クチコミ

総合評価
4.24
1,533
5
446
4
478
3
116
2
31
1
21
部屋
4.18
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.20
朝食
4.27
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
4.19
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
1,092
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
珪素
50代/男性|198 件のクチコミ
大浴場への導線とアメニティの説明不足

部屋はコンパクトですがビジネスで泊まるには充分の大きさです。 1階に大浴場がありますが、男女入れ替え制です ガウンと、スリッパで行って良いようです。 部屋にはアメニティはありません。 フロントからエレベーターの導線には無く、入ってすぐの所にあります。 受付時に説明が無かったので、探してしまいました。 ガウンも同じ所にありました。 朝食はパンがメインです。 種類も豊富でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
397
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この度はご宿泊と貴重なご感想をありがとうございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
40代からビール党
40代/男性|1 件のクチコミ
すすきの中心で移動に便利な立地

すすきののほぼど真ん中、あちこち移動がしやすくて便利な立地です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
614
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この度はご利用・ご感想をありがとうございます。 すすきのの中心部という立地をお褒めいただき、大変うれしく思います。 移動のしやすさを感じていただけたとのこと、私たちも励みになります。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。何かご要望があれば、遠慮なくお知らせください。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-02-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
ラウンジの焼き立てパンとドーナツが美味しいホテル

2日間お世話になりました。 とても快適に過ごすことができました。 ラウンジでいただく焼き立てパンや特にミニのドーナツ美味しかったです。 朝食のパンも種類が豊富で、どれもすべて美味しかったです。 連泊で清掃無しにすると、特典が付き最終日のチェックアウトの時間を2時間延長にしていただいたのでゆっくり準備もできてよかったです。 不満に思う事は何もありませんでした。 次回また北海道に行くことがあればまたこちらのホテルを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度は2日間のご滞在、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく思います。 ラウンジでの焼き立てパンやミニドーナツ、朝食のパンの種類の豊富さをお褒めいただき、ありがとうございます。いただいたお言葉はスタッフにも共有し、今後のサービス向上の励みとさせていただきます。 連泊の清掃なし設定による特典と最終日のチェックアウト時間の延長を喜んでいただけたとのこと、ゆっくり準備していただけて何よりです。 不満は何もなかったとのお言葉、安心いたしました。 次回北海道へお越しの際には、ぜひまたご利用ください。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
いぬねこ大好き
30代/女性|1 件のクチコミ
音に敏感な方は注意、駅近で便利なホテル

上階からのお風呂、トイレ、洗面台使用の音がかなり聞こえるため、音に敏感な方は運が悪いと夜中に起きてしまうなどがあるかと思います。 それ以外は特に困ったこと無く過ごせた上、駅から近く、付近にコンビニもあり大変便利なところでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
222
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 上階からの水回りの音につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。音に敏感なお客様にとって快適にお休みいただける環境をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の設備面やご案内方法の改善に活かしてまいります。 そのような中でも、立地や周辺環境についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
YK0918
40代/女性|1 件のクチコミ
クーポン利用で安く泊まれた満足感

約半年前にクーポン利用して予約しました。 3人での宿泊もあって、予算よりかなり安く泊まれました。 喫煙室でしたが、タバコのにおいはさほど気にならず、部屋のお風呂も広く清潔。 できれば、インスタントであってもサービスとしておいてほしかったです。 総合的には満足! 機会あれば、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
243
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後のサービス改善の参考とさせていただきます。できる限りご要望に沿えるよう努めてまいります。 総合的にご満足いただき、機会があればまたご利用とのこと、私たちも嬉しく思います。次回ご予約の際には禁煙室のご希望などもお知らせください。心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
ラウンジと朝食、快適な部屋で満足

ホテル滞在時間がそこまで長くなかったのですが、それでもラウンジのパンやドーナツなど美味しくいただけましたし、マンガもたくさんの中から選べて(あまり読む時間はなかったですが)良かったです。翌日の朝食も、パンの種類が多く選ぶのが楽しかったですし、スープなど他のものも含め美味しかったです。 お部屋はグレードアップしていただけたこともあり、ソファーがあってとても過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在くださいまして、誠にありがとうございました。 ラウンジのパンやドーナツ、マンガをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さながらうどん
20代/女性|4 件のクチコミ
ドームライブの遠征にぴったりです!

