クチコミ

総合評価
4.71
146
5
124
4
13
3
1
2
1
1
1
部屋
4.71
接客・サービス
4.86
ロケーション
4.25
朝食
4.25
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.67
設備
4.63
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
140
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みんと1812
60代/女性|4 件のクチコミ

記念日プランでギリギリに決めたのですが、とても美味しいケーキやスパークリングワインも付いて、とても良い記念日となりました。 お部屋やお風呂などとてもキレイで気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
トモ573
50代/女性|2 件のクチコミ

ガヤガヤする事なく、ゆったりまったり自分達のペースで過ごせました。 食事も最初は量的にはどうかな少ないかな と思ってましたが、お腹をじゅうぶんに満たしてくれ美味しかったです。 ありがとう御座いました〜


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
110
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4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とてもアットホームで素敵なホテルでした。お部屋も可愛く、スタッフも明るく丁寧な方ばかりでした。 最寄駅までの送迎をお願いしたのですが、熊の心配をしていたからか、その後予定していたハルニレまでも送っていただけ感動しました。 又、忘れ物もあったのですが、丁寧に送って頂き本当に感謝です。 また機会がありましたら宿泊したいです。ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
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とても嬉しいコメントをありがとうございます。 四季がなくなりつつあるこの頃ですが軽井沢はまだまだ色々な季節を楽しんで頂けると思います。 是非また今回とは違った季節にいらしてみて下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-04
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
mi-chan
60代/女性|1 件のクチコミ
可愛いホテルでイギリス料理に舌鼓

友達含め3人で利用させて頂きました。 ホテルもとても可愛くイギリス料理も美味しくて快適に過ごすことができました。 スタッフの皆様も感じ良く送迎までして頂いてありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
gaku-gaku
70代/男性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適、次回も予約したい

部屋もきれいでバス・トイレも思っていたより広く快適でした。次回も予約しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
97
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
EllyCo
40代/女性|6 件のクチコミ

夏休み最後の思い出づくりに伺いました。 口コミを見て、全て英語での対応と身構えていましたが、フロントも朝食も日本人の方が対応してくださり、良かったような残念だったような。 他にも何組もお客さんが入っていた割には、夕食時以外ほぼ遭遇することもなく静かに過ごせました。 レストランの前にずっとドリンクの提供があったのが助かりました。 トンボの湯やハルニレテラスが近かったので、立地も良かったです。 車で行く場合、最後の道が狭いので対向車に注意。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
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5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

外観や内観はもちろん、スタッフの方々のサービスも良く、とても気持ちよく利用出来ました。 Full English Breakfastは本場を感じられ、とても美味しかったです。 宿泊される際にはプランに入れることをおすすめします。 また絶対に訪れたいと思います! 素敵なサービスをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
79
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
いちうまくん
50代/女性|10 件のクチコミ

部屋はすごく綺麗で海外風のインテリアもとてもよかったです。食事は海外旅行へ行った気分になるくらいの料理で味もよく素敵でした。 飲み物(アルコール)の種類も沢山ありましたが焼酎をベースにしたカクテル?もあればもっと良かったかな。 喫煙場所もきっちりとあり喫煙者の私たちには最高でした。 また機会があったら利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
68
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
りり0720
50代/女性|1 件のクチコミ

9月2日から娘と二人で4泊しました。車がなかったので、ホテルの電動自転車をお借りして、サイクリングしました。スタッフの方々がとても親切で、快適な滞在となりました。朝食は本場・英国のイングリッシュマフィンや自家製燻製のソーセージや魚が美味。トマト、マッシュルーム、白インゲンの煮込みなど、日本人の好みと量に合うサイドディッシュも充実していました。オーナーのクリスさんの細やかなお心遣いが感動的で、今後もリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
60
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5
レジャー
恋人
2024年4月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

5/26に夫婦で一泊しました。 イギリス文化や音楽が好きなので、レコードを聴きながら紅茶を楽しめるこのホテルは、私達にとって最高の思い出になりました。 また泊まりたいです。 オーナーさんが優しく、にこやかにお迎えしてもらい、冗談を交えてお話ししたり、記録の動画を撮ってくださいました。 お部屋も各部屋で違うデザインでオシャレでした! ウェルカムティーも、朝食も美味しくてとても満足です! 「費用を抑えたい…」 「レコードとレストランの空間を存分に楽しみたい!」という人は、平日や1人での利用もオススメです!きっと素晴らしい体験になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
50
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
ルー928
40代/女性|2 件のクチコミ

8月半ばに一泊で利用させていただきました。中軽井沢駅から徒歩で10から15分で歩いて行けます。スタッフがいる時は送迎もしてもらえるみたいです。 ホテルに着いた瞬間、海外の香りを感じて、昔行った海外旅行を思い出しました。ホテルの壁紙、家具、食器など全てがおしゃれで可愛くて一緒に行った娘も大感激でした。ウェルカムティーも優雅な気持ちでいただけました。 お部屋も同様におしゃれな雰囲気で、水回りも掃除が行き届いていてピカピカでした。泊まったお部屋が角部屋で広めのお部屋で、ベランダから階段を降りてイングリッシュガーデンに出ることができました。 お食事も長野の新鮮野菜たっぷり使ったメニューで、とても美味しかったです。素材の味を活かした薄味だったので、人によっては塩味が必要かもです。食事中に、オーナーのクリスさんとスタッフのジュディさんが日本語と英語を交えてお話をしてくれました。お二人の暖かさを感じました。 チェックアウト後、お忙しい中ジュディさんがハルニレテラスまで送迎をしてくださってほんとうに感謝いたします。車中の世間話もとても楽しかったです。 また、宿泊したいと思える素敵なホテルです。 ホテル内に自販機などは無かったと思うので、ペットボトルの飲み物などは事前にコンビニなどで購入するのをおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

