クチコミ

総合評価
4.62
369
5
171
4
83
3
28
2
9
1
10
部屋
4.55
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.19
朝食
4.72
夕食
4.72
温泉・お風呂
4.55
設備
4.31
清潔さ
4.48
クチコミのAI要約
客室露天風呂の広さと、紅葉を望む眺望が好評です。創作懐石料理の美味しさと、スタッフの温かいおもてなしに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
302
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
profile
chayaan
20代/女性|1 件のクチコミ

最初に露天風呂の窓ガラスのロールカーテンが閉まっていて暗い印象があったため開けてあると、より室内が明るく見えたり自然の良さをもっと感じられたのかなと思いました。 朝夕付きで食事をしたのですが、どれもこだわった料理&食器&食材で、ついてくださるスタッフの方がフレンドリーで丁寧に教えてくれました。また、お刺身の食器に感動したのですがお皿が旅館の名前の「月の泉」の形になっていて、「大」と書かれているのですが、「大」と掘られている山も強羅に来るまでに見ることができて繋がりを感じました😳💖 チェックアウト1時間前ぐらいに「もう帰らなきゃダメなの!?」と思ってしまったほどあっという間に時間が過ぎてしました。 すんごい急な坂道の途中に旅館があるため車かタクシーで行くことをおすすめします。タクシーは予約でいっぱいになるので早めに予約したほうがいいです❕(私は歩いて行ったのですが・・・🥲)


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂の窓ガラスのロールカーテンについてのご意見、貴重なご感想をありがとうございます。 また、朝夕のお食事やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お刺身の器や「月の泉」の形にまでご注目いただき、旅館のこだわりや思いを感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。 時間があっという間に過ぎてしまったとのお言葉も、とても嬉しいです。お客様にとって心地よいひとときをお過ごしいただけた証拠と感じております。 坂道のアクセスについてもご配慮いただきありがとうございます。次回ご利用の際には、ぜひお早めにタクシーのご予約をおすすめいたします。歩いてのご移動は大変かと思いますので、ご無理のない範囲でお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
強羅 月の泉
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Monママ
60代/女性|3 件のクチコミ
岩風呂と美味しいご飯に大満足

お部屋の岩風呂が大きく、とても気持ちが良かったです。寝る前も朝起きてからも何度も入りました。食事の量もちょうど良く、ご飯がおいしかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
ちわおさん
50代/男性|4 件のクチコミ
食事と温泉は最高、ドリンクが

食事と温泉が素晴らしい!温泉付き客室で本当にゆったりと過ごせました。ドリンクが小さな自販機1つだけ。22時以降はアルコールも購入できないのが残念でした。料金はお高めなので、飲み放題のドリンクコーナーなどあるといいな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございます。食事と温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。温泉付き客室でのご滞在もご満足いただけたようで何よりです。 また、ドリンクについてのご意見もありがとうございます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
強羅 月の泉
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
め♡め♡め
40代/女性|1 件のクチコミ
また行きたいけど惜しい

スタッフさんみなさん親切でお食事も美味しく、お風呂もとても良かったです。館内は静かでゆったり過ごせました。 生ビールが無かったのが1番残念でした。 無いお宿は初めてでした。 あと部屋の備品がもう少しあるといいかなと思います。 ・ティッシュやゴミ箱がベッド下にしか無かったので、TV下にあると助かる ・ボディタオル(洗うやつ)が無かった ・ヘアアイロンの貸し出しがあると嬉しい ・水が2本ずつだとありがたい。自販機で買ったら1本で売り切れてしまった この価格帯だとしょうがないかなとも思いますのでアメニティ類は自分で用意してまた伺います(^^;


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
ご貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉やお食事、お風呂、館内の静かさについてお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただくために、今後もサービスの向上に努めてまいります。 ありがとうございました。
強羅 月の泉
2026-03-11
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
せぃ!
20代/女性|4 件のクチコミ
お宿もご飯も最高!また伺いたいです

とても素敵なお宿でした。 着くのが遅くなってしまい夕食時間を過ぎてしまったのでご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず対応いただけて助かりました。部屋風呂もとても広く気持ちよかったです。化粧水などのアメニティもあり良かったです。ご飯もどれも美味しく、普段あまり量が食べれない朝食でも、沢山食べてしまいました。また伺いたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をたくさんいただき、大変光栄に存じます。遅い時間のご到着にも関わらず、ご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。お部屋の風呂やアメニティ、そしてお食事についてもご満足いただけて何よりです。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
強羅 月の泉
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
クレフちゃん
60代/女性|6 件のクチコミ
朝食は最高、でもお土産がなく残念

