クチコミ

総合評価
3.78
64
5
15
4
28
3
6
2
1
1
3
部屋
3.44
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.89
朝食
4.22
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.89
設備
3.33
清潔さ
3.43
クチコミの投稿画像・動画
53
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たまを1428
50代/男性|17 件のクチコミ
ゆっくりできました〜!

確かに設備はちょっとクタビレ感はあるものの、清潔に保たれているので問題はありませんでした。食事も美味しく、ボリュームもたっぷりでしたし。 また、付かず離れずの接客でゆっくり寛げましたし、お湯も良かったです。一つ難を挙げるとしたら、露天風呂が男女入れ替えで19時以降入れなかったのが残念でした〜。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
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この度は、ホテルさかえやをご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事の件につきましては、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルさかえや
折立温泉 ホテルさかえや
2026-03-31
5
その他
家族
2025年8月宿泊
Mofuco Z-32
70代/男性|64 件のクチコミ

またまた久しぶりの さかえや 気のせいかも知れないが、 過去の泉質に比べ、今回は数段良い泉質に感じら、 湯に浸かる時間が長くなってしまった。 朝は5時から湯に浸かり、またまた長湯 昼過ぎに家に到着したら、湯疲れが出て昼寝した。 本当に今回の泉質の良さには吃驚仰天でした。 朝の食事の係りの「八重ちゃん」と食後の会話も 楽しみの、一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
285
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いつもホテルさかえやをご利用いただきありがとうございます。 長湯できる温泉がさかえやの魅力でもあります。 従業員のお褒めのお言葉も大変嬉しいかぎりです。 また是非ホテルさかえやのお越しくださいませ。 従業員一同お待ちしております。
2025-10-21
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
20代/男性|2 件のクチコミ

良くも悪くも古い建物です。 年季の入った木や畳の香りで部屋は落ち着く空間になっているほか、昭和にタイムスリップしたようなレトロな質感は一昔前の「旅館」らしさを引き立てていて良い味があります。古い中にも温水洗浄便座やLED照明などもあり、滞在に困ることはありません。 ただ、大浴場は少し気になります。脱衣所は床にテープの補修跡が散見されたり、浴室は天井が平らで窓は閉め切られているので、天井に水滴がびっしりつき、どこにいても水滴に襲われます。もう少し風通しを良くしてもいいのではないかと思います。 ですが、朝食の白米はやはり美味しく、2回もおかわりしてしまいました。川魚の佃煮?も美味しくてご飯が進みました。 また、チェックインが夜になってしまいましたが、わざわざ外に出て駐車場まで案内してくれたり、チェックアウト時にこれから行こうと思っていた奥只見湖の案内をしてくれたりと、サービス面では土着の旅館ならではの強みがあるとおもいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
272
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様に大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善・検討を進めてまいります。 お食事のお米は、地元折立のコシヒカリを提供しております。もちもちと美味しいご飯ですね。 朝食の川魚は、地元ニジマスの甘露煮になります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント渡部
2024-10-28
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
Mofuco Z-32
70代/男性|64 件のクチコミ

久しぶりに泊まりました。 あちこち細かい部分の改修・改良で増々、居心地が良くなりました。 どこの部屋からも風呂場まで歩く距離が少なく 風呂場の外に冷たい麦茶が常に置いてあり、ありがたいです。 さかえやのフェスタオルは、他の宿よりも厚く大きいので肥満系の当方には大助かり 夕食は、いい味付けで食が進みカロリー過多気味になってしまった。 朝ご飯に、地元産のウマイ納豆が出るが、 今回は一工夫で野沢菜漬けの千切りが添えられていて、 簡易きりざい的で相性もよく、またまた食が進んで大変でした 「きりざい」とは、魚沼地方で食す 納豆と野沢菜漬・大根の小切りなどを混ぜ合わせて作る、おいしいオカズの事です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
316
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この度は、数あるご宿泊施設のから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 きりざいは魚沼の郷土料理でとても美味しいですね。 お近くへお出かけの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員共々お待ち申し上げております。 今後ともホテルさかえやを何卒宜しくお願い致します。
2024-10-04
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
はなこ8759
50代/男性|8 件のクチコミ

