ふるさと納税対象

クチコミ

総合評価

4.05

759件

368件

212件

32件

9件

8件

部屋

4.25

接客・サービス

4.15

ロケーション

4.05

朝食

3.71

夕食

温泉・お風呂

4.16

設備

4.25

清潔さ

4.33

クチコミの投稿画像・動画

629件

レジャー

家族

2026年3月宿泊

さと1980

40代/女性|3 件のクチコミ

お風呂とトイレ別で快適！エレベーター以外は最高2026年3月22日投稿

とても良いホテルでした！特に、お部屋のお風呂とトイレが別になっていたのが嬉しかったです。バゲージサービスもとても助かりましたし、安くて良かったです！唯一、う〜んって感じなのは、夜のエレベーターが一台しか動いてないのか…お風呂帰りの人と、夕食帰りの人で、エレベーター利用者が沢山いるのに稼働しているのが一台だけで。一回の小さなエレベーターホールで人が溢れていました。難点はそれくらいでした。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【スタンダードプラン】シンプルステイ＜朝食付＞

部屋タイプ

スーペリアツイン３名利用【禁煙】

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。客室やバゲージサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。三井ガーデンホテル京都駅前と各ホテルを結ぶバゲージサービスは、仰せの通り京都に到着後から出発の時まで大きな荷物を気にすることなく、手ぶらで京都観光をお楽しみいただけるサービスでございます。お客様のお役に立てましたこと、何より嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中のエレベーターにつきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは通常2台のエレベーターを稼働しておりますが、ご利用いただいたお時間において、一時的に1台のみでの運転となっていた可能性がございます。その結果、多くのお客様にお待ちいただくこととなり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は同様の事態を防ぐため、巡回体制を一層強化してまいります。末筆ではございますが、ご多忙中にも拘らずご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都新町別邸　宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都新町　別邸

2026-03-22

レジャー

家族

2025年12月宿泊

よほほーい

40代/男性|5 件のクチコミ

ロケーションは良いが朝食に期待外れ2026年1月3日投稿

建物設備新しくて周辺もお店色々ありロケーション良好ただ、朝食を期待してたんですが正直こんなもんかな？という感じ朝のおでんが身体にしみわたる個人的にはおでんの補充をちゃんとして欲しかった

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【スタンダードプラン】シンプルステイ＜朝食付＞

部屋タイプ

スーペリアツイン【禁煙】

180

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルのロケーションにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。地下鉄烏丸線四条駅から徒歩7分、また、ショッピングにも便利な立地であると皆様にお褒めのお言葉をいただいております。しかしながら、朝食につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。おでんの補充につきましてもレストランと情報を共有し、お客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。今後はお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都新町　別邸

2026-01-03

レジャー

恋人

2025年12月宿泊

koukiiiiiii23

30代/男性|3 件のクチコミ

温泉と静けさで癒される宿2026年1月1日投稿

素泊まりでしたが、温泉もあって、静かな雰囲気でゆっくりできました！おすすめです！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】～心華やぐひとときを～＜素泊り＞

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】

215

不適切なクチコミを報告する

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。私どもの大浴場にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。人口炭酸泉を採用しており、皆様に疲れを癒していただけると大変ご好評をいただいております。今後もお客様にご満足いただけますよう、設備の維持向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都新町　別邸

2026-01-03

レジャー

家族

2025年12月宿泊

レインさん

50代/女性|9 件のクチコミ

炭酸温泉が気持ちいい、趣のある宿2025年12月20日投稿

趣のある宿で炭酸温泉が気持ちよかったです。お部屋も広く快適でした！朝食は基本料理を４種の中から選び、好きな物を追加するスタイルが混雑緩和にも繋がっているようでゆったり食事ができました。離れの「蔵」のお土産も嬉しかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【スタンダードプラン】シンプルステイ＜朝食付＞

