ＳＡＫＵＲＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ　（サクラテラス） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  204室

• 館内設備

  • バー
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • 【部　屋】電話（内線のみ）、お部屋着として作務衣をご用意しております。
  • 【大浴場】男性：サウナ、女性：陶板浴（ご予約制）を併設
  • 【テラスラウンジ】無料でご利用いただけるマッサージチェアをご用意しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■12歳以下のお子様および3室5名様以上のグループでのご利用はお断りしております。

  • ■お支払いは、全額チェックイン時の前払い制とさせていただきます。事前カード決済予約の場合、ホテルでは領収書をお渡しできません。

  • ■ご予約時のご連絡先電話番号は、宿泊当日にご連絡を取る事ができる番号をご入力ください。（携帯電話をお持ちの方は、携帯番号をご入力ください。）

  • ＜姉妹ホテル「SAKURA TERRACE THE GALLERY」レストランご利用について＞ 2023年4月1日（日）より、姉妹ホテル「SAKURA TERRACE THE GALLERY」の

  • レストランのご利用を＜プラン限定・完全予約制＞とさせていただきます。SAKURA TERRACEにご宿泊のお客様におかれましては、「1泊2食付きプラン」をご利用の 場合のみご予約を承ること

  • とさせていただきますので、予めご了承ください。 ※「アラカルト」でのレストラン利用につきましては、休止させていただきます。

  • ■未成年のお客様（18歳未満）だけでご宿泊される場合、同意書のご提出をお願いしております。（ご宿泊の未成年者全員分が必要となり、書面に不備がある場合は、ご宿泊をお断りすることがございます。）

  • ■ご到着が深夜0時を過ぎる場合又はチェックイン予定時間を大幅に過ぎる場合は、必ずホテルまでご連絡くださいますようお願いいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  6日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  5日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリールーム
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 大浴場には信楽焼の陶板にラジウム鉱石を練り込んだ美泡風呂を設置しています。
  • 陶板より湧き出す数百万の気泡が 全身を包み込み、毛穴の汚れや老廃物を取り除き、
  • 健康的なお肌の保持と血行促進、 疲労回復効果が期待できます。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策