外観を見た時には、正直言って新潟まで来て失敗したかなっと思いました。 しかし、フロントの方や食事、相性のいい地酒、風呂と非常に良い意味で裏切られました。 遠い所ですが、休みがとれれば連泊して湯治気分を味わいたいです。 ただ、露天風呂は、ぬるくて寒く感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるご宿泊施設のから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 魚沼は地酒もとても美味しいですね。 連泊プランでゆっくりできる、夕食、朝食、昼食付の湯治のプランもございますのでとてもおすすめです。 お近くへお出かけの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員共々お待ち申し上げております。 今後ともホテルさかえやを何卒宜しくお願い致します。 フロント渡部
2024-05-10
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
igodai
60代/男性|4 件のクチコミ

3年程前、駒ヶ岳登山の前泊に友人の手配で宿泊。 その時の印象が良かったので今回は家内とお世話になりました。 建物が古いのは承知の上ですが、手入れが行き届き問題なし。 お風呂の前の麦茶も良かったです。前回もあったかなあ。 熱すぎない温泉はゆっくり何度も入れます。 食事は品数十分なのと、どの料理も丁寧に作られている感じで味も 美味しかったです。折立米のごはんもお代わりの進め上手な給仕な方々は 気配りも行き届き好印象。家内もまたゆっくり来たいねえ、とのことでした。 今回は適当な写真が無く、前回駒ヶ岳の頂上から折立温泉が見える! と撮った写真を載せさせていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
202
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この度は、ホテルさかえやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 温泉はずっと入っていられる温度になります。 お料理は板前が手作りで心込めて作っております。地元の折立米ももちもちでとても美味しいですね。 今後ともお客様にお喜びいただける宿となるよう努めてまいります。 従業員一同、お待ちしております。 フロント渡部
2024-03-05
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

忙しい時間帯なのに往復送迎をしていただきました。感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるご宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 お近くへお出かけの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員共々お待ち申し上げております。 今後ともホテルさかえやを何卒宜しくお願い致します。 フロント渡部
2023-05-18
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
この1打にかけろ気合で振りぬけよ
40代/男性|4 件のクチコミ

奥只見・薬師スキー場の時はここです。 今回4月は取れなかったですが3月の薬師スキー場の際に利用。 ご主人やスタッフの方の対応に満足です。 来シーズンもお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルさかえやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 今後ともお客様にお喜びいただける宿となるよう努めてまいります。 従業員一同、お待ちしております。 フロント渡部
2023-04-25
3
レジャー
恋人
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

【良い点】 ・温泉宿らしい雰囲気があり、緑も多い ・料理も大方美味しく堪能できた 【悪い点】 ・部屋によるだろうが、トイレを流すボタンから水が零れてきた ・部屋に風呂があるが、カビ臭い匂いがした ・部屋に備え付けのコップがあまり綺麗ではなかった ・ドライヤーが常備されていない


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルさかえやをご利用いただき誠にありがとうございました。 山は緑が綺麗で近くを流れる佐梨川もとても綺麗で自然豊かなとことになります。 お料理は旬の物、地元の物使ったお料理を提供しています。 お部屋のおトイレの水漏れの件とお風呂のカビの匂いで不快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。 コップの件も確認して検討、改善を図ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント渡部
2023-08-01
4
レジャー
一人
2023年1月宿泊
あここ一人旅
30代/女性|4 件のクチコミ

女一人旅、初めての湯治宿泊。 温泉と居心地よくて延泊しました。雪の中でぬるま湯露店風呂、最高です。 食事も品数が多くてお腹いっぱい。白米はもちろん山菜など地物も美味しかった。 客室内のWi-Fi接続もばっちりで、ゆっくりまったり現実逃避できました。 設備は確かに古いですが、実家へ帰省した気分になれます。 また久しぶりのコタツがとても良かった。 次は新米の時期に泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルさかえやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度はご満足頂けたようで恐縮でございます。 お客様の声を参考に今後もご満足頂けるように努めて参ります。 地元の食材と季節のよって変えております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント渡部
2023-02-09
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
nashi13
80代〜/男性|1 件のクチコミ

