クチコミ

総合評価
4.51
1,371
5
536
4
288
3
47
2
10
1
6
部屋
4.52
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.55
朝食
4.53
夕食
4.80
温泉・お風呂
4.35
設備
4.42
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
997
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
@yoppi
50代/女性|1 件のクチコミ
夜遅く着いたけどラウンジで紅茶いただきました。

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、そして温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夜遅くのご到着にもかかわらず、ラウンジで紅茶をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。旅の終わりや一日の締めくくりに、静かな空間で湯気の立つ一杯を味わう時間は、何よりの癒しでございます。 さらに、ラウンジの雰囲気が伝わる動画までご投稿いただき、心より御礼申し上げます。光や空気感まで感じられるような素敵な映像に、私どもも思わず見入ってしまいました。 遅い時間でも「ここに来てよかった」と思っていただける場所でありたい。その想いを改めて強くいたしました。 また次回も、ゆったりとした一杯をご用意してお迎えいたします。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
d-kaolingo
52 件のクチコミ
空港近く送迎あり、対応もスマートなホテル

空港すぐ近くですが、バスで送迎してくださいます。残念ながら部屋は空港側ではなかったのでフライト離着陸は見れず。飛行機が好きなら空港側を取るべきですね。 昔からあるホテルかな、ですが綺麗ですし、電話やチェックインの対応もスマートでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 空港からの送迎や、電話・チェックイン時の対応について「スマート」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご到着からご滞在まで、スムーズにお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 また、今回は空港側のお部屋ではなかったとのこと、次回はぜひエアポートビューのお部屋から離着陸の様子もお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。飛行機を身近に感じられるひとときも、この立地ならではの魅力のひとつでございます。 ご移動の前後にも安心してお任せいただける場所であり続けられるよう、これからも心を込めてお迎えいたします。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
仕事八割観光二割
30代/男性|1 件のクチコミ
ビジネス利用にもちょっと贅沢な一泊

広島市内の用事に際して前泊に利用しました。 夜遅くの広島空港到着でしたが、空港すぐ横の立地でしたので気持ちがずいぶん楽でした。 朝早くから空港リムジンでJRまで移動できるのでビジネス利用にも良い選択肢かと思います。 サービスは行き届いていて、心地よく過ごすことができました。 徒歩圏内に公園の散策路があり、時間に余裕があればそちらも楽しめると思います。 ラウンジのフリードリンクでは日本酒も賞味できるなど、贅沢なひと時を過ごさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 広島市内でのご予定に際し、前泊として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。夜遅いご到着の中でも、空港に隣接した立地によりご負担を軽く感じていただけたとのこと、安心してお迎えできたようで何よりでございます。 また、翌朝のリムジンバスをご利用いただくことで、スムーズにご移動いただけたご様子に加え、ビジネスでのご利用にも適した選択肢と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在は限られたお時間ではあったかと存じますが、その中でもサービス面やラウンジに触れていただき、また周辺環境にも目を向けていただけたことを嬉しく思っております。 ご出発前の短いひとときでも、少しでも気持ちを整えてお過ごしいただけるような場所でありたいと考えておりますので、次回はぜひもう少しゆとりのあるご滞在でもご利用いただけましたら幸いです。 またお近くにお越しの際には、お迎えできます日を心よりお待ちしております。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-23
5
その他
家族
2026年3月宿泊
SPICA&spica
50代/女性|141 件のクチコミ
スタッフの連携に感動!家族の会食も快適

広島空港のイベントに参加するため、一泊しました。 夫婦2人で宿泊、夕食つきのプランにしたのですが、実家の母と妹も呼んで、レストランに予約の電話を入れ、合計4人で会食することにしました。 当日、フロントの女性が、空港イベントのこと、家族で会食のことをご存じでしたし、イベントに出かける際は、「寒いからどうぞ」とカイロをくださいました。 スタッフの連携が素晴らしいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スタンダード|2食付】ご夕食はセットメニュー ウェルカムラウンジ付き