部屋タイプ

デラックスツイン【禁煙】

235

不適切なクチコミを報告する

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。炭酸温泉につきまして「気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さや快適さにつきましてもご満足いただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。ご朝食に関しましても、基本料理をお選びいただき、お好みの品を追加していただくスタイルが、ゆったりとしたお食事時間につながったとのこと、何よりでございます。朝から活力となるような京都らしい味覚をお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、その点をご評価いただけましたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。また、朝食付きのお客様にお渡ししているお土産チケットによる「Sanga蔵market」でのギフトもお喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。今後も、趣ある空間と心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいります。また京都にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都新町　別邸

2025-12-21

レジャー

家族

2025年12月宿泊

motoo314

50代/男性|118 件のクチコミ

清潔感あり朝食も美味しいホテル2025年12月21日投稿

とても清潔感のある良いホテルでした。朝食もとても美味しくいただきました。また利用したいです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【スタンダードプラン】シンプルステイ＜朝食付＞

部屋タイプ

スタンダードツイン【禁煙】

179

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回のご滞在につきまして、当ホテルや朝食につきましてこの上ないお褒めの言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。お越しいただく皆さまに快適に過ごしいただけますよう日々努めており、お客様にもご満足いただけた様子が伺え、大変安堵するとともに身の引き締まる思いでございます。今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。ご朝食につきましても京都の素材をメインとして、ご利用いただく皆様にお楽しみいただけますよう、日々工夫を凝らしております。お客様にもお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様により快適で満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、また京都へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都新町　別邸

2025-12-22

レジャー

家族

2025年9月宿泊

投稿者さん

10 件のクチコミ

2025年9月20日投稿

京都の街中、河原町や祇園も徒歩圏で、夜の観光も楽しめました。大浴場は足を伸ばしてゆっくりできました。ホテル全体、とても掃除が行き届き清潔感もありました。朝食は種類も多く外国人向けに一工夫されたお惣菜が並んでいましたが、保温されているはずがぬるく感じました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ＜朝食付＞

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

スタンダードクイーン【禁煙】

236

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在におかれましては、当ホテルの立地や大浴場、そして館内の清掃状況についてご満足いただけましたこと、誠に光栄でございます。夜の観光もお楽しみいただき、京都でのご滞在が素晴らしいものとなりましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。一方で、ご朝食の温度管理においてご期待に添えず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘は、レストラン部門と速やかに共有し、今後の品質向上と再発防止に向けて真摯に取り組んでまいります。今後もお客様にご満足いただける空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご用命いただけますと幸いに存じます。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2025-09-21

レジャー

家族

2025年9月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2025年9月16日投稿

母の誕生日のプレゼント旅行で利用しました。ホテルの方は皆さん感じがよく、思いがけないサービスもあり、とてもよい記念になりました。本当にありがとうございました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイ＜朝食付＞

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

デラックスツイン【禁煙】

202

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お母様のお誕生日という特別な日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフのサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。「とてもよい記念になりました」とのお声をいただきまして、私たちにとって何よりも嬉しいことでございます。今後とも、お客様からのお声一つひとつを大切にし、ご利用いただくすべてのお客様にとって「記憶に残るホテル」を目指して、さらなるサービス向上に努めてまいる所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

2025-09-16

レジャー

家族

2023年12月宿泊

投稿者さん

23 件のクチコミ

2023年12月7日投稿

久しぶりの京都で初めてのホテルでしたが、とても良かったです。フロントの皆さんが感じ良く丁寧で、タクシー手配やその他の事でもいろいろお尋ねしましたが快く対応してくださいました。部屋も居心地が良く、外の音が気にならないのでゆっくり休む事ができました。朝食はこれまで利用したホテルの中では一番です。和洋選べる事ができ、どれも美味しく大満足です。絶対朝食付きプランが良いでしょう。京都に行く際はまた利用したいと思います。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

161

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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル京都新町別邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねてお礼申しあげます。当館スタッフの対応につきましてもこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。他方、朝食につきましてもお気に召した様子が伺え、誠に嬉しく存じます。レストランは今年5月にリニューアルオープンし、朝食はメインを和洋お選びいただける「新町別邸僧伽小野八寸」とビュッフェの組み合わせ（セミビュッフェ）に生まれ変わりました。ビュッフェ品目も洋食の中に和のテイストを活かしたメニューを揃えており、ご好評いただけて何よりでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2023-12-07