朝食は食べきれないほどでした。 とても美味しかったです。 ロビーには、何もお土産など購入する所もなく、 悪天候の為、外に出れず、時間をもてあましてしまいました。 お部屋でまったりするカップルにはいいと思いますが。。。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
303
不適切なクチコミを報告する
利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、お土産の販売場所がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、悪天候の影響で外出が難しかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋でゆったりとお過ごしいただくのも、リラックスした時間をお楽しみいただけるかと思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
強羅 月の泉
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
masa_boy2007
40代/男性|1 件のクチコミ
全てが最高!また行きたい宿

温泉の湯加減、食事のクオリティ、宿の人達のサービス全てが最高でした。また、行きたいと思う宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
482
不適切なクチコミを報告する
この度は、月の泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「全てが最高!また行きたい宿」との嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感激しております。 温泉の湯加減、食事のクオリティ、そして私ども従業員のサービスまで、すべてにご満足いただけましたこと、何よりの喜びです。 お客様に「また行きたい」と思っていただける宿となれたことを、大変光栄に存じます。 このような温かいご感想をいただけたことが、私どもの励みとなり、より一層精進してまいりたいと思います。 次回お越しの際も、変わらぬ最高のおもてなしと、心地よい時間をお届けできるよう、スタッフ一同全力でお迎えいたします。 ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
強羅 月の泉
2026-01-21
3
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
まつよし24
40代/男性|1 件のクチコミ
食事は美味しいが、館内の老朽化が気になる

記念日旅行で伺いました。 食事はおいしく満足いく内容でした。 館内が穴が空いていたり、壁紙が剥がれている箇所があり部屋まで行く動線でやや不安がありました。 お部屋は綺麗ですが部屋についているお風呂は外からかなり見えるので気になる方もいると思います。 強羅エリアではお安いのでご飯重視なら良いと思いますが、記念日旅行だと少しハードルが上がってしまうかもしれません。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
81
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なご宿泊と丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 記念日旅行でお越しいただいたにもかかわらず、館内の老朽化部分でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お部屋自体は綺麗にご満足いただけたとのこと、またお食事をおいしく召し上がっていただけた点は、私どもとしても大変嬉しく存じます。 強羅エリアでお手頃価格帯の宿としてご利用いただき、ご飯を重視される方にはおすすめできる点もおっしゃっていただき感謝申し上げます。 今後の施設メンテナンスや改善に活かしてまいります。次回ご旅行の際には、ぜひより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。
強羅 月の泉
2026-03-11
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
Kinkun0415
50代/女性|4 件のクチコミ
紅葉絶景!お風呂も食事も良いお宿

小さなお宿で館内は少し古い感じですが、お部屋はリノベーション済みなのか素敵でした。紅葉が絶景でお風呂も良いです。スタッフも親切でサービスが行き届きお食事もとても美味しいです。一点だけ、事前にお電話でお問い合わせしておいたのに(一緒に行った友人のお誕生日当日)、それに関しては何のサービスもありませんでした。少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1,004
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お宿の紅葉やお風呂、そしてお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。リノベーション済みのお部屋をお気に召していただけたこと、嬉しく思います。 また、スタッフの対応やサービスについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 しかしながら、お誕生日のお祝いに関して事前にご連絡いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後はより一層、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
強羅 月の泉
2025-11-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ryu-hir
40代/女性|1 件のクチコミ
創作懐石料理が美味しい、静かでゆっくり過ごせる宿

夕食は創作懐石料理で最初から最後まで全て美味しかったです。 お部屋も広く、部屋数が少ないので静かでゆっくりと過ごせました。 接客も完璧でした! また行きたいと思えるところでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
644
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 創作懐石料理を最初から最後までお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の広さや静かな環境でゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 接客に関しましても「完璧」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 「おまた行きたい」と思っていただける宿こそが、私どもにとっての最高の励みでございます。 次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、旬の食材を活かしたお料理とおもてなしでお迎えいたします。 ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
強羅 月の泉
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
takataka0323
40代/男性|27 件のクチコミ
露天風呂が最高!居心地良すぎて観光できず