39
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この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際に少しお話させていただいた時のことを思い出しながら、今回のご投稿を拝見いたしました。空港のイベントにご参加されるご予定や、ご家族でのお食事のお話を伺い、とても温かいご滞在になるのではと感じておりました。 ご夕食では、ご実家のお母様と妹様もご一緒に、皆様でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。また、当日のご案内やささやかなカイロのお渡しにつきましても、その時のご移動や外の空気の冷たさを思い浮かべながらお声がけさせていただきましたので、このようにお感じいただけたことは何よりでございます。 スタッフ同士で情報を共有しながら、お客様お一人おひとりのご滞在がより心地よいものになるよう努めておりますが、その点にお気づきいただけたこと、大変光栄に存じます。 またお近くにお越しの際には、ご家族皆様で気軽にお立ち寄りいただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたら嬉しく思います。 またお迎えできます日を、心よりお待ちしております。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Oichan
50代/男性|1 件のクチコミ
雨の日も安心、空港直近の快適ホテル

広島に急遽出張となり、こちらのホテルを利用しました。 チェックインの際、小雨が降っており、空港の直近という立地のおかげでほとんど濡れること無く到着できましたが、フロントスタッフの雨にあたったことに対する心遣いが嬉しかったです。 アメニティも充実しており、ドリップコーヒーも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 急なご出張でのご利用、そしてあいにくの雨の中でのご到着だったかと存じますが、その際に少しお話しさせていただいたことも覚えていてくださり、とても嬉しく思っております。大きく濡れることなくお越しいただけたと伺い、ほっといたしました。 ささやかなひと言ではございましたが、あのときのやり取りが少しでも安心につながっておりましたら何よりでございます。 アメニティやドリップコーヒーについてもお言葉を頂戴しありがとうございます。ご出張の合間に、ほんの少しでも気持ちがゆるむ時間になっておりましたら嬉しく思います。 また広島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。お迎えできる日を楽しみにしております。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハイリゲンシュタット
50代/女性|1 件のクチコミ
受付の対応と細やかな配慮に感謝

遠征で色々な宿泊先を周ります。ここは、受付の方の対応や細かな配慮が素晴らしいと感じました。部屋は4人部屋を利用しましたが、清潔でシンプル、防音もしっかりしていて本当に心地よく過ごせました。寝具ですが、ベッドは硬め、枕は羽で膨らみがあまりなく、個人的には柔らかめの方が好きなので少し残念でしたがシーツの人の臭いもなく良かったと思っています。 ウェルカムラウンジも2度利用させていただきました。特にコーヒーが美味しい!頼めばカフェインなしも出してくれます。紅茶もアルコールもジュースもあり、ゆったりした時間に疲れが取れます。 次回も是非ここを利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、そして心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 遠征でさまざまな宿泊先をご利用されている中で、受付の対応や細やかな配慮についてお言葉を頂戴できましたこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。4名様でのご利用のお部屋でも心地よくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 寝具につきましても率直なご感想をありがとうございます。枕の硬さなどはお好みが分かれる部分でもございますので、今後の参考として大切に受け止めさせていただきます。 ウェルカムラウンジも2度ご利用いただき、コーヒーを気に入っていただけたとのこと嬉しく拝見いたしました。デカフェのご用意も含め、旅や遠征の合間に少しでもほっとできる時間になっておりましたら幸いでございます。 そしてご滞在のあとすぐに次のご予定もお考えいただいているご様子を拝見し、私どもにとってとても嬉しい瞬間でございました。次回お迎えできる日を楽しみに、これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在づくりに努めてまいります。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ogawaj23
50代/男性|45 件のクチコミ
空港近くの庭園と充実ラウンジ

