クチコミ

総合評価
4.13
2,827
5
513
4
501
3
119
2
34
1
29
部屋
4.11
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.21
朝食
4.15
夕食
3.93
温泉・お風呂
3.76
設備
3.94
清潔さ
4.08
クチコミのAI要約
錦江湾越しの桜島を望む眺望と、種類豊富な朝食バイキングが好評です。客室の広さや清潔さ、スタッフの親切な対応に満足されている方が多いようです。このホテルは、素晴らしい景色と美味しい食事で、お客様に快適な滞在を提供しています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
98
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
299 ニクキュー
40代/女性|8 件のクチコミ
桜島が見えるホテル

 車で鹿児島まで旅行しました。車ということで比較的宿泊費がおさえられる場所を探しましたら、こちらを見つけました。平日だったということもり、かなり素泊まりで安く泊まることができました。  部屋は全室から桜島が見られるということもあり、とても素敵な景色でした。朝、しっかりカーテンをしていないと朝日が眩しすぎました。  素泊まりでは何も問題もなく、部屋は綺麗。設備も問題ないと感じました。  また機会がありましたら、泊まりたいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご旅行のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 お車でのご旅行の中で、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご料金面においてもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 お部屋からの桜島の景色につきましても「とても素敵」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。朝日につきましては、自然ならではの魅力ではございますが、眩しさによりご不便をおかけいたしましたこと、ご理解賜りありがとうございます。 また、お部屋の清潔さや設備面においても問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。快適にご滞在いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みでございます。今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ma_yu2525
40代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と銭湯、フェリー乗り場も近い

受付の方も朝のバイキングのスタッフの方も忙しいのに、とても丁寧な対応をしていただきました。ホテルの周りには飲食店があまりないので、車で移動するか、食べてからのチェックインがいいと思います。 お勧めの銭湯を黒板に書いてくれていたので、銭湯に行きました♪銭湯なのでシャンプーなど忘れずに! 桜島フェリー乗り場も近くて良かったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
80
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在を満喫されたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。 その中でもフロントスタッフの対応に評価いただきましてありがとうございます。 忙しい中でも丁寧と感じていただけたことは、何よりの励みでございます。 また館内の黒板でご案内している銭湯もご利用いただけたとのこと、鹿児島ならではのひとときをお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。 今後もお客様の思い出に残るようなサービスを提供できるよう努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yudai
40代/男性|9 件のクチコミ
毎月利用、古い建物も手入れが行き届き快適

毎月利用しています。 建物と部屋は古いですが、しっかり手入れを しており快適に過ごせました。 朝食のバイキングも大変美味しくいただいています。 特に豚しゃぶは最高です。毎月利用していますが、 少しずつレイアウト変化しており、ホテル側の努力が見られます。 たまに、あれはどこ行った?になりますけど。 パンケーキ自動作成機など面白い機械もあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
365
不適切なクチコミを報告する
いつもアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 建物やお部屋の管理、朝食バイキングについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に豚しゃぶや、朝食のレイアウトの工夫、パンケーキ自動作成機なども楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同励みとなっております。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、館内設備やサービスの向上に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たむりんず
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島ビュー

さすが桜島ビューなだけあり、景色は素晴らしかったです。 ただ部屋のトイレットペーパーが残り少なく、ギリギリ足りたなという感じでした。 ベッドは広くゆったりしていて家族3人快適にすごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また大変お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。 トイレットペーパーに関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 いただいたお声を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう確認体制の見直しと徹底に努めてまいります。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ツムうみこ
50代/男性|2 件のクチコミ
桜島眺望と朝日のロケーション最高

部屋も広く、施設も綺麗で、桜島の眺めや、桜島の横からの朝日などロケーション最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
623
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。 滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。 また高評価もありがとうございます。 今後もお客様に快適な時間を提供できるよう従業員一同努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-02-04
4
その他
一人
2026年1月宿泊
ありちゃん1947
70代/男性|1 件のクチコミ
桜島は残念、朝食は満足

ホテルの朝食。向かいに桜島が見えますが、生憎曇りで、裾だけしか見えませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
576
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食の際、桜島の眺望をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。 あいにくのお天気で全景をご覧いただけなかったとのことは残念ではございますが、また機会がございましたら、ぜひ晴天時の雄大な桜島もお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-01-22
4
その他
家族
2026年4月宿泊
aican
30代/女性|1 件のクチコミ
桜島と海が見える広々快適な部屋

