クチコミ

総合評価
3.95
175
5
22
4
42
3
23
2
6
1
4
部屋
3.83
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.92
朝食
3.78
夕食
4.14
温泉・お風呂
3.75
設備
3.74
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像・動画
97
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
HELLOYM
60代/男性|31 件のクチコミ
桜島が見える部屋、親切な対応、コスパ良し

ロードバイクで行くことをあらかじめ電話で相談したところ、太陽を拭く、タオルを用意してくれ、部屋の中に保管することを案内してくれました。受付の女性はとても親切でした。夕食バイキングはまずまずですが、アルコール飲み放題は安くとても得だと思いました。ロビーで販売してるグッズの価格は良心的でした。部屋は綺麗で窓から桜島が見えました。禁煙室が満室だったので、喫煙室を予約しましたが、結構タバコの匂いは残っていました。通行量の多い幹線道路沿いにあり、窓の防音がいまひとつで、車の音がかなり聞こえます。総合的に見て価格が安いので、リピートすると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を詳しくお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ロードバイクでのご利用時には、タオルのご用意や部屋内での保管案内を含め、スムーズな対応を評価していただき嬉しく思います。受付スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、私どもも励みになります。夕食バイキングやアルコール飲み放題、ロビーグッズの価格についてもご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。お部屋から桜島がご覧になれたとのご感想も大変嬉しく拝読しました。 一方で、喫煙室の匂い、窓の防音、幹線道路沿いの交通音によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご滞在の際は、事前の非喫煙室の確保を含め、静かなエリアや防音性の高いお部屋をご希望に沿えるよう手配に努めます。到着時にお部屋の空き状況を確認し、可能な限り音の影響を抑えられる配置へ変更することもご案内いたします。耳栓のご用意や換気・清浄面での配慮も、快適さ向上に役立ててまいります。 総合的にはお値打ちと感じていただけたとのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。      ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島姶良店
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
のぞみさん
60代/男性|11 件のクチコミ
コスパ良し!夕食は早めに

何度かこのチェーンのホテルに宿泊しています。コスパはいつもいいですね。多くは期待できないが十分満足できるレベルです。今回は夕食と朝食の2食頂きましたが、夕食はお料理の補充が無かったので、遅く来たお客さんは一部の料理を食べられなかったと思います。朝食はわかりませんが夕食の場合できるだけ早めに食事に行くことをお勧めします


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食のご指摘いただきました件について、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。  今後は、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。  ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島姶良店
2026-01-12
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ともぞー039
40代/女性|13 件のクチコミ

空港から鹿児島港フェリーの送迎の際に利用しました。 国道沿いで分かりやすく、駐車場無料が非常に助かりました。 部屋も清潔感があり、綺麗です。 朝食付きでコスパも良く、また利用させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 空港から鹿児島港フェリーの送迎としての立地や、国道沿いの分かりやすさ、無料駐車場をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 お部屋の清潔感と朝食付きのコストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 またの機会にも快適にお過ごしいただけるよう努めます。ぜひ、次回のご予約もお待ちしております。
HOTEL AZ 鹿児島姶良店
2026-04-05
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
nnt-tt
50代/男性|3 件のクチコミ

建物、部屋は少し古いですが、清掃も行き届いていました。 残念なのは、お風呂がカビ臭かったところです。 このお値段で朝・夕食付きはお得かと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と貴重なご感想をありがとうございます。建物やお部屋が少し古い点についてご容赦ください。清掃が行き届いていたとのお言葉は大変励みになります。 一方で、お風呂のカビ臭い点でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。直ちに関連部署へ共有し、浴室の換気・清掃の徹底を再度強化してまいります。今後このような事が起きないよう、品質管理を見直してまいります。 次回ご滞在の際には、お部屋のご希望を可能な限りご対応します。別のお部屋へのご移動が必要な場合もご遠慮なくお申し出ください。 朝・夕食付きのプランをお値打ちと感じていただけたとのこと、嬉しく拝読しました。またのお越しを心よりお待ちしております。           ホテル フロント
HOTEL AZ 鹿児島姶良店
2026-04-05
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Marki7
60代/男性|21 件のクチコミ
夕食付きでゆっくり過ごせる宿

夕食付きだったので寒い中外に出ることなくゆっくり過ごせたのでこれからも利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と温かいお言葉をありがとうございます。夕食付きプランで寒い中外へ出ることなく、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。今後もお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島姶良店
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まさま様さ7147
50代/男性|19 件のクチコミ
常宿!快適なビジネスホテル

ビジネスホテルで毎回お世話になってます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に励んでまいりますので、何かご要望やご意見がございましたらお気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。        ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島姶良店
2026-01-21
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
烏賊イムファデキ
40代/男性|18 件のクチコミ
駐車場は停めにくいが第二駐車場もある

駐車場が道路沿いにあるので停めにくいし、駐車できる台数も少ない。第二駐車場があるらしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
この度は駐車場のご不便についてご指摘をありがとうございます。道路沿いの駐車スペースは停めにくく、台数も限られている点でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 第二駐車場があるとの情報をいただき、ありがとうございます。到着時にフロントまでお声掛けいただければ、空き状況を確認のうえ、第二駐車場の場所をご案内します。必要であれば、スタッフがエントランス前までご案内することも可能です。 次回のご来訪を心よりお待ちしております。                ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島姶良店
2026-03-19
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
シュート3077
70代/男性|60 件のクチコミ
道路側の車の音が少し気になった

ちょっと 道路側の車の音が気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。   ご宿泊においてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。又は貴重なご意見ありがとうございます。 ホテルの現状出来る対策としましては、お部屋を道路沿いより離すことかと思われます。 ご予約時又はチェックイン時でも構いませんのでお申し付け頂けたら出来る限りのご対応いたします。  またのご利用をお待ちしております。
HOTEL AZ 鹿児島姶良店
2026-03-08
4
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

