クチコミ

総合評価
4.50
36
5
5
4
14
3
5
2
0
1
0
部屋
4.25
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.50
朝食
4.25
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.25
設備
4.25
清潔さ
4.50
24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tin!
40代/女性|2 件のクチコミ
お部屋は綺麗で快適、夕食は普通

お夕飯がもう少し美味しかったらよかったです。 お部屋などは綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ウィンターシーズン】1泊2食付スタンダードプラン♪

26
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
とも☆くん。
60代/男性|4 件のクチコミ
食事も美味しくスタッフ対応も良い

八方へのスキーの際に利用しました。到着の際のスタッフさんの対応も良く、朝夕の食事も美味しくいただけました。 来シーズン以降の白馬スキー時にも候補したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ウィンターシーズン】1泊2食付スタンダードプラン♪

部屋タイプ

洋室 ツイン
40
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4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
HIDDEN CREVASSE
60代/男性|236 件のクチコミ

シンプルイズベスト と言うホテルでしたね 仕事の関係で前泊は指定されたホテルでしたが プライベートはしばらく みそら野に行って無いので みそら野で捜しました。 シンプルな室内で満足でした。 それと 気が付かなかったですが 肉料理 WAGYUUのレストランが有りました。 冬だけの営業とか言っていましたが  白馬は肉のレベルが高いから 食べてみたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ウィンターシーズン】<朝食付>地元食材をふんだんに活かした朝食で元気チャージ

330
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
甲斐の山3204
60代/男性|42 件のクチコミ

風呂は、雨の中でも露天風呂に入れて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【トレッキング♪】☆八方尾根ゴンドラ・リフト往復チケット付☆1泊2食【体験】

部屋タイプ

洋室 ツイン
292
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
まえだまえだ34
40代/男性|5 件のクチコミ

手入れの行き届いたホテルで、窓からの景色、空気、川の音など心が癒されました。また、夕食、朝食もおいしく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
291
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4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族での宿泊に利用いたしました。 とても快適でした。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
248
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3
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルの雰囲気や清掃などは行き届いている感じで、よかったですが、食事内容に説明やお品書きもなく、残念でした。 またフロントの女性の対応がイマイチでした。 おもてなしされてる感じはあまりなかったので、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
216
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4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
あんよはじょうず
40代/女性|11 件のクチコミ

「黙食にご協力ください。」という張り紙があるのに、食事中、マスクなしで大声で話しているおばさんたちがいました。私たちを含め、他の客も気になって見ているのに、従業員3人も見ているだけで注意しようとしませんでした。しかたなく私が立っていき、従業員に注意するようにうながすと、従業員は私には何も言わずに、おばさんたちを注意しに行きました。 チェックインのときも、体調について確認されることもなかったし、検温すらしませんでした。 ホテルのコロナ対策に疑問を持ちました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【信州割SPECIAL・2食付】4/11より対象県拡大!信州食材を堪能!安曇野御膳でおもてなし

225
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この度はホテルオークフォレストをご利用いただき誠にありがとうございました。 他のお客様のお食事の仕方について、スタッフが自発的にご対応できず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点は早急に改善に努めて参ります。 チェックインの際の体調チェック・検温につきましては、 今回お客様は【信州割SPECIAL】適用プランをご利用いただいておりますので、 チェックイン時にご記入いただいた割引確認書をもって体調チェックとさせていただいております。 また検温につきましては、ご自身で確認していただくようフロント横に検温・消毒器を設置しておりますが、 こちらからのご案内が不十分でありましたことを改めてお詫び申し上げます。 当館ではお客様に安心してご利用いただけるよう、長野県のコロナウイルス感染症対策のガイドラインに沿って対策を講じておりますが、今後さらに安心してご利用いただけるよう改善してまいります。 またご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 近隣にお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。 ホテルオークフォレスト
2022-08-14
4
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

場所と景観は凄く良かったです。 食事は普通でしたが、食後のコーヒーか紅葉のサービスがあればもっと良かったかも、朝食も和食だったのですが、洋食が似合う雰囲気なのに少し残念でした。朝も食後のコーヒーが無くてがっかりでした。 部屋のベッドは大きくて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【4月-11月】夕食は地のもの満載!安曇野御膳の1泊2食付プラン【温泉】