今回、息子の病院で近くのホテルを探してアートホテルにしました。 バスでいくのはちょっと不便な場所だったのでレンタカーを借りて行きましたが、部屋からは海と桜島が目の前にあって、泊まった日は雨で曇ってて綺麗に見えなかったですがベランダがあって窓を開けれて気持ちがよかったです!! 3人で泊まるホテルを探すのがなかなか大変だったのですが、こちらのホテルは4つベッドがあって広々でとても快適でした。 一つだけ残念なのが、ホテルの地下にコインランドリーがあるのですが洗濯は出来たのに乾燥機がずっと空いてなくてホテル近くにもコインランドリーがないので、結局次のに日、違うコインランドリーで洗い直しになりました。 でも、ホテルの目の前にはコンビニが2軒とお弁当屋さんがあって夜もすごく静かな所でとても良かったです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 この度はご子息様のご通院に伴うご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの桜島と海の景色、またベランダでの開放感につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。あいにくのお天気ではあったとのことですが、そのような中でも心地よくお過ごしいただけたことは何よりでございます。また、4台のベッドを備えた広々としたお部屋で、皆様ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。 しかしながら、館内コインランドリーの乾燥機につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご利用が集中する時間帯もあり、十分にご案内や配慮が行き届いていなかったことを反省しております。今後は混雑状況のご案内方法の工夫など、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、周辺環境につきましても、利便性や静かな立地にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。また鹿児島にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-06
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
キッチン5495
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキングとは言えないでしょう!

子供が夜遅くまで廊下を走り回る足音が非常にうるさく眠れなかった。 翌朝の朝食は、団体客がおおく8時頃に行ったがおがずがなくなっているものが多く補充もされず残り物を食べているような感じだった。デザートのアイスには子供が手を入れて不衛生だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度はご滞在に際しご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 夜間における廊下の騒音につきまして、十分な管理が行き届かず、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。本来であれば、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境を維持すべきところ、配慮が不足しておりました。 今後は注意喚起などの対策で再発防止に努めて参ります。 また、朝食につきましても、理の補充が行き届いていなかったこと、さらに衛生面においても不安を感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 補充体制および管理体制の見直し、ならびに衛生管理の徹底を図り、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 改善に努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひっちゃん616
40代/女性|13 件のクチコミ

大勢で宿泊予定でしたが、直前の予定変更で、家族4人で宿泊しました。まず、2日前まではキャンセルかからず本当にありがたかったです。 駐車場が屋根ありそのままホテルの中にはいれたので、雨の中子供も荷物も濡れずに良かったです! 受付の方の対応がよく、未就学児は無料ですが、タオルやアメニティもご準備してくださいました。直前の変更だったので、桜島がみえるよ部屋ではありませんでしたが、鴨池港も真隣で利便性が凄く良かったです。 一つ残念と言えば、朝食を期待しすぎており、中々補充とかされず、焼き立てパンを楽しみにしてた息子が残念がってました。 プールがあったので、次は夏に伺いたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご予定の変更がある中でのご宿泊とのことでしたが、キャンセル規定につきましてお役に立てましたことを嬉しく存じます。さらに、屋根付き駐車場からそのまま館内へお入りいただける点や、雨天時でもお子様やお荷物が濡れずにお過ごしいただけたとのこと、安心してご利用いただけたご様子を伺い何よりでございます。 また、フロントスタッフの対応や未就学のお子様へのタオル・アメニティのご用意につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。鴨池港に隣接する立地の利便性につきましてもご評価いただき、嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝食につきましてはご期待に沿うことができず、特にお子様が楽しみにされていた焼き立てパンの補充が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。大切なご家族でのお食事の時間に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、補充体制の見直しおよびサービス改善に努めてまいります。 また、プールにつきましてもご関心をお寄せいただきありがとうございます。ぜひ次回は夏のご滞在でお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからもご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-27
5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
eaka
60代/男性|8 件のクチコミ
桜島と錦江湾の眺望は最高、コスパも良いホテル

錦江湾越しの桜島を臨める部屋は最高でした。錦江湾を行き交うフェリーや高速艇も眼下に見ることが出来て得した気分です。 館内はゆとりのある空間でイイ感じコスパも最高です。 チェックインの時に朝食をお願いし支払しましたがチケットを渡されておらず朝食会場で領収書を提示しましたが待たされ、フロントにその旨を伝えたがそこでも待たされる結果になったの以外は素晴らしいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきまして重ねてお礼を申し上げます。 フロントスタッフの対応にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 今後、同様のことがないよう再発防止に努めて参ります。 その中でもお部屋からの眺望に評価いただきましてありがとうございます。 ご指摘いただきました点は改善に努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅行大大好き
30代/男性|1 件のクチコミ
桜島からの日の出と美味しい朝食、リーズナブルなホテル

桜島から日の出を家族で見たのはとてもよい思い出です。 コネクティングルームに家族で泊まり、大浴場はないものの不便しませんでした。 朝食もとても美味しかったです。 リーズナブルに素敵なホテルに泊まることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
215
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族で桜島の日の出をご覧になり、素敵な思い出を作っていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 今後も皆さまに快適でご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
月森シー
30代/女性|16 件のクチコミ
広さと桜島ビューは最高、でも惜しい点も

