クチコミ

総合評価
4.00
79
5
43
4
12
3
3
2
4
1
0
部屋
3.80
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.00
朝食
3.33
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.20
設備
3.80
清潔さ
4.00
62
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
スリーピー7346
60代/男性|2 件のクチコミ
夕食と生演奏に大満足の旅館

夕食の味はもちろん、量も全て私達の年齢に合っていて大満足でした! 途中、フルートの生演奏までしていただき、感激しました。 また奈良に行く際には、利用したい旅館です。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
101
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このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事の味や量ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 また、フルートの生演奏もお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときに彩りを添えられましたようで光栄に思います。 奈良でのご滞在が心に残る時間となっておりましたら、何よりでございます。 次回奈良へお越しの際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ちしております。
奈良町家 和鹿彩 別邸
2026-01-11
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
40代/女性|4 件のクチコミ

一人だったのでそんなに狭く感じませんでした。 お風呂もお部屋のも大浴場もよかったです スタッフさんが全員優しかったです。 屋上から見えた夕陽がきれいでした。 また行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
129
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5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日一泊させていただきました。 部屋に案内いただいたあと、近隣の観光スポットを詳しく説明いただきとても参考になりました!ロビーにも観光本や手作りのおすすめカフェマップ等色々置いてあってとてもよかったです。急遽朝食を付けたいとお願いしたところ、満席だったようですがなんとか調整いただき和定食を堪能させていただきました。ありがとうございました。貸し切り露天風呂もゆったりでき、とても楽しいお盆旅行になりました!また行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
131
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この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きありがとうございました。 大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 手作りマップなど、お楽しみいただけたようで大変光栄に思います。 朝食もお召し上がりいただき、満足していただけたようでよかったです。 またお会いできる日を楽しみにしております。
2025-06-29
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
toirochan
30代/女性|1 件のクチコミ

7月13日〜14日にかけて宿泊しました。今回は夫の誕生日祝いも兼ねて旅行でしたので、こちらの旅館で美味しいご飯とお風呂で癒されながら、ゆったり過ごすことができました。 旅館の場所は奈良公園に歩いて5分もかからない程度で、大変立地もよかったです。 食事はピカ一で、お出汁の香る懐石料理を堪能することができました!本当に美味しかったですし、ボリュームも大満足でした!! また駐車場も完備されていて、チェックアウト時も時間内であれば利用可能ということで大変お気遣いあるサービスを提供していただけているなぁと感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
93
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この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お祝いの旅先に当館をお選び頂け大変光栄です。 ご主人様には、喜んで頂けましたでしょうか。 お料理も、お口に合い幸いです! 料理長にもお伝えしておきます。 また、いつでも当館へお越しくださいませ。 お待ち申し上げております。
2024-09-17
5
レジャー
仕事仲間
2024年1月宿泊
ペンちゃん5103
40代/男性|6 件のクチコミ

スタッフの方々が、親切にして下さったのがよかったです。急な食事追加もありがとうございました。食事は、盛り付けも華やかで味付けも接客もとても良かったです。 おススメのお宿です。また、よろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
88
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この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。私たち従業員一同の励みになります。 ご友人やご親戚の方々にもおススメお願いいたします!! またのお越しをお待ちしております。
2024-05-15
5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

チェックアウト後も車をおかせていただけし、スタッフの方の親切で丁寧に説明してくださりました。いたるところに鹿のモチーフがあり、かわいかったです。ただ、1点だけ、おいしいコーヒーが飲みたかったのですが、なかったので残念です。アメニティはインスタントコーヒーでしたので。有料でいいので、インスタントではないコーヒーがあればいいかなと思いました。お風呂は大浴場が2つもあったので、そちらを利用しましたが、部屋のお風呂も木の湯舟でしたので、すごいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
89
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この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 奈良市のホテルでは、おそらく鹿が多すぎるホテルだと認識しております。 正直、従業員の私たちも一体何匹いるんだろう・・と。 気づかぬうちにどんどん増えちゃってました☆ 少しでも、こうした装飾を楽しんで頂けてなによりでございます。 併せて、ご意見も拝見いたしました。 客室内にはインスタントコーヒーをご準備させて頂いているので、ドリップコーヒーの提供については記載もなく申し訳ございません。 実際には、フロント受付にて ドリップコーヒー(有料)の提供を承っております。 ご意見を参考に、お部屋の案内書に 記載いたすよう変更も視野に入れたいと思います。ありがとうございます。 今年度も、もうまもなくですが 来年度、より進化した和鹿彩別邸を 皆様にご提供したいと思います。 またのご利用を心からお待ち申し上げております。どうぞ、お体にご自愛くださいませ。
2023-12-17
4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
いこうか
50代/男性|13 件のクチコミ

訳ありではない部屋に泊まりましたが狭かった 狭いのは我慢しても、小さくても良いのでテーブルと椅子が(2つ)あると良かった 残念 あとは申し分がない宿でした


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
54
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この度は、和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご意見を参考に、検討してまいりたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。
2023-04-30
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