12/30〜1/2、家族で4泊5日連泊。出発近くになったら連日大雪情報がTVに流れ、心配になったのでホテルに電話「いつもの事で大丈夫ですよ」と心強いコメント、浦佐駅無料送迎をお願い。現地は1m超の積雪&降雪だったが玄関前に横づけ、雪を踏まずに入館できました。 年季の入った建物はそれなりですが、手入れ清掃が行き届き、従業員の方々も大変親切で何ら不便はありません。夕食と朝食は宴会場で、品数も多く、山菜・川魚・海魚・肉・・・と毎回入れ替わってダブりません。ご飯は魚沼産コシヒカリ「おりたて米」で美味ししくてお代わりをしたので、体重が増えてしまいました(^^♪ 31日夕食には年越しそば。元旦朝食には杵つきのこがね餅のお雑煮、あんころ餅が供され両方とも頂き、お雑煮はお代わりしました。食事の量・質共に文句なしで大変美味しかった。 連泊なのに昼食が設定されていないので、現地でお願いした(700円/回):炒飯、親子どんぶり、おむすびが部屋に出されたが何れも美味しく大満足です。 フロント前のお休み処には美味しい無料のコーヒー等があります。温泉の湯温は丁度よく、湯上り後も気持ちよく、家族は大絶賛しています。周辺は静かで散歩に丁度良く、お猿さんの姿をみかけました。 とにかく、ご飯が美味しく、のんびり、ゆったりできる温泉で大満足、文句なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルさかえやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。 私共といたしましても大変嬉しく、また日々の営業の励みとさせていただいております。 また、ゆっくりしに来てください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 今後ともホテルさかえやをよろしくお願いいたします。 フロント渡部
2023-01-07
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
plasmahha
50代/男性|9 件のクチコミ

建物や設備は決して最新設備が整いきれいとは言えませんが、スタッフの皆さんがとても温かく接して下さり、食事も大変美味しくいただき、とても満足しました。 教えていただいた折立峠からの滝雲は一生忘れない景色でしたし、魚沼産コシヒカリは本当に最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルさかえやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 滝雲が綺麗に見れたようで良かったです。 またお近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント渡部
2022-10-24
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

古い施設ですが手入れはされています。 ただやはり古いので疲れた感じはどうしてもあります。 お部屋にトイレとバスがあって小さい子連れにはありがたかったです。 お風呂は改築されていて露天風呂は景色も良くて最高でした。 豪華で新築、至れり尽くせりを求める人には向きませんが 少ないスタッフさん達で出来ることを一生懸命してくれているという言う印象でした。 朝ご飯も特に飾り気はないけど、美味しくいただきました。 駐車場の場所が楽天トラベルだと分からなかったので 遅い時間に着いた他のお客さんも迷っていたようでしたので そちらの対策をしていただけるとよりスムーズかと思います。 コロナ禍で実家への宿泊を諦め こちらに朝食付きで2泊しました。 のんびりできたので子ども達も喜んでいました。 良い夏の思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるご宿泊施設のから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 駐車場のご案内ですが、お客様がわかりやすいよう改善を図ってまいります。 お近くへお出かけの際は、ご家族で是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員共々お待ち申し上げております。 今後ともホテルさかえやを何卒宜しくお願い致します。 フロント渡部
2022-09-13
5
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
KAZ1006
60代/男性|265 件のクチコミ

温泉目的で宿泊しました。外観、内部ともレトロ感がありますが清潔で快適に滞在できました。お風呂は内湯、露天ともに適温のお湯が掛け流しで堪能しました。食事は特別なものは出ませんが美味しかったです。特にお米が良かったと思います。のんびり出来て何よりでした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルさかえやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子で大変光栄でございます。 今後もお客様に快適にご宿泊いただける宿を目指し精進してまいります。 お近くにお越しの際はホテルさかえやにお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2022-01-31
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
han1127
20代/男性|27 件のクチコミ