空港近くの一択のホテル ビジネスホテルほど安くはないですが、ビジネスユース向けの適度な金額設定をしている(ビジネスユースではなかったのですが)館内と部屋は清潔で、隣接する庭園(三景園)の景色は素敵です。時間に余裕があれば、はやめのチェックインをして散歩するのがいいかも。 ラウンジサービス付きのプランを予約したのですが、結構な時間飲み放題でビール・スパークリング・ワイン・日本酒等豊富なお酒とチョコやナッツ等のおつまみを頂くことができます。設定時間は長いので、十分飲めます。 夜ご飯は安くはないですが、シティホテルのコース料理のようなものが味わえそうです。 朝ごはんは飛行機の時間の都合でいただけなかったものの、次に来るときは朝・夜ご飯も食べてみたいと思いました。 6時40分から空港行きのシャトルを出してくれているので、そこも助かりました(徒歩10分かからない程度ではありますが助かる)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、そして丁寧なご感想までお寄せいただきありがとうございます。 「空港近くの一択」と感じていただけたこと、そして三景園の景色や館内の清潔さまで触れていただき、とても嬉しく拝見しました。空港のすぐそばにありながら、庭園の景色を見ながら少し散歩できる。この場所ならではの時間を感じていただけたのではないかと思います。 ラウンジもお楽しみいただけたようで何よりです。到着して少し落ち着いたあとに、ビールやスパークリングを片手にゆっくり過ごされているお客様の様子を見ると、こちらまでほっとする瞬間があります。 今回はご予定の都合で朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、朝6時からの和洋バイキングは出発前でも意外とゆっくり楽しめるとご好評をいただいています。もし次回お時間が合いましたら、ぜひ夜のお食事とあわせてお試しいただけましたらと存じます。 また広島空港をご利用の際には、三景園の散歩とラウンジの一杯を思い出していただけたら嬉しいです。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ
ウェルカムラウンジが素晴らしい

夜遅く広島空港に到着したか、電話するとすぐシャトルバスが来てくれた。チェックインの際、ウェルカムラウンジを案内してくださり、ラウンジが閉まる間際だったが、ビールを一杯いただいた。例えビール一杯でも、歓迎されている感じがして、一気に疲れが飛んだ。部屋には水のペットボトルが2本置かれ、ありとあらゆる種類のお茶やコーヒーがフロント前に用意されていたから、好きなものを選び部屋で飲むこともできた。部屋からの眺望も素晴らしかった。快適に滞在でき、すっかり気に入ってしまったので、翌々日の帰京時にもまた利用させてもらった。殺伐とした無味乾燥なホテルばかりの中で、大変貴重な、素晴らしいホテルだと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
再び広島エアポートホテルをご利用いただき、そして続けて温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夜遅いご到着の中、ラウンジ終了間際の一杯が「歓迎されている感じ」として伝わったこと、そのお言葉は私どもにとって何より嬉しいものでございます。たとえビール一杯でも、旅の疲れがすっと軽くなる瞬間をお届けできたのであれば本望でございます。 お部屋のお水や豊富なお茶・コーヒー、眺望に至るまで丁寧に感じ取っていただき、そしてご滞在を気に入ってくださったこと。本当にありがとうございます。 そして、旅の締めくくりにも再びお立ち寄りいただけたことは、言葉にしきれないほどの光栄でございます。何気ない選択のようでいて、その積み重ねこそが私どもにとって特別なご縁でございます。 次にお迎えする日には、また静かに、しかし確かに「ここにして良かった」と感じていただける時間をご用意してお待ちしております。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-02
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ
空港至近距離でホスピタリティ最高のホテル

