クチコミ

総合評価
3.22
497
5
40
4
88
3
41
2
12
1
5
部屋
3.17
接客・サービス
3.27
ロケーション
3.29
朝食
3.25
夕食
-
温泉・お風呂
3.27
設備
3.12
清潔さ
3.16
317
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ベジータ6245
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食の件

朝食で白ごはんもあったほうがよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
5
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3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ペッチ1971
50代/男性|70 件のクチコミ
駐車場あり便利、WIFI問題も丁寧対応

閑静なエリアで駐車場もあり、多治見ICまでも近く便利な立地です。 WIFIが繋がらず困っておりましたが、外国籍の方でしたがスタッフの方が丁寧に対応してくださり、 助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
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3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ペッチ1971
50代/男性|70 件のクチコミ
外国籍スタッフの丁寧で親切な対応が良いです。

最近は外国人のスタッフが多いですが、丁寧・親切で好感が持てました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
63
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ようまさk
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食も美味しい!綺麗でまた行きたい

朝食もおいしかったです 綺麗な部屋で過ごせました また次回も行きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
BUCHO
60代/男性|5 件のクチコミ
和食、時間より早く入れてよかった

カレーの匂いがしたがカレーはなかった。和食ですが、時間より少し早く早く入れたのはよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
79
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4
その他
一人
2025年12月宿泊
オズワルド
60代/女性|1 件のクチコミ
夜景と朝日が綺麗、丁寧な接客

市内の夜景と朝日がきれいでした♪ フロントの方も丁寧かつ簡潔で気持ちの良い接客でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hisaクン
70代/男性|7 件のクチコミ
朝風呂も!近くにばろー

朝風呂も入りたかった 近くにバローとココ壱番屋が有る


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
67
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか 又、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご紹介いただきましたように、近隣にはお食事処等多々ありますので、フロントにてご案内させていただいております。 お風呂の時間については只今のところ、18:00より24:00までとさせていただいております。今後の課題といたしまして朝風呂も検討させていただきたいと思います。又のお越しをお待ちいたしております。 ★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★            フロント 清水
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ)
2025-12-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ざきとしかず
40代/男性|32 件のクチコミ
広々ツインを贅沢に利用

ツインに一人で泊まりましたが、ゆったりと部屋を使えました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
しろくまちゃくま
60代/男性|34 件のクチコミ
コンビニで買い物してチェックインを

近隣の飲食店が20時で閉店なので、到着前にコンビニで買い物してからのチェックインをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
berankatochan
50代/男性|1 件のクチコミ

ジブリパークへの前泊として利用。素泊まりでもよかったが、早朝に出たかったので朝食付きでこの価格ならお得で便利であった。食事内容も簡単なバイキング形式であるが、和食からパン食、コーヒージュースもあり、小さなお子さん連れでも助かると思った。食事対応の女性も、フロントも大変物腰の柔らかい対応で気持ちよかった。 部屋はダブルにエキストラベッドで3名対応室だったが、結構広く、禁煙室だったので嫌な臭いも無く、テレビもWifiもあり問題なし。浴室は3点ユニットだったが、洗浄便座もあり快適。ただ、換気扇の調子が悪く異音が煩かったのだけが気になった。また来るときは利用したいと思った。陶磁器の町多治見観光にも良さそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
120
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この度は多治見ヒルズリバーサイド店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、サービス・ご朝食にお褒めの言葉をいただきましたこと 重ねてお礼申し上げます。 当館の調理スタッフは、ご宿泊いただきました皆様にご朝食からもお客様に少しでもご満足いただけるよう献立を考案しご提供いたしております。 いただきましたご投稿は早朝4時から朝食の準備をいたしておりますスタッフにとりまして、大変大きな励みでございます。 温かいご投稿に感謝いたします。 まだまだ寒い日々が続いております。 どうぞ風邪など引きませんよう暖かくしてお過ごしくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★ 多治見ヒルズリバーサイド店 恒吉
2025-04-09
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

いつも利用しています。 環境もよくゆっくりやすめます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
mikan678527
50代/女性|1 件のクチコミ

9月10日に宿泊しました。 電話で問い合わせした時も丁寧に対応して頂き感じ良かったです。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
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3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事等やサービスなども満足できたのですが、禁煙のお部屋でしたが、なぜか部屋の臭いが気になったのが残念でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は多治見ヒルズリバーサイド店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中にお部屋の匂いのご指摘をいただき、変更するよう手配いたしましたが、ご納得いただけませんでしたことお詫び申し上げます。 お部屋の匂いにおきましては、日々チェックしておりますが今後は今以上に消臭等の対応をしてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★          フロント  安藤
2025-04-14
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
Karn W.
30代/男性|13 件のクチコミ

Everything is preet good except Wifi condition.


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
Thank you for using our hotel. We heard that the Wi-Fi connection was not good, so we will check the connection again. We are glad that you were satisfied with everything else. We hope to use your hotel again. ★BBH Hotel Group has about 150 stores nationwide ★         Front desk: Ando
2025-04-14
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
270 件のクチコミ

近くにスーパーもあり、便利でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
いつも多治見ヒルズリバーサイド店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し大変光栄に存じます。 今後も多くのお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★ 多治見ヒルズリバーサイド店 恒吉
2025-04-13
3
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
270 件のクチコミ

広めの部屋でゆっくり過ごせました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
いつも数あるホテルの中より多治見ヒルズリバーサイド店にご宿泊ありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★ 多治見ヒルズリバーサイド店 恒吉
2025-04-13
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
Apple0276
40代/男性|16 件のクチコミ

一時期休館していたかな…昔宿泊しました。フロント対応も良いです。部屋はエアコンがうるさいぐらいで、朝食付きでこの値段はなかなかです。ご注意!2階駐車場から出る際は傾斜がキツイのでノーマル車も擦ります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
多治見ヒルズリバーサイド店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございす。 返答が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 コストパフォーマンスの高いホテルとして以前から好評をいただいております。 コロナの為、しばらく休館しておりましたが、再開しておりますのでまたご利用の程宜しくお願い致します。お待ち致しております。 ☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆                宿泊部  安藤
2024-09-27
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの方々の対応がよかった。 建物自体は古いが、年数の割には綺麗だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテル多治見ヒルズリバーサイド店をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらにスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。 今回お寄せいただいたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様に愛され喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★ 多治見ヒルズリバーサイド店 恒吉
2025-02-01
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
ペッチ1971
50代/男性|70 件のクチコミ

ホテルの施設的には少々古めでしたが、 お部屋は綺麗です。 シャワーの出は物凄く良かった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。 ご指摘のように施設は古いですがメンテナンスはしっかりおこなっており、清潔第一に考えております。 多治見にお越しの際はまたご利用いただきますようお願いいたします。              宿泊部  安藤 ☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆
2024-10-23
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋はやや狭かったが快適だった フロントの対応も良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ハード面では、少しご不満が残ることになってしまいましたが、接客にご満足いただけましたことはたいへん嬉しく思います。 これからも、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけますようおもてなしをさせていただきます。 多治見にお越しの節はまたご利用いただきますようスタッフ一同お待ちいたしております。               宿泊部  安藤 ☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆
2024-07-26