部屋タイプ

洋室 ツイン
148
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5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

2020年年始のスキー旅行で利用しました。例年にない雪不足のためスキーは不完全燃焼でしたが宿のご主人にスキーリフトチケットでアドバイス頂き助かりました。食事もお風呂も良かったですが、大浴場の洗い場が寒かったかな。また、機会あれば利用させていただきます。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季】夕食は地のもの満載!安曇野御膳の1泊2食付プラン♪

156
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4
レジャー
一人
2018年9月宿泊
ひろくん20072694
50代/男性|155 件のクチコミ

台風直撃当日の宿泊だったので大浴場を独りじめでき最高でした。露天風呂は土砂降りの雨でしたが屋根があったので入れました。また雨でお湯もぬるま湯になり長湯を楽しめたした。雪も無いのに朝露天風呂入れないのは意味がわかりません。夕食は料理の品数が豊富で食べ過ぎてしまいました。すき焼き?の肉の量も多くビックリです。美味しかったです。ただ、お品書きか料理のメニューの簡単な説明があると良かったです。総体的に満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食は地のもの満載!安曇野御膳の1泊2食付プラン【温泉】

119
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4
レジャー
家族
2015年7月宿泊
にっこうけっこう
60代/男性|64 件のクチコミ

別荘地のわかりにくい場所にありました。 食事の量は還暦を過ぎた私たちには丁度良かったです。 当日はすごく暑く、窓をあけたら谷川の音が大きいわりに自然の風はさほど涼しくなく、 エアコンをいれても調子が悪いのか涼しくならず、一晩中暑くて熟睡できませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【トレッキング♪】☆八方尾根ゴンドラ・リフト往復チケット付☆1泊2食

部屋タイプ

和室 8畳

73
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4
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1歳の子供を連れて行きましたが、スタッフの方がとっても優しく子供に接してくださって、嬉しかったです。すっかりなついておりました。食事は美味しかったけど、旦那さんにはちょっと少なかったかな。温泉は気持ち良かったし、スタッフの方のおかげで、子供も私も楽しく過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食は地のもの満載!安曇野御膳の1泊2食付プラン

部屋タイプ

和室 10畳
1
63
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お子様も喜んで頂けた様で私どもも嬉しく思います。 ご夕食に関しましては、量が物足りなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるホテルにしたいと思います。 白馬は四季折々に楽しめますおで、お時間が出来ましたら是非遊びにお越し下さいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2014-08-23
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテル前にスキー場行の送迎バスが止まるので便利 食事の量は多いが、全体的に甘めの味付けで舌に合わなかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ウィンターシーズン】<2食付>シェフ自慢の和洋会席膳でおもてなし

部屋タイプ

洋室 ツイン
221
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4
レジャー
友達
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

八方尾根でのスキーを目的に1月22日から3泊4日しました。食事・風呂・フロントの対応ともに満足できるものでした。敢えて指摘するとしたら部屋の水洗トイレ便座が少し小さかったことくらいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ウィンターシーズン】<2食付>シェフ自慢の和洋会席膳でおもてなし

部屋タイプ

洋室 ツイン
83
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
italian35jp
50代/男性|8 件のクチコミ

室内のリフォームがされており綺麗でとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ウィンターシーズン】<2食付>シェフ自慢の和洋会席膳でおもてなし

84
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
やまちゃん6183
60代/男性|27 件のクチコミ

送迎頼んだら駅で待っていてくれた、スタッフの方も明るく楽しかった、部屋もお任せプランだが広くて綺麗だった食事も値段にしては量もあって良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】<2食付>信州の豊かな食材を堪能できる安曇野御膳でおもてなし

59
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

チェックインが遅かったので着いてすぐ夕食が慌ただしかったが、大浴場はとても気持ちよく大満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【岩岳マウンテンリゾート♪】岩岳ゴンドラ往復乗車券付☆1泊2食付き☆

部屋タイプ

洋室 ツイン
54
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5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
eli883
60代/男性|14 件のクチコミ

しっかりとした食事でボリュームもあり美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
のり74882227
60代/男性|4 件のクチコミ

ユニットバスの便器が小さ過ぎる子供用か?と思わせる程だ、足も壁につっかえまともに用を足せない!温泉浴場っと食事は悪くはなっかた


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
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