レジャー

家族

2023年10月宿泊

投稿者さん

8 件のクチコミ

2023年10月31日投稿

朝食か素晴らしく美味しい。ぜひ朝食付きのプランをお勧めします。立地は繁華街からちょい離れてますが、歩ける範囲。落ち着いたBarも近くにあります。先斗町の喧騒から逃れて静かに飲むにはちょうどいい。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

(お日にち限定)モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

103

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お客様にお喜びいただけた様子がお伺いできますことは私どもにとって大変嬉しく、何よりの励みでございます。お褒めいただきました朝食でございますが、レストラン僧伽小野京都新町別邸では、京都産の素材や季節の味覚をふんだんに使用した和朝食をご用意しております｡お口に合いましたようで何よりでございます｡また、周辺の地域は町家が立ち並ぶ静かな立地の中、お食事やお買物などいろいろお楽しみいただくことのできるエリアでございます。たくさん発見をしていただき、また楽しみが広がっていただけましたら何よりでございます。今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2023-11-01

レジャー

一人

2023年5月宿泊

投稿者さん

37 件のクチコミ

2023年5月11日投稿

先日はお世話になりありがとうございました私の勘違いでお手数をお掛けしすみませんでした。お忙しい中丁寧な対応をして頂き感謝いたします。ご連絡頂いてから顛末を思い出しました。ありがとうございました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

コンフォートクイーン１名利用【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご滞在評価をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度はご安心いただけましたようで何よりでございます。私どもは常にお客様に安心してお過ごしいただけますよう尽力いたしますので、ご心配やご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都新町別邸　宿泊支配人

2023-05-11

レジャー

友達

2023年12月宿泊

パンダ5147

50代/女性|23 件のクチコミ

2024年2月12日投稿

立地が少しわかりにくかったです

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

不適切なクチコミを報告する

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。当ホテルの立地が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。駅からは多少距離がございますが、昔ながらの町屋が並ぶ、新町通りの景観をお楽しみいただけます。京都らしさを感じていただけておりましたら幸いでございます。末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに、お礼申しあげます。次回またお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2024-02-13

レジャー

家族

2024年1月宿泊

投稿者さん

15 件のクチコミ

2024年2月3日投稿

とても素敵な宿で、また機会があれば泊まりに行きます!

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

119

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回のご滞在におかれましてはご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、ご宿泊いただく皆さまに快適なご滞在となりますよう、より一層努力してまいりますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2024-02-04

レジャー

友達

2023年12月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2024年1月23日投稿

立地が便利な所なのに静かで過ごしやすく落ち着きました。ロビーのソファに座り庭を眺めながらお喋りして、時間がいつのまにか過ぎてしまい‥慌てて部屋に戻ったぐらいです。大浴場もあり、朝食も大満足！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

スーペリアツイン【禁煙】

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。私共は「松坂屋京都仕入店」跡地にございまして、旧建物の町家イメージを活かした造りでございます。お気に召していただきました坪庭や、客室では障子・行燈などを配しており、京の風情を感じていただけたようで大変光栄に存じます。今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、ご宿泊いただく皆さまに快適なご滞在となりますよう、より一層努力してまいりますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2024-01-22

レジャー

家族

2024年1月宿泊

投稿者さん

25 件のクチコミ

2024年1月18日投稿

四条中新道交差点から　徒歩3分程度で　便利な立地です。　朝食がおいしかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

102

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。当ホテルは四条新町の交差点から徒歩3,4分と近い距離にございまして、周辺の地域は町家が立ち並ぶ静かな立地にございますので、ゆっくりお休みいただけておりましたら幸いに存じます。また、朝食につきましてもお口に合いましたようで何よりでございます。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2024-01-18

レジャー

家族

2023年12月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2023年12月9日投稿

食事はしませんでしたが、肩が凝らず泊り心地の良いホテルでした。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

