。 当ホテルでは朝食だけでなくランチ・ディナーも営業しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。 ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津
アーバンホテル草津
2025-12-30
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
えすとれや
30代/男性|4 件のクチコミ
ビジネスユースなら可もなく不可もなくという印象

エレベーターの横の部屋でしたので、ガタガタというエレベーターの昇降音がうるさかったです。以前宿泊したときは3階でしたので気になりませんでしたが、高層階はJRの音もよく聞こえました。 朝食は美味しかったです。 部屋もロビーも食堂も、手狭な印象です。 ビジネスユースならば可もなく不可もなくという印象です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【春SALE】[朝食付]レイトアウト付!人気の朝食ビュッフェ

54
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便お掛けし大変申し訳ございません。 エレベーターから遠い部屋へのルームチェンジ等、できる限り対応致しますので気兼ねなくフロントへご連絡くださいませ。 今後はお客様へ気持ちよくお過ごしいただけます様、更に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-02-20
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ムーンシャーク
40代/女性|34 件のクチコミ
お得な価格だが清掃とドライヤーに難あり

日曜からの2泊かなり、お得な価格で宿泊させて頂きました。 連泊の方が多そうな感じで、他の部屋はタオルセットがドアノブに掛けられていました。 女性に嬉しい、メイク落とし、化粧水、乳液の個包装パウチがあったので助かりました。 ただ、浴室には髪の毛が付いていたり、落ちていたり、カビが沢山あったりと時間が無いとは思いますが、清掃をもう少し頑張って欲しいと思います。 ドライヤーも古いのか、TURBOモードにするとスゴい音がして、さすがにターボで使うのはやめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
90
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご連泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お得な価格や連泊時の対応、また女性向けアメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、浴室の清掃状況につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 髪の毛やカビの件につきましては、清掃スタッフへ共有し、清掃手順の見直しと再発防止に努めてまいります。 また、ドライヤーの音につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。設備の点検・更新について今後の課題とさせていただきます。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-01-27
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hyoma-cc
40代/男性|8 件のクチコミ
草津駅近くで朝食も美味しい宿

立地が草津駅に近くよかったです。 部屋や設備は建築歴からそんなものかと。。 朝御飯は種類も多く冷凍ぽいのも少なく美味しかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】朝食ビュッフェ付

10
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り当ホテルは草津駅より徒歩3分の好立地にございまして、ビジネス・観光に便利にご利用 いただけます。 ご朝食につきましては種類多く取り揃えており、朝からしっかり召し上がれます。 ランチも営業しており、そちらも好評ですので機会ありましたら是非ご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-03-30
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
スー爺2022
60代/男性|9 件のクチコミ
駅近で朝食美味しいが連泊で飽きる

草津に宿泊時は、いつも利用させていただいています。駅からも近く、朝食もおいしいです。連泊すると、朝食のバリエーションはあまりなくすこし飽きてしまいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【初旅ウマ得】★お年玉 三大特典付きプラン★館内利用券・朝食無料・レイトチェックアウト付!

54
不適切なクチコミを報告する
この度は、アーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想を寄せてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 駅からのアクセスや朝食を気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。 また、朝食のバリエーションについて貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 レストランスタッフに内容を共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。 また滋賀にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご利用を心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-02-12
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
てるっくまもん
60代/男性|197 件のクチコミ
駅から近いが経年劣化と狭さが気になる

良くも悪くも無く普通。全体的に狭い印象、フロントも愛想がない、しかし駅から近い、気になるのが全てで経年劣化気味、エレベーターが1台で待たされる。朝食はまあまあ、コーヒーサービスもあり。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました客室の広さや設備の経年による影響、フロント対応、エレベーターのご不便などにつきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 一方で、駅からのアクセスや朝食、コーヒーサービスに関してお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2026-01-25
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
umemorim4404
50代/男性|6 件のクチコミ
施設は古いが清掃が行き届いているホテル

施設は古めですが、礼儀正しいスタッフさんと清掃が行き届いていて良かったです。 ただ、朝食の時間エレベーターに何回来ても乗れず階段で降りました。朝から疲れた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【草津駅徒歩3分】朝食ビュッフェ付

103
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 エレベーターに関しましてはご不便お掛けし大変申し訳ございません。 団体様のご移動と重なってしまいお待たせしてしまいました。 今後は事前のご案内を徹底し、この様な事の無いよう努めます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント
アーバンホテル草津
2025-12-31