空港から歩いて5分という至近距離なのに、電話をすればすぐにシャトルバスで迎えに来てくれたり、ウェルカムラウンジでゆったりくつろげたり、更に部屋は広めで景色もよく、フロントの方の接客もプロフェッショナルで、とにかくホスピタリティが素晴らしく、客として大切にされている気持ちにさせてくれる、希少価値の高いホテルだと思います。下手に広島市内のごちゃごちゃしたホテルで朝食会場ウェイティングなんていう目にあうくらいなら、広島エアポートホテルを拠点として、リムジンまたはレンタカーで行きたいところに行った方が、優雅な気持ちで旅ができると思いました。また広島に行く機会があれば、躊躇なくこちらを利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、そしてこれ以上ないほどのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「客として大切にされている気持ちになる」その一文に、私どもの目指す姿がすべて込められているようで、胸が熱くなりました。空港から徒歩圏という立地でありながら、あえてお電話をくださり、シャトルでお迎えできたことも、ご滞在の始まりをより温かいものにできたのであれば嬉しく思います。 ウェルカムラウンジでのひととき、広めのお部屋や景色、そしてフロントの対応まで、細やかに感じ取っていただきありがとうございます。空港ホテルでありながら「旅の拠点」として優雅にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また広島へお越しの際には、迷うことなく思い出していただける場所であり続けられるよう、これからも静かに磨きを重ねてまいります。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-02
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ
清潔で快適、スタッフの対応も良く満足

清潔で快適なホテルでした。スタッフの方も皆さん気持ちの良い対応をしてくださいました。チェックインした際に入浴剤のサービスがあり、お風呂にゆっくりと浸かって一日の疲れを癒すことができました。アメニティにカフェインレスのドリップコーヒーがあったのが嬉しかったです。朝食はつけていなかったのですが、半額券をいただいたので行ってみました。ライブキッチンで好みの具材を入れてオムレツを作っていただいたり、大きなカキフライもあり大満足でした。部屋は清潔でベッドも枕も快適でしたが、スーツケースを置くラックなどは欲しかったです。行き帰りともに送迎していただきましたが、一人でも快く車を出していただけて助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、そして満点のご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。 清潔で快適とのお言葉、またスタッフの対応につきましても温かいご感想を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。入浴剤でゆっくりお疲れを癒していただけたこと、カフェインレスのドリップコーヒーまでお気づきいただけたことなど、細やかな点に目を留めてくださり心より感謝申し上げます。 ご朝食もライブキッチンのオムレツや牡蠣フライをご堪能いただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。なお、今回のような朝食特典は常時実施しているものではございませんが、良い機会にご利用いただけたのであれば幸いでございます。 スーツケースラックは貸出備品としてご用意がございますが、ご案内が十分でなくご不便をおかけいたしました。次回はより分かりやすいインフォメーションを心がけ、事前のご提案も含め工夫してまいります。 またお越しいただける日には、さらにご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さつまのひろぴょん
50代/男性|5 件のクチコミ
細やかな心遣いで快適な滞在でした

遅い時間のチェックインになりました。移動疲れを察して、気持ち良く出迎えて アメニティーのある所やエレベーターまで案内してくれて、スムーズに部屋に行く事ができました。細やか心配り気持ち良く過ごす事ができました。 朝食も広島の名産品を出しており、とても美味しくいただくことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、そして心のこもった満点のご評価を誠にありがとうございます。 遅いお時間のご到着、そしてお早いご出発と、ご移動の続くご日程だったことと存じます。その合間に当ホテルでお過ごしいただいた時間が、ほんの少しでも身体と気持ちを整える場になっておりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 アメニティーコーナーやエレベーターまでのご案内といった何気ないひとつひとつを温かく受け止めてくださったこと、本当に嬉しく思っております。朝食で広島の味を楽しんでいただけたとのことも、大きな励みでございます。 そして、大切なご予定の前後にお立ち寄りいただけましたこと、心より光栄に存じます。旅の始まりと締めくくりの両方で関わらせていただけたことは、私どもにとって特別なご縁でございます。 次に広島へお越しの際も、迷わず「ここに帰ろう」と思っていただける存在でありたい そう強く願っております。再びお会いできる日を、心から楽しみにお待ちしております。 竹本 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-03-01
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ナカジ1969
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食バイキングがお得で美味しかった