これまで何度か利用していますが、今回、禁煙室はここしか空きががなく2段ベッド禁煙室に初めて泊まりました。2段ベッドなので少し圧迫感はありますが、なんとなく落ち着きました。お子さま連れには良いかもしれません。無料の朝食は1人の食事が気にならない席もあり、とても気に入っています。スタッフの方もとても親切で温かい雰囲気です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご来館を心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025-10-27
4
その他
一人
2025年10月宿泊
まちゃん4675
50代/男性|5 件のクチコミ

目的地に近く、国道沿いにあるためアクセスがとても便利でした。駐車場も利用しやすく、立地面では申し分ありません。 部屋はシングルルームで、特に新しいわけではありませんが清潔に保たれており、快適に過ごせました。 アメニティではブラシがあるとより嬉しかったです。また、コンセントが部屋にしかなく、洗面台で髪を乾かせない点は少し不便でした。ペットボトルの水など、ちょっとしたサービスがあるとより印象が良くなると思います。 宿泊客には作業関係の方が多いようで、朝食は7時以降の利用を勧められました。もう少し早い時間にも柔軟に対応してもらえると助かります。 テレビ(405号室)が電源を入れてもすぐに映らず、少し待つと映る状態でした。設備面の点検をしてもらえると安心です。 また、桜島が見えると思っていたのですが、部屋からは見えず少し残念でした。 全体として、立地の良さとコスパのバランスが取れたホテルだと思います。細かな点が改善されれば、さらに快適に過ごせそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や駐車場の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、シングルルームの清潔さにご満足いただけたことも、私たちの励みになります。 アメニティや設備に関する貴重なご意見、ありがとうございます。ブラシの追加やコンセントの配置については、今後の改善点として検討させていただきます。また、ペットボトルの水などのサービスについても、参考にさせていただきます。 朝食の時間についても、柔軟な対応ができるように努めてまいります。テレビの件については、早急に点検を行い、安心してご利用いただけるよう改善いたします。 桜島の景観についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 HOTEL AZ鹿児島姶良店 中村
2025-10-14
5
その他
一人
2025年10月宿泊
にゃっこ♡
50代/男性|2 件のクチコミ
九州ツーリング想いでのお宿

九州ツーリングの際に利用しました。 この価格で二食付きは助かりました。 虹のマークの九州のお宿、また、いつの日にか♡


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご来館を心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
HOTEL AZ 鹿児島姶良店
2025-12-07
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

JRならJR重富駅から徒歩約10分、路線バスでも給食センターバス停から徒歩約5分の所に立地しており、すごく便利です。部屋も広くてゆっくりとくつろぐことができました。無料の朝食がすごく美味しかったです。おかずの種類も充実しており、朝からご飯を3杯も食べてしまいました。姶良市に行ったら絶対に泊まるべきホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

67
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 立地やお部屋、朝食バイキングまでお褒め頂き 大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同精進してまいりますので またのご利用を心よりお待ちいたしております。 HOTEL AZ鹿児島姶良店  フロント 和田
2025-07-15
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
60代/男性|17 件のクチコミ

急遽の予約で、安定のAZホテルです。 有り難いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルAZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も、お客様にご満足いただけるように スタッフ一同励んでいきたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
2025-09-19
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
うさ茶仔
30代/女性|1 件のクチコミ

コンビニも近いしニシムタもあったし立地良いとおもいます


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 坂田
2025-06-26
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
SHIO-SHIO
60代/男性|17 件のクチコミ

他のホテルがない中、利用できて助かりました。朝食に加え、必要であれば夕食も取れて便利でした。今回は二段ベッドの部屋でしたが、ビジネス利用には十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。 今後とも皆様にご満足いただけるように努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小園
2025-06-17
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

受付の美女に大変親切にしてもらいました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

39
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、お褒めの言葉ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 HOTELAZ鹿児島姶良店 
2025-05-02
3
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

エアコンを付けたら、誇りが見えたのでもしかしてと思い、カバーを開けると、フィルターにほこりがついていた。3、4ヶ月以上掃除していないと思う。仕方なく掃除をした。また、冷蔵庫も開けたら、臭さを感じた。こんなことは、滅多にない。ちゃんと掃除しましょう。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました件について、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 エアコン及び冷蔵庫の清掃、管理不足からお客様にはご迷惑とご不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。 私たちは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することを目指しております。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に向けて重要な参考とさせていただきます。 今後は、スタッフへの指導を強化し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
2025-10-01
4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
アルコールが飲めない
50代/男性|9 件のクチコミ

今回はシングルのお部屋を利用しました。 普通のAZと変わりなく良かったです。 宿泊している方は作業をされる職人の方が多い印象でした。 こう言う職人の方って挨拶も良いし優しい方が多いイメージで良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

19
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様に、ご満足頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。 今後も、皆様にご満足いただけるように誠心誠意努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 有馬
2024-02-28
5
その他
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

年末年始の3泊を安心して快適に過ごすことができました。食事も朝晩毎日おいしくて満足でした。帰りの荷物の配慮も感謝しています。これからも姶良滞在のときはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料

43
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL AZ鹿児島姶良店をご利用頂き誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。 このお言葉に、甘んじることなくこれからもお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                 フロント 須惠
2024-01-05
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

スタッフさんの対応、とても良かったです。 朝食、とてもバランスの良い食事で美味しかったです! 布団も、清潔感があって柔らかくて、爆睡できました。掃除も綺麗に行きとどいてました。本当に、ありがとうございました。 また、ご利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうざいます。 お褒めのお言葉を頂き、かさねてお礼申し上げます。 またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。 鹿児島姶良店 坂田
2023-07-25