24時間の滞在でゆっくり寛ぐことができました。 駅からの送迎や細かな要望にも応じてくださり助かりました。 また「シニアに人気」とあるだけあって、他のお客様も落ち着いた方ばかりで安心して滞在できました。 これは好き好きだと思いますが、雪山を見ながらのぬるめの露天風呂も私は大好きでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルさかえやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉に、ご満足とのお言葉を頂戴し、私共といたしましても大変嬉しく、また日々の営業の励みとさせていただいております。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2021-12-25
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
ジョグ8
60代/男性|2 件のクチコミ

10月22日に一人旅で宿泊しました。他の人の評価が良かったので泊まってみました。フロント受付女性スタッフの対応が良く、笑顔もとても良く、到着早々とても良い気持ちになりました。建物や部屋は古く昭和の旅館って感じです。料理は品数も多く、美味しくいただきました。お風呂は、かけ流しで、少し温めなため、ゆっくり長く入れ温まり、癒やされました。また、泊まってみたいと思いました。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるご宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたい言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 お近くへお出かけの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員共々お待ち申し上げております。 今後ともホテルさかえやを何卒宜しくお願い致します。
2021-10-30
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
Mofuco Z-32
70代/男性|64 件のクチコミ

高感度のWi-Fi が設置され大助かり。 以前と違い、布団が敷かれているので早い到着での入浴でも 入浴後、即布団に寝ころび、くつろげるので老頭児には極楽々です。 この料金で、この食事の良さは、いつもながら驚かされています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
やまたか0528
30代/男性|13 件のクチコミ

関東圏に住む婚約者との遠距離恋愛のデートとして使わせていただきました 立地は温泉地の一部であるので山奥なのは当然として、やはり近くにコンビニがないのが不便ですねぇ これは言ってもしょうがないことですが お部屋は川の音と紅葉が楽しめる絶好の位置に通されましたが うん、やはり設備が全体的に古いのとテレビのリモコン蓋がなくセロテープでぐるぐる巻きにされていたのが残念でした。(電池がずれていてリモコンが効かなかった) 部屋風呂ですが、基本的にボディソープやシャンプーの類は設置されておらず、部屋風呂を使う際は洗面台の固形石鹸を使う羽目になりました。ボディソープくらいは置きませんか? 食事は郷土色が強いものでしたが、どれも美味なものばかりで都会育ちの彼女に自分の住む魚沼地域の料理を紹介するのに一役買って貰いましたww お風呂ですが、露天風呂がちょっとぬる過ぎたのと、露天風呂の男性側の時間をもう少し長くしてもらえないでしょうか? サービス自体は申し分ないのですが、急須は内側に目の細かい金網を設置しないのであれば、ティーパックなどで対応してみてはいかがでしょうか?金網を設置しない状態であれだけ細かい茶葉を入れるとそのままお茶に交じってしまって見た目が悪くなります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

11月21日に夫婦で宿泊しました。食事は大変おいしかったです。特に本場魚沼産のお米は最高で食が進み何杯もおかわりしました。温泉はとても温まるお湯でした。露天風呂の温度が低かったのは残念でしたが、駒ヶ岳の絶景が見れたのは良かったです。コロナ禍での宿泊で周りに気を使いながらの行動で少し窮屈な部分はありましたが、この状況下としては大変満足な旅になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
19
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
Mofuco Z-32
70代/男性|64 件のクチコミ

月に1〜2回、県内の旅館を泊まり歩いています。 さかえやは年に、4〜5回利用しています。 いつ行っても、気楽・清潔・愛想・設備(備品)・食事の良さは類を見ない宿です。 洗面所に小さな石鹸が用意されていますが、石鹸派の老頭児には大助かりですし、 入浴時の顔剃りには、石鹸でしょう。 地元産の米飯(魚沼コシヒカリ)と地元産の納豆(大力納豆)の朝食コンビは素晴らしく。 何杯も、おかわりしてしまいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
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