チェックインの際に、朝食半額券をいただけましたので、折角なので朝食をいただくことにしました。 バイキング形式でしたが、満足いくメニュー構成でおいしくいただきました。 混み合うこともなく、ゆっくりと過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
このたびは広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご朝食について嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 チェックイン時にお渡しした朝食半額券をご活用いただき、バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。メニュー内容やお味にご満足いただけただけでなく、混み合うことなくゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 当ホテルの朝食は「元気になれる朝ごはん」をテーマにご提供しております。お召し上がりいただいたお食事が、お客様の一日の活力となっておりましたら、これ以上の喜びはございません。 今後も皆さまに気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、心を込めてご用意してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
きゅうちゃんさん
40代/男性|5 件のクチコミ
入浴剤とレモンの香りに癒されたホテル

翌日の朝便で帰るため宿泊させていただきました。チェックインの際にフロントの方から入浴剤をどうぞと言われ仕事の疲れが和らぎました。 アメニティもレモンの香りのハンドクリーム等があり地域性を感じることが出来ました。 翌朝の朝食も魅力的でしたが時間がなくて今回は諦めました。次の機会も是非選びたいホテル良いホテルだと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
このたびは広島エアポートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 翌朝早いご出発とのことで、お忙しい中でのご滞在だったかと存じますが、チェックイン時の入浴剤でお仕事のお疲れが少しでも和らいだとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、レモンの香りのハンドクリームなど、広島らしさを感じていただけたことも光栄でございます。 今回はお時間の都合でご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、次回ご利用の際にはぜひゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。地元食材を取り入れたメニューをご用意して、皆さまをお迎えしております。 「また選びたいホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
2026-02-14
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
空港近くでラウンジも快適、朝食も満足

空港からも歩いて5分もかからず、着けた。 送迎バスが出ているとのことだか、徒歩でも全く問題ない距離。 途中までアーケードも付いている。 空港からの案内表示もとても分かりやすかった。 無料でラウンジも利用ができ、生ビールやワイン、ソフトドリンク、おつまみ等もあったため、仕事もくつろぐことができた。 お風呂はユニットバスだったが、全体的に若干広めな印象を受けた。 朝食の質・量共に申し分なかったが、唯一ルームサービスで注文したお好み焼きが、残念すぎた。 生地が硬く麺はビチャビチャと、作り置きをレンジで温めた感が否めなかった。 ビジネスホテルで考えると、総合的には満足のいくホテルだっので、機会があれば、また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、またお忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 空港からのアクセスや館内ラウンジにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。徒歩でのご移動や案内表示、アーケードなどもお役に立てたようで安心いたしました。ラウンジでのお飲み物やおつまみとともに、お仕事やご滞在のひとときが快適な時間となりましたこと、何よりでございます。 また朝食につきましても、質・量ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。当館では、少しでも広島らしさを感じていただけるよう、地元の食材やメニューの取り入れに努めておりますので、そのように感じていただけましたら幸いでございます。 一方で、ルームサービスにてご注文いただきましたお好み焼きにつきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。広島名物としてお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける品質でご提供できなかったことを真摯に受け止め、調理方法や提供体制の見直しを図り、改善に努めてまいります。貴重なご意見をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。 そのような中でも、また利用したいとの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。次回お越しいただく際には、より一層ご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Newcastleuni
40代/女性|6 件のクチコミ
親切なスタッフと便利な送迎バスで快適な滞在

スタッフの方が皆さん、とても親切で気持ちがよかったです。行き帰り、ホテルと空港間の送迎バスを出していただき、ベビーカーもそのまま乗れて、大変便利でした。アメニティも充実しています。また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
84
不適切なクチコミを報告する
この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、ホテルと空港間の送迎バスにつきましても、ベビーカーのままご利用いただけ便利だったとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適なサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hataori310
50代/女性|1 件のクチコミ
母が希望!気持ち良い接客で今年も宿泊