プレミストドームでのライブの際に宿泊させていただきました!🌀 *アクセス* 新千歳空港からエアポート快速→地下鉄→徒歩で45分くらいで着きました!1時間みておけば余裕かと! 中島公園駅の1番出口を出てまーっすぐ歩いて川のところで右に曲がるとすぐ見えます! ホテルから歩いてすぐのところにセイコーマートがあります。 ちょっと歩けばすすきのも行けます! ホテルからプレミストドーム南ゲートまでは、まったく混雑なしだと40分弱で着きます。が、開場時間が近づくと福住駅からドームまでが大行列なので、1.5~2時間くらいはみておいたほうがよさそうです。 開場1時間前にホテルを出たら、中島公園駅-さっぽろ-福住は、とくに並ぶことなく移動できました! *設備* フロント横のカフェスペース(?)に、ドリンク、ソフトクリーム、パンが置いてあって、宿泊者は自由に飲食できるのがうれしかったです!また、大浴場も利用しましたがとても綺麗でした!大浴場の脱衣所にはダイソンのドライヤーがあります!たすかります。 *部屋* 全体的に清潔感があってよかったです! 暖房がめちゃ効きます!あったかい! 冷蔵庫もペットボトルとか入れておける大きさです! ルームウェアは部屋に準備されています。アメニティはフロントから持っていくスタイルです! めちゃくちゃコスパいいホテルでした! ドームでライブがあるときにはうってつけだと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と温かいご感想をありがとうございます。 フロント横のカフェスペースでの自由喫食や、大浴場の清潔感、ダイソンのドライヤーなど、快適にお過ごしいただけた点をお褒めいただき光栄です。 全体的な清潔感と暖かいお部屋、冷蔵庫の容量、ルームウェアのご準備、アメニティの受け取りスタイルもご満足いただけたようで何よりです。 立地とコストパフォーマンスをお褒めくださり、ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
のっち0628
40代/女性|3 件のクチコミ
漫画とフリードリンク満喫、朝食は混雑

漫画をめあてに2度目の宿泊です。 15時チェックアウトのプランで、24時間たっぷり満喫できました。大浴場も夜とチェックアウト前の2回満喫できました。 アメニティも充実していますし、ラウンジでのフリードリンクとパンのサービスもとても嬉しいです。 朝食の時間は満席で座れず、ロビーで10分ほど時間を潰して入れました。ウェイティングリストに名前を書いて順番に呼ばれる仕組みだと良いなと思いました。同じロビーで待ってる人と競争のようになるのがあまり気分が良くなかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
354
不適切なクチコミを報告する
この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。 朝食の際は満席で座れず、ロビーでお時間を潰して入店されたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありません。ウェイティングリストなど待機方法の改善を含め、混雑時の対応について検討を進めてまいります。次回ご滞在時には、負担を軽減できるようなご案内ができるよう努めます。 今後もサービスの向上に努めてまいります。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-02-25
4
レジャー
その他
2026年2月宿泊
るみぞー0611
50代/女性|23 件のクチコミ
アクセス良好、無料サービス充実、大浴場あり

はじめてとまりましたが、大通からも近くアクセスもよかったです。ソフトクリームやパンなども無料で食べることができ、本もたくさんあってよかったです。お風呂は、大浴場がありよかったですが、洗い場が少ないのがざんねんでした。朝ごはんは、色々あって満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
341
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大通りからも近くアクセスの良さをお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。ソフトクリームやパンの無料提供、本も多く置いてある点もご満足いただけたようで何よりです。 お風呂につきましては、大浴場をご利用いただけたとのことですが、洗い場の数が不足していた点でご不便をおかけし、申し訳ありません。快適性の向上に努めてまいります。 朝ごはんの種類も豊富で満足とのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるよう準備を整えてお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-02-15
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
wapi-p
50代/男性|155 件のクチコミ
駅からは少し歩くが、また泊まりたい宿

最寄りの駅からは少し歩きますが、自分的にはどの駅(すすきの、中島公園)でも許容範囲でした。 大浴場使わなかったのは、痛恨の極みですが、次泊まる機会あれば是非使いたいです。 朝食は、パンの種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。 相対的にみて、また、使いたい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
296
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉を励みに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-02-10
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
arue09
30代/男性|1 件のクチコミ
全体としては良いホテルたが、窓の隙間からの冷気を感じる部屋あり

部屋含めて大変綺麗なホテルでしたが、窓を閉めても微妙にすきまがあって冷たい風が入ってきてました。暖房の温度をかなり上げても、頭が窓側のホテルで特に頭に冷気を感じたので、1泊した後部屋を変えてもらいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
317
不適切なクチコミを報告する
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。窓周りからの冷風と暖房の効きづらさによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は、窓周りの気密性と空調の動作について直ちに点検・改善を図るべき重要な情報として、早速共有し対応してまいります。 1泊目にお部屋を変更して快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。次回ご滞在の際は窓際を避けたお部屋のご用意や、温度設定のサポートをさせていただきますので、事前にご希望をお知らせください。 この度はご投稿ありがとうございました。皆さまにとってより快適な滞在となるよう、今後も努めてまいります。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
あんころくー
7 件のクチコミ
部屋は狭いが熟睡でき、立地も良い