初めて利用しました。 部屋係の方、賄いの方、共に若い女性でしたが愛想がよくフレンドリーで、周囲の見どころの案内も食事の説明も判りやすくて大変好印象でした。食事は美味で繊細な味が最高!部屋の眺望は今ひとつですが広く清潔で快適でした。大浴場は適度な広さと思いますが展望風呂は浅くもう少し深さがあっても良い気がします。 チェックアウトの時間帯、客が多数往来する傍で若いスタッフを集めて男性の方が中心に厳しめのミーティングをされていたのは少し残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
77
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この度は、和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠ににありがとうございました。 接客・フロント・調理師 どの部署も、個性がありもちろん100%お客様の心を掴むことは難しいかもしれませんが、 各々工夫をして、これからもお客様とのコミュニケーションも増やしていければと思っております。 当館は、お宿の規模としては立地上狭く なにかと従業員の姿やご意見にもありました ミーティングの場がお客様のお目に付く様な事があり、申し訳ございませんでした。 こういった部分はすぐにでも改善できることなので、注意するように心掛けたいと思います。 またのお越しを心からお待ちしております。
2023-04-30
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

道路の面を除き、3面を町家に囲まれています。そのため、眼下は民家、それより上は、遠くは東大寺、若草山が観えました。建物屋上の展望台はぐるりと四方を回ることができ、奈良市全体が眺望でき、良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
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4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

訳ありのお部屋の狭さとのことでしたが、気になりませんでした! お部屋露天風呂つきでくつろげて特別感があり良かったです。 館内のお風呂もタオルも常備で何度も入れてよかったです。 コンビニが遠くて立地は考慮して買い物をすればよかったとおもいますが、観光するには東大寺が近くにあり景色もよく中も外も静かで落ち着きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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5
レジャー
恋人
2022年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全てにおいて満足でした! チェックイン時にせんとくんとしかまろくんのぬいぐるみを抱きながら写真撮影をしてくださいました!最高の思い出になりました! 朝食がとてもおいしかったのですが、大和茶粥の量が多い気がしました。沢山食べれるのも嬉しいですが、ひとり1杯ずつでも満足ですよ笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
長らく、返信ができておらず誠に申し訳ございませんでした。このような喜びのお言葉を頂いておりながら・・ お茶粥に関しては、接客にも共有致します。 各々で量に違いが出てしまい申し訳ございません。 夕食・朝食にあわせた接客・サービスを心掛けてまいりたいと思います。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
2023-03-06
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

「いまなら」を使って宿泊しました。食事は質と量ともに満足です。ご馳走さまでした。地酒も美味しかったです。ホテルスタッフさん全員親切でした。ただ、前日に、電話で問合せしたの際のスタッフさんはだいぶフランクな応対でした。気になる人は気になるかもしれません。部屋の檜風呂は雰囲気抜群でした。あんなお風呂が欲しい。大浴場も決して広くはありませんが、脚を伸ばし、ゆっくり浸かれました。大浴場の出入り口がセキリュテイが心配でした。カードキー形式が無理でも暗証番号形式でも設置を検討いただければと思いました。修学旅行生の利用もあるみたいなので、集団利用が前提だと、設置が難しいのかなとも思いました。2月の閑散期で宿泊者もそれほど多くなく静かに過ごせました(ホテルの経営的には辛いですよね)。また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】 本格大和の旬を味わう★季節の大和懐石料理プラン★

122
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この度は数あるホテルの中から和鹿彩別邸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 食事についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく励みに思います。 ありがとうございます。 大浴場につきましてご不安な思いをさせてしまって、申し訳ございませんでした。 ご検討させて頂きます。 今後もまたお越し頂いた際ご満足して頂けるように精進してまいります。 スタッフ一同またのお越しを心よりおまちしております。
2022-09-05
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3月7日より3泊させていただきました。 従業員の皆さんの丁寧な応対が素晴らしいホテルです。感染対策はもちろんのこととても清潔感のあるホテルで安心して泊まれます。食事も全てホテルにお願いしたのですが3食ということでいろいろご配慮いただきました。とても美味しかったです。初めての奈良観光だったのですがホテルの方が観光についてもいろいろアドバイスしてくれて、本当に助かりました。 奈良へ行くならぜひここのホテルおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
41
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この度は、和鹿彩別邸にご連泊いただき誠にありがとうございました。今でも、お客様と過ごしたお時間が余韻となりさみしく思います。 遥々奈良へお越しくださり本当にありがとうございました。 お水取りも無事終わり、奈良公園にも春の知らせがやってまいり、あちらこちらで桜が開花しはじめました!! なかなか、関西へお越しいただく機会も少ないかとおもいますが 奈良へお越しの際は、お立ち寄りだけでもお会いできる日を楽しみにしております(^^) また、インスタグラムなどを通し、ご連絡もお待ちしております♪ 口コミへのご協力感謝申し上げます。 どうぞ、お体にご自愛くださいませ♪ 接客のものも、大変楽しい時間を頂戴し 喜んでおりました♪ 本当にありがとうございました。
2021-03-24
5
その他
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