(お日にち限定)モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも拘らずご評価賜り、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在に関しましてご満足いただけたご様子が伺え、また「泊り心地の良いホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。今回は素泊まりとのことでしたが、当ホテルのレストラン僧伽小野京都新町別邸では、京都産の素材や季節の味覚をふんだんに使用した「新町別邸の八寸」や、季節の焼き魚をはじめ、揚げたての手作りつみれ、新町別邸鴨出汁おでんなど、約30種からなるハーフビュッフェをご用意しております。次回ご宿泊の際にはぜひご利用いただけましたら幸いでございます。今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。三井ガーデンホテル京都新町別邸　宿泊支配人

2023-12-09

レジャー

友達

2023年10月宿泊

tsunko1689

60代/女性|14 件のクチコミ

2023年10月23日投稿

やはり炭酸泉のお風呂が良く綺麗だった

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

(お日にち限定)モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。当ホテル大浴場では人工炭酸泉を使用しており、通常のお湯よりも疲れを癒す効果があると言われております｡お寛ぎいただけたようで何よりでございます。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2023-10-23

レジャー

一人

2023年7月宿泊

投稿者さん

4 件のクチコミ

2023年8月7日投稿

サービスもよく　部屋も綺麗で清潔で　快適西過ごせました。祇園祭宵宮に滞在したのですが　山鉾を見て回るのは便利な立地でしたが　人混みがすごく　最寄り電車の駅まで荷物を持って歩くのが大変でした。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

(お日にち限定)モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在におかれまして、ホテルのサービス並びにお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。また、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。祇園祭・前祭期間で大変混雑している中、ご滞在いただきありがとうございます。お客様の仰せのとおり、当館は周辺の山鉾をご覧いただくのに便利な立地となっております。京都の伝統的なお祭りの雰囲気をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。改めまして、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。今後とも「記憶に残るホテル」を目指してお客様へ心温まるおもてなしをお届けできるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2023-08-08

レジャー

家族

2023年7月宿泊

しゅんた０９２３

60代/男性|23 件のクチコミ

2023年7月24日投稿

毎年祇園祭の時期に利用しています。各種サービス、食事等申し分ありません。今回、エレベーターの1基内側扉の汚れ（埃の付着）、喫煙所の使用マナーの悪さが気になりました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【早期割引】60日以上前の予約でお得にステイ＜朝食付＞

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

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いつも三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベーターの汚れと喫煙所でのマナーに関しまして、私共の点検が行き届いておらずご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。以後同じことが起こらぬよう巡回をより徹底して参る所存でございます。末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を賜り、お礼申しあげます。次回またお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。三井ガーデンホテル京都新町別邸宿泊支配人

2023-07-25

ビジネス

一人

2023年7月宿泊

投稿者さん

182 件のクチコミ

2023年7月9日投稿

満足度高い。唯一はコインランドリーの不調でチェックアウトが1時間遅れてしまった事だけ。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

モデレートツイン1名利用【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルについて高く評価していただき重ねて御礼申しあげます。コインランドリーについては対応にお時間を要しまして申し訳ございませんでした。洗濯するものによっては、ドラム内で偏りが出てしまいエラーが発生いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、早急に「洗濯できないもの」についてコインランドリーに掲示させていただきます。これからも皆さまに満足いただけるサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

2023-07-09

レジャー

友達

2023年5月宿泊

投稿者さん

30代/女性|1 件のクチコミ

2023年5月22日投稿

接客が素晴らしかったです！朝ごはんもとても美味しく部屋も綺麗で大満足の旅行でした！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

部屋タイプ

モデレートツイン【禁煙】

この部屋は現在ご利用いただけません

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この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘らずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。スタッフの接客ならびに朝食や施設につきましてご満足いただけたご様子が伺え、「大満足」とのお言葉も頂戴し大変光栄でございます。今回お客様にいただいたお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル京都新町別邸　宿泊支配人

2023-05-23

三井ガーデンホテル京都新町 別邸

クチコミ

三井ガーデンホテル京都新町　別邸