ツアー旅行の前泊に昨年も利用させてもらい、母がとても気に入って「また泊まりたい」と希望しましたので今年も利用させていただきました。 昨年と変更された点についてフロントで丁寧な説明もあり、スタッフの方々の気持ち良い接客も変わらずで、やはり「また泊まりたい」という気持ちになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
101
不適切なクチコミを報告する
この度も広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨年に引き続き、お母様より「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、今年もお越しいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 また、変更点につきましてのフロントでのご案内や、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「やはりまた泊まりたい」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回ご旅行の際もぜひ、お母様とご一緒にお越しいただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
じぃーーやん
30代/女性|8 件のクチコミ
空港近くて便利!朝の音が残念

いつも出張や旅行でお世話になってます。空港から近いので本当に便利です。私が住んでいる所は市街で遠いので、いつも前泊しています。入浴剤を頂けるので嬉しかったです!ただ朝、9時?ぐらいにドンドンと大きな音がしていたので、それだけ気になるな。と思いマイナス1しました。もしかしたら、海外のお客様かもしれませんが、なかなか大きい音だったので。。 またお世話になります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
いつも広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご出張やご旅行の際の前泊先として当ホテルをお選びいただいていること、心より感謝申し上げます。 空港からの立地や利便性、また入浴剤につきましてお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝のお時間帯に大きな音があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 館内の音につきましては、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、巡回やご案内の徹底など、今後さらに配慮してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 これからも安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 じぃーーやん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル
2026-01-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
rike1131
60代/男性|12 件のクチコミ
空港送迎のサービスもあり、快適なホテル

朝一番の飛行機搭乗の為前泊しました。空港迄の送迎も無料で有難かったですし、スタッフもとても感じ良かったです。お部屋も綺麗で快適でした。また利用したいと思います。要望があるとすれば、YouTubeが見られたら良かったかなと思います。でもとても快適に過ごせたので良かったです。あリがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
90
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この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 早朝のご出発に際し、空港送迎サービスやスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 YouTube視聴につきましてのご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後の設備・サービス改善の検討課題として、大切にお預かりいたします。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 rike1131様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mu-min88
40代/女性|39 件のクチコミ
子供も喜ぶ朝食パンと無料ラウンジ

子どもと2人で利用しました。思いもかけず、お部屋がグレードアップされており大変恐縮です。 建物設備は古い部分もありますが、清潔に保たれていて不便はありません。アメニティはロビーで自分で選んで取るタイプなのも便利です。 今回は夕食も朝食も、ホテル内レストランで頂きました。子どもが朝食のパンを気に入って喜んでおりました。 無料で利用できるラウンジでの飲み物類とおつまみのサービスもありがたいです。無料なのに種類が多くてびっくりしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
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いつも当ホテルをご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お子様とのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回は、当日の部屋状況によるものではございますが、より快適にお過ごしいただければとの思いから、お部屋をグレードアップさせていただきました。ご満足いただけましたようで何よりでございます。 館内設備につきましても、清潔さや利便性にご理解とご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 また、館内レストランでのお食事や、朝食のパンをお子様にお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。 ラウンジサービスにつきましても、ひとときの憩いの場としてお役立ていただけましたら幸いです。 今後とも、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを大切にし、より快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。 mu-min88様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-01-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
空港送迎あり、アメニティ充実で大満足

ホテルから空港までの送迎バスがありました。ウェルカムドリンクもあり、アメニティも充実しています。Wi-Fiに関して、この手のホテルは夜間に回線が混雑してつながりにくくなる事が多いのですが、そんな感じはしませんでした。総じて大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
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この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 空港までの送迎バスやアメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ウェルカムドリンクにつきましては、ご予約いただいた宿泊プランに含まれるサービスでございます。快適なご滞在のひとときをお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 Wi-Fi環境につきましても、夜間のご利用時に不便なくお使いいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 今後とも、より快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また広島空港をご利用の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 広島エアポートホテル
広島エアポートホテル
2026-01-04