おもてなしもすばらしく、お料理は、感動でした。 料理長のサプライズや若い板前さんの提供も気持ちがこもっててよかったです。 近くの奈良にこんないい宿がある事が知れてよかったです。 心温まるお宿でした。また、よろしくお願いいたします。感謝!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【嬉しい最大22時間ステイ】14時イン12時アウト★大和の旬を味わう★季節の大和懐石★

34
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この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お料理はお口に合いましたでしょうか。 お喜び頂け何よりです。 また、いつでもわかさへお越しくださいませ。 皆様のお越しを心からお待ち申し上げます。 どうぞ、お体にご自愛くださいませ。
2020-11-29
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
9リョータ9
40代/男性|1 件のクチコミ

GO TOトラベルを使い利用させて頂きました。 ホテルの方みなさんとても感じが良く気持ちよく過ごせました。 お料理もとてもおいしく、ボリュームもあり大変満足しました。 機会があれば、また利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
31
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この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご宿泊いただきました上、このようにお声をいただけ大変嬉しく思っております。 いつでも奈良・わかさへのお越しもお待ちしております♪ どうぞ、お体にご自愛くださいませ(*^_^*)
2020-11-04
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
sesame1259
50代/女性|2 件のクチコミ

2020/9/28 素泊まり利用です。  スタッフの皆さんとても感じが良くて、目的地によってアドバイスをいただけたり、マスクもしているのに、一度も部屋番号、氏名を名乗らずとも部屋の鍵が受け取れました。  お部屋もとてもきれいでした。可愛い和柄の巾着がアメニティとしてあり、女性に嬉しいサービスだと思いました。機会がありましたら、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 私共も、なるべくお客様と寄り添える接客を心掛け ております。 そして、次回はぜひ大和懐石なども ご賞味下さいませ(^-^) いつでもお越しをお待ちしております。
2020-10-13
5
レジャー
恋人
2020年3月宿泊
旅女6795
30代/女性|3 件のクチコミ

夜は外食、グルメ情報や周辺の観光など、すごく細かいところまで教えて頂き楽しかったです。スタッフのみなさん、情報詳しくて流石ですね!! 雨が降っていて少し寒い日でしたので、お風呂も気持ちよくて大満足しております。 また、リピートしたいお宿です。次は、お料理も頂きたいですね。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 次回は、ぜひ奈良の郷土料理や大和の懐石をご堪能くださいませ。 奈良は歴史の宝庫なのでまだまだ情報不足なところもございますが、現在コロナウイルスで宿泊も厳しい状況でございますのでこのピンチをチャンスに変えれるよう、観光案内の情報も増やしていきたいと思います。 また終息いたしましたらいつでも奈良へ遊びに来てください。 お待ちしております。
2020-04-12
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。宿もきれいで、風情があり落ちついた中でもおしゃれな雰囲気もあり…また、来たいと思える宿でした。急なお食事の対応も笑顔で受けて頂きありがとうございます。大変美味しく頂かせて頂きました。料理人様これからも手作り頑張ってください。本当にありがとうござました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 板前にもお伝えいたしました所、喜びの言葉を頂戴し、さらにやる気があふれておりました。 特にご朝食の手作りの出し巻き卵は大好評です。 お料理も季節ごとに変わっていきますのでまた四季を通じて奈良の旅をお楽しみ頂けると幸いです。是非、お待ちしております。
2020-04-12
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お正月に宿泊しました。かわいらしく上品な鹿のお雛様が、あちらこちらに飾ってあり楽しめました。 大仏様へは近道を通り数分、静かで古都らしい道でした。 施設はきれいで、接遇もとてもよかったです。お風呂は二ヶ所あり、混雑もなく静かにはいれました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 一年の始まりを和鹿彩でお過ごしいただけ大変嬉しく思います。 また、是非奈良へお越しくださいませ。 どうぞ、お体にご自愛くださいませ。
2020-02-21
4
レジャー
家族
2019年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食、夕食ともとてもおいしかつたです。シニア向けの料理を選択しましたが、量は十分でした。 露天風呂は若草山が眺められるのかと思ってましたが、実際は、住宅街が見える向きでしたので、星ひとつマイナスにしました。ですが、浴槽は丸くて、普段と違う、ゆつたり感がありました。 鹿の写真をいたたきましたが、本当に笑っているようでかわいらしいです。記念写真も食事時に撮っていただき良い思い出が残せました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後、もっと精進し快適に楽しんで頂ける様 心掛けてまいりたいと思います。 奈良の旅にまた是非お越しくださいませ。 寒くなりますが、どうぞお体にご自愛くださいませ。
2019-12-17