クチコミ

総合評価
4.11
330
5
58
4
96
3
34
2
5
1
1
部屋
4.00
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.03
朝食
4.02
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.81
設備
3.91
清潔さ
4.00
194
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
のぶころZ
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と食事付きで川の景色も良い

お得な金額で、清潔な部屋、朝食•夕食も食べられておすすめです。窓から見えるホテル裏の川の景色がきれい。連泊の場合、ドアに掃除依頼の札をかけると掃除してくれて、掃除なしの場合でもタオルや部屋着は交換してくれます。食事は普通かな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 お部屋の清潔さやお得感、朝食・夕食のご利用、窓からの川の景色をお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思います。 お食事については「普通」とのご感想、貴重なご意見として今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル フロント
HOTEL AZ 北九州若松店
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ニックネーム名無し
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食は期待外れ、立地は最高

朝食バイキングの品数は少ない、味もまあまあ。 あまり期待しない方がいい。 部屋の天井の壁紙が剥がれていた その他は気になるところはない 近くにマックやケンタッキー、イオンがあるためご飯には困らない立地だと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングについての貴重なご意見、ありがとうございます。品数や味に関しては、今後の改善に活かさせていただきます。 また、部屋の壁紙についてもご指摘いただき、ありがとうございます。早急に点検し、必要な修繕を行うよう努めます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 北九州若松店
2026-01-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
出張が多い社会人
30代/男性|5 件のクチコミ
夕食朝食美味しく快適、また利用します

2回目の宿泊でした! 駐車場は満車だったので隣の飲食店の駐車場に停めました。スタッフ許可の元。 夕食も朝食も美味しくて快適に過ごすことができました!! また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館、そして2回目のご利用、誠にありがとうございます。 駐車場が満車でご不便をおかけしましたが、スタッフの許可のもと隣接の飲食店様の駐車場をご利用いただけたとお伺いし、安心しました。 夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 次回ご来館の際も、駐車場の混雑状況に応じて最適な案内をさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。 ホテル フロント
HOTEL AZ 北九州若松店
2026-03-03
4
その他
家族
2026年2月宿泊
山形ヤマザワ
50代/女性|6 件のクチコミ
朝食バイキングに牛乳があれば最高

朝食バイキングに牛乳が欲しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は朝食バイキングで牛乳がご用意できず、ご不便をおかけしました。 お客様の貴重なご意見は、本社と厨房へ共有致します。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めてまいりますので、お近くへお越しの際は、お気軽にご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル フロント
HOTEL AZ 北九州若松店
2026-03-01
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
キリーロワ
60代/女性|136 件のクチコミ
朝食バイキングとイオンが便利で満足

朝食のバイキングは品数が豊富で、大変満足のいくものでした。また、ホテルの前にイオンがあり、便利でした。 機会があれば、またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、品数が豊富でご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、今後も努めてまいります。 また、ホテルの前にイオンがある立地についてもご評価いただき、便利とのご感想を頂きありがとうございます。周辺の施設も含め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 機会がありましたら、ぜひまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 北九州若松店
2026-02-25
3
その他
家族
2026年1月宿泊
八幡そだち
70代/男性|3 件のクチコミ
禁煙室の匂いは気にならず朝食は普通

満室だったので禁煙室が取れなかったが、思ったよりにおいなどはすくなかった。 朝食は、ないよりはましという程度。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 満室のため禁煙室をお取りできず、ご不便をおかけしました。 朝食につきましては、十分な満足には至らなかったとのこと、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。 次回ご予約の際は、禁煙室のご希望をできる限り確保できるよう、事前のご希望をお知らせください。可能な範囲で配慮させていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 北九州若松店
2026-01-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
セーラーマン@
60代/男性|3 件のクチコミ

朝ごはん、とても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 朝ごはんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちは、皆様に美味しいお食事を提供できるよう心掛けております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL AZ 北九州若松店
2025-12-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぱぴこ4310
30代/男性|9 件のクチコミ
寝心地はイマイチ、値段相応

ベッドのコイルが出ていて、余り快適な寝心地では無かった。 安いから文句は言えないけど。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ベッドのコイルが出ていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘の点につきましては早急に点検し、改善に努めます。 。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 北九州若松店
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

とても、快適に過ごしました。食事も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、食事もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル フロント
2025-10-27
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

イベント参加のため利用させて頂きました。 ツインルーム1人利用で広々と宿泊できました。 室内はきれいに清掃されていたのですが、床に黒い染みが多数あったので ちょっと残念でした 眺望を気にするタイプなのですが、高層階で皿倉山が見えて良かったです。 立地は、北側の目の前にイオン若松があり、東側にはケンタッキー、マック等の飲食店 がありとても便利です。 朝食はビュッフェ方式で、メニューも安定のAZメニュー、九州のホテルには明太があるのは とてもうれしいです また利用したいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお近くへお越しのは、お気軽にご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-07
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
atu7757
50代/男性|11 件のクチコミ

部屋はふつう。新築ではないため、それなりの漂いがありますが、綺麗にして清掃されており、清潔感はあります。 スタッフの方については、特に笑顔はありませんでしたが、テキパキと仕事をされていました。 夕食はビュッフェスタイルでしたが、アルコールは自分で作成するスタイルです。 料理に関しては、25種類程度準備されており、魚、肉もあるため、特に不満はありません。 ホテル横には、イオンもあるため、食事を含め利用することで、便利な場所ではないでしょうか