部屋は狭いけど鏡も多く、可愛い感じでした。水周りは臭かったです。空気清浄機はありませんでした。フロントに言えば良かったのかもしれません。フロントの方の対応は素っ気なく、ボソボソ喋って、めんどくさいのかな?と思わせる感じでした。 朝食無料プランだったのに時間が無くて食べれず… 駐車場は予約したときには予約いっぱいで当日、提携の近隣駐車場を案内すると言われましたが当日、提携の近隣駐車場は満車で提携外の駐車場に停めました。2泊で駐車場だけで5500円くらいかかったので痛い出費でした。 枕とベッドはとても良くて熟睡できました。設備より睡眠重視なので満足です。 すすきのまで徒歩10分位なので許容範囲かと思います。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
338
不適切なクチコミを報告する
ご滞在のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。枕やベッドで熟睡できたとのお言葉は、安堵とともにスタッフ一同励みになります。 一方で、水周りの臭い、空気清浄機の有無、フロントの対応、朝食のご提供、駐車場の案内と費用について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。以下、現状と今後の対応についてご案内させてください。 - 水周りの臭いについては、清掃・換気状況を再点検し、衛生管理を強化します。空気清浄機の設置有無も含め、設備面の改善を検討してまいります。 - フロントの接客につきましては、スタッフ教育を見直し、より丁寧で親切な対応を徹底します。 - 朝食に関しては、時間の都合で召し上がれなかったとのことでしたので、次回ご利用時にはご予約時間の確認や代替案のご案内など、柔軟な対応を検討します。 - 駐車場については、提携駐車場が満車の場合のご案内や料金の説明を含め、今後は前もって最適な駐車案内を心掛けます。次回最適な駐車方法をご案内できるよう努めます。 すすきのまでの立地はご満足いただけたとのこと、立地を活かしたご滞在を今後もご提供できるよう努めます。 またのご利用を心よりお待ちしております。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
コスパ最高!

ラウンジのソフトクリームがおいしくて朝食のパンの種類が豊富なので、何度もリピートしてます。 大浴場が復活していて、ゆっくり浸かることができました。個人的にソフトクリームのトッピングのクルミが好きだったので無くなったのは残念ですが、また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
485
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-01-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
なにもセンム
50代/男性|2 件のクチコミ
焼きたてパンが旨い!朝食ビュッフェ

素泊まりでの利用でしたが、500円で朝食でパンビュッフェを利用しました。 多彩な種類の焼きたてパンやサラダ、ウインナーやハンバーグもありコスパ抜群でした。もちろん味も大満足です。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
345
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食のパンビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 焼きたてのパンや豊富なメニューを気に入っていただけたようで、スタッフ一同励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 次回もご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-01-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あんみちん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食、無料軽食、漫画も楽しめました!

朝食が美味しかったです! 軽食や、ソフトクリーム、ドリンクなどが無料で嬉しかったです。漫画も久々に読めて大満足でした。 また機会があったら利用させてもらいます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。 軽食やソフトクリーム、ドリンクを無料でお楽しみいただけたとのお声も、スタッフ一同励みになります。 漫画もお楽しみいただけたようで、リフレッシュのお時間になっていれば幸いです。 また機会がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-04-05
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
翔&平
40代/男性|8 件のクチコミ
大浴場がきちんと整備されていて快適

大浴場がきちんと清掃されていて綺麗でした。 ラウンジも使いやすく過ごしやすかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大浴場の清掃が行き届き、きれいとのお言葉と、ラウンジが使いやすく感じていただけたことを大変うれしく思います。 これからも清潔と快適さを大切に、皆さまにとって過ごしやすい空間づくりを心掛けてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
keiji2421
60代/男性|15 件のクチコミ
宿泊者限定の焼きたてパンサービス最高

コスパは最高で、特に宿泊者限定で、午後15時から焼きたてパンのサービスがあるのは非常に良い。また、大浴場もあり、満足度は高い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-03-04
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
19970415
20代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジでパフェとドリンクを楽しむ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
野比のび犬
88 件のクチコミ
アクセス良好、清潔で接客も良いホテル

出張者のために予約しました。アクセスがよくスタッフの接客や設備の清潔さに満足したとのことで、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご出張での大切なご滞在先としてお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 アクセスの利便性や館内の清潔さ、スタッフの接客についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、このようなお声は何よりの励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-02-18
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
こういち、
40代/男性|1 件のクチコミ
大浴場復活と美味しいパンに満足

大浴場が復活していたので良かったです。朝食のパンも美味しかったので、また札幌旅行の際は宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大浴場が復活しており、ご満足いただけたとのお言葉を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食のパンもお褒めいただき、光栄です。 次回の札幌旅行の際は、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
ホテルリリーフ札幌すすきの
2026-01-27