中学生の子供たちと宿泊いたしました。夕食時には英語で話しかけてくださり、ありがとうございました。子供たちは照れてきちんとお話できませんでしたが、勉強になり、とても良い経験ができました。日本にいながら、イギリス旅行ができました。お食事や心遣いなど、大変素晴らしいおもてなしでした。おすすめのお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
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5
レジャー
友達
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 2023年6月に友人と女性2人(幼少期に英国在住歴アリ)で宿泊しました。 オーセンティックなイギリス式を求める方は、特に満たされた体験ができるのではと思います。周囲の景観や気候もよくマッチして非日常をより感じることができました。  ホテルのアプローチから、イギリスのファームハウスのような風情と香りがして、懐かしさに気分が高揚しました。脇を流れる小川の音や、鳥の囀り、お手入れの行き届いたバラや芝生のイングリッシュガーデン、居心地の良いウッドデッキにイギリス由来の小物たち。早速とても満たされた気持ちになりました。  建物の中は、調度品や壁紙、小物すべてにおいてイギリスの伝統と近代ポップがよく融合して、使い方や配色にセンスの良さを感じます。宿泊した207のお部屋は写真よりも広さが感じられ、大きな窓からは山が見えました。周囲の景観(緑やお庭、素敵なお隣の建物)も完璧で、お部屋からの見晴らしも良かったです。お風呂はホテルに珍しい日本式なので、自宅にいる感覚で思いっきり体を洗えます。お手洗いも広々、壁紙も素敵でした。トイレットペーパーも壁紙の色に合わせた柄入りで、細やかです。シーツやカーテンの布もきれいで、拭き掃除に至るまでとてもよく行き届いた印象でした。  食事は、私たちには懐かしのイギリス料理で、大満足。日本では数少ない機会。  オーナーさんを始め、マネジャー、シェフなどスタッフさんにも英語圏の方がいらっしゃるので、英語で会話されたい方はその点も楽しめると思います。  帰りはオーナーさんが送迎もしてくださり、ホテルの洗練されたホスピタリティ、イギリス文化、気候、景観、全てにおいて大満足でした。随所にたくさんの感動が散りばめられた、とても素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
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5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2023年5月15日に宿泊しました。ホテルの雰囲気やオーナーの対応がとても良く、のんびり楽しく滞在することができました。息子(4歳)の誕生日を一緒にお祝いしてもらい、息子も大満足の宿泊になりました。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
demig
20代/女性|4 件のクチコミ

彼の誕生日記念で利用させていただきました! 非日常感を味わいたく、口コミも非常に良かったのが決め手でした。 オーナーのクリスがフレンドリーで、サプライズも一緒にやってくださり楽しかったですし、彼もイギリスにホームステイに来たみたいだ!と大変喜んでくれました! 食事も普段じゃあまり味わえないようなものばかりで美味しかったですし、すごく楽しめました。 またぜひ伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
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5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

英国の雰囲気漂う素敵な空間で美味しいアフタヌーンティー、ランチを頂きました。お部屋は綺麗でクロスは蝶々がペイントされており、大変可愛らしい雰囲気でした。スタッフさんも親切でとても居心地が良かったです。とても素敵な時間を過ごすことができ、是非リピートしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
doutoshi
50代/男性|4 件のクチコミ

妻と宿泊しました。会話がほぼオールイングリッシュ。食事の内容も含めてイギリスのホテルに宿泊したかのような体験ができて、妻も私も大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

210 Deluxe Twin

44
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても可愛らしく、お掃除の行き届いたお部屋、美味しい食事に大満足。 フレンドリーなクリスさんとのおしゃべりも楽しく、良い旅になりました。また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

210 Deluxe Twin

26
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5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
rrr−junky
30代/男性|1 件のクチコミ

誰と行ってもきっと楽しいです。 よくある定番のホテルには正直サプライズや新鮮さはそんなにないですが、ここは普通のホテルにはない楽しさ良さに溢れていて評価が高いのも納得でした。 雰囲気やデザインの良さ、ご飯の美味しさ、清潔さはもちろんですが、オーナーのユーモアがところどころに散りばめられているのがら個人的に好きでした。 レコードプレイヤーやボードゲームの貸し出しも充実しているので本当に飽きないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
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5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
るる0899
20代/女性|1 件のクチコミ

本当に素敵な非日常を味わうことができました。お料理は量もちょうどよく、すべて丁寧に作られていてとてもおいしかったです。イギリスの伝統的なお料理を、スタッフの方々のユーモアを交えた説明を聞きながらいただくのは、とても楽しく、良い思い出になりました。ダイニングからはクリスマスツリー越しに雪が降っているのが見えて、夢なんじゃないかと思うくらい素敵なディナータイムでした。 お部屋もとても綺麗でかわいらしいデザインで、お風呂も新しく快適でした。 ほかにもホスピタリティ溢れるエピソードは挙げたらきりがありませんが、またかならず宿泊したいと思わせてくれる素敵なホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
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