部屋の露天風呂が広くて最高でした。 初めてリピートしたいと思いました。 箱根の観光地で早く出掛ける予定でしたが居心地が良くて結局チェックアウト時間ギリギリになってしまいました。 一点、確認不足が悪いのですが、冷蔵庫の初期温度が低く、入れた水が完全に凍ってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
543
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂をお楽しみいただき、居心地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、リピートしたいとのお言葉も励みになります。 一方で、冷蔵庫の温度設定についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は早速改善に努めさせていただきます。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
強羅 月の泉
2026-01-01
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
Blue🌙Moon
50代/女性|1 件のクチコミ
大人の隠れ家のような落ち着く宿

・こじんまりとしており大人の隠れ家のように落ち着く空間と、料理長が作る懐石料理は舌を唸らせる優しい美味しさがあり、どこを取っても満足感が高いお宿だと思います。 ・湯温もほどよく、身体を芯から温めてくれ、露天風呂から見える椛は綺麗に紅葉されていて、湯面に浮かぶ椛の葉が何とも言えない雰囲気を醸し出し何度でも入りたくお風呂で大満足でした。 ・お部屋も私達には、ほど良い広さで寛ぐことが出来、コーヒーやお茶なども美味しく頂くことができしました。布団はほど良く熟睡できました。 スタッフのみなさんの細やかな気配りと温かいおもてなしに感謝しています。 いつかまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
471
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 また、こんなにもあたたかく詳細なお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。 これからも季節の恵みを活かした懐石料理で、皆様の心と身体をほっと和ませる味をお届けできますよう、精進してまいります。 紅葉の時期の露天風呂は、私どもにとっても特別な季節でございます。 湯面に舞い落ちる椛の葉と共に、ゆっくりと流れる時間をお楽しみいただけたご様子に、胸が熱くなりました。 「何度でも入りたい」とのお言葉……これ以上嬉しいことはございません。 お部屋におきましても、ちょうど良い広さでゆったりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。 お布団でぐっすりお休みになれたとのこと、 そして何より、スタッフのおもてなしに対しまして、このようなお心遣いのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。 またお会いできます日を心から楽しみにしております。 ぜひまた違う季節の隠れ家にお越しいただけましたら幸いです。 お忙しい中、口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
強羅 月の泉
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひとつぶちゃん
60代/女性|8 件のクチコミ

11月5日夫婦で伺いました。 部屋にハエが1匹いて外に出すのに苦労しましたが、お風呂、料理、接客、お部屋すべて良かったのでまた伺いたいです。 でも食事の時作務衣が良かったかな、浴衣は寒かったので。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
322
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご夫婦でお越しいただき、またお部屋やお風呂、料理、接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、部屋のハエや浴衣の寒さについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善点として、清掃や温度管理に一層努めてまいります。 またお越しいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
MAyu
30代/女性|1 件のクチコミ

予め妊娠中であることをお伝えしていましたが、お食事だけでなく部屋の飲み物まで考慮していただきとてもありがたく思いました。 また、部屋で露天風呂が楽しめたため、万が一に備えて夫にいてもらうことができる環境だったので安心して楽しむことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
286
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 妊娠中であることを事前にお伝えいただいた上で、お食事やお飲み物についてもご配慮させていただきましたこと、大変嬉しく存じます。 また、露天風呂をお楽しみいただき、ご夫様にお側にいていただくことで安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 お客様にご満足いただける時間をお過ごしいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
uc02115
40代/女性|1 件のクチコミ

妊娠中最後の旅行と思い訪れました。 お部屋の露天風呂はとても気持ちが良く、緑の景色とすぐ下に小川が流れていてゆっくりできました。 直前の予約になりましたが、妊娠中で生ものとアルコール等を避けていい旨を伝えたら食事もしっかり配慮いただき、安心して楽しめました。コスパよいです。 静かでゆっくりしたい方におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
248
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 妊娠中の大切な時期に、当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の露天風呂や緑の景色、小川の流れをお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同心より喜んでおります。 また、食事のご配慮についてもご満足いただけたようで何よりです。お客様の健康と安心を第一に考え、できる限りの対応をさせていただいております。 コストパフォーマンスについてもお褒めいただき、大変光栄です。 静かでゆったりとした時間をお過ごしいただける場所として、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

