クチコミ

総合評価
4.23
520
5
168
4
164
3
25
2
4
1
5
部屋
4.33
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.16
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.07
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
366
5
その他
家族
2026年1月宿泊
温州みかん🍊
30代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利!大浴場も綺麗で良かった

素泊まり 浴衣、アメニティはフロント前にあり 無料の氷、酒 飲料水カップ麺 スナック菓子の自販機あり。フロアエレベーター前にレンジとスーツプレス機 部屋ではバス、トイレ、飲料水、ポット フリーWi-Fiありが助かるし、充電器は自分の持って たので、貸し出しはあるのかは不明です 大浴場も部屋のバスタオルを持って行けばはいれます。トイレ、鍵付きロッカー、立ってシャワーできるところも、クレンジング、化粧品乳液あり。 綺麗で良かったです!日帰り入浴もやってるみたい 今度余裕があれば、朝食や夕食プランも試したいですね!オープンしたての頃は、日帰りランチ、夕食 やってたみたいです 一度行ってみたかったなぁ 周りは駅周辺なのでローソンや呑み食べするところはどこかしらあります、新しくオープンしたお店は予約制だとか…ホテル裏にはスーパーオークワで1階食品売場、3階100均でとても便利! 脚を伸ばせばコメダの珈琲も薬局、モスバーガー カラオケ、国道沿い勝浦方面にはすき家イオン、はま寿司等あります。次の日は仕事なので早起きして 速玉大社の方まで散歩すると、太鼓の音が聞こえて 早起きしたかいがありました。時間がある時は、太鼓の音を聞きながら、速玉大社周辺を散歩、参拝してみたいですね。 とにかく、泊まって良かったです! また、余裕がある時に利用します😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
283
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この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、高評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。営業のお客様が多い中、観光にも適した立地ですので熊野古道の観光や熊野三山巡りにご利用いただいております。 これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-01-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
じいさん1人旅
80代〜/男性|2 件のクチコミ
お城が見える部屋、速玉神社も近く便利

部屋の窓からお城趾が見え、速玉神社までも近く便利でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
むみんまあま
70代/男性|16 件のクチコミ
眺めもベッドも朝食も大満足のホテル

8階の眺めが良く広い部屋でした。そして2人用か?と思うくらいの幅の寝心地の良いベッドでした。 朝食も内容充実の献立でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぴょんまろ
60代/男性|12 件のクチコミ
予約時の

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
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この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 高評価を頂きスタッフ一同これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-01-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
nguyenvanbinh
50代/男性|42 件のクチコミ

シンプルながらとても綺麗で部屋も広めです。新宮で熊野散策する拠点には最高の立地ですね。 大浴場にサウナが有れば完璧です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。熊野三山のお参りされる方にはいい立地課と思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-01-06
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
猫ねこにゃ~
50代/女性|3 件のクチコミ

お湯がたっぷりで良かったです〜朝ご飯も良かったです〜


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
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この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。当ホテルの浴場は好評いただいており、少しでも疲れを癒していただければ嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-01-06
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ゆうこ0526
50代/女性|4 件のクチコミ
広すぎ!ダブルベッド3台に困惑

1人なのにダブルベットが3台もありどこに寝ようか迷いました🤭


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。本来3名様のお部屋ですが、ご予約がない時に限り部屋タイプお任せプランのお客様にご利用いただいているお部屋です。 お客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
signx
40代/男性|53 件のクチコミ
新宮での宿泊に最適、駅近で朝食も美味しい

新宮で泊まるならば第一選択で良いでしょう。温泉ではないですが大浴場もあり満足です。部屋お任せにしたら広い和室に通されました。(一人旅です) で、この和室とても素晴らしいつくりだったのですが、とても寒い。暖房していても部屋が広くて寒いのです。(1人だから余計に) あと、布団を敷いてくださっていたのですが、あいにくコンセントから近い場所でスマホの充電しながら見たかったので、布団もコンセント近くへ移動しましたが、コンセントの数も多くないので、広い部屋の片隅にポツンと寝ました。たまたまかもしれませんが、一人旅で和室は不要です。それ以外はとても満足です。清潔ですし、立地も最高でした。朝食も美味しかったです。新宮駅周辺はコンビニ以外のチェーン系で朝ごはん調達ができないので(駅から離れた新宮高校付近にすき家はありますが)、朝食つけることをすすめます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
206
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この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、評価いただきありがとうございます。 おまかせプランは人数にかかわらず、お部屋のタイプが変わりますので大変お得なプランとなっております。 お客様のご指摘を参考にこれからもより良いサービスを提供していけるよう精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
涙のregret
40代/男性|330 件のクチコミ
駅から少々距離も設備は良い宿