部屋は広くて桜島ビューは綺麗で満足でした。 フロントの人手が常に足りない印象で、食券を購入したいのに1人のみチェックイン客を対応していて、その後ろでちょっとした列がてきてました。 部屋の備品も広さも満足ですが、そもそも空気の中の塵が多いのか清掃が行き届いてないのか判別できてませんが、夜部屋に戻った際にデスクの上の備品のペンとメモは塵が積もってたのです。 あとは部屋全体は年代感出てますね。 空港からの直行バスが無くなったようですが楽天の情報は更新されてないようです。 鹿児島市街からバスしか行けないので、観光地へのアクセスはちょっとめんどくさいです。 色々惜しいポイント書いちゃったけど広さと桜島ビューは無敵です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
240
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや桜島の景色をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、フロント対応や客室清掃、設備の古さ、アクセス情報の更新不足などでご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、スタッフの配置や清掃体制、設備管理、情報更新の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また鹿児島へお越しの際には、改善後の当ホテルをぜひご利用いただけますと幸いです。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たすきくん
30代/女性|2 件のクチコミ
窓からの景色と朝食ビュッフェが最高でした

窓からの景色が最高で、特別感がありました!! 口コミで少し古さを感じるとありましたが、ホテルもお部屋もキレイでした! 朝食ビュッフェも種類が多く充実していました(^^) 次は夏に利用させていただき、プールやスパも入りたいねと子どもと話しています♪ お世話になりました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
313
不適切なクチコミを報告する
この度は 当ホテル にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「窓からの景色が最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。建物の古さをご心配されていたとのことですが、清掃についても安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。朝食ビュッフェもご家族で満喫された様子が伝わり、私共も元気をいただきました。 また、お子様と「次は夏に」とお話しされているとのこと、非常に光栄です!夏休みのシーズンには、屋外プールやスパで賑やかなひとときをお楽しみいただけます。ぜひ季節を変えて、またご家族で遊びにいらしてください。 お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-02-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sigemi1209
60代/男性|2 件のクチコミ
桜島と海中道、最高の眺望とホスピタリティ

親父が年なのでめったにこれないと思い急に予約して泊まることにしました、天気がよく桜島がきれいに見えて海の中道をウオーキングできるし、観望も最高でホテルのスタッフさんにもよくしてもらってありがたかったです、又来ます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
382
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ホテルスタッフの対応や景観にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。 お父様との思い出に携わることができ、私ども嬉しい限りでございます。 今後もお客様に思い出に残るものになるよう従業員一同努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
デビル24
60代/男性|122 件のクチコミ
安定の朝食、コスパ最高で満足

安定の朝食で料金を考えるとコスパは大変良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「安定の朝食」とのお言葉を頂戴し、いつお越しいただいても変わらぬ品質と味わいをご提供できておりますこと、大変嬉しく存じます。また、料金面においてもご満足いただき、コストパフォーマンスの良さを感じていただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後も価格以上の価値を感じていただけるご滞在をご提供できますよう、朝食内容の充実はもとより、サービス全体の向上に努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
デビル24
60代/男性|122 件のクチコミ
またお世話になります

またお世話になります


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「またお世話になります」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 再びご利用いただけるとのお言葉を大変光栄に存じます。次回のご滞在がより一層ご満足いただけるものとなりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
★ringo★
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋からの景色最高!

部屋からの景色は桜島が一望できすごく良かったです。ただ、朝のビュッフェが他のお客さんもすごく多くて、待ち時間が発生していました。そこだけが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋からの景色につきまして、桜島を一望でき「すごく良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。雄大な景観をお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、嬉しく存じます。 その一方で朝食ビュッフェのご利用に際し、お待ち時間が発生してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、混雑緩和やご案内方法の改善に努めてまいります。 今後もお客様にサービスの質の向上と快適な空間づくりに一層努めてまいります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あやりんんん
40代/女性|1 件のクチコミ

古いけど、綺麗だし、コスパはいいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備の維持管理に努めております。その点をお感じ取りいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後も価格以上のご満足を感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りらりらっくま★
40代/女性|14 件のクチコミ
桜島が見える部屋で快適な滞在

素泊まりのプランでしたが、とても過ごしやすく滞在できました。窓から見た桜島が本当にきれいでした。子供が多い我が家には重宝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また当ホテルに感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の桜島の眺望に評価いただきましてありがとうございます。 また、お子様の多いご家族でのご滞在にも便利にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご家族皆様にとって、快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-16
5
その他
家族
2026年3月宿泊
りしゆみ9254
30代/女性|5 件のクチコミ
朝食バイキングのお刺身は新鮮で美味

朝食バイキングのお刺身が新鮮で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食バイキングのお刺身につきまして「新鮮で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。鹿児島は海の幸に恵まれた土地であり、地元ならではの味覚を朝食でもお楽しみいただけるよう心掛けております。ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからも鹿児島ならではのお料理や心を込めたおもてなしで、皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より心よりお待ち申し上げております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-03-15