クチコミ

朝日が昇ってからですが、オーシャンビューで素敵でした。 地元ではマリーナなど洒落た物がないのでとても新鮮でした ここに決めた理由の一つが景観が良さそうということと、朝食ビュッフェです。 やはり、小樽。新鮮な魚がとても良かったです。小樽名物あんかけ焼きそばも美味しかったですね。スープカレーなどもあり楽しめました。楽しみすぎて、お腹が減らず昼食は食べられませんでした。

娘と小樽に一泊しようと利用させていただきました。 ツインのお部屋で広々してゆったり過ごすことができました。 シャンプーとコンディショナー等はあまり見かけないブランドでしたが、ハーブの香りがして気に入りました。イソップに似たような感じです。 海側を予約したので眺めが良かったです。 ドライヤーは二つありましたが、どちらも古いタイプで風量がイマイチでした。 朝食はどれも美味しくいただきましたが、お刺身はサーモンとタコのみ、実演もオムレツのみと全体的に品数が少ない感じがしました。 個人的に朝食にもスイーツ（小ケーキ等）があればと思いました。

今回はエコプランで宿泊させてもらいました 冬の小樽へ行く際にはＪＲ小樽築港駅から外を歩かずにホテルへ行けるので大変ありがたいです エコプランは毎日ゴミ捨てとタオル交換はしてもらえるので清潔に宿泊できます 部屋にあるお茶やコーヒーの補充は無いとの事で 確認してなかった為、少し残念な気持ちになりましたが近くにイオンがあるので 買い物もバッチリできます！（少し距離はあります） またぜひとも機会があれば宿泊したい素敵なホテルです。 従業員の皆さんの接客が気持ちいいです。 ありがとうございました。

初めて宿泊したホテルでしたが大きな窓からの景色、ロケーションがとても良かったです。静かで心地良く過ごせました。室内も清潔感があり良かったです。

景色がいい部屋でとても良かったです！

全てにゆとりがありました。 朝食はおいしかったですが、他のホテルと比べるともっと良くできる気がします。

駅からショッピングセンターを通ってホテルまで行けるので雪や雨でも安心でした。 海を眺めながらの朝食がとても良かったのと、種類が豊富で楽しめました。 出来たてのオムレツがとても美味しかったです。

お風呂の排水溝が詰まっており不衛生に思いました。コーヒーの機械も壊れてるのか、水しか出てこない。 安いプランだったのでまた機会があれば宿泊したいと思います。

バイキングの種類が豊富で、北海道名物もたくさんあってよかったです。

バイキングがとてもおいしかった。何より接客が良かったです。また北海道行く機会があればここ泊まりたいです。

部屋からの眺めが最高でした！！ 夜はバーでゆったりお酒を飲みながら過ごし、朝は朝食バイキングでお腹いっぱいになるまで美味しい食事を取ることができました。 オムレツがすごーく美味しかった‥

部屋は綺麗です。 山側ですが眺望は良かったとおまいます。 朝食は種類が多いですが味付けが濃いです。 ご飯の炊き方が良くなかったので、残念です。

前日からお正月旅行に連泊したのですが、ラウンジアクセスにいた黒髪の小さな女性の接客がすごく元気で癒されました。朝食をいただいた時も明るく元気な対応をしていただき、本当に素晴らしいスタッフさんがいるホテルだと思います。部屋は綺麗で、お風呂も使いやすく、大浴場はありませんが、充分満足致しました。イオンが直結しているので、お土産も買うことができて、何不自由ない滞在を過ごせました。朝食は、お雑煮や、おせち、ザンギや、あんかけ焼きそばと、小樽らしさに、お正月らしさも、満喫致しました。また来年も、お正月旅行に訪れたいです。ありがとうございました。

小樽築港駅から直通の商業施設内にあるので、雨の日でも濡れずにホテルに着くことができるので良かった。ホテル自体が大きく、ロビーのクリスマスディスプレイが素敵だった。海側のお部屋を予約したが、本当に景色が良く、港を一望できた。

数年ぶりに2泊しました。 部屋も広く、窓からの景色がとても良かったです。綺麗に掃除もされていて古さを感じさせません。 初めて朝食付きプランで、朝食の種類も満足でき、旬の道産食材を多く取り入れられていて美味しくいただきました。 また、スタッフの方々もほとんどが素敵な笑顔で対応してくださいました。 全体的に以前宿泊した時よりも満足出来ました。 ただひとつだけ、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・スキンローションに日本語が記載されていなかったのが残念でした。カタカナの表記があれば安心できます。 また、泊まりたいと思えるホテルが増えました。

21泊としましたが、掃除の基準が割と低い気がします。そして、ムラがある気がします。 多分同じ人。ちゃんとゴミと解釈して捨ててくださる方と入り切らないゴミは無視という方が居て、本来21泊でしたらある程度掃除の人達の間で、情報共有されるはずです。ならば、ここの人はこれはしてはいけない。これは大丈夫と言うことは覚えるはずです。若干、そのオリエンテーションが出来てないと思います。 決まりがあるとはいえ、長期滞在であることはフロントの人とやり取りするはず。ある程度柔軟性が問われる。掃除の人達の質があまり良くないきがします。多分ですが、私が満足する日はそうじしてる方多分同じ人かとおもいます。そんな気はします。その方だけ、優秀なのかな？と感じます。でも、掃除はそんなムラがあってはいけないと思います。その方が掃除担当する宿泊者はラッキーですが、それはほぼ運なのかな？と感じますw せっかく、いいホテルなどですから、だって間違いでなければここはシンガポールにもあるグループのホテルですから、掃除の人達の質をあげた方が満足度は更に上がると思います。

観光で利用させていただきました。 小樽駅からは遠いですが、築港駅からは近くアクセスは問題ありません。イオンも直結ですし、近くにコンビニもありとても便利です。 駐車場がもう少し安いと嬉しいなと思いましたが、お部屋や食事はリーズナブルなので、許容範囲。 今回は朝食をつけましたが、地元の料理や北海道産の素材を使用されていてとても美味しかったです。 お刺身の種類がもう少しあると嬉しいなと思います。 総じて、とても良いホテルでした。 小樽旅行を計画している知り合いにもこちらを勧めてみます。

朝食バイキングは色々な料理が準備されていました。ロケーションとしても、海や往来する船を見ながら食事ができてよかったです。 朝食らリニューアルしたとのことでしたが、以前からある作りたてよ卵料理など、変わらない部分もあり嬉しかったです。 客室は、子供が電車好きということもあり山側(線路側)を選びました。朝から晩まで、エアポートや貨物列車などが往来し、外の景色に釘付けでとても喜んでくれてこの部屋にして良かったと思いました。

低気圧の影響でフェリーが遅延した為にＪＲの終電が間に合うかどうか分からない状況での宿泊でした。 予約してしばらくしてたらホテル側からの電話で ０時〜５時まで水道、電気が止まるとの電話でしたが予約した時点では楽天にはその様な事が書いていませんでした。始発までの寝るだけなら良いと思い予約しましたが水道、電気が使えない状況ではちょっと料金がお高く…他に宿泊場所がなく泊まりましたが。 結局、終電には間に合う時間には到着したのですが キャンセルするにもキャンセル代がかかると思い宿泊しました。 部屋は立派でした。

駅から雨に濡れずに、ショッピングセンターを通って行けたのは良かったです。 立派なホテルで、大変高いコスパ感を持ちました。 窓からの眺望は最高で、小樽築港のマリーナがよく見えて、嬉しかったです。 全体的に大変満足でした。