2025/12/27に宿泊、9350円/泊での評価になります。 部屋:4点 広めのビジネスホテルのお部屋でした。防音性はイマイチでした。 接客·サービス:4点 お友達登録でコーヒー無料のサービスがあったみたいです。マッサージチェアも宿泊者は使用できるようでした。 ロケーション:4点 駅から少々の距離、道中にコンビニあり、飲食店ほぼ無し。到着時間が遅いとコンビニ一択です。 朝食:今回は利用しませんでした 温泉·風呂:4点 洗い場も多く浴槽も大きかったです。着替えるところの床が濡れていたのが気になりました。どちらかというと利用者の問題のようにも感じました。部屋のお風呂は狭めのユニットバスでした。 設備:4点 新しい設備が多く、部屋のテレビもスマートテレビでした。エレベーターが少し賢くなかったのが残念です。(片方のエレベーターが動いていないのに、人が乗っているエレベーターの利用になる、など) 清潔さ:4点 共用部分が雑然としている印象でしたが、利用者の問題のようにも感じました。 総合評価:4点 駅から少々の距離がありますが、中々素晴らしい宿でした。難点があるなら、フロントの3階に移動するのにエレベーター、食堂の2階に移動するにもエレベーターと、エレベーターの使用頻度が高くなる設計なのに、エレベーターが上手く機能していなかったことです。せめて2階、3階間は階段を開放していただけると上手く回る気がしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
173
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただき 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見もいただき 重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に満足いただけるよう サービス向上に努めてまいります。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-02-07
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ひょうまこ
50代/男性|239 件のクチコミ
静かな部屋でゆっくり休めました

お世話になりました。 今回初めての利用でした。 広々とした静かな室内で、御陰様でゆっくりと休めました。 ただ大浴場の朝の利用ができない点と、 チェックイン時にアメニティについての案内がなかったことが 少し残念でした。 また次回新宮での宿泊の際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただき 誠にありがとうございます。 チェックイン時にアメニティのご案内が出来ておらず 大変申し訳ございません。 今後はこの様な事が無いよう スタッフの教育に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、 重ねて御礼申し上げます。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
saya4987
50代/女性|14 件のクチコミ
熊野観光に便利!快適なホテル

熊野速玉大社や神社巡りで利用させて頂きました! アクセスも良く、お部屋の要望や電話での問い合わせにも親切にご対応頂き感謝しています! 部屋もゆったりと広く整然としていて、朝食も美味しく大浴場まであって大満足でした^_^ また熊野神社参拝の際には是非ご利用させて頂きたいです! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同、精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
1225ちか
50代/女性|4 件のクチコミ
立地良し!大浴場と広い部屋風呂

いつも利用させてもらってます。 立地と大浴場があるのがいいですね。 あと、部屋のお風呂も大きいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
カツシ9238
50代/男性|13 件のクチコミ
駅近で便利!でも騒音が残念

新宮駅からの立地条件もよく、 スタッフの方々の対応も丁寧でした。  残念だったのが他の部屋の足音など、うるさく 快適とは言えませんでした。 宿泊する方々に、マナーは事前に 周知徹底してほしいですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただき 誠にありがとうございます。 他のお部屋の足音等で不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません。 今後はこのような事が起らぬよう 団体利用時は注意を徹底いたします。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2026-02-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いくらちゃんmsmm
60代/女性|28 件のクチコミ
大浴場あり!コスパの良いホテル

大浴場もあり、コスパがいいホテルでした!外国人の方が、多かったので、ビックリしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもホテルの質を落とさないよう、従業員一同かんばってまいります。お忙しい中、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-06
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ツ―さん。
60代/女性|22 件のクチコミ
駅近ではないが、広くて綺麗な部屋

駅からは少し離れいますが、歩ける距離です。部屋も広くてきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、高評価ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-05
5
レジャー
その他
2025年10月宿泊
とってぃ(新人)
70代/男性|79 件のクチコミ

安定の設備の整ったホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足頂けるようにこれからも頑張ってまいります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-10-26
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
とってぃ(新人)
70代/男性|79 件のクチコミ

広くてきれいで良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同頑張ってまいります。またのご利用をお待ちしております。
2025-10-10
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ヒロさんの出張
40代/男性|11 件のクチコミ
広さ・静けさが魅力的なホテル

【立地】 JR和歌山駅から少し離れるが、静かなエリアで落ち着いて過ごせる。周辺に飲食店やコンビニもあり不便はない。 【客室】 価格帯のわりに部屋は広めで、清潔感も十分。設備はシンプルだが必要なものは揃っており、ビジネス滞在にも使いやすい。 【サービス】 フロントの対応は丁寧で安心感がある。過度な干渉がなく快適に過ごせる。 【朝食】 和洋の基本メニューが揃っており、コスパは悪くない。連泊でも食べやすい内容。 【総評】 華やかさはないが、広さ・静けさ・コスパが魅力の実用的なホテル。落ち着いて過ごしたい人やビジネス利用に向いている。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 これからもホテルの質を落とすことなく、お客様により一層満足いただけるよう、励んでまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-11-19
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Z84
60代/男性|14 件のクチコミ
古めのホテル、まあまあ綺麗

古めのホテルですが、まあまあ綺麗でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
ホテルニューパレス <和歌山県>
2025-12-26
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
若(´・_・`)
40代/男性|4 件のクチコミ

チェックインチェックアウトが機械なのはわかるけどフロントは挨拶もせずなんか寂しいホテルでした。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。 お客様のご指摘、大変申し訳ございません。 スタッフ一同注意致します。 お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
2025-10-26