恋人の誕生日旅行でお伺いしました。 スタッフの方々の対応がとても温かく落ち着きました。 料理も、夜・朝ともに非常に美味しく提供スピードも気遣いが現れておりました。 お風呂に関しては露天風呂で肌がツルツルになった気がします笑 シャワーヘッドがリファだったので塩素除去が多少なりともあり肌の弱い自分でも荒れることがありませんでした。 ドライヤーはサロニアで髪にそこまでいいものではないためシャワーヘッドに合わせてドライヤーもリファだと若者からすごく喜ばれると思いました。 本当に旅館自体はとても素晴らしくいつか両親も連れてきたいなと思いました。 またお伺いさせていただきます。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
646
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。 スタッフの対応やお料理、そしてお風呂のご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。露天風呂やシャワーヘッドのリファについてもご評価いただき、肌への配慮や快適さを感じていただけたことに感謝申し上げます。 ドライヤーについてのご提案もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の設備改善の一助とさせていただきます。 また、ご家族やご両親とともにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回もご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。 こちらこそ、素敵なご感想をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
maro09
50代/女性|1 件のクチコミ
広々空間と親切な気配りが嬉しい宿

お部屋も温泉も広々として清潔で気持ちよく、お食事もちょうど良い量と美味しさでした。 宿の方々がとても親切で、気配りが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
443
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や温泉の広さと清潔感、お食事の量と味わいをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。私どもが大切にしている「お客様に心地よい空間をお届けしたい」という想いが、少しでも伝わったようで何よりでございます。 特に、スタッフの親切さと気配りをおっしゃっていただき、心より感謝申し上げます。私ども一同、日頃よりおもてなしの心を大切に努めておりますが、このようなお言葉をいただきますと、さらに励みとなります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。四季折々の景色やお料理でお迎えできますことを楽しみにしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
強羅 月の泉
2026-01-03
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ひよこぺんぎん
20代/女性|1 件のクチコミ
いい旅になりました!

広い岩風呂がついていてとても気持ちよかったです。年末にとてもいい時間を過ごせました。サプライズで誕生日ケーキを用意したい希望も叶えてくださってありがとうございました!美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
378
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をお選びいただき、またお誕生日という特別な機会にご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末のご旅行が「いい旅になりました」とのお言葉、そして広い岩風呂で気持ちよくお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 サプライズの誕生日ケーキのご希望を叶えさせていただき、「美味しかった」とのお声をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お祝いのひとときのお手伝いが少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。 これからも特別な日をより特別に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ぜひまた大切な方とご一緒にお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
強羅 月の泉
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヨシユキ父さん
60代/男性|1 件のクチコミ
紅葉が最高!料理と接客も素晴らしい

部屋から見える紅葉が最高でした、お風呂に入りながら見る紅葉も最高でした。 創作【懐石料理】も大変美味しかったです。 中居さんの接客も大変素晴らしかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
312
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋からも、お風呂からもご覧いただける紅葉が「最高!」とおっしゃっていただけて、私どもも大変嬉しく思います。 今年は特に色づきが美しく、窓の外がまるで絵画のようでしたね。 料理をお褒めいただき、仲居へのお言葉……本当にありがとうございます。 また春の新緑、夏の深緑……どの季節も違った表情でお迎えできますので、ぜひまたお帰りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 貴重な口コミをいただき、ありがとうございました!
強羅 月の泉
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
山歩き19
70代/男性|71 件のクチコミ

9月末の平日に連れ合いとお世話になりました。中強羅の静かな場所にある温泉宿で、ゆっくり寛ぐことができました。客室数が少ないこともあり、丁寧な接客で、スタッフの皆さんに好感をもちました。特に夕朝食の料理はいろいろ工夫されており、その味、量、見た目も含め、満足できるレベルでした。2階の専用露天付きの和室は清潔に保たれていました。評価が満点でないのは、露天風呂の入口にある洗い場、ここのシャワー水栓がかなり固く、連れ合いは苦戦していました。他の客室の状況は不明ですが、早急なチェックが望まれます。これが改善されれば満点の評価です。辛口評価で御免なさい。また機会をつくって伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
201
不適切なクチコミを報告する
この度は強羅 月の泉にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見と詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足いただけるお食事や客室の清潔さ、スタッフの丁寧な対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、露天風呂の洗い場のシャワー水栓についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は早急に改善に努め、より快適にご利用いただける環境を整えてまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。 ご丁寧なご感想をありがとうございました。
2025-10-03