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

46
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ北九州若松店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミ投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。 フロント 藤田
2025-06-06
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めて利用しました 某チェーン店と同等の設備サービスでリーズナブル 食事もユッタリゆっくり頂けました ベットのマットレスがもう少し腰の有るタイプが良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。HOTELAZチェーンの設備サービスについて高いご評価を頂き、大変うれしく思います。 マットレスの件で、ゆっくりとお休みになれなかったようで、申し訳ございませんでした。設備担当に報告し、改善可能かどうか検討させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-29
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
いかちゃん9314
50代/男性|62 件のクチコミ

ブラシやらフェイスタオル・・・・もう一枚、若しくは・・・あるべき。経費等、言うのであれば、自由に取れるスペース等が欲しいですな!朝食にはカレーが欲しい!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用に際してご不便をおかけして申し訳ございません。タオルやアメニティなどはフロントでお渡しできますのでお声かけ下さい。 朝食のカレーに関しましては今後検討して参りたいと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 芥野
2025-08-19
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
emr1126
50代/女性|10 件のクチコミ

古い建物でした。 部屋の壁紙もヒビのように破れ浮いていましたので、これも気になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。施設の老朽化に関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。皆様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 安西
2025-07-31
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

宿泊当日、子どものサッカーの合宿と重なり朝食バイキング、チェックアウト時のロビーが混雑していた。エレベーターに混雑予想の貼紙があったので事前に告知してもらえたので問題はなかった。九州旅行のためAZ系列店で連続3宿泊。蛇口が固くシャワーの温度調節が難しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【喫煙】ツイン
27
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ北九州若松店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日は、小学生のサッカー団体のお客様が滞在され、混雑緩和のため食事の時間をずらしてご案内していたのですが、朝食会場が混雑しご迷惑をお掛けしました。 また北九州へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。 最後になりますがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 藤田
2024-12-30
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
tennisdream
60代/男性|81 件のクチコミ

ホテル内のレストランで朝夕ともにバイキング。この値段で食べられるだけですごいサービスだと思います。夕食は990円でバイキングです。 目の前に大きなイオンモールがありますし、徒歩圏内に食べるお店がたくさんあります。夕食はそちらでも良いかもしれません。 駐車場は広いので、お仕事で使うトラックも大丈夫です。 お仕事で利用する人が多いようでした。 九州には系列のホテルがたくさんあるので、また使おうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

66
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。 朝夕食のバイキング、ご満足いただけた事大変嬉しく思います。夕食は、〈90分飲み放題 990円〉もございますので、宜しくお願い致します。 またのご来店を従業員一同お待ちしております。 フロント 相良
2024-10-26
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
morita0777
50代/男性|29 件のクチコミ

いつもお世話になっております 広々とした朝食会場が魅力で、こちらの宿が空いていれば利用させて貰ってますが 最近満室が多く、近隣の他のホテルを利用することもしばしばです。 寝るだけであれば、近隣に繁華街はありませんがお得に宿泊でき便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
20
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用、誠に有難うございます。 数あるホテルの中から、HOTELAZ若松店をお選びいただき大変うれしく存じます。 皆様に大変ご利用いただいておりますが、満室でご予約いただけない際は、大変心苦しく存じます。 お客様に、快適にご宿泊いただけるよう、従業員一同努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 相良
2024-10-26
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

当日禁煙ルームに空きが出ていて、部屋を禁煙に替えてもらうことができました。 ありがとうございます。 バイクで行ったのですが、玄関先に軒下に停めさせていただき助かりました。 朝食もおいしく、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル喫煙
53
不適切なクチコミを報告する
お客様へ    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。  快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。お客様からの嬉しいお言葉が、従業員一同の 一番の励みとなります。有難うございます。  お客様の、又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 相良  
2024-06-18
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ななさん2669
50代/男性|16 件のクチコミ

女性用のアメニティはありません 私は使わないのでいいのですが、女性は基礎化粧品持参したほうがいいです 立地は周りに色々なお店があり便利です駅にも歩いて行けます 朝食がとてもおいしくて種類豊富です また9月にお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

ツイン禁煙
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 アメニティ、立地、お食事に関しての貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂ければと思います。 また9月にお越しとのこと、繰返しご利用頂き嬉しく存じます。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 安西
2024-05-14
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
dr30kun
60代/男性|522 件のクチコミ

建物やお部屋もきれいで、価格帯の割には大変すばらしい感じでした。お食事も食事場所が広くて、ビジネスの朝食会場とはは一線を画した良い感じです。周囲には商業施設もあるのであまり遅い時間帯でなければ、買い物なども不便はありません。駐車場も広く、車での利用なら何の不便もありません。あえてどうしても気になる点を書くなら、バスタブは一般のビジネスよりも、ほんの少し小さめかな。もう一つは、フロントの方で、少し愛想が良くない感じの方がいたことくらいです。といっても、普段のお客さんがビジネスマン主体なら、必要以上の愛想や営業スマイルは気持ちが悪いでしょうから、そういった点で見れば十分な対応だったと思います。特段不満があったわけではありません。ただ、他のスタッフの方々の対応が、皆さん笑顔で素敵だったので、比較するとそんな感じを受けただけだと思います。今回はお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

部屋タイプ

シングル喫煙
77
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ北九州若松店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉の数々、大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。 フロント 藤田
2024-01-22